Crypto.com vs OKX

Foco España, BTC/EUR al contado en Crypto.com Exchange: nivel inicial (<10.000 USD negociados en 30 días) 0,25 % maker y 0,50 % taker sin CRO/VIP. El primer tramo se expresa en USD, no EUR; no se introduce equivalente EUR fijo.

Con saldo ≥50.000 CRO en el Exchange, tarifa de referencia 0 % maker y 0,44 % taker (rebaja taker del 12 %); cantidades CRO menores o mayores tienen descuentos distintos, con posibles reembolsos maker.

Escenario Finantres: PARTICULAR RESIDENTE EN ESPAÑA, cuenta SOLO SPOT (sin X-Perps), nivel Regular, par BTC/EUR, libro de órdenes. Tarifas vigentes desde 25/09/2026 y tiers de 09/10/2026: maker 0,10 %, taker 0,20 %, cálculo por fill.

Las tarifas difieren si el usuario ha abierto cuenta X-Perps (spot Regular 0,08/0,10 %) y si cumple escalones VIP por activos/volumen de 30 días; los tramos solo spot de 09/10 sustituyen los anteriores. Los pares clasificados como stablecoins tienen tabla específica (maker 0 %, taker 0,05 %); los zero-fee dependen de lista/promoción.

Para retirar EUR: residencia y cuenta elegibles en España; identidad/KYC y Cuenta EUR activadas; disponer de saldo EUR liquidado (si se parte de cripto, venderlo primero, con comisión y precio propios);

realizar al menos un depósito SEPA satisfactorio desde una cuenta bancaria a nombre del titular para vincularla; escoger exclusivamente una cuenta de destino verificada del mismo titular;

KYC completo de una cuenta EEE elegible; saldo EUR efectivo y retirable, no sujeto a retención ni reservado; cuenta bancaria SEPA propia con nombre coincidente con perfil OKX. Antes de primera retirada a un IBAN nuevo, enviar un depósito a OKX desde esa misma cuenta y esperar su validación.

Confirmar importe, IBAN, tarifas y plazo en vista previa mediante autenticación/SMS. Pueden requerirse comprobaciones AML o de origen de fondos.

Para retirar euros procedentes de BTC hay que vender primero los criptoactivos, con costes distintos.

No existe retención universal X horas/días publicada para toda retirada EUR después de depositar en España. Hay BLOQUEO DE HABILITACIÓN hasta completar un primer depósito SEPA exitoso desde una cuenta propia, de forma que la cuenta bancaria quede vinculada/verificada.

Una transferencia pendiente de acreditación, KYC adicional, cambio de banco, revisión del origen de fondos, alerta antifraude o sanciones puede retrasar una salida; la plataforma no garantiza fecha fija de desbloqueo.

No existe retención universal de X horas para todas las cuentas. Las condiciones EEE, §5.1, prevén que los euros ingresados por SEPA y las criptomonedas compradas con ellos pueden quedar bloqueados para retiradas hasta 30 DÍAS HÁBILES O MÁS según el perfil de riesgo.

Ese plazo NO se aplica necesariamente a cada cliente. También pueden intervenir cambios de contraseña/email/autenticador (bloqueos de seguridad de 24 h), revisión KYC/AML, reversión SEPA, fondos no liquidados u otros controles.

Para clientes particulares españoles, las retiradas EUR se cursan a un IBAN de un banco de la zona SEPA admitida y previamente validado, normalmente titularidad idéntica a la cuenta Crypto.com. No se documenta abono de EUR a tarjeta bancaria externa ni PayPal como destino de retirada.

Wise/PayPal pueden aceptarse como origen de ingreso SEPA en Exchange, pero esas cuentas no se añaden como destinos de retirada: es obligatorio un banco tradicional vinculado. Máximo de cinco cuentas bancarias vinculadas en Exchange, incluidas pendientes.

ESPAÑA: EUR mediante cuenta bancaria SEPA verificada a nombre del propio usuario. No se tramita con comprobación de IBAN pendiente ni a destinatarios de terceros.

PayPal permite recargar pero OKX confirma que no puede utilizarse para RETIRAR EUR. No hay confirmación suficiente de retirada a tarjeta ni de selección específica SEPA Instant.

Para minoristas residentes en España, Foris DAX MT Limited (Malta) es la entidad de Crypto.com autorizada por la MFSA como CASP bajo MiCA para seis servicios cripto; ejerce libre prestación en el EEE, incluida España.

Foris MT Limited (Malta) es otra sociedad, emisora de dinero electrónico, responsable de la Cuenta EUR y de la tarjeta. Foris DAX MT Limited obtuvo además autorización limitada de institución financiera para ciertos servicios de pago con tokens de dinero electrónico (EMT) en 2026.

Para clientes minoristas residentes en España, OKX Europe Limited (Malta, C88193) es el proveedor contractual de servicios de criptoactivos, autorizado como CASP bajo MiCA por la Malta Financial Services Authority (MFSA) y notificado a España para libre prestación.

La misma sociedad declara una autorización maltesa separada como institución financiera para determinados servicios de pago. Los derivados X-Perps europeos pertenecen al perímetro de OKX Europe Markets Limited (MiFID II), entidad distinta de la CASP; no extender MiCA a derivados, wallet autocustodiada o todo servicio global.

Antes de MiCA, Foris DAX MT Limited disponía en Malta de una licencia de proveedor de servicios de activos financieros virtuales (Virtual Financial Assets, VFA). Crypto.com comunicó que, como condición de la autorización CASP MiCA concedida en enero de 2025, renunció a la anterior licencia VFA.

Hubo además registro histórico en Países Bajos bajo el régimen anterior, diferenciado de la licencia MiCA y de la sanción por un periodo previo sin registro.

OKCoin Europe Limited, hoy OKX Europe Limited, contó con licencia maltesa de agente de activos financieros virtuales (VFA Class 4), régimen previo a MiCA; documentación corporativa de 2024 también cita registro de servicios cripto ante el Banco Central neerlandés (DNB).

Desde el 27/01/2025 la habilitación principal para servicios de criptoactivos del EEE es CASP MiCA concedida por MFSA, pasaportada a España; los registros históricos no equivalen a autorización MiCA ni deben describirse como licencias españolas.

La autorización MiCA de Foris DAX MT Limited cubre seis servicios: custodia, dos tipos de intercambio, ejecución de órdenes, recepción/transmisión de órdenes y transferencias de criptoactivos.

Los permisos publicados no incluyen expresamente el servicio MiCA independiente de gestión de una plataforma de negociación, asesoramiento, gestión de carteras ni derivados; el funcionamiento comercial del Exchange debe atribuirse y verificarse por entidad/producto separado.

La autorización MiCA cubre los nueve servicios de criptoactivos registrados por CNMV: custodia, operación de plataforma, canjes, ejecución, colocación, recepción/transmisión, gestión de carteras y transferencias.

Exige salvaguarda, registros y reglas de conducta, pero NO ampara automáticamente derivados MiFID II (OKX Europe Markets Limited), depósitos bancarios, dinero electrónico u otros pagos (tienen habilitación diferente), productos de préstamos/Earn fuera del perímetro, ni la autocustodia de OKX Wallet.

Cada producto exige verificar entidad y elegibilidad.

Bajo MiCA, los criptoactivos custodiados para clientes deben identificarse y segregarse legal y operativamente del patrimonio de Foris DAX MT Limited, con registros de posiciones y procedimientos de restitución; sus acreedores no deberían tener recurso sobre dichos activos en insolvencia, sujeto al derecho aplicable.

Esto no equivale a devolución inmediata o íntegra garantizada: siguen existiendo riesgos de déficit de custodia, ataques, demoras judiciales, fallos de terceros y disputas sobre titularidad. Foris MT Limited mantiene una Cuenta EUR de dinero electrónico con régimen de salvaguarda distinto al depósito bancario.

Los criptoactivos de clientes en custodia MiCA deben identificarse y separarse de los activos propios de OKX Europe Limited; conforme a su política no deberían integrarse en masa de acreedores ordinarios del CASP.

El uso de monederos ómnibus y custodia por terceros puede complicar individualización y devolución; un posible déficit de activos podría generar reparto proporcional, litigio o demoras.

La póliza global publicitada en 2021 era para determinados riesgos de custodia en frío (daño o destrucción física y robo por terceros), sin documentación actual suficiente de exclusiones contractuales ni cobertura individual para clientes españoles.

El Programa de Protección de Cuentas (APP) es discrecional, no un seguro: solo contempla determinadas retiradas fiat o cripto NO autorizadas y excluye, entre otros, transferencias autorizadas por engaño, envío a dirección errónea, conversiones internas sin salida, fraude o incumplimiento de medidas de seguridad.

No se han publicado en la Custody Policy consultada las exclusiones, franquicias, aseguradora ni el límite de la póliza declarada; por ello NO se puede acreditar indemnización por toda pérdida, hackeo o insolvencia.

El seguro mencionado no cubre de forma demostrada la volatilidad de mercado, operaciones autorizadas por el usuario, errores de red, phishing ni pérdidas de terceros.

De Nederlandsche Bank (DNB, Países Bajos) impuso el 02/10/2023 una multa administrativa a Foris DAX MT Limited (Crypto.com) por ofrecer servicios cripto en Países Bajos sin el registro que exigía entonces la normativa contra el blanqueo. La sanción inicial fue de 2.850.000 €, anunciada públicamente el 13/03/2024.

El Tribunal de Rotterdam, en sentencia de 19/12/2025, estimó el recurso, anuló la resolución sobre la objeción y redujo el importe a 2.277.500 €. DNB interpuso recurso ulterior el 29/01/2026; en la fuente oficial consultada no aparece sentencia posterior.

MFSA: acuerdo con OKCoin Europe Ltd, denominación anterior de OKX Europe Limited, el 22/01/2024; sanción administrativa de 304.000 € por incumplimientos de normas de activos virtuales (publicación MFSA 01/02/2024).

FIAU Malta: 01/04/2025, multa administrativa de 1.054.269 € y directiva de seguimiento a OKCoin Europe Limited por deficiencias de prevención de blanqueo en periodos anteriores, principalmente hasta 2023; revisar situación de recursos antes de afirmar firmeza procesal. Por separado, Aux Cayes FinTech Co.

Advertencia general de riesgo: MiCA no garantiza el valor de las criptomonedas ni protege su saldo mediante un fondo bancario; persisten volatilidad, posible pérdida íntegra y riesgos de custodia, fraude y emisor de stablecoins.

La autorización de Foris DAX MT Limited ampara solo seis servicios y no todos los productos internacionales.

La MFSA publicó el 22/06/2026 una advertencia sobre una identidad falsa que suplantaba a OKX mediante el correo 'compliance@eu-okx.com'.

La autoridad distinguió explícitamente al clon NO autorizado de OKX Europe Limited, sociedad legítima autorizada como CASP e institución financiera; no citar este aviso como advertencia contra el exchange regulado.

Crypto.com presta a clientes minoristas de España determinados servicios de criptoactivos a través de Foris DAX MT Limited, autorizada bajo MiCA por la Malta Financial Services Authority desde el 27/01/2025 y notificada para libre prestación en España desde el 12/02/2025.

La autorización cubre custodia, canje cripto/fiat, canje cripto/cripto, ejecución y recepción/transmisión de órdenes y transferencias, pero no equivale a licencia bancaria ni acredita todos los productos de la marca. La Cuenta EUR y la tarjeta dependen de Foris MT Limited, entidad de dinero electrónico.

Para usuarios residentes en España, los servicios de criptoactivos de OKX son prestados por OKX Europe Limited, CASP autorizada por la MFSA de Malta conforme a MiCA y registrada en la CNMV para libre prestación.

La licencia ampara servicios determinados y exige separación de activos, pero NO es licencia bancaria ni garantiza los depósitos fiat o las criptomonedas frente a insolvencia, hackeos, pérdidas de mercado o fallos de terceros.

Crypto.com App y Crypto.com Exchange spot: monedero custodial/alojado (hosted wallet) y saldo contable por cliente respaldado por cuentas agrupadas, con claves privadas administradas por la plataforma o subcustodio habilitado. Los clientes dan instrucciones con su cuenta, OTP/passkey/2FA, no exportan claves de la cartera spot.

Producto DISTINTO: Crypto.com Onchain Wallet, modo de autocustodia con claves locales/frase de recuperación; desde 17/09/2026 coexiste en la app Ult de Cronos Labs con una nueva experiencia de smart wallet. Vincular la App con Onchain no transforma la custodia legal del saldo de la App ni obliga a migrar los fondos on-chain.

En la CUENTA EXCHANGE spot se ofrece wallet CUSTODIAL administrada por OKX Europe Limited: el usuario ve saldos y direcciones, pero NO exporta la frase semilla ni las claves privadas de la infraestructura de exchange; la entidad firma y controla operaciones sujetas a autenticación y cumplimiento.

El exchange usa wallets calientes y frías; puede custodiar colectivamente activos fungibles de distintos clientes en cuentas ómnibus con derecho de propiedad indiviso respaldado por registros individuales.

Crypto.com Onchain Wallet (antigua DeFi Wallet; ahora modo Onchain dentro de Ult desde el 17/09/2026).

Producto de autocustodia para España según catálogo y lista de territorios excluidos; la experiencia Ult/smart wallet adicional corresponde a Cronos Labs, entidad independiente de Crypto.com, y no debe confundirse con el modo Onchain de frase semilla tradicional.

Foris DAX MT Limited es custodio contractual del cliente español. El contrato permite usar un proveedor de subcustodia tercero autorizado bajo MiCA en el EEE, pero no identifica por nombre a uno activo en la cuenta minorista española: subcustodio actual no verificado.

Ledger Vault fue colaborador de tecnología de seguridad anunciado históricamente, no prueba de custodio jurídico o proveedor actual exclusivo de la cuenta española.

Malta (jurisdicción de Foris DAX MT Limited y del contrato de custodia aplicable al cliente en España, con supervisión de origen MFSA). País de radicación y ubicación física de cold wallets y de eventuales subcustodios terceros de la cuenta española: no verificados públicamente; podrían distribuirse en varias jurisdicciones.

La Onchain Wallet es autocustodia local del usuario, no custodia institucional en Malta, y Ult está operada por Cronos Labs.

Custodia SPOT para España: el usuario no controla claves privadas, depende de Foris DAX MT Limited y de sus sistemas/custodios autorizados, con riesgos de ciberataques, robo de credenciales, incidente de claves, insolvencia, error contable en cuentas ómnibus, déficit de activos, fraude interno, interrupción, congelación KYC/AML/Travel Rule, redes suspendidas, direcciones erróneas o memo faltante.

El contrato EEE reconoce cuentas de clientes agrupadas y segregadas, registros por titular, posible subcustodia MiCA y responsabilidad por incidentes atribuibles al custodio, limitada al valor perdido en el momento del evento; no constituye garantía bancaria ni promesa de recuperación inmediata.

Riesgos de CUENTA CUSTODIAL: ciberataques, fallo de controles de claves/hot wallets, dependencia de gestión de terceros TIC, insolvencia de la entidad, suspensión de retiros por AML/Travel Rule, congestión/red equivocada, riesgos de omnibus ante déficit no conciliable y demoradas restituciones.

La segregación MiCA y los controles hot/cold son salvaguardas pero NO seguro público de depósitos ni promesa de restitución 100%.

Verificación histórica independiente mediante procedimientos acordados ISRS 4400 por Mazars Group (no auditoría financiera): comparación por moneda de reservas de direcciones on-chain acreditadas y saldos/obligaciones de clientes extraídos de base de producción de Crypto.com App y Exchange al 07/12/2022, 00:00 UTC; árbol Merkle de saldos anonimizados para prueba de inclusión individual.

Alcance parcial de nueve tokens; sin opinión sobre la solvencia global ni todos los pasivos.

Metodología criptográfica de reservas por activos: publicación de direcciones on-chain declaradas y de saldos de wallets controladas (Proof of Ownership mediante firma), agregado de saldos de usuarios/pasivos incluidos y demostración de no negatividad/inclusión con árboles Merkle y pruebas de conocimiento cero zk-STARK v2.

La página oficial ofrece descargas SEPARADAS «Reservas» y «Pasivo» para 03/10/2026 (ID 502260945) y verificador individual. Existe revisión técnica independiente de alcance PoR por Hacken en su catálogo, pero no equivale a auditoría financiera de todas las sociedades ni certifica que ninguna wallet esté gravada.

Mazars Group (procedimientos acordados de Proof of Reserves de diciembre de 2022; no auditor financiero anual acreditado de Foris DAX MT Limited ni revisor PoR en 2026).

Auditor financiero de último ejercicio de Foris DAX MT Limited (Malta): no verificado. Mazars revisó exclusivamente PoR en 2022, no consta como auditor de las cuentas anuales del prestador CASP; requeriría examinar los estados depositados en Malta Business Registry.

No se han verificado ingresos netos, EBITDA, beneficios, patrimonio o capital de solvencia AUDITADOS actuales del prestador maltés Foris DAX MT Limited ni consolidado del grupo para España.

Crypto.com comunicó en julio 2026 una inversión estratégica de Citadel Securities por 400 millones USD y valoración de 20.000 millones USD, que son cifras de FINANCIACIÓN Y VALORACIÓN, no beneficios ni activos reservados. Brasil publica reportes regionales, no trasladables a Malta.

No deducir solvencia del volumen de trading o de la PoR histórica.

OKX comunica 22.960 millones USD de «activos primarios» cubiertos en la presentación de su 46ª prueba de reservas de octubre 2026. Esta es una magnitud de ACTIVOS y no ingresos, volumen, patrimonio neto ni beneficios del grupo ni de OKX Europe Limited.

No se localizaron ventas, EBITDA, utilidad neta o balance auditado publicado para la sociedad europea: por tanto no pueden afirmarse rentabilidad positiva ni solvencia corporativa con el PoR. La valoración privada del grupo en 2026 tampoco representa caja, ganancias o reservas de clientes.

Para España Crypto.com aplica programa voluntario de protección de cuenta APP, NO fondo segregado: reembolso a discreción por salidas no autorizadas cripto/fiat por un tercero de cuenta KYC, máximo equivalente a 250.000 USD (hasta 1.000.000 USD Prime elegible).

Exige MFA/passkeys disponibles activados al menos 21 días antes, código anti-phishing al menos 21 días, bloqueo 24 horas de nuevas direcciones, dispositivo sin jailbreak, denuncia policial (traducida al inglés si procede), cuestionario forense, contacto con soporte dentro de 30 DÍAS HÁBILES y cuenta sin problemas.

La protección complementaria «OKX Shield» es un programa voluntario, discrecional y OPT-IN para clientes con KYC elegibles de OKX Europe Limited / OKX Europe Markets Limited.

Puede estudiar pérdidas por retirada no autorizada debida a ATO, phishing de credenciales, malware/troyanos, control remoto malicioso o SIM-swap, ocurridas CUANDO el programa estaba activo. Exige controles de seguridad y dispositivo, passkey, protecciones de retirada grande/web y MFA; no se activa automáticamente.

PRUEBA DE RESERVAS HISTÓRICA: Mazars diciembre 2022, nueve activos (BTC, ETH, USDC, USDT, LINK, DOGE, SHIB, XRP, MANA), no revisión verificable reciente, ratios por token antiguos y sin evidencia de auditoría de todas las deudas corporativas, fiat, otros tokens o solvencia global.

Merkle permite inclusión de saldo listado en dataset pero no prueba completitud de todas las obligaciones ni acceso líquido inmediato. Procedimiento ISRS 4400 no emitió opinión de auditoría financiera; Mazars interrumpió nuevas PoR.

LÍMITES DEL PoR: (1) alcance GLOBAL de entidades, no estado de solvencia separado de OKX Europe Limited; (2) instantánea 03/10/2026, no prueba continua; (3) pasivos de clientes cubiertos por el sistema, no TODAS las obligaciones fuera del alcance (préstamos, bancarias, garantías contingentes);

(4) control de direcciones publicadas no elimina posibles gravámenes, exposición a custodios terceros ni activos omitidos; (5) balances de ERC20/BTC por token no son prueba de liquidez EUR ni recuperación bajo concurso; (6) ratios redondeados por activo no equivalen a ratio global agregado;

Tras el incidente 17/01/2022, Crypto.com dijo haber bloqueado muchas transacciones fraudulentas y REINTEGRADO los saldos afectados en los casos restantes, a la vez que restableció tokens 2FA y reforzó controles; la cifra de 33,8 M USD es robo bruto histórico, no saldo definitivo a cargo de usuarios.

La existencia de reembolsos EN 2022 no garantiza reembolso futuro: el Account Protection Programme para España permite decidir una compensación discrecional por retiradas no autorizadas hasta 250.000 USD por usuario estándar y hasta 1M USD Prime, con requisitos KYC/MFA, antiphishing, denuncia policial, contacto 30 días hábiles y exclusiones.

Tras el incidente de suplantación de identidad y robo de varias cuentas del EXCHANGE GLOBAL en junio 2024, OKX anunció que había compensado a algunas víctimas y seguiría compensando a las afectadas; prensa señaló dos cuentas íntegramente reembolsadas, pero OKX no confirmó a esa fuente cuántos clientes resultaron afectados ni qué porcentaje total fue indemnizado.

En el exploit de OKX Web3 DEX de diciembre 2023, OKX PROMETIÓ compensar a los usuarios cuyos fondos estaban afectados; no se ha confirmado documentalmente que todas las compensaciones se hayan completado.

Incorporaciones periódicas sin cadencia fija publicada ni garantía de X tokens al mes. OKX publica anuncios fechados de pares spot para el EEE: por ejemplo lotes de 40 tokens en marzo de 2026, OKB/KAT el 11/05/2026 y LIT/EUR el 08/10/2026.

También existen suspensiones, migraciones y deslistados; no extrapolar de anuncios de futuros X-Perps el ritmo de nuevos activos SPOT.

España/EEE: USDT no se admite para nuevas compras o trading spot minorista tras la retirada europea de Crypto.com anunciada en enero de 2025 por MiCA.

La comunicación de 2025 también incluyó DAI, WBTC, PAXG, PYUSD, USDP/PAX, XSGD y los tokens de staking líquido CDCETH, CDCSOL y LCRO: las restricciones pueden variar por producto y modalidad; comprobar estado actual individual antes de una afirmación de bloqueo total.

ESPAÑA/EEE: USDT no puede negociarse spot; solo puede depositarse para conversión unidireccional a USDC en el flujo europeo introducido el 17/07/2026. DAI fue objeto de retirada de cotización spot del EEE en 2024 y anuncios globales posteriores de migración; no contarlo como token disponible sin comprobación actual.

USDG y USDC admitidos; RLUSD se menciona como moneda de uso en ciertos libros USDC migrados, no como garantía de todos los pares. Desde 30/09/2026 parte de los antiguos pares USDⓢ usan instId de USDC y la visualización puede mantener nombre USDⓢ.

El usuario spot introduce una orden Market, Limit o avanzada en Crypto.com Exchange; la orden aceptada se cruza en su motor interno contra órdenes maker del mismo libro, con prioridad de mejor precio y antigüedad.

Una market consume la profundidad disponible, puede completarse a varios niveles de precio o quedar parcialmente sin ejecutar; la parte no ejecutada puede cancelarse. Una limit limita el precio de ejecución pero no garantiza que la orden se complete; si cruza el mercado actúa como taker, y si descansa puede ser maker.

Para spot minorista en España, OKX Europe Limited documenta una política MiCA de mejor ejecución: considera precio+costes («total consideration»), velocidad, probabilidad de ejecución/liquidación, tamaño y condiciones del mercado.

Normalmente cursa órdenes al libro propio; podría usar otros centros de ejecución según servicio, sin garantía de arbitraje/multirruta automática de cada orden.

Metodología documental, lectura del 27/10/2026: proveedor CoinGecko (mercado GLOBAL de Crypto.com Exchange), volumen SPOT móvil 24 h 638.649.712,58 USD y Trust Score 9/10; la fuente no expone una hora UTC exacta para esta lectura, por lo que son valores HISTÓRICOS que caducan y no cifras de mercado en tiempo real.

Se verificó la presencia de BTC/EUR y ETH/EUR; CoinGecko indicó spreads ~0,10 % en una fila de cada par, etiquetada «Recently» pero SIN mejores bid/ask verificables, timestamp ni número de observaciones: NO se ha rellenado L257/L258.

METODOLOGÍA — 28/10/2026. CoinGecko https://www.coingecko.com/en/exchanges/okx muestra volumen spot y Trust Score de OKX GLOBAL (referencia histórica 27/10: 10/10), no volumen de la entidad europea ni profundidad BTC/EUR.

Los pares BTC/EUR y ETH/EUR figuran en https://www.okx.com/en-eu/markets/rankings/spot/hot-crypto, pero NO se ha capturado libro regional sincronizado. Para medirlo consultar API eea.okx.com GET /api/v5/market/books?instId=BTC-EUR&sz=400 y ETH-EUR; guardar timestamp UTC, seqId, mejor bid y ask.

No aplica como mecanismo de protección de DERIVADOS para clientes minoristas españoles (producto bloqueado).

Para operadores ELEGIBLES fuera de España, Crypto.com Exchange publica margen inicial y de mantenimiento, evaluación por Mark Price, avisos, bloqueo de aumento de posición y retiradas, liquidación forzosa progresiva cuando se incumple el margen de mantenimiento, tarifa de liquidación y un Insurance Fund que intenta cubrir déficits.

Protecciones de derivados X-Perps: evaluación de conocimientos antes de operar, margen inicial y de mantenimiento por nivel, precio de marca/índice multifuente, alertas de riesgo y liquidación automática/reducción parcial cuando faltan garantías.

La entidad OEM puede ejecutar el colateral pignorado en orden (primero fiat elegible, después cripto y si procede instrumentos financieros) para cubrir déficits, con haircuts, bajo acuerdo de liquidación; posiciones pueden ser objeto de ADL (auto-deleveraging) de último recurso en volatilidad extrema cuando fallan procesos normales y colchón de seguro.

Riesgo principal del lending: los activos se suministran a protocolos DeFi de préstamos (Aave para ETH, Kamino para SOL en modalidades EEE documentadas) y quedan expuestos a prestatarios, suficiencia de garantías, liquidaciones defectuosas, oráculos, errores y ataques a contratos inteligentes, cambios de gobernanza y períodos sin liquidez para rescatar.

Crypto.com actúa como facilitador/pasarela y no garantiza el funcionamiento del protocolo, la rentabilidad, la disponibilidad ni la devolución íntegra. El usuario no tiene depósito bancario ni fondo público de garantía; una tasa anunciada puede bajar y el token puede depreciarse.

El lending a traders implica riesgo de contraparte, insolvencia del prestatario, exposición al exchange/intermediario, desajustes de liquidez y fallos del sistema de gestión de garantías.

El rendimiento variable depende de que el activo se preste realmente; no hay retorno mínimo garantizado, y un pool con fondos totalmente prestados puede restringir rescates. La plataforma agrupa activos y retiene el 15% de la recompensa en Simple Earn Flexible; el cliente cobra neto si el dinero ha generado interés.

Cashback por compras admisibles, abonado en token CRO (su cotización puede subir/bajar), depende de nivel Level Up y del saldo CRO bloqueado o suscripción.

Página específica ES: Basic 0 %, Plus/Ruby 1,5 % hasta USD 750/mes de GASTO elegible, Pro/Jade-Indigo 2,5 % hasta USD 1.500/mes, Private/Icy-Rose 3,5 % sobre primeros USD 3.000/mes de gasto y 0,5 % después, Private/Obsidian 4,5 % sobre primeros USD 5.000/mes y 1 % después; no confundir TOPES DE GASTO con dólares de cashback ni convertirlos a EUR fijo sin FX.

Cashback EEE desde 01/09/2026: Regular 2 % con tope 50 €/mes (gasto eligible hasta 2.500 €); VIP1 4 % y tope 300 €; VIP2 4,5 %/450 €; VIP3 5 %/1.000 €; VIP4+ 10 %/1.000 €. Se paga en USDG en OKX Pay; tarjeta debe gastar USDG (USDC no genera cashback), KYC y evento elegible.

Topes por mes natural en hora CET según condiciones, no se acumula cashback después de alcanzarlos. No bonifica transferencias, ATM, recargas, depósitos a otra wallet, compras financieras/inversiones, gambling ni MCC excluidos; reembolsos revierten premio.

ESPAÑA / EEE, corte documental 27/10/2026: (1) La App/Exchange SPOT y la tarjeta Visa prepago tienen requisitos KYC/AML, edad y elegibilidad por token, pero ni el envío Pay Your Friends ni pagar con criptomonedas en Crypto.com Pay constituye MERCADO DE ANUNCIOS P2P/escrow.

No hay comisión porcentual P2P que pueda reportarse. (2) Crypto.com NFT es marketplace separado con lista mundial de territorios prohibidos en la que NO figura España;

ESPAÑA (27/10/2026): los productos OKX Europe Limited CASP/MiCA (spot, custodia, EUR, algunos P2P/campañas) se distinguen de OKX Europe Markets Limited regulada bajo MiFID II para X-Perps/opciones y tokenized stocks; hay test de adecuación/KYC por producto.

USDT no es negociable spot en España; depósitos para convertir USDT→USDC no implican retirada o P2P en USDT habilitado. Copy trading spot/futuros y Jumpstart CEX no están validados para perfil minorista español; no presentar como disponibles garantizados.

Verificación inicial obligatoria de identidad para App (nombre, documento oficial y selfie). En Exchange, estado «Verificar ahora» con funciones restringidas, «Pendiente» durante revisión y «Aprobada» para operar, depositar y retirar.

La activación de Cuenta EUR/SEPA puede implicar verificación reforzada del domicilio, actividad profesional, ingresos y volumen esperado. No hay un esquema uniforme vigente de niveles KYC 1/2/3 con límites numéricos públicos para todo cliente español; Level Up Basic/Plus/Pro/Private es un programa comercial, NO un nivel KYC.

Verificación individual avanzada obligatoria antes de operar: identificación de residencia y nacionalidad, nombre/fecha de nacimiento, número fiscal o de identificación, documento original vigente, captura facial/selfie y justificante de domicilio si se solicita.

No se ha localizado una tabla pública vigente y universal para España de KYC nivel 1/2/3 ni de límites numéricos de retiradas por nivel: la elegibilidad, los límites de depósito/retiro y las comprobaciones adicionales dependen del perfil, producto y pantalla autenticada.

No hay un supuesto de cobro por inactividad de la cuenta personal App/Exchange verificado con importe y plazo específico para España; no se debe afirmar que sea cero.

Distinto: la tarjeta Visa prepago europea cobra 6 € mensuales desde el 01/10/2026 si pasan 12 meses sin actividad financiera iniciada por el titular de la tarjeta; se detiene al reanudar actividad y se reinicia el cómputo.

La emisión física, suscripciones Level Up y cierre de tarjeta tienen otros cargos, ajenos a la inactividad de la cuenta.

No aplica: a 27/10/2026 no consta plazo de meses de inactividad que active una comisión ordinaria por no usar la cuenta spot. OKX no cobra por mantenerla abierta.

Separar las restricciones KYC/AML, seguridad, suspensiones, cierres por incumplimiento y el coste de mantener posiciones abiertas en productos derivados de una supuesta tarifa de inactividad. La documentación permite revisar o cambiar condiciones en el futuro.

La documentación oficial de KYC de la App y el Exchange indica desde unas horas hasta un par de días laborables para muchas solicitudes, según nacionalidad, país y calidad de documentos; no existe plazo garantizado.

Una FAQ del Exchange señala que algunas revisiones pueden tardar 3–4 días e incluso aproximadamente 7 días laborables; si el estado del Exchange no cambia tras 3 días laborables, contactar con soporte. La verificación adicional de domicilio para SEPA Exchange suele completarse en hasta 5 días hábiles.

OKX indica procesamiento automático de los documentos en alrededor de 30 segundos cuando no hay incidencias y revisión adicional de hasta 24 horas. La guía de inicio EEE señala que preparar y enviar la documentación suele llevar unos minutos y que la revisión suele completarse en un plazo de hasta 24 horas.

Los tiempos son orientativos: con alta demanda, información incompleta o controles adicionales pueden superarse; la plataforma notifica por SMS/correo y recomienda contactar a soporte si no hay respuesta tras 24 horas.

Para cliente particular en España: ser mayor de 18 años; residir en territorio admitido y pasar KYC/AML, controles de sanciones y elegibilidad; registrar correo electrónico y teléfono con OTP; aceptar términos; aportar nombre legal, documento vigente y selfie; verificar domicilio cuando se requiera.

Para Cuenta EUR/SEPA: dirección residencial, datos bancarios a nombre del titular y, si se solicita, ocupación, ingresos y volumen anual estimado. Pueden exigirse comprobaciones adicionales de origen de fondos y limitar funciones hasta aprobarlas.

Residente de España (jurisdicción admitida) con 18 años cumplidos, capacidad contractual y sin sanciones o suspensión previa; titularidad personal de la cuenta (no para terceros).

Disponer de email y número móvil válidos, dispositivo con cámara e internet, completar aceptación de términos EEE, verificación de identidad avanzada con documento original vigente y selfie, e informar nacionalidad, país y dirección de residencia, fecha de nacimiento, identificación fiscal/NIF y demás datos requeridos.

Opciones COMPROBADAS en Crypto.com App: elección de idioma (incluido español), moneda de visualización (EUR), selección de pantalla inicial Home/Accounts, ocultación del saldo mediante icono ojo, favoritos, activación biométrica y configuración de notificaciones.

La App Store España muestra versión iPhone, pero NO se encontraron documentos accesibles que confirmen modo alto contraste dedicado, tamaño de letra ajustable dentro de la app, lector de pantalla WCAG/A11y certificado o tema oscuro seleccionable para todas las pantallas en iOS/Android.

Accesibilidad/legibilidad DOCUMENTADA: tema claro, tema oscuro o seguir el sistema en app; en terminal web alternar tema, configuración de colores de subidas/bajadas, idioma y moneda de valoración; estructura de pantalla personalizable.

NO hay prueba suficiente de modo alto contraste accesible, lector de pantalla plenamente probado, WCAG/EN 301 549 ni controles de aumento de letra ofrecidos específicamente por OKX: la ficha de App Store España indica que el desarrollador no ha comunicado prestaciones de accesibilidad compatibles. No atribuir compatibilidad total.

Experiencia diferenciada: Crypto.com App/Web ofrece onboarding guiado KYC, comprar/vender cripto con saldo EUR o tarjeta y cotización previa, lista de favoritos, búsquedas de activos y Trending Tokens (diseño actualizado 10/11/2025), compras recurrentes, órdenes limitadas y Crypto Baskets, staking/servicios Earn, cartera con diversificación, promedio de coste, P&L realizado/no realizado y tarjeta Visa según elegibilidad.

Crypto.com Web da compraventa, mercado y consulta de balances, pero funcionalidades Earn/tarjeta y otras se administran en App móvil.

Herramientas diferenciales verificables en app/web OKX EUROPA: compra sencilla en EUR o terminal avanzado spot con libro; cartera con valoración y gráfica PnL; selección de precio medio de coste o coste acumulado para spot; alertas push y listas favoritas; órdenes avanzadas y bots configurables; gráficos TradingView; acceso a exportaciones, límites de operación y cambios de preferencias por idioma/moneda.

Además OKX Wallet Web3 de autocustodia es producto separado del exchange custodial. La personalización de avisos está en app, el análisis de coste spot puede omitir historial anterior al 29/08/2024 y la elegibilidad de Earn/X-Perps depende de la entidad contratante.

Chat web y canal de soporte de Crypto.com App: anunciado abierto 24 horas del día, lunes a domingo, todos los días del año (00:00–24:00 hora de España peninsular Europe/Madrid, CET/CEST según estación; Canarias una hora menos).

El equipo de Crypto.com anuncia chat 24/7; la disponibilidad efectiva de un agente humano en tiempo real, un intérprete español y los tiempos de resolución no tienen SLA horario público verificable para cliente básico.

Chat y centro de ayuda digital disponibles LUNES A DOMINGO, 00:00–24:00 en la hora peninsular española (CET/CEST), con asistente automático y posible escalación a agentes.

No se publica un horario de atención humana en castellano garantizado por franja; los tickets siguen otros tiempos y las reclamaciones oficiales se cuentan por días hábiles.

Para servicios de criptoactivos prestados a cliente español por Foris DAX MT Limited (Malta): primero contactar con soporte desde App > Settings > Contact Support o https://chat.crypto.com/.

Si la consulta queda insatisfecha, presentar RECLAMACIÓN FORMAL GRATUITA a su departamento de reclamaciones mediante correo electrónico de la política oficial (consulta https://help.crypto.com/es/articles/11406910-politica-de-reclamaciones), chat o por escrito en domicilio registral Level 7, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julians SPK 1000, Malta.

La CASP para SPOT OKX Europe Limited recomienda contactar primero por chat/ticket (support.eea@okx.com), conservando ID.

Ante falta de solución suficiente tras 30 días hábiles, admite reclamación formal GRATUITA por formulario online o email eu.complaints@okx.com (formulario en español entre 24 idiomas oficiales UE), o correo certificado a Piazzetta Business Plaza, Office 4, 2.ª planta, Ghar il-Lembi, Tas-Sliema, Malta.

Para reclamaciones de clientes en España referidas a servicios MiCA de Foris DAX MT Limited y tras respuesta insatisfactoria, la política oficial permite elevar el caso a la Office of the Arbiter for Financial Services (OAFS) de Malta: N/S Regional Road, Msida MSD 1920; web https://financialarbiter.org.mt/; teléfono administrativo del organismo +356 21249245 (NO es atención de Crypto.com).

La intervención del árbitro requiere que la controversia esté dentro de su competencia, reglas de presentación, plazos y posibles tasas. La propia Crypto.com indica que la reclamación interna es gratuita, pero OAFS puede tener cargos; no garantiza compensación ni fallo favorable.

El procedimiento EEE de OKX Europe Limited señala como vía extrajudicial tras respuesta final insatisfactoria a la Office of the Arbiter for Financial Services (OAFS), Malta, https://www.financialarbiter.org.mt/, conforme a admisibilidad y condiciones.

Existe procedimiento separado de OKX Europe Markets Limited para instrumentos MiFID II, también con remisión a OAFS. La supervisión MFSA/CNMV no es un seguro de fondos ni una mediación automática.

Crypto.com es un grupo de servicios sobre criptoactivos fundado en 2016 como Monaco en Hong Kong, con sede corporativa actual en Singapur. Ofrece compraventa y custodia de criptoactivos mediante su App y negociación spot en Crypto.com Exchange, además de pagos y otros servicios prestados por distintas sociedades.

Para clientes de España, Foris DAX MT Limited opera los servicios cripto autorizados por MiCA y Foris MT Limited presta la cuenta de efectivo y la tarjeta.

OKX es un exchange centralizado internacional lanzado como OKEx en 2017 por Mingxing (Star) Xu y renombrado OKX en 2022. Ofrece compraventa de criptoactivos, negociación spot, custodia y herramientas mediante web, aplicaciones y API, además de soluciones Web3.

En España los servicios de criptoactivos los presta OKX Europe Limited con autorización MiCA; los productos derivados de OKX Europe Markets Limited están sujetos a normativa MiFID II y criterios de elegibilidad propios.

Ecosistema que combina compra sencilla en App, mercado spot con libro de órdenes en Exchange y una tarjeta de pagos, con entidades jurídicas diferenciadas por servicio.

La compañía comunica 150 millones de usuarios globales y presencia en 90 países, cifras publicitadas que no indican usuarios activos ni disponibilidad universal de los productos; para España cuenta con una entidad MiCA autorizada en Malta.

Combina exchange spot en euros bajo una entidad CASP MiCA maltesa, herramientas de negociación y API con OKX Wallet de autocustodia, y acceso separado a derivados europeos X-Perps mediante una firma MiFID II.

Los X-Perps tienen vencimiento de 60 meses y apalancamiento máximo anunciado de 10x según producto y elegibilidad; OKX publica informes mensuales de pruebas de reservas. La oferta aplicable en España depende de entidad, KYC y perfil.

2016: nacimiento de Monaco en Hong Kong. 2018: adopción de la marca Crypto.com tras adquirir el dominio. 2019: lanzamiento de Crypto.com Exchange. 27/01/2025: anuncio de autorización MiCA como CASP en Malta;

21/03/2025: comunicación de detalles de servicios autorizados. 27/02/2026: licencia adicional de institución financiera limitada para servicios relativos a tokens de dinero electrónico en la UE. 16/07/2026: anuncio de inversión estratégica de 400 millones USD por Citadel Securities, con valoración declarada de 20.000 millones USD.

2013: Star Xu funda OKCoin, antecedente del grupo. Mayo de 2017: lanzamiento internacional de OKEx.

Enero de 2022: la plataforma adopta el nombre OKX. 27/01/2025: OKX Europe Limited obtiene licencia MiCA en Malta. 24/02/2025: Aux Cayes FinTech Co. Ltd (Seychelles, distinta de la filial maltesa) acuerda sanciones estadounidenses por más de 504 millones USD. 24/06/2025: lanzamiento localizado en España.

RESPONSABILIDAD DEL RESIDENTE FISCAL ESPAÑOL: descargar y conservar CSV de Crypto.com App (token, cuenta EUR, Visa) y Exchange (operaciones, fees, entradas/salidas, staking/lockup), así como saldos y prueba de titularidad de wallets externas, y CONCILIAR datos de TODAS las plataformas.

En IRPF, ventas por EUR y PERMUTAS cripto-cripto pueden realizar ganancias o pérdidas patrimoniales; para tokens homogéneos adquiridos en fechas distintas AEAT exige FIFO y valoración en EUR con fechas, valores, comisiones fiscalmente pertinentes.

En ESPAÑA, el titular contribuyente es RESPONSABLE de identificar y declarar correctamente operaciones gravables con criptoactivos (incluidas ventas, permutas por otras criptos, ganancias y pérdidas, recompensas de Earn/staking según su naturaleza), costes de adquisición, fechas, conversiones a EUR y eventuales obligaciones informativas.

Guardar CSV de trading, depósitos, retiros, transacciones de otras wallets/exchanges, documentos de compras anteriores y movimientos internos, y conciliar antes de presentar IRPF; PnL visual de OKX NO es resultado fiscal certificado.

APP Crypto.com: cada exportación CSV de Token Wallet, Cash Account o Visa puede cubrir HASTA 3 AÑOS DE TRANSACCIONES por informe; no es límite de retención total de la cuenta.

El historial de exportaciones enseña los ÚLTIMOS 30 INFORMES GENERADOS y cada descarga expira 30 DÍAS tras exportación: conservar los archivos localmente https://help.crypto.com/es/articles/3438579-como-exporto-mi-historial-de-transacciones-aplicacion.

En pantalla de órdenes, trading y fondos OKX EUROPA muestra habitualmente un máximo de 90 días por consulta; las descargas permiten registros anteriores. La guía actualizada 16/10/2026 afirma que los HISTORIALES DESCARGABLES de TRADING y FONDOS están disponibles DESDE 01/02/2021 (no se admiten rangos anteriores).

Las exportaciones de operaciones de HOY se generan desde T+1 (día siguiente). Extractos MENSUALES: últimos 12 meses accesibles directamente; extractos personalizados de cuenta en la web: últimos 2 AÑOS, en app solo últimos 12 meses y sin fechas personalizadas.

Ofrece compras recurrentes, custodia y opción de transferir a wallet Onchain de autocustodia; podría servir para DCA y exposición a BTC/ETH, siempre comparando comisión de app, spread y coste de salida.

Conservar activos en la app custodial implica contraparte y no es equiparable a autocustodia; recompensas en CRO/staking pueden exigir lockup.

INVERSOR A LARGO PLAZO: DCA/Recurring Buy automatizable con saldos USDC y transferencias bancarias EUR sin tarifa de ingreso de OKX, con posibilidad de retirar a wallet propia. La custodia CEX implica riesgo de contraparte y bloqueos; Web3 implica responsabilidad por semillas, errores de red y contratos.

No se ha verificado informe FIFO/IRPF español integrado ni los mínimos de compra por cuenta. Simple Earn es préstamo con riesgo y el staking puede restringirse a inversores acreditados.

Una compra pequeña desde la App soporta 0,80 % en la tarifa EEE más spread; la tarjeta puede encarecer hasta 4 % y ciertos retiros de cripto tienen cargos por activo/red. Retirar EUR por SEPA cuesta 1 € y exige mínimo 80 €, por lo que quien aporte 20–50 € y quiera retirar enseguida debe verificar mínimos y coste completo.

COMPRAS PEQUEÑAS: el 0 % de ingreso SEPA y ausencia de comisión fija spot reducen fricción para pequeñas órdenes (p. ej. 100 € × 0,20 % taker = 0,20 € en comisión nominal, más spread/slippage).

Sin embargo los límites mínimos de orden/checkout varían y NO se han verificado desde una cuenta española; la retirada on-chain puede costar una parte elevada del importe. No llamar «gratis» a comprar cripto ni comparar el cero de SEPA con cero de coste final.

Para spot con libro de órdenes, API, tipos de orden y herramientas de automatización, el Exchange ofrece más control que la App sencilla; además hay Onchain y productos adicionales con riesgos propios.

Restricciones y licencias se evalúan por entidad y país: no atribuir apalancamiento global ni contratos sobre acciones tokenizadas a la licencia CASP MiCA de Foris DAX MT Limited.

Usuario AVANZADO: API REST/WS regional, demo, bots Grid/DCA/TWAP/Iceberg, P2P USDC/EUR, OKX Wallet DEX y, tras test obligatorio, X-Perps MiFID II hasta 10x. Opciones europeas y tokens de acciones se rigen por contratos/productos distintos y acceso individual; no se deben publicitar como disponibles de manera uniforme.

Las tasas de margen, funding, liquidación, spread y redes son variables y pueden causar pérdidas incluso con estrategia técnicamente correcta.

En España la prestación de servicios cripto se atribuye a Foris DAX MT Limited, autorizada como CASP MiCA por MFSA de Malta (cambios de cripto/fondos, ejecución, transferencia, custodia y otros servicios descritos); Foris MT Limited aporta servicios de dinero electrónico/tarjeta y Foris Capital CY Limited ofrece derivados OTC EEE bajo otra regulación.

Ni MiCA ni la licencia de dinero electrónico equivalen a garantía sobre caídas del precio o productos ajenos al perímetro autorizado.

La entidad de spot OKX Europe Limited, Malta, está autorizada CASP bajo MiCA (MFSA) y ofrece servicios en España por pasaporte del EEE, con obligaciones de segregación, protección de clientes y reclamaciones. MiCA NO ofrece fondo estatal bancario ni asegura recuperaciones, ejecución o precio cripto.

La entidad de X-Perps/opciones es OKX Europe Markets Limited (MiFID II) y sus protecciones, idoneidad y compensaciones pueden diferir; la wallet Web3 de autocustodia no es la misma custodia MiCA. Debe cotejarse país, tipo de cuenta, contrato y licencia antes de afirmar protección.