Bit2Me vs Crypto.com

Bit2Me Pro y Wallet tienen tarifarios distintos. En Pro, el coste base BTC/EUR es maker 0,50 % / taker 0,60 % al tramo 0–2.000 EUR/30 días; volumen mayor + Space Center (hasta 50 % sobre fee) reducen tarifas.

Stablecoin como base (USDC/EUR, EURC/USDC): maker 0 %, taker 0,01 % y no computa volumen para tramos. Descuento adicional por pagar con B2M: documentación histórica, vigencia específica no verificada.

Foco España, BTC/EUR al contado en Crypto.com Exchange: nivel inicial (<10.000 USD negociados en 30 días) 0,25 % maker y 0,50 % taker sin CRO/VIP. El primer tramo se expresa en USD, no EUR; no se introduce equivalente EUR fijo.

Con saldo ≥50.000 CRO en el Exchange, tarifa de referencia 0 % maker y 0,44 % taker (rebaja taker del 12 %); cantidades CRO menores o mayores tienen descuentos distintos, con posibles reembolsos maker.

La retirada exige cuenta Bit2Me registrada/verificada, saldo EUR disponible y cuenta bancaria SEPA con IBAN y titular normalmente coincidente. Confirmación mediante 2FA o código SMS.

Los términos generales permiten excepcionalmente transferencia a cuenta de otro titular solo con aprobación previa de Bit2Me; la guía de usuario establece coincidencia de titular como norma.

Para retirar EUR: residencia y cuenta elegibles en España; identidad/KYC y Cuenta EUR activadas; disponer de saldo EUR liquidado (si se parte de cripto, venderlo primero, con comisión y precio propios);

realizar al menos un depósito SEPA satisfactorio desde una cuenta bancaria a nombre del titular para vincularla; escoger exclusivamente una cuenta de destino verificada del mismo titular;

No se publica un bloqueo automático fijo de 24/48/72 horas tras cada depósito en euros para retirar fondos de Wallet. Bit2Me puede retrasar o bloquear temporalmente operaciones por controles KYC/AML, titularidad, origen de fondos, revisión antifraude, falta de información solicitada o incidencias técnicas.

No asignar duración garantizada; una vez confirmada, la transferencia puede no ser reversible.

No existe retención universal X horas/días publicada para toda retirada EUR después de depositar en España. Hay BLOQUEO DE HABILITACIÓN hasta completar un primer depósito SEPA exitoso desde una cuenta propia, de forma que la cuenta bancaria quede vinculada/verificada.

Una transferencia pendiente de acreditación, KYC adicional, cambio de banco, revisión del origen de fondos, alerta antifraude o sanciones puede retrasar una salida; la plataforma no garantiza fecha fija de desbloqueo.

Salidas bancarias del servicio Wallet español solo mediante SEPA y EUR; no mediante transferencia SWIFT USD/GBP ni abono directo a tarjeta. IBAN de destino admitido en zona SEPA; titularidad coincidente como regla con excepciones aprobadas previamente.

Para retirar criptomonedas como euros primero debe venderse; retiradas de otros productos (Invest, Card, Pro, Earn) y otros países tienen reglas diferentes. Operaciones sujetas a disponibilidad bancaria y verificaciones.

Para clientes particulares españoles, las retiradas EUR se cursan a un IBAN de un banco de la zona SEPA admitida y previamente validado, normalmente titularidad idéntica a la cuenta Crypto.com. No se documenta abono de EUR a tarjeta bancaria externa ni PayPal como destino de retirada.

Wise/PayPal pueden aceptarse como origen de ingreso SEPA en Exchange, pero esas cuentas no se añaden como destinos de retirada: es obligatorio un banco tradicional vinculado. Máximo de cinco cuentas bancarias vinculadas en Exchange, incluidas pendientes.

Bitcoinforme, S.L. está autorizada en España como proveedor de servicios de criptoactivos (PSC/CASP) bajo MiCA por la CNMV para siete servicios. La misma sociedad es entidad de pago supervisada por Banco de España (código 6947, ejecución de transferencias).

Otros productos pueden tener marcos distintos; la licencia de la agencia de valores Bit2Me Security Tokens Exchange STX, A.V., S.A. corresponde a otra sociedad.

Para minoristas residentes en España, Foris DAX MT Limited (Malta) es la entidad de Crypto.com autorizada por la MFSA como CASP bajo MiCA para seis servicios cripto; ejerce libre prestación en el EEE, incluida España.

Foris MT Limited (Malta) es otra sociedad, emisora de dinero electrónico, responsable de la Cuenta EUR y de la tarjeta. Foris DAX MT Limited obtuvo además autorización limitada de institución financiera para ciertos servicios de pago con tokens de dinero electrónico (EMT) en 2026.

Autorización MiCA de Bitcoinforme, S.L. por resolución CNMV de 28/07/2025; el listado público de PSC consultado no expone un número de licencia CASP autónomo. NIF B54835301, código BdE 6947 y antiguo D592 no son números de licencia MiCA.

Bit2Me/Bitcoinforme, S.L. fue inscrita en febrero de 2022 en el registro histórico del Banco de España de cambio de moneda virtual por fiat y custodia de monederos, n.º D592. Era un registro preventivo PBC/FT, NO licencia MiCA ni certificación prudencial; el régimen vigente para servicios MiCA es la autorización de CNMV.

Antes de MiCA, Foris DAX MT Limited disponía en Malta de una licencia de proveedor de servicios de activos financieros virtuales (Virtual Financial Assets, VFA). Crypto.com comunicó que, como condición de la autorización CASP MiCA concedida en enero de 2025, renunció a la anterior licencia VFA.

Hubo además registro histórico en Países Bajos bajo el régimen anterior, diferenciado de la licencia MiCA y de la sanción por un periodo previo sin registro.

MiCA ampara exclusivamente los siete servicios publicados en el registro CNMV: custodia, canje cripto/fiat, canje cripto/cripto, ejecución, colocación, recepción/transmisión de órdenes y transferencias. No aparece autorización para gestión de plataforma de negociación, asesoramiento ni gestión de carteras MiCA.

Earn/Lending, instrumentos financieros y servicios de pago tienen tratamientos/contratos distintos; ningún permiso equivale a garantía de rendimiento o depósito bancario.

La autorización MiCA de Foris DAX MT Limited cubre seis servicios: custodia, dos tipos de intercambio, ejecución de órdenes, recepción/transmisión de órdenes y transferencias de criptoactivos.

Los permisos publicados no incluyen expresamente el servicio MiCA independiente de gestión de una plataforma de negociación, asesoramiento, gestión de carteras ni derivados; el funcionamiento comercial del Exchange debe atribuirse y verificarse por entidad/producto separado.

Los criptoactivos en custodia se declaran separados del patrimonio de Bit2Me y no destinados al pago de sus deudas en insolvencia. Sin embargo, la custodia usa cuentas ómnibus con registros internos: una insuficiencia, fallo de subcustodio o pérdida podría afectar a varios clientes, requerir conciliación y reparto proporcional.

Los saldos EUR también se salvaguardan separados, sin cobertura FGD; los procedimientos de recuperación dependen del marco aplicable.

Bajo MiCA, los criptoactivos custodiados para clientes deben identificarse y segregarse legal y operativamente del patrimonio de Foris DAX MT Limited, con registros de posiciones y procedimientos de restitución; sus acreedores no deberían tener recurso sobre dichos activos en insolvencia, sujeto al derecho aplicable.

Esto no equivale a devolución inmediata o íntegra garantizada: siguen existiendo riesgos de déficit de custodia, ataques, demoras judiciales, fallos de terceros y disputas sobre titularidad. Foris MT Limited mantiene una Cuenta EUR de dinero electrónico con régimen de salvaguarda distinto al depósito bancario.

No se ha verificado el condicionado completo ni exclusiones contractuales específicas de una póliza aplicable a Wallet minorista.

Bit2Me Custody anuncia cobertura para hackeos, robo/copia/pérdida de claves y robo interno, en circunstancias delimitadas por la póliza; no demuestra cobertura universal de pérdidas de mercado, fraudes individuales, errores de envío, insolvencia o incidentes de terceros. No confundir seguro con fondo legal de garantía.

La póliza global publicitada en 2021 era para determinados riesgos de custodia en frío (daño o destrucción física y robo por terceros), sin documentación actual suficiente de exclusiones contractuales ni cobertura individual para clientes españoles.

El Programa de Protección de Cuentas (APP) es discrecional, no un seguro: solo contempla determinadas retiradas fiat o cripto NO autorizadas y excluye, entre otros, transferencias autorizadas por engaño, envío a dirección errónea, conversiones internas sin salida, fraude o incumplimiento de medidas de seguridad.

No se han identificado en las fuentes públicas revisadas resoluciones sancionadoras firmes de la CNMV o del BOE atribuidas específicamente a Bitcoinforme, S.L. (Bit2Me) hasta el 28/10/2026.

Esta búsqueda no certifica ausencia de expedientes reservados, supervisión correctiva o medidas de otras autoridades; tampoco debe confundirse con Bit2Me STX, A.V., S.A., otra persona jurídica.

De Nederlandsche Bank (DNB, Países Bajos) impuso el 02/10/2023 una multa administrativa a Foris DAX MT Limited (Crypto.com) por ofrecer servicios cripto en Países Bajos sin el registro que exigía entonces la normativa contra el blanqueo. La sanción inicial fue de 2.850.000 €, anunciada públicamente el 13/03/2024.

El Tribunal de Rotterdam, en sentencia de 19/12/2025, estimó el recurso, anuló la resolución sobre la objeción y redujo el importe a 2.277.500 €. DNB interpuso recurso ulterior el 29/01/2026; en la fuente oficial consultada no aparece sentencia posterior.

Advertencias generales de CNMV: la regulación MiCA no elimina la volatilidad ni los riesgos de pérdida total, y debe comprobarse entidad y servicios autorizados.

No confundir el PSC Bitcoinforme, S.L. con la agencia de valores distinta «Bit2Me Security Tokens Exchange STX, A.V., S.A.» (CNMV n.º 343 desde 18/09/2026, adherida a FOGAIN). Ese FOGAIN NO cubre criptoactivos custodiados en Bitcoinforme.

No se ha acreditado un aviso individual vigente de CNMV contra Bitcoinforme.

Advertencia general de riesgo: MiCA no garantiza el valor de las criptomonedas ni protege su saldo mediante un fondo bancario; persisten volatilidad, posible pérdida íntegra y riesgos de custodia, fraude y emisor de stablecoins.

La autorización de Foris DAX MT Limited ampara solo seis servicios y no todos los productos internacionales.

Bit2Me opera para clientes españoles mediante Bitcoinforme, S.L., proveedor de servicios de criptoactivos autorizado por CNMV con arreglo a MiCA para los servicios de su registro. También actúa como entidad de pago del Banco de España (n.º 6947) en actividades autorizadas.

La supervisión y la segregación no eliminan los riesgos: los euros en la plataforma no son depósitos bancarios cubiertos por FGD y los criptoactivos no tienen fondo legal de garantía. Las pólizas publicitadas tienen ámbitos y condiciones; comprueba cada producto.

Crypto.com presta a clientes minoristas de España determinados servicios de criptoactivos a través de Foris DAX MT Limited, autorizada bajo MiCA por la Malta Financial Services Authority desde el 27/01/2025 y notificada para libre prestación en España desde el 12/02/2025.

La autorización cubre custodia, canje cripto/fiat, canje cripto/cripto, ejecución y recepción/transmisión de órdenes y transferencias, pero no equivale a licencia bancaria ni acredita todos los productos de la marca. La Cuenta EUR y la tarjeta dependen de Foris MT Limited, entidad de dinero electrónico.

Bit2Me Wallet: monedero de criptoactivos custodial (cuenta digital de saldo y subcuentas internas), ofrecido por Bitcoinforme S.L. Los activos de varios clientes se agregan en wallets ómnibus, con registro individualizado de derechos fuera de la blockchain.

El cliente autoriza las operaciones mediante cuenta/2FA pero no posee/exporta las claves privadas de las direcciones que respaldan el saldo. Bit2Me Pro también recurre a saldos custodiales.

Crypto.com App y Crypto.com Exchange spot: monedero custodial/alojado (hosted wallet) y saldo contable por cliente respaldado por cuentas agrupadas, con claves privadas administradas por la plataforma o subcustodio habilitado. Los clientes dan instrucciones con su cuenta, OTP/passkey/2FA, no exportan claves de la cartera spot.

Producto DISTINTO: Crypto.com Onchain Wallet, modo de autocustodia con claves locales/frase de recuperación; desde 17/09/2026 coexiste en la app Ult de Cronos Labs con una nueva experiencia de smart wallet. Vincular la App con Onchain no transforma la custodia legal del saldo de la App ni obliga a migrar los fondos on-chain.

Bit2Me DeFi Wallet (producto de autocustodia documentado en 2022; alta/descarga y disponibilidad para nuevas cuentas españolas no verificadas en octubre de 2026). No confundir con la actual Bit2Me Wallet custodial ni con página promocional «Bit2Me Wallet De.fi».

Crypto.com Onchain Wallet (antigua DeFi Wallet; ahora modo Onchain dentro de Ult desde el 17/09/2026).

Producto de autocustodia para España según catálogo y lista de territorios excluidos; la experiencia Ult/smart wallet adicional corresponde a Cronos Labs, entidad independiente de Crypto.com, y no debe confundirse con el modo Onchain de frase semilla tradicional.

Subcustodios contractuales concretos de Bit2Me Wallet minorista en España: NO IDENTIFICADOS de forma concluyente en la documentación pública revisada. Bitcoinforme, S.L. es el custodio PRESTADOR CONTRACTUAL para el cliente, no un tercero subcontratado por sí mismo.

Las condiciones admiten cuentas y wallets ómnibus de Bit2Me o de subcustodios designados; no enumeran inequívocamente los proveedores actuales.

Foris DAX MT Limited es custodio contractual del cliente español. El contrato permite usar un proveedor de subcustodia tercero autorizado bajo MiCA en el EEE, pero no identifica por nombre a uno activo en la cuenta minorista española: subcustodio actual no verificado.

Ledger Vault fue colaborador de tecnología de seguridad anunciado históricamente, no prueba de custodio jurídico o proveedor actual exclusivo de la cuenta española.

España — entidad contractual Bitcoinforme, S.L., domicilio en Elche (Alicante), bajo regulación MiCA española y supervisión CNMV.

NO se ha verificado ubicación física de todas las claves, bóvedas o servidores ni país de incorporación de todos los subcustodios, que podrían ser terceros de otras jurisdicciones; por ello «España» se refiere a sede y ley contractual, no a almacenamiento exclusivamente dentro de España.

Malta (jurisdicción de Foris DAX MT Limited y del contrato de custodia aplicable al cliente en España, con supervisión de origen MFSA). País de radicación y ubicación física de cold wallets y de eventuales subcustodios terceros de la cuenta española: no verificados públicamente; podrían distribuirse en varias jurisdicciones.

La Onchain Wallet es autocustodia local del usuario, no custodia institucional en Malta, y Ult está operada por Cronos Labs.

RIESGO PRINCIPAL: Bit2Me Wallet/Pro es custodia delegada, no autocustodia; el usuario no controla claves privadas y la capacidad de retiro depende de la plataforma, controles KYC/AML, seguridad de cuenta, red y disponibilidad del custodio/subcustodio.

Se usan cuentas ómnibus: fallo del subcustodio, hackeo, error operativo o déficit (shortfall) puede afectar a múltiples clientes y la documentación 2026 advierte potencial reparto proporcional de pérdidas; la prueba de titularidad depende de libro interno conciliado.

Custodia SPOT para España: el usuario no controla claves privadas, depende de Foris DAX MT Limited y de sus sistemas/custodios autorizados, con riesgos de ciberataques, robo de credenciales, incidente de claves, insolvencia, error contable en cuentas ómnibus, déficit de activos, fraude interno, interrupción, congelación KYC/AML/Travel Rule, redes suspendidas, direcciones erróneas o memo faltante.

El contrato EEE reconoce cuentas de clientes agrupadas y segregadas, registros por titular, posible subcustodia MiCA y responsabilidad por incidentes atribuibles al custodio, limitada al valor perdido en el momento del evento; no constituye garantía bancaria ni promesa de recuperación inmediata.

Histórica: árbol de Merkle, revisión atribuida a Hacken (según Bit2Me, 2023–2024). Metodología, activos, pasivos, fecha de corte y ratio del último informe verificable en España: no disponibles públicamente en las fuentes consultadas.

Las condiciones ARGENTINAS describen prueba de reservas y pasivos con validación de saldo por repositorio abierto, pero no se ha comprobado una emisión equivalente ni método operativo actualizado para España.

Verificación histórica independiente mediante procedimientos acordados ISRS 4400 por Mazars Group (no auditoría financiera): comparación por moneda de reservas de direcciones on-chain acreditadas y saldos/obligaciones de clientes extraídos de base de producción de Crypto.com App y Exchange al 07/12/2022, 00:00 UTC; árbol Merkle de saldos anonimizados para prueba de inclusión individual.

Alcance parcial de nueve tokens; sin opinión sobre la solvencia global ni todos los pasivos.

Hacken — verificador de una prueba histórica de reservas con árbol Merkle según comunicación de Bit2Me de noviembre de 2023; NO consta documento de atestación PoR actual, alcance o último informe para minorista español.

Hacken también publica dos pentests Bit2Me de 2024 (web/API y móvil): controles de ciberseguridad, no pruebas de pasivos o liquidez. RSM Spain Auditores es auditor MERCANTIL de cuentas, diferente de Hacken.

Mazars Group (procedimientos acordados de Proof of Reserves de diciembre de 2022; no auditor financiero anual acreditado de Foris DAX MT Limited ni revisor PoR en 2026).

RSM Spain Auditores, S.L.P. (auditor inscrito/reelegido para Bitcoinforme, S.L.; asiento registral de 12/09/2025, publicado en BORME 19/09/2025). NO es auditor PoR y no se ha comprobado dictamen de las cuentas consolidadas del grupo 2025.

Auditor financiero de último ejercicio de Foris DAX MT Limited (Malta): no verificado. Mazars revisó exclusivamente PoR en 2022, no consta como auditor de las cuentas anuales del prestador CASP; requeriría examinar los estados depositados en Malta Business Registry.

Bit2Me comunicó (24/02/2026) ejercicio 2025: 5.346 millones € de VOLUMEN DE TRANSACCIONES —no ingresos— frente a 2.400 M€ en 2024; 1,3 millones de clientes; incremento del 13 % de ingresos frente a 2024.

ADVERTENCIA DE INCONSISTENCIA: titular oficial señala 22,1 M€ de ingresos 2025, mientras CUERPO del mismo comunicado afirma 21,6 M€. No hay reconciliación ni ingresos auditados accesibles para escoger sin reservas.

No se han verificado ingresos netos, EBITDA, beneficios, patrimonio o capital de solvencia AUDITADOS actuales del prestador maltés Foris DAX MT Limited ni consolidado del grupo para España.

Crypto.com comunicó en julio 2026 una inversión estratégica de Citadel Securities por 400 millones USD y valoración de 20.000 millones USD, que son cifras de FINANCIACIÓN Y VALORACIÓN, no beneficios ni activos reservados. Brasil publica reportes regionales, no trasladables a Malta.

No deducir solvencia del volumen de trading o de la PoR histórica.

No aplica: no se identificó fondo privado tipo SAFU de compensación para particulares en Bit2Me Wallet/Pro.

Distinción: cobertura promocionada con Ledger/Lloyd's de «hasta 150 millones» (divisa contradictoria: USD en Seguridad y EUR en Pro) podría cubrir determinados eventos de custodia (hackeo/robo externo o interno de claves y pérdida de claves, según material de producto institucional) y depende de condiciones, tomador, límites, exclusiones, vigencia y reclamación; no se ha contrastado texto contractual completo aplicable a cada minorista.

Para España Crypto.com aplica programa voluntario de protección de cuenta APP, NO fondo segregado: reembolso a discreción por salidas no autorizadas cripto/fiat por un tercero de cuenta KYC, máximo equivalente a 250.000 USD (hasta 1.000.000 USD Prime elegible).

Exige MFA/passkeys disponibles activados al menos 21 días antes, código anti-phishing al menos 21 días, bloqueo 24 horas de nuevas direcciones, dispositivo sin jailbreak, denuncia policial (traducida al inglés si procede), cuestionario forense, contacto con soporte dentro de 30 DÍAS HÁBILES y cuenta sin problemas.

Bit2Me declara PoR HISTÓRICA Merkle con Hacken (comunicado 29/11/2023; referencia comparativa Cointelegraph 2024), pero a 15/10/2026 no se verificó último informe público fechado con firmas, listado de tokens, custodia propia/subcustodios, prueba de titularidad y pasivos, conciliación y ratio >=100% para España.

CoinGecko muestra explícitamente «Exchange Reserves data is currently unavailable». No sustituir con dos pentests Hacken (2024), certificaciones ISO/CSA, autorización MiCA, fondos fiat segregados, cobertura Ledger anunciada con divisas públicas discordantes USD/EUR, ni suscripciones de capital; todos miden riesgos diferentes.

PRUEBA DE RESERVAS HISTÓRICA: Mazars diciembre 2022, nueve activos (BTC, ETH, USDC, USDT, LINK, DOGE, SHIB, XRP, MANA), no revisión verificable reciente, ratios por token antiguos y sin evidencia de auditoría de todas las deudas corporativas, fiat, otros tokens o solvencia global.

Merkle permite inclusión de saldo listado en dataset pero no prueba completitud de todas las obligaciones ni acceso líquido inmediato. Procedimiento ISRS 4400 no emitió opinión de auditoría financiera; Mazars interrumpió nuevas PoR.

No se encontró un reembolso documentado por incidente de intrusión en infraestructura de Bit2Me; tampoco corresponde prometer cobertura completa de fraudes/phishing o pérdidas de tokens de terceros.

En el incidente StablR de mayo 2026, Bit2Me afirma conservar registrados los EURR/USDR de los titulares y no sufrir sustracción de esas unidades; mientras el emisor suspenda emisión/redención, no existe reembolso ordinario por venta/canje en Bit2Me y NO se ha anunciado calendario de restitución.

Tras el incidente 17/01/2022, Crypto.com dijo haber bloqueado muchas transacciones fraudulentas y REINTEGRADO los saldos afectados en los casos restantes, a la vez que restableció tokens 2FA y reforzó controles; la cifra de 33,8 M USD es robo bruto histórico, no saldo definitivo a cargo de usuarios.

La existencia de reembolsos EN 2022 no garantiza reembolso futuro: el Account Protection Programme para España permite decidir una compensación discrecional por retiradas no autorizadas hasta 250.000 USD por usuario estándar y hasta 1M USD Prime, con requisitos KYC/MFA, antiphishing, denuncia policial, contacto 30 días hábiles y exclusiones.

Restricciones minoristas España actualizadas 27/10/2026: USDT no disponible para nuevas compraventas en las condiciones MiCA documentadas, sin interpretar pares de landings históricas como operables. EURR/USDR siguen con compraventa, depósitos y retiradas suspendidos desde mayo de 2026 por incidente del emisor EXTERNO StablR.

Deslistados del 22/10/2026: BDXN (Bondex), IDEX y APU (Apu Apustaja) no admiten compras, ventas ni depósitos; pueden quedar custodiados/visibles y retirarse a wallet externa si la red es compatible.

España/EEE: USDT no se admite para nuevas compras o trading spot minorista tras la retirada europea de Crypto.com anunciada en enero de 2025 por MiCA.

La comunicación de 2025 también incluyó DAI, WBTC, PAXG, PYUSD, USDP/PAX, XSGD y los tokens de staking líquido CDCETH, CDCSOL y LCRO: las restricciones pueden variar por producto y modalidad; comprobar estado actual individual antes de una afirmación de bloqueo total.

La política MiCA de mejor ejecución evalúa coste total (precio + comisiones), liquidez/profundidad, velocidad, probabilidad de ejecución y liquidación, cumplimiento y riesgo operativo.

Prioriza centros integrados con motor brokerage; puede ejecutar mediante orden directa o RTO hacia intermediarios externos y elegir par EUR o stablecoin según liquidez y precio. Los centros citados son Kraken, OKX, Gate.io, Binance, Bitvavo y KuCoin (lista histórica 2025, no garantiza uso en cada orden).

El usuario spot introduce una orden Market, Limit o avanzada en Crypto.com Exchange; la orden aceptada se cruza en su motor interno contra órdenes maker del mismo libro, con prioridad de mejor precio y antigüedad.

Una market consume la profundidad disponible, puede completarse a varios niveles de precio o quedar parcialmente sin ejecutar; la parte no ejecutada puede cancelarse. Una limit limita el precio de ejecución pero no garantiza que la orden se complete; si cruza el mercado actúa como taker, y si descansa puede ser maker.

CoinGecko, 15/10/2026 ~09:37 UTC (09:37 UTC fecha de lectura aproximada), UNA instantánea externa: volumen spot agregado 24 h = 300.115.307,28 USD; spreads BTC/EUR = 0,01 % y ETH/EUR = 0,01 %, redondeados según su columna «Margen» y con última actualización «Recientemente» sin timestamp de tick; Trust Score = 8/10.

Sin segundo punto temporal ni muestra ejecutada, sin recálculo de bid/ask, sin simulación de órdenes. Profundidades CoinGecko a ±2% expresadas en USD NO se convierten a ±1% en EUR; no se obtuvo libro raw del endpoint oficial.

Metodología documental, lectura del 27/10/2026: proveedor CoinGecko (mercado GLOBAL de Crypto.com Exchange), volumen SPOT móvil 24 h 638.649.712,58 USD y Trust Score 9/10; la fuente no expone una hora UTC exacta para esta lectura, por lo que son valores HISTÓRICOS que caducan y no cifras de mercado en tiempo real.

Se verificó la presencia de BTC/EUR y ETH/EUR; CoinGecko indicó spreads ~0,10 % en una fila de cada par, etiquetada «Recently» pero SIN mejores bid/ask verificables, timestamp ni número de observaciones: NO se ha rellenado L257/L258.

No aplica protección específica de FUTUROS de Bit2Me Pro para retail ES: no hay condiciones verificadas sobre margin-call, seguro de liquidaciones, liquidación parcial, auto-deleveraging (ADL), insurance fund, socialized losses ni cobertura de saldo negativo de ese producto.

Bit2Me Loan sí declara seguimiento de LTV/health factor, avisos y liquidación de COLATERAL al alcanzar umbrales, y riesgos financieros no cubiertos por MiCA; son protecciones/riesgos de un servicio diferente.

No aplica como mecanismo de protección de DERIVADOS para clientes minoristas españoles (producto bloqueado).

Para operadores ELEGIBLES fuera de España, Crypto.com Exchange publica margen inicial y de mantenimiento, evaluación por Mark Price, avisos, bloqueo de aumento de posición y retiradas, liquidación forzosa progresiva cuando se incumple el margen de mantenimiento, tarifa de liquidación y un Insurance Fund que intenta cubrir déficits.

ALTO/REAL: para Earn modelo préstamo 2026 el cliente entrega la TITULARIDAD de criptoactivos a BITCOINFORME S.L.; los tokens entran en patrimonio de la prestataria y el cliente pasa a ser ACREEDOR contractual sin garantía bancaria de depósitos.

Riesgo de insolvencia/incumplimiento del prestatario, uso de proveedores/custodios externos, fallos de red y congelación temporal de reembolsos por incidentes graves.

Riesgo principal del lending: los activos se suministran a protocolos DeFi de préstamos (Aave para ETH, Kamino para SOL en modalidades EEE documentadas) y quedan expuestos a prestatarios, suficiencia de garantías, liquidaciones defectuosas, oráculos, errores y ataques a contratos inteligentes, cambios de gobernanza y períodos sin liquidez para rescatar.

Crypto.com actúa como facilitador/pasarela y no garantiza el funcionamiento del protocolo, la rentabilidad, la disponibilidad ni la devolución íntegra. El usuario no tiene depósito bancario ni fondo público de garantía; una tasa anunciada puede bajar y el token puede depreciarse.

El cashback de Bit2Me Card se abona en token B2M (cotización variable) para compras elegibles con la tarjeta física o virtual vinculada a criptomonedas: nivel Space Center 0=0%; 1=0,25%; 2=0,5%; 3=1%; 4=2%; 5=3%; 6=5%; 7=7%.

Límites MENSUALES por usuario sumando ambas tarjetas: nivel 0 sin cashback; 1=7,50 €; 2=15 €; 3=30 €; 4=100 €; 5=175 €; 6=250 €; 7=300 €. Recompensa mínima 0,01 €.

Cashback por compras admisibles, abonado en token CRO (su cotización puede subir/bajar), depende de nivel Level Up y del saldo CRO bloqueado o suscripción.

Página específica ES: Basic 0 %, Plus/Ruby 1,5 % hasta USD 750/mes de GASTO elegible, Pro/Jade-Indigo 2,5 % hasta USD 1.500/mes, Private/Icy-Rose 3,5 % sobre primeros USD 3.000/mes de gasto y 0,5 % después, Private/Obsidian 4,5 % sobre primeros USD 5.000/mes y 1 % después; no confundir TOPES DE GASTO con dólares de cashback ni convertirlos a EUR fijo sin FX.

ES minorista (15/10/2026): (1) Bit2Me Pay transfiere fondos entre usuarios con cuenta verificada, 0€ por envío interno según condiciones y posibles cargos de red/conversión, pero NO habilita compraventa P2P libre/escrow. (2) En Wallet el swap es custodiado;

no existe verificación de wallet Web3 autocustodial comercial vigente, DEX aggregator ni swap on-chain directo;

ESPAÑA / EEE, corte documental 27/10/2026: (1) La App/Exchange SPOT y la tarjeta Visa prepago tienen requisitos KYC/AML, edad y elegibilidad por token, pero ni el envío Pay Your Friends ni pagar con criptomonedas en Crypto.com Pay constituye MERCADO DE ANUNCIOS P2P/escrow.

No hay comisión porcentual P2P que pueda reportarse. (2) Crypto.com NFT es marketplace separado con lista mundial de territorios prohibidos en la que NO figura España;

Verificación inicial de identidad para operar (datos personales, documento vigente y reconocimiento facial); revisión complementaria y petición de justificantes de domicilio u origen de fondos según actividad y riesgo.

No se ha identificado una escala pública universal de niveles KYC con límites fijos aplicables a todos los españoles.

Verificación inicial obligatoria de identidad para App (nombre, documento oficial y selfie). En Exchange, estado «Verificar ahora» con funciones restringidas, «Pendiente» durante revisión y «Aprobada» para operar, depositar y retirar.

La activación de Cuenta EUR/SEPA puede implicar verificación reforzada del domicilio, actividad profesional, ingresos y volumen esperado. No hay un esquema uniforme vigente de niveles KYC 1/2/3 con límites numéricos públicos para todo cliente español; Level Up Basic/Plus/Pro/Private es un programa comercial, NO un nivel KYC.

Se considera inactiva si lleva más de 12 meses sin transacciones o más de 3 meses sin iniciar sesión. Los términos también contemplan falta de respuesta a requerimientos en 30 días o imposibilidad de contactar en más de un año; la cuota publicada de 10 €/mes cesa al volver a iniciar sesión o realizar una transacción.

No hay un supuesto de cobro por inactividad de la cuenta personal App/Exchange verificado con importe y plazo específico para España; no se debe afirmar que sea cero.

Distinto: la tarjeta Visa prepago europea cobra 6 € mensuales desde el 01/10/2026 si pasan 12 meses sin actividad financiera iniciada por el titular de la tarjeta; se detiene al reanudar actividad y se reinicia el cómputo.

La emisión física, suscripciones Level Up y cierre de tarjeta tienen otros cargos, ajenos a la inactividad de la cuenta.

La documentación oficial de KYC de la App y el Exchange indica desde unas horas hasta un par de días laborables para muchas solicitudes, según nacionalidad, país y calidad de documentos; no existe plazo garantizado.

Una FAQ del Exchange señala que algunas revisiones pueden tardar 3–4 días e incluso aproximadamente 7 días laborables; si el estado del Exchange no cambia tras 3 días laborables, contactar con soporte. La verificación adicional de domicilio para SEPA Exchange suele completarse en hasta 5 días hábiles.

Ser mayor de 18 años y residente en un territorio admitido; facilitar email válido, aceptar términos, presentar documento de identidad vigente permitido según nacionalidad/residencia y completar validación facial/KYC. Bit2Me puede solicitar justificantes de domicilio y origen de fondos, y rechazar o suspender cuentas cuando proceda.

Para cliente particular en España: ser mayor de 18 años; residir en territorio admitido y pasar KYC/AML, controles de sanciones y elegibilidad; registrar correo electrónico y teléfono con OTP; aceptar términos; aportar nombre legal, documento vigente y selfie; verificar domicilio cuando se requiera.

Para Cuenta EUR/SEPA: dirección residencial, datos bancarios a nombre del titular y, si se solicita, ocupación, ingresos y volumen anual estimado. Pueden exigirse comprobaciones adicionales de origen de fondos y limitar funciones hasta aprobarlas.

App iOS/Android: modo oscuro seleccionable en Perfil y Configuración > Tema (anunciado en agosto 2024).

Web PÚBLICA bit2me.com: declaración actualizada 26/09/2026 de conformidad WCAG 2.1 AA / UNE-EN 301549:2022 con auditoría superada 19/09/2025 (incluye página App pública); NO está demostrado que el área autenticada app.bit2me.com o la interfaz de la aplicación móvil cumplan WCAG 2.1 AA.

Opciones COMPROBADAS en Crypto.com App: elección de idioma (incluido español), moneda de visualización (EUR), selección de pantalla inicial Home/Accounts, ocultación del saldo mediante icono ojo, favoritos, activación biométrica y configuración de notificaciones.

La App Store España muestra versión iPhone, pero NO se encontraron documentos accesibles que confirmen modo alto contraste dedicado, tamaño de letra ajustable dentro de la app, lector de pantalla WCAG/A11y certificado o tema oscuro seleccionable para todas las pantallas en iOS/Android.

Wallet simplificada (compra/venta cripto y fiat), Wallet/Pro desde una cuenta, transferencias internas Wallet↔Pro sin comisión, Pro 2.0 en móvil/web con gráfico TradingView integrado, libro de órdenes, Market/Limit/Stop-Limit;

análisis de portfolio con evolución, ganancias mensuales y entradas/salidas, precio medio por moneda, favoritos y alertas push personalizadas; órdenes programadas por precio y compras recurrentes diaria/semanal/mensual; Earn, Card, Tax y Academy integrados según perfil, país y condiciones;

Experiencia diferenciada: Crypto.com App/Web ofrece onboarding guiado KYC, comprar/vender cripto con saldo EUR o tarjeta y cotización previa, lista de favoritos, búsquedas de activos y Trending Tokens (diseño actualizado 10/11/2025), compras recurrentes, órdenes limitadas y Crypto Baskets, staking/servicios Earn, cartera con diversificación, promedio de coste, P&L realizado/no realizado y tarjeta Visa según elegibilidad.

Crypto.com Web da compraventa, mercado y consulta de balances, pero funcionalidades Earn/tarjeta y otras se administran en App móvil.

Chat web y canal de soporte de Crypto.com App: anunciado abierto 24 horas del día, lunes a domingo, todos los días del año (00:00–24:00 hora de España peninsular Europe/Madrid, CET/CEST según estación; Canarias una hora menos).

El equipo de Crypto.com anuncia chat 24/7; la disponibilidad efectiva de un agente humano en tiempo real, un intérprete español y los tiempos de resolución no tienen SLA horario público verificable para cliente básico.

Para una incidencia ordinaria usar soporte técnico (ticket, WhatsApp, chat o teléfono).

Si no se resuelve satisfactoriamente, reclamación FORMAL GRATUITA al Servicio de Atención al Cliente (SAC) independiente: formulario de reclamación en área cliente o email bit2mecs@bit2me.com DESDE correo registrado, o correo postal SAC Bit2Me, Apartado de correos 8092, 12006 Castellón de la Plana.

Para servicios de criptoactivos prestados a cliente español por Foris DAX MT Limited (Malta): primero contactar con soporte desde App > Settings > Contact Support o https://chat.crypto.com/.

Si la consulta queda insatisfecha, presentar RECLAMACIÓN FORMAL GRATUITA a su departamento de reclamaciones mediante correo electrónico de la política oficial (consulta https://help.crypto.com/es/articles/11406910-politica-de-reclamaciones), chat o por escrito en domicilio registral Level 7, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julians SPK 1000, Malta.

España: tras acudir al SAC y recibir resolución insatisfactoria o transcurridos 2 meses sin resolver, el cliente puede presentar reclamación ante SERVICIO DE RECLAMACIONES DE LA CNMV para servicios de criptoactivos regulados, dentro de 1 AÑO desde respuesta/deber de respuesta del SAC (según Reglamento Bit2Me).

Para controversias relativas a servicios DE PAGO, los términos generales remiten al BANCO DE ESPAÑA y las condiciones específicas de la entidad de dinero electrónico emisora (Bit2Me Card/Pecunpay), con plazos distintos.

Para reclamaciones de clientes en España referidas a servicios MiCA de Foris DAX MT Limited y tras respuesta insatisfactoria, la política oficial permite elevar el caso a la Office of the Arbiter for Financial Services (OAFS) de Malta: N/S Regional Road, Msida MSD 1920; web https://financialarbiter.org.mt/; teléfono administrativo del organismo +356 21249245 (NO es atención de Crypto.com).

La intervención del árbitro requiere que la controversia esté dentro de su competencia, reglas de presentación, plazos y posibles tasas. La propia Crypto.com indica que la reclamación interna es gratuita, pero OAFS puede tener cargos; no garantiza compensación ni fallo favorable.

Bit2Me es una plataforma española de servicios de criptoactivos para particulares y empresas. Mediante su web y aplicaciones ofrece compraventa, negociación spot, custodia y servicios complementarios; la entidad que figura en sus términos generales es Bitcoinforme, S.L.

Crypto.com es un grupo de servicios sobre criptoactivos fundado en 2016 como Monaco en Hong Kong, con sede corporativa actual en Singapur. Ofrece compraventa y custodia de criptoactivos mediante su App y negociación spot en Crypto.com Exchange, además de pagos y otros servicios prestados por distintas sociedades.

Para clientes de España, Foris DAX MT Limited opera los servicios cripto autorizados por MiCA y Foris MT Limited presta la cuenta de efectivo y la tarjeta.

Combina compra y custodia en Wallet, negociación mediante Bit2Me Pro y servicios como Earn, Card, Tax y soluciones API para empresas. La entidad contratante española dispone de autorización MiCA de la CNMV.

Ecosistema que combina compra sencilla en App, mercado spot con libro de órdenes en Exchange y una tarjeta de pagos, con entidades jurídicas diferenciadas por servicio.

La compañía comunica 150 millones de usuarios globales y presencia en 90 países, cifras publicitadas que no indican usuarios activos ni disponibilidad universal de los productos; para España cuenta con una entidad MiCA autorizada en Malta.

2014: fundación; 2015: lanzamiento; 2019: Academy; 2021: token B2M; 2025: autorización MiCA y entrada minoritaria de Tether; 2026: expansión de Bit2Me Invest y creación de Bit2Shield.

2016: nacimiento de Monaco en Hong Kong. 2018: adopción de la marca Crypto.com tras adquirir el dominio. 2019: lanzamiento de Crypto.com Exchange. 27/01/2025: anuncio de autorización MiCA como CASP en Malta;

21/03/2025: comunicación de detalles de servicios autorizados. 27/02/2026: licencia adicional de institución financiera limitada para servicios relativos a tokens de dinero electrónico en la UE. 16/07/2026: anuncio de inversión estratégica de 400 millones USD por Citadel Securities, con valoración declarada de 20.000 millones USD.

RESPONSABILIDAD DEL RESIDENTE FISCAL ESPAÑOL: descargar y conservar CSV de Crypto.com App (token, cuenta EUR, Visa) y Exchange (operaciones, fees, entradas/salidas, staking/lockup), así como saldos y prueba de titularidad de wallets externas, y CONCILIAR datos de TODAS las plataformas.

En IRPF, ventas por EUR y PERMUTAS cripto-cripto pueden realizar ganancias o pérdidas patrimoniales; para tokens homogéneos adquiridos en fechas distintas AEAT exige FIFO y valoración en EUR con fechas, valores, comisiones fiscalmente pertinentes.

APP Crypto.com: cada exportación CSV de Token Wallet, Cash Account o Visa puede cubrir HASTA 3 AÑOS DE TRANSACCIONES por informe; no es límite de retención total de la cuenta.

El historial de exportaciones enseña los ÚLTIMOS 30 INFORMES GENERADOS y cada descarga expira 30 DÍAS tras exportación: conservar los archivos localmente https://help.crypto.com/es/articles/3438579-como-exporto-mi-historial-de-transacciones-aplicacion.

Adecuación razonable al comprador para MANTENER cripto real o hacer DCA: permite SEPA, compras periódicas desde 1 €, vistas de cartera, Bit2Me Tax y retiradas on-chain a wallet propia. La cartera Wallet/Pro es CUSTODIAL con saldos de clientes en wallets ómnibus; no controla semillas privadas.

Para inversiones a largo plazo de mayor importe es recomendable entender autocustodia, copias, costes de retirada y riesgo de plataforma. Earn no es equivalente a «guardar» criptomonedas: ETH PoS puede tener slashing y modalidad lending transfiere propiedad y riesgo crediticio, con APY variable.

Ofrece compras recurrentes, custodia y opción de transferir a wallet Onchain de autocustodia; podría servir para DCA y exposición a BTC/ETH, siempre comparando comisión de app, spread y coste de salida.

Conservar activos en la app custodial implica contraparte y no es equiparable a autocustodia; recompensas en CRO/staking pueden exigir lockup.

Adecuación MEDIA-ALTA por acceso: compras recurrentes Wallet desde 1 EUR por ejecución, SEPA ordinaria/instantánea desde 1 EUR en condiciones publicadas con comisión propia 0 EUR y sencilla confirmación de precio.

Atención: cada compra Wallet puede tener 0,95 % de comisión base más spread y, con tarjeta, cargo operativo adicional; para una aportación pequeña y repetida hay que comparar el IMPORTE FINAL, no solo el mínimo. Bit2Me Pro puede tener mínimos por PAR y tarifa 0,50/0,60 %, no asumir que acepta órdenes de 1 € en todos los pares.

Una compra pequeña desde la App soporta 0,80 % en la tarifa EEE más spread; la tarjeta puede encarecer hasta 4 % y ciertos retiros de cripto tienen cargos por activo/red. Retirar EUR por SEPA cuesta 1 € y exige mínimo 80 €, por lo que quien aporte 20–50 € y quiera retirar enseguida debe verificar mínimos y coste completo.

Interesante para automatización SPOT mediante API REST/WebSocket, herramientas Pro, indicadores, bots DCA/rebalanceo y servicios OTC/Wealth bajo aceptación separada, pero LIMITADO en productos de derivados/apalancamiento para particulares españoles.

Los endpoints WebSocket de perpetuos tienen disponibilidad limitada y NO prueban negociación abierta; no existe copy trading de traders verificado, ni ejecuciones directas desde TradingView.com, ni FIX retail confirmado. Los activos tokenizados STX corresponden a OTRA entidad y condiciones de valores, no a pares cripto spot.

Para spot con libro de órdenes, API, tipos de orden y herramientas de automatización, el Exchange ofrece más control que la App sencilla; además hay Onchain y productos adicionales con riesgos propios.

Restricciones y licencias se evalúan por entidad y país: no atribuir apalancamiento global ni contratos sobre acciones tokenizadas a la licencia CASP MiCA de Foris DAX MT Limited.

Punto fuerte: el servicio de custodia, canje y trading cripto spot contratado con Bitcoinforme S.L. consta autorizado bajo MiCA por la CNMV de España, con información legal local, prevención de blanqueo, segregación contractual de activos y SAC.

Alcance limitado: MiCA CASP no convierte futuros/CFDs en servicios automáticamente autorizados ni protege pérdidas de mercado, préstamos Earn, staking o todos los productos de otras sociedades del grupo; Card es dinero electrónico Pecunpay, Invest/STX valores de otras entidades y la custodia permanece ómnibus.

En España la prestación de servicios cripto se atribuye a Foris DAX MT Limited, autorizada como CASP MiCA por MFSA de Malta (cambios de cripto/fondos, ejecución, transferencia, custodia y otros servicios descritos); Foris MT Limited aporta servicios de dinero electrónico/tarjeta y Foris Capital CY Limited ofrece derivados OTC EEE bajo otra regulación.

Ni MiCA ni la licencia de dinero electrónico equivalen a garantía sobre caídas del precio o productos ajenos al perímetro autorizado.