Bitpanda vs eToro

Bitpanda Fusion es un servicio avanzado de ejecución bilateral con Bitpanda GmbH como contraparte: agrega información de liquidez de más de 12 mercados, pero no opera un mercado multilateral ni iguala órdenes entre usuarios.

Aplica una comisión única de 0,25–0,02 % por orden ejecutada según el volumen agregado de 30 días (7 tramos); no se publica un diferencial maker/taker. El precio de mercado excluye la comisión, que se muestra antes de enviar la orden y se deduce del saldo en dinero electrónico.

eToro (Europe) Ltd no proporciona exchange spot profesional con órdenes maker/taker; compra y vende criptoactivos como contraparte principal.

Para clientes minoristas españoles elegibles, la compra manual de cripto real tiene una comisión general del 1 % al abrir y del 1 % al vender/cerrar para los niveles Bronze, Silver y Gold, más el diferencial de mercado variable y, si corresponde, conversión EUR/USD.

Cuenta Bitpanda con identidad verificada, fondos EUR realmente liberados y cuenta bancaria SEPA propia con IBAN correcto. El titular debe coincidir con el registro Bitpanda; se permite añadir hasta 5 cuentas propias por monedero fiat.

Las cuentas conjuntas pueden requerir autorización documental. Cada retirada se revisa y confirma en pantalla y posteriormente mediante correo electrónico; podrían exigirse comprobaciones adicionales de seguridad u origen de fondos.

Para retirar desde inversión USD: cuenta eToro (Europe) Ltd verificada (marca verde), identificación KYC/AML completada, saldo disponible y liquidado, ningún bloqueo activo; los fondos invertidos en posiciones abiertas no se pueden retirar hasta cerrar la operación y liberar saldo.

El método elegido debe pertenecer al cliente y mantenerse activo, con país/datos bancarios coherentes; tarjetas exteriores solo como reembolso dentro del plazo aplicable a depósitos previos.

Después de ciertos ingresos fiat recientes, el crédito puede tardar 1–2 días hábiles en quedar retirable pese a estar disponible para negociar. Depósitos mediante PayPal: bloqueo de retiradas fiat y cripto durante 7 días.

Sofort: hasta 1 día hábil para confirmar el depósito. También pueden aplicarse controles de cumplimiento y aprobación manual sin plazo universal.

No existe un único bloqueo universal de X días después de cualquier depósito para retirar fiat desde cuenta eToro española.

Se requiere saldo efectivo DISPONIBLE; importes comprometidos en posiciones abiertas, órdenes pendientes, depósitos en liquidación, revisión KYC, titularidad del medio, incidentes de contracargo, prevención de fraude y AML pueden impedir o demorar el retiro.

Retirada estándar únicamente a cuenta bancaria del mismo titular: IBAN propio, nombre coincidente y ruta bancaria disponible. Cuentas conjuntas pueden necesitar whitelist; discrepancias por acentos o nombres provocan rechazo.

Límite SEPA verificado 5 M€ diarios y mensuales, pero topes bancarios reales y verificaciones adicionales pueden restringirlo. Bitpanda Pay es una operación DISTINTA de envío a terceros en EUR (límite 10.000 € por operación; tarifa estándar 0,95 % actualmente suspendida en la FAQ).

España/UE: para salida SEPA sin comisión usar cuenta EUR de eToro Money Malta Ltd y banco beneficiario admitido por SEPA; no se trata de una retirada bancaria en USD que eToro cobre 5 USD.

Para enviar desde USD inversión a EUR local puede existir conversión de divisa con tarifas dependientes de región, método y nivel Club, aunque mover EUR de Money a banco EUR no tiene FX.

Ingreso por SEPA ordinaria en EUR a cuenta local eToro Money Malta y compra BTC real MANUAL desde eToro (Europe) Ltd, si la cuenta puede financiar esa orden desde EUR. Retirada bancaria opcional en EUR por SEPA; no incluye transferencia BTC a wallet externa.

Bitpanda GmbH presta servicios de criptoactivos autorizados por MiCAR bajo supervisión de la FMA austríaca y en libre prestación en España; otros productos dependen de entidades y regímenes distintos (pagos, valores, etc.).

Para residentes minoristas en España, eToro (Europe) Ltd (Chipre, HE 200585) presta servicios de criptoactivos sujetos a MiCA: seis por la notificación de entidad financiera del artículo 60 y un permiso adicional de transferencias por el artículo 63 de CySEC.

La CNMV la incluye como prestadora transfronteriza desde Chipre (sin licencia de origen española). La inversión en instrumentos financieros está sujeta a su autorización MiFID/CySEC 109/10; los saldos electrónicos EUR de eToro Money Malta Ltd dependen de una entidad y régimen distintos.

Bitpanda GmbH constaba registrada como proveedor de servicios de activos virtuales (VASP) en Austria desde el 19/12/2019. Ese registro anterior quedó extinguido tras concederse la autorización MiCAR el 09/04/2025.

Antes de MiCA, eToro (Europe) Digital Assets Ltd obtuvo el registro de proveedor de cambio cripto/fiat y custodia del Banco de España el 29/06/2023, código D848. Era una sociedad distinta de eToro (Europe) Ltd, que figura actualmente como prestadora MiCA transfronteriza en la CNMV.

En Chipre, eToro (Europe) Ltd también constaba en registro CASP previo desde el 26/09/2022; las entradas anteriores de ambas sociedades aparecen en el listado de CASP 'deregistered' de CySEC, sustituidas por el régimen MiCA relevante. No presentar D848 ni el registro antiguo como autorización MiCA vigente.

La autorización MiCAR cubre los siete servicios CASP expresamente enumerados por la FMA. No equivale a licencia bancaria, cobertura de depósitos ni autorización universal de productos financieros; los productos de inversión y dinero electrónico se rigen por sus entidades y normas específicas.

La inscripción MiCA que figura en CNMV permite a eToro (Europe) Ltd prestar en España custodia, canje cripto por dinero, ejecución de órdenes, recepción/transmisión de órdenes, asesoramiento y gestión de carteras de criptoactivos.

CySEC publica aparte autorización Art.63 para transferencias desde 08/09/2025, cuyo reflejo concreto en el registro CNMV debe conciliarse. Esto NO incluye operar una plataforma multilateral de negociación cripto, cambiar cripto por cripto como servicio MiCA separado ni ofrecer libremente CFD y futuros a minoristas españoles.

Las políticas de custodia describen segregación jurídica y operativa de criptoactivos y registros de derechos de clientes. La recuperación en insolvencia depende de la legislación, la efectiva segregación, la conciliación de posiciones y eventuales procedimientos; no garantiza devolución inmediata ni plena.

MiCA exige identificar y separar jurídicamente los criptoactivos de clientes de los activos propios de eToro (Europe) Ltd, además de mantener registros y procedimientos de restitución.

Sin embargo, el contrato europeo de 12/08/2026 establece que eToro o terceros custodios pueden agrupar activos de clientes en cuentas omnibus: ante insolvencia y un déficit sin conciliar, el cliente podría reclamar contra el conjunto y soportar proporcionalmente una pérdida, sin recuperar necesariamente la totalidad ni de inmediato.

No debe presumirse cobertura frente a fluctuaciones de precio, insolvencia general, pérdidas por inversiones o fraude individual. Alcance y exclusiones de cualquier póliza requieren revisar condiciones específicas; no se ha verificado un límite compensatorio uniforme.

La póliza privada de exceso de pérdida de eToro Europe anunciada para clientes elegibles (Club Platinum, Platinum+ o Diamond) cubre efectivo y valores en determinados supuestos de insolvencia/mala conducta, pero excluye expresamente criptomonedas reales, pérdidas por precio de mercado y ciberataques, además de operaciones ajenas al siniestro cubierto.

Tiene retención inicial de 20.000 € por reclamante, máximo de 1.000.000 € por reclamante elegible y límite agregado de 25.000.000 €, por lo que los pagos podrían resultar inferiores. La documentación exige reclamación dentro del plazo establecido y no concede una acción directa del cliente contra el asegurador.

La FMA austríaca anunció el 14/08/2026 una multa de 70.000 EUR a Bitpanda GmbH por incumplimientos MiCAR relativos a presentación previa de whitepaper y comunicaciones comerciales.

El 01/10/2026 la FMA informó de la apertura, a solicitud de Bitpanda, de un procedimiento para revisar la legalidad de la publicación; no confundirlo con revocación de licencia.

Italia (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, AGCM), 17/07/2023: multa de 1.300.000 € a eToro (Europe) Ltd por publicidad considerada engañosa sobre operaciones bursátiles supuestamente sin comisiones, al omitir otros costes y limitaciones.

Estados Unidos (SEC), 12/09/2024: acuerdo con eToro USA LLC por 1.500.000 USD en relación con actividad cripto como intermediario y agencia de compensación no registrados; resolución sin admitir ni negar las conclusiones.

Riesgo regulatorio documentado: sanción FMA de 14/08/2026 y revisión anunciada sobre la publicación el 01/10/2026. MiCAR exige transparencia y controles, pero no elimina riesgos de mercado, operativos, de contraparte ni de custodia.

La regulación MiCA exige salvaguarda y reglas de conducta en servicios de criptoactivos, pero no garantiza la cotización, la liquidez ni el reembolso íntegro de pérdidas. En eToro (Europe) Ltd, la protección ICF para ciertos instrumentos financieros no se aplica a posiciones de criptomonedas reales; el seguro privado Lloyd's tampoco.

La entidad presta servicios en España por pasaporte desde Chipre, no por licencia española originaria. Hay que revisar individualmente restricciones nacionales de derivados, naturaleza de las posiciones (cripto real frente a CFD) y los riesgos de cuentas omnibus, insolvencia de custodios y déficit de activos.

Bitpanda GmbH está autorizada como CASP bajo MiCAR por la FMA de Austria y figura en la CNMV como prestadora en libre prestación en España. La autorización no supone garantía estatal del valor de las criptomonedas ni cobertura bancaria de los saldos cripto.

La normativa y protección de otros servicios del grupo pueden diferir.

eToro (Europe) Ltd presta a clientes elegibles residentes en España servicios sobre criptoactivos bajo MiCA, supervisados por CySEC (Chipre) y comunicados a la CNMV mediante libre prestación de servicios.

La CNMV lista seis servicios desde el 22/03/2025; CySEC registra aparte autorización de transferencias desde el 08/09/2025, cuyo reflejo en el registro español requiere conciliación. La regulación MiCA establece obligaciones de protección y segregación, pero no asegura resultados ni garantiza el saldo de criptomonedas.

Cuenta Bitpanda Broker/Fusion: E-Token Wallet ALOJADA/CUSTODIAL y ómnibus por blockchain; el usuario tiene un registro interno individual y propiedad económica/beneficiaria de los E-Tokens sujetos al contrato fiduciario, pero no posee la clave privada ni una seed exportable de esos saldos.

Bitpanda GmbH es custodio y propietario jurídico fiduciario según derecho austriaco. Producto SEPARADO: Vision Wallet, monedero móvil de autocustodia con firmas bajo control del usuario y recuperación opcional.

Cuenta de inversión: monedero CUSTODIAL alojado en eToro (Europe) Ltd, con saldos registrados por usuario y monedas agregadas en wallets ómnibus; mayoritariamente almacenamiento en frío y parte en caliente.

Cripto Wallet de eToro: monedero custodial alojado para envío/recepción de tokens compatibles, con 'hot storage' on-chain y acceso mediante credenciales eToro, sin exportar claves privadas.

Vision Wallet (antes Bitpanda DeFi Wallet): app móvil iOS/Android de autocustodia, vinculable opcionalmente a una cuenta Bitpanda. Términos v1.3.0 (17/04/2026) designan VW3 Labs Ltd como oferente Bitpanda Web3, filial de Vision Web3 Foundation en colaboración con Bitpanda Group; producto no regulado bajo MiCAR.

Disponible de forma general desde el catálogo de Web3 del sitio español; funciones concretas pueden cambiar por país.

Zengo Wallet (autocustodia MPC, empresa del grupo eToro desde abril de 2026; vinculable mediante Sign in with eToro y tecnología integrada en la app/Tori). España: disponible como producto autocustodial de alcance europeo; prestaciones de inversión/DeFi en la integración de eToro pueden variar por cuenta o región.

Diferente de la «eToro Crypto Wallet» custodial de la plataforma.

No se identifica públicamente un subcustodio externo concreto para los E-Tokens minoristas de España. Custodio contractual directo: Bitpanda GmbH (Austria).

Los E-Token Terms v1.2.0, cláusula 4.8, PERMITEN subcustodios cuidadosamente seleccionados y mantienen a Bitpanda responsable; posibilidad contractual no equivale a subcontratación confirmada. Bitpanda Custody Ltd es servicio institucional diferente: no atribuirlo automáticamente al cliente Broker español.

eToro (Europe) Ltd (custodio contractual directo en Chipre). El contrato europeo autoriza nombrar filiales o terceros custodios adicionales, pero no publica una lista con identidad y reparto efectivo de subcustodia aplicable a clientes españoles.

Tangany GmbH figura en ayuda oficial para determinados clientes de Alemania, no es prueba de subcustodia de España. Zengo es wallet AUTOCUSTODIAL independiente y no debe anotarse como depositario de los activos ómnibus de eToro Europe.

Austria: Bitpanda GmbH, Viena, custodio directo E-Token del cliente minorista español, autorizado como CASP por la FMA austriaca bajo MiCAR. Su régimen fiduciario se define en las condiciones para E-Tokens conforme al derecho civil austriaco.

Custodia técnica con infraestructura geográficamente distribuida: los países físicos de todas las bóvedas/servidores y de posibles subcustodios no se identifican. Bitpanda Asset Management GmbH (Alemania) y Vision Wallet (proveedor separado) no deben confundirse con el custodio contractual de esta cuenta.

Chipre: eToro (Europe) Ltd es titular de la custodia contractual y responsable de los monederos ómnibus de criptoactivos de clientes españoles, según declaración de riesgos española.

Los terceros que la entidad pueda subcontratar podrían estar fuera del Espacio Económico Europeo, en el marco de las condiciones europeas; su país y la ubicación física efectiva de todas las claves no están publicados.

Zengo Wallet de autocustodia es un producto separado y no hereda automáticamente jurisdicción de los activos custodiados.

CUSTODIA SPOT ESPAÑA: Bitpanda GmbH mantiene claves de wallets calientes/frías ómnibus y posición por cliente en libro interno, segregadas jurídicamente bajo E-Token Terms; el usuario depende de Bitpanda para órdenes de salida, acceso, autenticación y controles KYC/AML/Travel Rule.

Riesgos: hackeo, robo de credenciales, fallo de clave/HSM/multifirma, subcustodio si se emplea, desajuste de registros, insolvencia o retrasos judiciales en separación, fallos de redes, phishing, interrupciones y errores irreversibles de dirección/red.

CUSTODIA CRIPTO BROKER ES: las wallets ómnibus son controladas por eToro (Europe) Ltd, no por claves del usuario; existe riesgo de insolvencia propia/subcustodio, shortfall compartido entre clientes si no se concilian tenencias, errores internos, fraude, robo de claves, hacking, intervención AML/Travel Rule, suspensiones de red/retiro y falta de liquidez.

La segregación contractual/MiCA no es garantía de recuperación total inmediata ni fondo de garantía de depósitos o compensación de inversiones para criptos reales; el seguro privado de exceso de pérdida eToro Europe EXCLUYE cripto real.

Sin prueba de reservas pública verificable con método Merkle o reconciliación documentada entre activos on-chain controlados y obligaciones totales con clientes.

Bitpanda declara que los E-Tokens en custodia fiduciaria están respaldados físicamente 1:1 y que el almacenamiento en frío es examinado periódicamente por auditor externo; además muestra ISO 27001 y SOC 2 Type II de controles de seguridad.

No existe una metodología pública de prueba de reservas comparable a las de exchanges CEX (Merkle tree de pasivos por cliente, snapshot verificable de direcciones, conciliación pública por activo o atestación PoR con ratio).

El auditor Kost Forer Gabbay & Kasierer/EY auditó ESTADOS FINANCIEROS consolidados FY2025 bajo normas PCAOB e incluyó como asunto clave los criptoactivos propios y $4.304 millones de usuarios fuera de balance, con procedimientos de auditoría sobre blockchain, control de claves y segregación.

No se identifica auditor o atestador de prueba de reservas del exchange. Bitpanda alude a revisiones independientes de almacenamiento en frío sin publicar el nombre ni un informe PoR verificable.

El auditor de CUENTAS ANUALES 2025, cuyo dictamen consta depositado en el registro, realiza una función distinta y su nombre no se pudo comprobar en acceso abierto. A-LIGN aparece como distintivo ISO 27001, NO como verificador PoR o auditor financiero confirmado.

No aplica: no se identificó proveedor de certificación PoR de eToro Europe (no hay informe PoR publicado con metodología y revisión de pasivos por token).

Kost Forer Gabbay & Kasierer, miembro de EY Global, es el auditor independiente del informe financiero consolidado eToro Group FY2025, y NO debe registrarse como auditor de PoR del exchange.

No verificado para el ejercicio 2025: el registro mercantil austriaco lista un 'Bestätigungsvermerk zum Jahresabschluss' (dictamen de auditor) presentado el 29/09/2026, pero no se ha adquirido/leído el dictamen que identifica la firma. El resumen público de 1 página presentado por Bitpanda al Bundestag tampoco nombra auditor.

NO asignar el nombre de A-LIGN (ISO 27001), revisores SOC 2, auditorías de cold storage ni el auditor de 2024 como firma auditora de cuentas 2025.

BITPANDA GMBH (Austria, entidad custodial; NO cifras consolidadas del grupo).

Cierre 31/12/2025, síntesis de estados aportada por la propia empresa al Parlamento alemán: Erträge/ingresos contables de la cuenta de resultados 7.894,51 millones EUR (frente a 7.299,57 M en 2024); Aufwendungen/gastos 7.908,69 M; EBT −14,19 M (2024 +81,18 M); beneficio neto DESPUÉS de impuestos −13,99 M (2024 +61,75 M); patrimonio neto 188,16 M (2024 202,15 M); activos totales de balance 909,33 M (2024 1.026,06 M); pasivo + otras partidas 721,17 M; activos inmovilizados 106,86 M.

DATOS DEL GRUPO CONSOLIDADO (eToro Group Ltd), no solo filial española/Chipre ni cobertura PoR.

Ejercicio 2025 AUDITADO IFRS: beneficio neto atribuible consolidado de 215,696 millones USD; ingresos e ingresos de negociación totales 13.837,932 millones USD (incluyen facturación BRUTA cripto de 12.975,078 millones USD que tiene coste de ingresos cripto muy próximo: 12.932,009 millones USD; no interpretarlo como margen puro).

No aplica fondo privado de protección específico para las criptomonedas al contado de cliente español: no se ha identificado fondo contractual SAFU, límites por reclamación, siniestros cubiertos, primas ni protocolo de reembolso vinculante.

Protección REAL diferente: derecho beneficiario sobre E-Tokens en custodia fiduciaria, segregación frente al patrimonio propio, cuentas ómnibus con registros individuales, controles hot/cold e intervención regulatoria MiCAR/FMA.

NO APLICA un fondo privado de pérdidas cripto del cliente español eToro Europe.

Existen dos mecanismos distintos que no deben etiquetarse como PoR ni protección del token: 1) ICF de Chipre, para algunas reclamaciones elegibles por servicios de inversión MiFID, límite general hasta 20.000 EUR, sujeto a requisitos;

Sin PoR pública auditada: sin fecha o método Merkle, firma de reservas, pasivos totales con clientes, listado de activos y direcciones on-chain, token coverage, ratio independiente ni repetición observable.

La publicidad '100 % respaldado' y el examen externo de almacenamiento NO prueban solvencia de toda la empresa ni continuidad de retiros en una crisis. SOC 2 Type II, ISO 27001 y licencia CASP MiCAR evalúan controles/obligaciones regulatorias, NO solvencia 1:1 verificable por usuario.

CONCLUSIÓN AUDITABLE a 27/10/2026: sin PoR pública de eToro Europe verificable por usuario (sin lista de wallets de custodia atribuibles, árbol de Merkle, pasivos por activo, fecha de último snapshot, proveedor de atestación PoR ni ratio 1:1).

SÍ existe auditoría financiera consolidada 2025 de eToro Group Ltd por Kost Forer Gabbay & Kasierer/EY: revela 4.304,381 millones USD de criptomonedas de usuarios en wallets segregadas al 31/12/2025, fuera de balance, y el auditor describe controles de claves, movimientos de activos seleccionados, examen independiente de blockchain y conciliaciones.

No se ha documentado programa de REEMBOLSO MASIVO tras hack de fondos custodiales de Bitpanda GmbH, dado que tampoco se confirmó tal robo material en las fuentes examinadas. La reclamación de filtración de 5,4 millones de registros en 2025 fue negada oficialmente.

Campañas externas de phishing de 2025/2026 pueden causar pérdidas a víctimas sin acreditar una vulneración de Bitpanda; las transferencias on-chain verificadas son normalmente irreversibles. Bitpanda no publica garantía general y automática de compensación por engaños, SIM swap, malas direcciones o pérdida de claves del usuario.

No consta una política de reembolso universal publicada que garantice compensar automáticamente pérdidas de activos cripto por hackeo, robo de credenciales o phishing.

Para los ataques de credential stuffing y enumeración BIN reconocidos en Form 20-F FY2025 no se publican importes, fechas ni programa específico de indemnización a usuarios; la entidad no identificó impacto material, sin que ello pruebe ausencia absoluta de afectados.

Incorporaciones por lotes sin cadencia fija anunciada para España. Ejemplo fechado: eToro comunicó la incorporación de 19 criptoactivos el 7 de mayo de 2026, y un catálogo GLOBAL de más de 200 criptomonedas.

No publica un compromiso semanal/mensual ni garantiza que todas las nuevas monedas estén habilitadas a clientes minoristas españoles.

La oferta depende de país y producto. Para España, la página pública destaca USDC, EURC y EURCV; no se ha verificado USDT spot.

La cifra de 650+ procede de marketing global y el catálogo accesible individualmente podría diferir. Fusion ofrece 2000+ pares pero es un sistema de ejecución bilateral agregado.

España/EEE: la disponibilidad exacta de cada criptoactivo depende de la entidad contratante, autorización MiCA, residencia y elegibilidad; el catálogo público español promociona más de 150 criptoactivos, mientras que el comunicado global de mayo de 2026 supera 200 y el contador general muestra 210, magnitudes no homologables.

Los cruces cripto/cripto (p. ej., ETH/BTC) y cripto/fiat (BTC/EUR) se ejecutan como CFD/TRS según el contrato eToro Europe de 12/08/2026, no como pares spot; los CFD no se ofrecen a cuentas españolas abiertas desde el 02/08/2024.

Bitpanda Fusion muestra un libro agregado de precios de terceros y presenta cotizaciones bid/ask dinámicas que pueden diferir de otras plataformas. El cliente opera frente a Bitpanda; NO se ejecuta directamente en exchanges externos, según cláusula 2.5.

Orden a mercado: ejecución al mejor precio disponible en ese momento, susceptible de consumo de varios niveles, ejecución a precios distintos, slippage y mercado ilíquido. Orden limitada: precio límite o mejor, pero no garantiza fill y puede ser parcial; GFD/GTC según condiciones.

La ejecución de criptoactivos reales de clientes españoles es bilateral contra eToro (Europe) Ltd, no una orden enviada directamente al libro público BTC/EUR o ETH/EUR.

La política de mejor ejecución de JUNIO DE 2026, apartado cripto, declara que eToro fija precios aplicando algoritmo propietario ponderado por tamaño y libros de exchanges externos; puede combinar múltiples fuentes y priorizar el mejor precio disponible con profundidad suficiente.

Revisión DOCUMENTAL: 2026-10-27, sin observación empírica de libro. Fuente primaria: condiciones Fusion y página de producto/API.

La web declara agregación de >12 venues, >2.000 pares y >1.700 M EUR de volumen histórico en 2025; ninguna cifra es un snapshot de spread, profundidad o volumen spot 24 h/30 d. Los tickers, libros y velas de Fusion requieren clave API Read (docs CLI).

Estado de medición: NO MEDIDO, porque eToro Europe no es CEX spot con libro público, y los pares BTC/EUR y ETH/EUR de la web no son mercados de órdenes spot para España.

Datos comparables CEX (volumen spot 24h/30d, profundidad bid/ask ±1% del mid, spread = 100×(ask−bid)/mid y Trust Score) requieren un book real y timestamp UTC por par. No se registró ninguna cifra de esas métricas para eToro.

MARGEN SPOT CRIPTO: colateral en cripto real pignorado, margen aislado por posición, nivel de margen = valor de activos / (principal prestado + comisiones devengadas); indicador de riesgo, precio estimado de liquidación, avisos por email y push antes del umbral (no garantizados), stop-loss/take-profit sobre margen y opción de reducir o añadir a la posición.

Bitpanda puede liquidar unilateralmente sin orden judicial ni aviso previo efectivo; cobra 1 % de liquidación más 0,3 % de cierre y financiación acumulada.

Para el comprador de cripto REAL sin apalancamiento de eToro Europe no existen margin call, liquidación forzosa por garantía, fondos de seguro de perpetuos ni auto-deleveraging de exchange: el riesgo principal es variación de precio, spread, custodia y posible suspensión de ejecución.

Para CFD o futuros en jurisdicciones/CUENTAS elegibles, la documentación UE Schedule A y Schedule E describe garantía inicial/mantenimiento, pérdidas por movimientos adversos, cierres de posiciones cuando no se cumple la garantía y posible ejecución a precio distinto del previsto.

RIESGO CONTRACTUAL DE CONTRAPARTE: en Earn on Stablecoins se presta USDC/EURCV a Bitpanda GmbH y se le TRANSFIERE LA PROPIEDAD LEGAL de las stablecoins; dejan de estar custodiadas en nombre del usuario y este tiene un derecho contractual de restitución frente a Bitpanda.

Si Bitpanda incumple o entra en insolvencia, la pérdida puede alcanzar capital y recompensas. No cubierto por sistemas de garantía de depósitos ni de compensación de inversores; el servicio de préstamo de e-money tokens no está clasificado como servicio regulado por MiCAR.

No hay programa crypto lending disponible documentado para el usuario español, por lo que no se puede atribuir exposición a prestatarios cripto, rehypothecation o default a esa función inexistente.

En el caso de que una futura plataforma prestase activos, serían relevantes riesgo de prestatario, insolvencia, garantías, liquidación y custodia, pero no se deben presentar como riesgos actualmente asumidos mediante lending eToro. La custodia del BTC real y el staking tienen riesgos propios de plataforma, red y validador.

Cashback del 1 % en compras comerciales elegibles online o en TPV cuando la fuente de pago de Bitpanda Card es una CRIPTOMONEDA compatible (se recibe en el token correspondiente).

EXCLUIDOS: pagos con EUR, stablecoins (USDC/EURCV/USDT), metales, acciones/instrumentos y pagos clasificados en MCC vetados: transferencias/remesas (4829), instituciones financieras (6012), quasi-cash/cripto/casas de cambio y apuestas (6050/6051/7801/7802/7995), brokers (6211), recargas de tarjetas (6540), suministros (4900), seguros (6300), alquileres/gestoras inmobiliarias (6513), multas (9222), impuestos (9311) y administración (9399).

Promoción StockBack de eToro Money Malta / cuenta EUR, 01/10–31/12/2026: registrar y verificar la cuenta, aceptar términos, elegir una acción elegible y realizar compras con Visa eToro (no retirar efectivo, ingresar saldo, comprar cripto, servicios financieros ni pagos devueltos).

Por nivel Club a cierre de mes: Platinum/Select Green = 3% de las compras elegibles, límite 25 USD/mes; Platinum+/Premium Black = 4%, límite 50 USD/mes; Diamond/Elite Black = 4%, límite 100 USD/mes (importe de recompensa valorado/conversión según contrato EU).

EXTRAS ESPAÑA — 28/10/2026. Bitpanda Leverage (CFD/L-Token legado) NO se ofrece a usuarios de España según aviso oficial; Margin Trading SPOT sobre cripto real es separado y sujeto a cuenta/KYC.

No se acredita P2P con anuncios/escrow, marketplace NFT propio ni copy trading de terceros en Broker/Fusion. Spotlight permite suscripción a alertas de listados y recompensas VSN, pero NO constituye por ello preventa/IEO.

España y UE: los servicios de compraventa y custodia de cripto real se prestan por eToro (Europe) Ltd bajo marco CySEC/MiCA con alcance de autorizaciones específico; la autorización de custodia/canje/transferencia NO implica licencia de marketplace P2P con escrow, DEX, emisión de tokens, portal de NFT ni libre acceso a todos los derivados. eToro no ofrece libro de órdenes CEX spot propio ni mercado P2P de anuncios.

Zengo es autocustodia MPC integrada al grupo pero se contrata y usa con condiciones distintas: conectar dApps externas (Uniswap, OpenSea), permisos de contratos inteligentes, swaps gestionados por socios Changelly/Swaps.xyz y network fees expone al cliente a riesgo de smart contract, phishing, redes erróneas, pérdida irreversible y variación de precios.

La verificación de identidad es obligatoria para operar. Pueden solicitarse comprobaciones adicionales por límites, origen de fondos o riesgo; no se ha acreditado una tabla pública uniforme de niveles KYC para España.

Modelo de cuenta personal con verificación obligatoria, no un esquema público de KYC Nivel 1/2/3 con límites universales.

Fases documentadas: registro y datos personales; validación de correo/teléfono; comprobante de identidad (POI) y de domicilio (POA); revisión automática o manual; estado «Verificado» (marca verde) para operar sin restricciones de KYC. eToro puede pedir datos fiscales, cuestionario de perfil financiero, origen de fondos o documentos adicionales según el caso.

No se ha verificado un cargo general de inactividad vigente para la cuenta minorista española: la web comercial indica que abrir y mantener una cuenta es gratis. Un acuerdo histórico citaba una posible comisión sobre saldo fiat tras un año sin actividad, pero no debe trasladarse automáticamente a contratos actuales.

Confirmar el User Agreement y, en su caso, los términos de Bitpanda Payments aplicables al cliente antes de publicar «0 € por inactividad» o una cifra histórica.

No aplica actualmente: eToro eliminó la comisión por inactividad de las cuentas de inversión el 28/05/2026. Aunque el cliente no inicie sesión durante 12 meses, el tarifario español actual indica «Gratis» y no existe un plazo que active una comisión de inactividad estándar.

La antigua condición de 10 USD/mes después de 12 meses sin acceso aparece en documentos históricos anteriores al cambio y no debe utilizarse para esta ficha. No excluye la posibilidad de revisiones de seguridad o cambios futuros de condiciones.

Habitualmente automatizada y rápida según el centro de ayuda de eToro; cuando es necesaria revisión manual, la empresa indica hasta 3 días hábiles para examinar los documentos. Incluso tras aceptar la documentación puede producirse una comprobación adicional que prolongue el plazo.

La página oficial de España habla de «unos días», sin comprometer una aprobación instantánea ni un plazo máximo contractual universal. La solicitud con documentos legibles y vigentes favorece la revisión; no se realizó alta real para medir tiempos.

Residencia en país admitido, edad mínima 18 años, identidad admitida, correo electrónico y teléfono verificable; no elegibles residentes o ciudadanos de Estados Unidos. Pueden exigirse pruebas de procedencia de fondos y datos fiscales.

Particular residente en España, 18 años cumplidos, capacidad legal para contratar y residencia elegible; registro online o app con correo electrónico y teléfono verificable.

La cuenta debe pasar KYC/AML con documento oficial vigente (pasaporte, DNI o permiso de conducir elegible), comprobante de domicilio reciente —normalmente emitido dentro de los últimos 3 meses—, identificación fiscal española (NIF/NIE si procede), y cuestionario de conocimientos, objetivos y experiencia inversora.

Ficha iOS España (27/10/2026): Apple declara que Bitpanda GmbH NO ha indicado prestaciones de accesibilidad específicamente compatibles; por tanto, no se verifican nivel WCAG, soporte VoiceOver de extremo a extremo, alto contraste ni Dynamic Type. La app requiere iOS ≥17.0.

Interfaz de acceso por navegador permite herramientas generales de zoom/sistema, pero no acredita controles propios de accesibilidad. No se localizó ficha técnica oficial actual del selector de modo claro/oscuro en app Bitpanda o Fusion; su existencia queda SIN VERIFICAR.

Modo oscuro en web y app (Ajustes > Pantalla > Oscuro), modo Claro o Sistema; diseño de cartera básico/avanzado y densidad personalizable en eToro Edge para ajustar cantidad de información; app iOS accesible en iPhone/iPad/Apple Watch y Mac Apple Silicon.

Apple App Store indica expresamente que el desarrollador NO ha declarado prestaciones de accesibilidad compatibles específicas: no se ha verificado lector de pantalla VoiceOver, TalkBack, alto contraste WCAG, navegación plena por teclado ni certificación WCAG.

Bitpanda Broker: compra/venta/Swap guiados en web y app; única cartera multiactivo (cripto, acciones/ETF, metales), ahorro periódico y staking desde iOS/Android, orden por precio objetivo de cripto desde app para activos habilitados, gestión de Bitpanda Card.

Rendimiento de cartera y Precio Medio de Compra ponderado por activo mostrados en pantalla, con global por Simple Dietz (NO informes fiscales). Precios/alertas configurables en móvil, pero su envío es EMAIL; avisos push de liquidación de margen y órdenes de acciones son diferentes.

En España, eToro integra en la misma CUENTA una app móvil y web de inversión multiactivo, compra de cripto real custodial (no libro de órdenes CEX), cartera virtual de 100.000 USD sin riesgo, CopyTrader con réplica automática de Pro Investors, Smart Portfolios, gráfico TradingView integrado, panel Edge gratuito para pantalla grande con órdenes escalonadas y widgets enlazados, listas y alertas, acceso a cartera EUR Money y Wallet dentro de app, sin la antigua app eToro Money separada.

La actualización de OCTUBRE 2026 se desplegaba gradualmente desde el día 04: vista básica y avanzada de cartera/watchlist, Tori agente IA más proactivo, gráficos mejorados y cuenta sincronizada; anuncio de velocidad 5× es afirmación de eToro sin benchmark independiente.

España peninsular (Europe/Madrid, CET/CEST): Chat en vivo con derivación humana y WhatsApp iniciado desde app disponibles 00:00–24:00, lunes a domingo, incluidos festivos, según anuncio oficial 17/06/2026. Helpdesk/formulario acepta solicitudes fuera de horario.

Llamadas programadas: lun-vie 09:00–17:00 (la web no precisa huso UTC) solo en EN/DE/FR/IT; en el comunicado del 17/06/2026 se indica que el servicio está disponible en DE, AT, CH, FR, IT y UK, no en España. La resolución, agentes en castellano, verificación y casos complejos dependen de disponibilidad, sin plazo universal.

Agentes humanos: cobertura global de 24 horas al día y 6 días por semana, con distribución entre distintos husos; la fuente oficial no delimita una apertura/cierre únicos en Europe/Madrid ni el día semanal exacto sin atención.

En horario de España peninsular (CET/CEST), el servicio no garantiza respuesta humana 24/7 y depende de idioma, nivel Club y derivación desde Tori. El centro de ayuda, formulario de incidencias y chatbot se pueden consultar fuera de ese horario, pero la contestación humana no está garantizada.

RECLAMACIÓN FORMAL (Bitpanda GmbH, usuario español): 1) abrir Helpdesk y completar formulario de queja/feedback o sección de reclamaciones oficial;

también se admite contacto por chat/ticket con escalado. 2) Identificar titular y correo de cuenta, relación contractual, hechos cronológicos, fechas, números de operación/ticket, producto implicado y evidencia adjunta;

Primero abrir incidencia en el Centro de Atención al Cliente de eToro; se indica que la mayoría de consultas normales pueden resolverse en 2 días hábiles, aunque no es SLA garantizado.

Si persiste disconformidad, interponer RECLAMACIÓN FORMAL GRATUITA ante eToro (Europe) Ltd por formulario electrónico de reclamaciones o carta al Departamento de Cumplimiento, 4 Profiti Ilia Street, Kanika Business Centre, 7th floor, Germasogeia, Limassol 4046, Chipre.

Una vez agotada reclamación interna de Bitpanda GmbH, la política oficial orienta al usuario hacia la FMA de AUSTRIA (regulador MiCAR;

supervisa incumplimientos, NO garantiza mediación o indemnización individual), la Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft (https://www.bankenschlichtung.at/) y la Ombudsstelle des Fachverbandes Finanzdienstleister (https://www.wko.at/branchen/information-consulting/finanzdienstleister/ombudsstelle.html), SEGÚN su competencia efectiva sobre el contrato y servicio.

Para litigios y reclamaciones sobre servicios prestados por eToro (EUROPE) Ltd en España, una vez obtenida respuesta definitiva (o agotado el procedimiento interno), el organismo ADR especificado por eToro es Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus (FORC), Dirección 13 Lordou Vironos Avenue, 1096 Nicosia, P.O.

Box 25735, 1311, Chipre. La guía vigente de eToro EU señala presentación dentro de 4 meses desde la carta final, cita obligatoria del número de referencia, y advierte que la CySEC supervisa pero NO tiene competencia para indemnizar/ordenar restituciones.

Bitpanda es una plataforma de inversión fundada en Viena en 2014 que presta servicios de intermediación sobre criptoactivos y otros productos financieros a través de distintas entidades del grupo.

Su oferta incluye compraventa sencilla, servicios de trading avanzado y productos adicionales, cuya disponibilidad y régimen jurídico dependen del país y del contrato.

eToro es una plataforma de inversión multiactivo fundada en Israel en 2007, cuyo grupo matriz eToro Group Ltd. cotiza en Nasdaq bajo ETOR y mantiene sus oficinas ejecutivas en Bnei Brak. Permite invertir o negociar, según país y elegibilidad, con acciones, ETF, divisas y criptoactivos, además de replicar carteras mediante CopyTrader.

Para residentes en España, los servicios de criptoactivos corresponden a eToro (Europe) Ltd, entidad chipriota autorizada bajo MiCA; eToro no debe tratarse como un CEX spot con libro de órdenes.

Combina una interfaz de compraventa minorista con Bitpanda Fusion para operativa más avanzada; también integra clases de activos diferentes a las criptomonedas. En su historia distingue el servicio de bróker iniciado en 2015 y el lanzamiento de Bitpanda Global Exchange en 2019.

Modelo de bróker de inversión social y multiactivo: permite compras directas, CopyTrader para replicar las operaciones de otros inversores y Smart Portfolios temáticas, integrando criptoactivos con instrumentos tradicionales.

La compañía comunicó 40 millones de usuarios registrados en julio de 2026 y presencia en 75 países, magnitudes del grupo que no expresan usuarios activos ni un volumen de negociación spot. Los servicios cripto europeos se prestan mediante eToro (Europe) Ltd y no mediante un mercado público maker/taker comparable al de un CEX.

2014: fundación en Viena. 2015: inicio del servicio bróker de Bitcoin. 2019: lanzamiento de Bitpanda Global Exchange y oferta de metales. 2021: valoración de 4.100 millones USD en ronda de financiación. 2022: adquisición de Trustology y creación de Bitpanda Custody. 2025: autorización MiCAR anunciada por el grupo. 2026: el 15 de septiembre Christian Trummer es nombrado co-CEO junto a Lukas Enzersdorfer-Konrad; este anuncia que prevé dejar el cargo en el primer trimestre de 2027.

2007: fundación de eToro en Israel (matriz formalizada en BVI en 2006). 2009: WebTrader. 2010: OpenBook y CopyTrader. 2013: incorporación de Bitcoin. 2017: Smart Portfolios y ampliación cripto. 16/04/2019: lanzamiento del exchange separado eToroX (hito histórico, no equivalente al bróker actual). 02–04/2025: autorización MiCA por CySEC y notificación para prestar cripto en España. 14/05/2025: debut bursátil en Nasdaq (ETOR). 2026: adquisiciones completadas de Zengo y Bit2C;

07/07/2026, nueva aplicación, identidad visual e IA Tori; 11/08/2026, acuerdo para adquirir TradeZero con cierre previsto en 2027, no adquisición ya completada.

RESIDENTE FISCAL EN ESPAÑA: Bitpanda facilita historial CSV/PDF, pantalla de rendimiento y conexión opcional a Blockpit, pero NO presenta por el usuario modelo 100 (IRPF), modelo 721 ni certificados ante AEAT.

El contribuyente debe conciliar TODAS sus operaciones y wallets: compra BTC/ETH, venta a EUR, permutas cripto-cripto (tributan aunque se llamen 'Swap'), pagos con cripto/Bitpanda Card, staking/Earn/lending, airdrops y movimientos entre wallets propias; identificar fecha, euros a valor histórico y comisiones computables y evitar doble contabilización de transferencias que no cambian titularidad.

La declaración IRPF de cada residente fiscal español corresponde AL CONTRIBUYENTE. eToro Europe emite documentos informativos: Account Statement PDF/Excel con operaciones y extracto USD mediante identificación de lote, y Tax Report de España para Club con FIFO y equivalentes EUR por fecha.

El informe eToro NO es un Modelo 100 ni presentación automática AEAT y puede no incluir posiciones en otros exchanges, wallets externas, depósitos, transferencias, comisiones blockchain, recompensas fuera de eToro o valoración correcta de activos en custodia extranjera.

Desde la plataforma WEB Bitpanda se puede solicitar exportación del HISTORIAL de cuenta en CSV/PDF y usar API para sincronizar datos.

La guía oficial no publica un límite firme universal de años retroactivos exportables, tamaño máximo de archivo ni disponibilidad garantizada del historial después de cerrar cuenta; por tanto, 'desde la apertura' se refiere al alcance anunciado del historial, NO a garantía de conservación ilimitada o exportación perpetua.

La función de extracto ofrece selector de FECHAS personalizado con fecha inicial/final y creación bajo demanda desde cuenta real, además de intervalos predefinidos; eToro no publica un tope cuantificado verificable en años (p. ej., 1, 5, 7, 10) para exportar TODAS las transacciones de una cuenta antigua, ni garantiza datos completos previos a migraciones de filiales o Wallet.

No equiparar conservación interna de registros por prevención de blanqueo a disponibilidad de exportación en interfaz. Para fines fiscales, descargar periódicamente un XLSX/PDF de cada ejercicio desde la apertura, guardar histórico de staking, facturas de cargos y movimientos onchain, y solicitar al soporte datos no visibles.

Para mantener posiciones y hacer aportaciones periódicas, Bitpanda Savings permite DCA semanal/quincenal/mensual desde 10 €; Crypto Index aplica rebalanceos mensuales automáticos y staking de activos PoS puede abonar recompensas variables.

La cuenta spot es custodia fiduciaria ómnibus: Bitpanda controla las claves y anuncia >95 % en frío, mientras el cliente puede retirar solo tokens y redes 'Integrated' habilitados a wallet externa; Vision Wallet separada sí permite autocustodia.

Permite comprar cripto real y acumularla mediante aportaciones mensuales, con staking PoS opcional para algunos tokens y custodia segregada ómnibus bajo eToro Europe; la regulación MiCA añade obligaciones del CASP.

Para mantener durante años considerar costes de compra/venta, recompensas de staking sujetas a slashing/retención y el coste 2% al mover inversiones a Wallet antes de enviarlas a autocustodia. Zengo es autocustodia separada; mantener dentro del bróker no entrega claves privadas al usuario y no se publica PoR de cliente por token.

Para compras pequeñas en España, Bitpanda Broker permite empezar desde 1 € y cargar EUR por SEPA desde 10 € sin comisión propia; los planes Savings exigen generalmente 10 € por ejecución.

En una compra ILUSTRATIVA de BTC de 50 € con prima Broker del 0,99 %, el coste de prima aproximado es 0,50 € (0,495 € antes de redondear), aunque el precio final mostrado puede incorporar otras diferencias de cotización; NO sumar spread dos veces si ya forma parte del precio.

Para compras ocasionales de pequeño importe, la comisión manual cripto de referencia es 1% por lado para niveles habituales, SEPA a cuenta EUR local de eToro Money no tiene cargo eToro y la cuenta demo permite ensayar interfaz.

No se ha verificado mínimo exacto de compra puntual de BTC en euros en un ticket español; las compras recurrentes publican mínimo de 25 USD por ejecución, diferente de compra manual y no equivalente a 25 EUR. Salida a wallet externa puede ser antieconómica en importes bajos por la comisión previa 2% (mínimo 1 USD) y gas variable.

El usuario avanzado dispone de Fusion spot (limit/stop/TP, TradingView, REST y MCP/CLI), tarifas por volumen, acceso a numerosos pares y herramientas API de lectura y negociación con permisos separados e IP whitelist.

Puede usar productos adicionales: Margin Trading de cripto SPOT hasta 10x largo sujeto a elegibilidad, Vision Wallet AUTOCUSTODIADA con swaps Web3 en protocolos externos y Business OTC para corporativos.

Interesante como terminal multiactivo Edge/TradingView y API de estrategias para portfolio real/demo, pero un usuario avanzado de cripto no obtiene matching engine spot con post-only, IOC/FOK verificables, order book con profundidad o futuros perpetuos cripto en nueva cuenta española.

Los futuros micro BTC/ETH publicitados globalmente siguen sujetos a disponibilidad regional, no acreditada para cuenta España; el saldo y la documentación fiscal requieren conciliación con otros exchanges. No confundir la API autenticada con infraestructura colocada de bolsa.

Bitpanda GmbH, de Austria, fue autorizada como proveedor de servicios de criptoactivos bajo MiCAR por la FMA el 09/04/2025 y opera con pasaporte europeo para prestar servicios en España; su inscripción como CASP no implica licencia bancaria, indemnización por caída de precios ni fondo de garantía de depósitos para saldos cripto.

Productos del grupo como pagos, valores, metales y Vision Wallet responden a entidades, derechos y normas diferentes.

eToro (Europe) Ltd está regulada por CySEC bajo MiFID (licencia 109/10) y autorizada para servicios de cripto bajo MiCA, con registro de pasaporte para España en la CNMV (custodia, canje cripto/fondos, ejecución, recepción/transmisión, asesoramiento y gestión carteras).

La inscripción NO equivale a ser banco español ni a registro de 'operar plataforma de negociación multilateral' MiCA, que no figura entre servicios notificados. Custodia de cripto es separada, sin garantía de depósitos ni ICF para tokens reales; los instrumentos financieros elegibles pueden tener ICF hasta 20.000€ bajo condiciones.