Comparativa independiente de criptomonedas · Análisis para España

eToro vs Kraken

Comisiones, seguridad, regulación y herramientas de inversión. Dos plataformas, una comparativa de datos verificables.

eToroValoración Finantres
7,15/ 10
Ver condiciones de eToro
KrakenValoración Finantres
8,02/ 10
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Finantres puede recibir una remuneración si visitas una plataforma desde determinados enlaces. Las comisiones de afiliación no determinan nuestras puntuaciones ni nuestros ganadores.

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RESULTADO DE FINANTRES

¿Cuál es mejor: eToro o Kraken?

¿Quieres comprar criptomonedas junto a acciones y ETF o prefieres un exchange especializado para operar? Esa es la primera diferencia entre eToro y Kraken.

Ambos aceptan clientes minoristas en España, permiten ingresar euros por SEPA y ofrecen compras periódicas. Kraken destaca por su plataforma de trading, su prueba de reservas y su soporte permanente; eToro resulta atractivo si valoras una interfaz sencilla y quieres reunir distintas inversiones en un mismo lugar.

En esta comparativa encontrarás los costes conocidos, las herramientas y las limitaciones que conviene revisar antes de abrir una cuenta.

Ganador general Kraken

Un vistazo a las diez categorías para ayudarte a decidir.

DATOS ESENCIALES

Comparativa rápida: eToro vs Kraken

Datos destacados de los dos exchanges
CaracterísticaeToroKraken
Comisión taker spotNo aplica0,80 %
Comisión maker spotNo aplica0,40 %
Depósitos SEPA✓ Sí✓ Sí
Retirada a wallet externa✓ Sí✓ Sí
Autorización MiCA✓ Sí✓ Sí
CARA A CARA

Ganadores por categoría

Aquí puedes ver en qué destaca cada exchange, categoría por categoría. Si sus notas coinciden, mostramos un empate.

Comisiones y costes Kraken
eToro
5,0
Kraken
6,5

Kraken tiene ventaja si utilizas Kraken Pro: la tarifa inicial spot es del 0,4 % para órdenes maker y del 0,8 % para taker.

Seguridad Kraken
eToro
7,5
Kraken
8,5

Las dos plataformas ofrecen autenticación de dos factores y mantienen la custodia de los activos.

Regulación y garantías Empate técnico
eToro
9,0
Kraken
9,0

Ambas cuentan con autorización MiCA aplicable y aceptan clientes minoristas en España.

Criptomonedas disponibles Kraken
eToro
7,0
Kraken
8,0

Puedes comprar BTC, ETH y SOL en las dos plataformas.

Facilidad de uso eToro
eToro
8,5
Kraken
8,0

eToro encaja bien si prefieres reunir tus inversiones en una interfaz y practicar con una cuenta demo.

Herramientas de trading Kraken
eToro
6,5
Kraken
8,5

Para operar con más control, Kraken ofrece libro de órdenes y órdenes stop-limit, además de órdenes limitadas y API de trading.

Ingresos y retiradas Empate técnico
eToro
8,0
Kraken
8,0

Los dos permiten ingresar euros mediante SEPA sin comisión de ingreso indicada, depositar criptomonedas y retirar activos compatibles a una cartera personal.

Atención al cliente Kraken
eToro
7,0
Kraken
7,5

Si necesitas ayuda fuera del horario habitual, Kraken ofrece soporte 24/7; eToro no indica atención permanente.

Funciones adicionales Kraken
eToro
8,0
Kraken
9,0

Kraken reúne funciones para quien quiere profundizar en cripto, como órdenes avanzadas y acceso por API.

Liquidez Kraken
eToro
5,5
Kraken
8,5

Si quieres negociar BTC frente al euro en un libro de órdenes, Kraken es la alternativa: ofrece el par BTC/EUR y un mercado spot.

CALCULADORA INTERACTIVA

¿Cuánto cuesta comprar criptomonedas en eToro y Kraken?

Compara las comisiones de compra y ajusta los valores para ver una estimación personalizada.

eToro
Coste estimado por compra
—

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Kraken
Coste estimado por compra
—

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Estimación orientativa basada en las comisiones indicadas y los valores que introduzcas. El spread solo se suma si lo añades; pueden existir otros gastos. Evita duplicarlo si ya está incluido en la tarifa. Consulta las condiciones oficiales antes de operar.

FORTALEZAS Y LIMITACIONES

Ventajas y desventajas de eToro y Kraken

eToro

Lo mejor

  • Concentra cripto real, acciones/ETF y CopyTrader en una sola interfaz, con cuenta EUR/SEPA elegible para España y compras recurrentes de cripto.
    Leer explicación

    Concentra cripto real, acciones/ETF y CopyTrader en una sola interfaz, con cuenta EUR/SEPA elegible para España y compras recurrentes de cripto; ello reduce la necesidad de gestionar varias plataformas para quien invierte poco frecuentemente en diferentes clases de activos.

    En el ranking público de Finantres de octubre 2026 eToro ocupa el puesto 2 de 14 y la review valora precisamente esa integración multiactivo, no una ventaja de menor spread.

  • Compra sencilla de cripto real desde bróker de inversión multiactivo
    Leer explicación
    • Compra sencilla de cripto real desde bróker de inversión multiactivo
    • CopyTrader de posiciones elegibles y cuenta demo
    • App iOS/Android y terminal Edge/TradingView integrado
    • Cuenta EUR de eToro Money con SEPA sin comisión de eToro para clientes elegibles
    • Compras cripto recurrentes mensuales
    • Staking PoS para activos admitidos con participación según Club
    • Autoridad de origen CySEC y servicios MiCA para España
    • Informes de operaciones e informe fiscal específico España para usuarios Club elegibles

A tener en cuenta

  • No es un exchange CEX con libro spot BTC/EUR/ETH/EUR ni tasas maker/taker.
    Leer explicación

    No es un exchange CEX con libro spot BTC/EUR/ETH/EUR ni tasas maker/taker: eToro actúa bilateralmente como contraparte; la comisión de cripto manual base es del 1% al comprar y del 1% al vender para Bronze/Silver/Gold, más spread/posible conversión, y mover una posición cripto al Wallet puede costar 2% con mínimo y tope en USD.

    Un trader centrado en el precio total o en retirar con frecuencia debe comparar un CEX especializado y comprobar el coste efectivo.

  • Sin libro spot público de órdenes BTC/EUR ni estructura maker/taker CEX
    Leer explicación
    • Sin libro spot público de órdenes BTC/EUR ni estructura maker/taker CEX
    • Comisión cripto manual base 1% por compra y 1% por venta antes de spread/FX
    • Traslado cripto de inversión a wallet sujeto a comisión 2% y reglas de elegibilidad
    • No PoR pública de activos/pasivos por token con Merkle verificable por usuario
    • No se documenta acceso a CFD para nuevos clientes españoles ni perpetuos spot
    • No hay tasas BTC/ETH de blockchain ni profundidad de mercado verificables por fecha
    • Custodia ómnibus con claves gestionadas por eToro, no autocustodia de la inversión
    • Informes españoles y determinadas ventajas dependen de nivel de Club
Kraken

Lo mejor

  • Su principal ventaja es combinar una infraestructura de trading spot profesional.
    Leer explicación

    Su principal ventaja es combinar una infraestructura de trading spot profesional (Kraken Pro, órdenes avanzadas, libro de órdenes y API), liquidez externa contrastable y operativa en EUR con entidades autorizadas para prestar servicios cripto bajo MiCA a residentes españoles; publica además pruebas de reservas de los activos incluidos en cada instantánea.

  • Autorizaciones MiCA del Banco Central de Irlanda para PESL y PGSL con prestación en España
    Leer explicación
    • Autorizaciones MiCA del Banco Central de Irlanda para PESL y PGSL con prestación en España
    • Servicios EUR/dinero electrónico mediante entidad autorizada Payward Ireland Limited
    • Kraken Pro: órdenes límite, stop, OCO, post-only y API
    • Mercado spot con datos de liquidez y volumen observables externamente
    • Depósitos SEPA EUR gratuitos según proveedor elegible
    • Retirada de criptomonedas a wallet compatible
    • Pruebas de reservas publicadas para un conjunto de activos
    • Seguridad con passkeys/2FA y Global Settings Lock
    • Atención 24/7 y documentación en español
    • Tarjeta Mastercard Krak/Kraken para clientes elegibles del EEE

A tener en cuenta

  • La principal limitación económica es que Kraken Pro aplica en el nivel inicial de spot cripto general un 0,40 % maker y un 0,80 % taker.
    Leer explicación

    La principal limitación económica es que Kraken Pro aplica en el nivel inicial de spot cripto general un 0,40 % maker y un 0,80 % taker, mientras que la compra instantánea tiene una estructura distinta que puede añadir comisión, spread y coste del medio de pago; por tanto, no es necesariamente una opción de bajo coste para compras pequeñas o repetidas sin alcanzar descuentos.

  • Spot general Kraken Pro nivel inicial 0,40 % maker / 0,80 % taker y compra instantánea con potencial spread
    Leer explicación
    • Spot general Kraken Pro nivel inicial 0,40 % maker / 0,80 % taker y compra instantánea con potencial spread
    • Retirada SEPA EUR normalmente 1 € o 0,90 € según proveedor; no universalmente gratuita
    • Compra con tarjeta/ciertos métodos puede añadir comisión y retención de 72 horas
    • Algunos criptoactivos y productos globales no disponibles a residentes EEE
    • Mayor curva de aprendizaje por ecosistema Kraken, Kraken Pro, Krak y Wallet
    • Staking y determinados programas Earn no cubiertos por la misma autorización MiCA
    • No existe marketplace de compraventa P2P con escrow ni copy trading social nativo
    • Liquidez y comisión total reales varían según par, importe y ejecución
    • No confecciona automáticamente una declaración fiscal española completa
COMPARA LO QUE REALMENTE IMPORTA

Comparativa de características: eToro vs Kraken

Consulta las diferencias en comisiones, seguridad, regulación, mercados y servicios. Empieza por los datos clave y profundiza solo en lo que necesites.

ÁREA DE COMPARACIÓN

Comisiones y pagos

Compara cuánto cuesta comprar y mover tus criptomonedas, y qué métodos de pago ofrece cada plataforma.

Comisiones y costes

Ver datos
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Comisiones y costes - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Par usado para comisiones spotNo aplica (sin libro spot); ejemplo comparable: compra manual de Bitcoin (BTC), coste sobre importe en EURBTC/EUR
Tarifario spot oficialNo aplicaVer fuente ↗
Coste spot manual por 1000 EUR en eurosNo aplica8,00 €
Observaciones sobre modelo de tarifas

eToro (Europe) Ltd no proporciona exchange spot profesional con órdenes maker/taker; compra y vende criptoactivos como contraparte principal.

Para clientes minoristas españoles elegibles, la compra manual de cripto real tiene una comisión general del 1 % al abrir y del 1 % al vender/cerrar para los niveles Bronze, Silver y Gold, más el diferencial de mercado variable y, si corresponde, conversión EUR/USD.

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No rellenar tarifas maker/taker con 0 % ni con 1 %; tampoco imputar pares BTC/EUR de tipo CFD/TRS como mercados spot. Hay descuentos del Club Platinum, Platinum+ y Diamond según volumen mensual (mes natural, tramos en USD), hasta 0,10 % por operación en el tramo >10M USD/mes; pertenecer al Club exige saldo o suscripción opcional.

BTC 1.000 EUR: comisión ilustrativa 10 EUR por compra antes del spread/FX. Tarifa LUNC excepcional +0,1 % en precio si elegible; transferir cripto a wallet = 2 % con límites; venta dentro del wallet a fiat = 0,6–1 % según Club; no son tarifas de compra en la plataforma.

CopyTrader, Smart Portfolios, CFD y futuros tienen régimen distinto; nuevos clientes españoles no pueden contratar CFD desde 02/08/2024. Los descuentos y el precio real se deben revisar en el ticket al operar y no todos los activos tienen igual elegibilidad territorial.

Kraken Pro Spot Crypto no usa el mismo tarifario que Compra instantánea (1% nominal más spread/medio de pago). En Pro BTC/EUR nivel 1 0,40% maker / 0,80% taker desde 09/07/2026, con nivel elegido por spot 30 días USD, futuros 30 días si corresponde o activos en plataforma (AoP).

El siguiente nivel empieza en 2.500 USD, no EUR. Pueden darse makers con rebaja negativa -0,02% en pares seleccionados y no se reflejan en columna numérica no negativa.

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Pares stablecoin como BASE y divisas tienen tarifas distintas (0,20%/0,20% inicial); USDG base 0%/0,01%. Pro aplica fee por ejecución y mínimo técnico por precisión del par, sin mínimo universal en EUR.

KFEE son créditos internos puntuales, Kraken+ NO exime comisiones Pro. Orden LIMIT no siempre maker; no incluir margen, Instant Buy, spread, deslizamiento ni impuestos como parte del maker/taker.

Tarifas spot verificadas el2026-10-272026-10-27
Compra instantánea o sencilla✓ Sí✓ Sí
Comisión venta instantánea (%)1,00 %1,00 %
Conversion cripto-cripto✓ Sí✓ Sí
Comisión de conversion (%)Sin verificar1,00 %
Pagos disponibles para compra simple
  • Saldo USD de cuenta de inversión
  • Saldo EUR de cuenta local (clientes elegibles)
  • Tarjeta Visa/Mastercard (para depositar antes de comprar)
  • Transferencia bancaria/SEPA (para depositar antes de comprar)
  • PayPal (para depositar, solo tras primer depósito en España)
  • Saldo EUR Kraken (financiado por SEPA)
  • Tarjeta Visa/Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal (solo depósito previo en EUR)
Fuente tarifas compra instantáneaVer fuente ↗Ver fuente ↗
Tarifas compra simple verificadas el2026-10-282026-10-15

Ingresos y retiradas de dinero

Ver datos
Métodos disponibles según ficha
eToroSEPAPayPal
KrakenSEPAPayPal
Ver 25 características más
Ingresos y retiradas de dinero - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Permite depositar euros✓ Sí✓ Sí
Depósitos mediante SEPA instantánea✓ Sí✓ Sí
Comisión variable SEPA (%)0,00 %0,00 %
Comisión ingreso tarjeta crédito (%)Sin verificarSin verificar
Ingreso con tarjeta de débito✓ Sí✓ Sí
Comisión ingreso tarjeta débito (%)Sin verificar3,75 %
Ingreso con PayPal✓ Sí✓ Sí
Comisión ingreso PayPal (%)Sin verificarSin verificar
Ingreso con Apple Pay× No× No
Ingreso con Google Pay× No× No
Otros medios de ingreso fiatEasy Bank Transfer (banca online vía transferencia SEPA a cuenta EUR)SWIFT EUR (Bank Frick)
Fuente de ingresos y pagosVer fuente ↗Ver fuente ↗
Depósitos fiat revisados el2026-10-282026-10-27
Permite retirar dinero fiat✓ Sí✓ Sí
Retirada bancaria SEPA✓ Sí✓ Sí
Coste variable retirada SEPA (%)0,00 %0,00 %
Retirada SEPA instantánea✓ Sí✓ Sí
Retirada a tarjeta bancaria✓ Sí× No
Coste retirada a tarjeta (%)Sin verificarSin verificar
Divisas retirables
  • EUR
  • USD
  • EUR
  • USD
  • GBP
  • CAD
  • CHF
Condiciones para retirar fiat

Para retirar desde inversión USD: cuenta eToro (Europe) Ltd verificada (marca verde), identificación KYC/AML completada, saldo disponible y liquidado, ningún bloqueo activo; los fondos invertidos en posiciones abiertas no se pueden retirar hasta cerrar la operación y liberar saldo.

El método elegido debe pertenecer al cliente y mantenerse activo, con país/datos bancarios coherentes; tarjetas exteriores solo como reembolso dentro del plazo aplicable a depósitos previos.

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Para SEPA desde cuenta EUR local: cuenta eToro Money Malta elegible y activada, saldo e-money EUR disponible (deducidos pagos pendientes), elegir o añadir beneficiario/IBAN de banco EEE elegible, revisar y autorizar la transferencia; la entidad puede pedir identidad u origen de fondos en caso de controles.

Una operación EUR eToro Money es un servicio de pagos, no una liquidación automática de títulos o criptos ni cuenta con garantía bancaria de depósitos.

Para retirar euros, mantener cuenta Kraken verificada y acceso a saldo EUR disponible (venta previa si se parte de criptoactivos), seleccionar el método bancario autorizado y añadir IBAN receptor de una cuenta bajo control del usuario, con nombre del titular idéntico al verificado en Kraken.

Cumplir límites personales de retiro y controles AML/KYC. Kraken permite revisar importe, tarifa y beneficiario antes de confirmar; algunos proveedores pueden exigir verificaciones adicionales, soporte o retenciones temporales.

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No se puede enviar a procesadores de pago comerciales o terceros ajenos. La cuenta de Banking Circle para DEPOSITAR a Kraken no es necesariamente una ruta universal de salida a otro tercero.

Bloqueo temporal por depósito

No existe un único bloqueo universal de X días después de cualquier depósito para retirar fiat desde cuenta eToro española.

Se requiere saldo efectivo DISPONIBLE; importes comprometidos en posiciones abiertas, órdenes pendientes, depósitos en liquidación, revisión KYC, titularidad del medio, incidentes de contracargo, prevención de fraude y AML pueden impedir o demorar el retiro.

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Para cuenta de inversión USD, el procesamiento normalmente confirma estado dentro de 2 días hábiles y puede tardar hasta 5–10 días hábiles según método (la propia FAQ tiene dos tablas discrepantes).

Para transferencia desde inversión USD hacia EUR Money, eToro anuncia ejecución instantánea a la mayoría, pero algunas se realizan el día hábil siguiente. Los pagos SEPA salientes pueden quedar pendientes hasta 48 h por controles; luego corre plazo interbancario.

No prometer disponibilidad antes de la liberación de fondos ni mezclar con periodo de staking o transferencia de cripto.

Los depósitos y compras con PayPal pueden provocar retención de RETIRADA de 72 horas por cada depósito, aunque se pueda negociar de inmediato. Algunas compras con tarjeta de crédito/débito o Apple Pay/Google Pay pueden retener durante 72 horas el importe equivalente de la compra, no necesariamente todo el saldo.

Las compras y recargas ACH con Plaid (método estadounidense, no SEPA normal) tienen retención de 7 días. Desde octubre de 2026, compras recurrentes por Adyen SEPA Direct Debit pueden estar sujetas a 7 días.

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Revisiones AML, cambios de seguridad o anomalías bancarias pueden retrasar retiros. Un ingreso bancario SEPA ordinario no activa automáticamente una retención estándar de 72 horas en todos los casos.

Restricciones especiales de retiradas

España/UE: para salida SEPA sin comisión usar cuenta EUR de eToro Money Malta Ltd y banco beneficiario admitido por SEPA; no se trata de una retirada bancaria en USD que eToro cobre 5 USD.

Para enviar desde USD inversión a EUR local puede existir conversión de divisa con tarifas dependientes de región, método y nivel Club, aunque mover EUR de Money a banco EUR no tiene FX.

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Si se CIERRA una posición valorada en más de 50.000 USD seleccionando destino EUR Money, eToro declara que el producto permanece en saldo USD de inversión; ese límite de cierre NO equivale a máximo SEPA bancario.

Tarjetas como destino de devolución no están siempre disponibles y se limitan temporalmente a depósitos previos, no son retirada libre. Beneficiarios de pagos EUR Money pueden ser terceros permitidos y sujetos a condiciones; retiradas del broker requieren método propio.

SEPA Instant solo cuando bancos emisor/destino participan; validación, pagos pendientes, sanciones y controles pueden causar rechazo o demora. No confundir retiros por ATM con transferencias SEPA.

No extrapolar soporte de Neteller/Skrill a cliente ES por figurar en tabla internacional.

España: retirada EUR bancaria por SEPA/SEPA Instant a IBAN alcanzable, de titularidad coincidente; alternativa SWIFT EUR Bank Frick desde 100 EUR con 5 EUR de comisión, más posibles gastos intermediarios.

SEPA ordinario Bank Frick/Banking Circle/Openpayd cobra 1 EUR, mínimo 2 EUR; SEPA Instant Banking Circle cobra 1 EUR desde 2 EUR, ClearJunction 0,90 EUR desde 3 EUR. No se puede retirar dinero fiat directamente a tarjeta bancaria, PayPal, efectivo físico, cheque ni procesadores de pago de terceros.

Leer texto completo

Rutas internacionales USD, GBP, CAD y CHF sujetas a proveedor, jurisdicción, banco receptor y elegibilidad. Retención de 72 h en determinadas operaciones con PayPal/tarjeta/monedero, o 7 días en modalidades documentadas, puede impedir retirada pese a existir saldo.

Bancos no alcanzables por SEPA pueden necesitar SWIFT y costes adicionales. Transferencias internas de Krak no son retiros bancarios SEPA.

Fuente tarifas retiradas fiatVer fuente ↗Ver fuente ↗
Retiradas fiat verificadas el2026-10-282026-10-27

Retirada y depósito de criptomonedas

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Retirada y depósito de criptomonedas - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Lista blanca de direcciones de retiro× No✓ Sí
Fuente oficial de redes y retiradasVer fuente ↗Ver fuente ↗
Transferencias cripto revisadas el2026-10-272026-10-15

Escenarios de coste

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Ver 6 características más
Escenarios de coste - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Par de referencia para simulaciónBTC real (compra directa contra eToro; NO par spot BTC/EUR con libro CEX)BTC/EUR
Divisa de los precios del simuladorEUREUR
Cargo fijo de ingreso escenario (EUR)0,00 €0,00 €
Ingreso variable escenario (%)0,00 %0,00 %
Retirada fiat escenario (EUR)0,00 €1,00 €
Método de ingreso escenario

Ingreso por SEPA ordinaria en EUR a cuenta local eToro Money Malta y compra BTC real MANUAL desde eToro (Europe) Ltd, si la cuenta puede financiar esa orden desde EUR. Retirada bancaria opcional en EUR por SEPA; no incluye transferencia BTC a wallet externa.

Transferencia bancaria SEPA ordinaria en EUR (Bank Frick), desde cuenta personal del mismo titular y verificada
ÁREA DE COMPARACIÓN

Seguridad y regulación

Revisa la regulación aplicable, la custodia de los fondos y los controles de seguridad.

Regulación y protección

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Regulación y protección - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Modelo regulatorio aplicable

Para residentes minoristas en España, eToro (Europe) Ltd (Chipre, HE 200585) presta servicios de criptoactivos sujetos a MiCA: seis por la notificación de entidad financiera del artículo 60 y un permiso adicional de transferencias por el artículo 63 de CySEC.

La CNMV la incluye como prestadora transfronteriza desde Chipre (sin licencia de origen española). La inversión en instrumentos financieros está sujeta a su autorización MiFID/CySEC 109/10; los saldos electrónicos EUR de eToro Money Malta Ltd dependen de una entidad y régimen distintos.

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MiCA no convierte las criptomonedas en depósitos bancarios ni activa el fondo de compensación para cripto real.

Para residentes españoles, Kraken usa principalmente Payward Europe Solutions Limited (PESL), CASP autorizada bajo MiCA por el Banco Central de Irlanda (C468360) y pasaportada a España.

Payward Global Solutions Limited (PGSL) figura en la documentación oficial de Kraken como CASP irlandesa para operar plataforma de negociación (C559106). El dinero electrónico corresponde a Payward Ireland Limited (EMI C453020); determinados derivados y xStocks, a Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited (CySEC 342/17).

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Staking, margen y otras funciones específicas se prestan por entidades o regímenes distintos y algunas no son actividades reguladas en el EEE.

Entidad autorizada bajo MiCAeToro (Europe) Ltd
  • Payward Europe Solutions Limited (PESL)
  • Payward Global Solutions Limited (PGSL)
Autoridad competente MiCACyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), ChipreBanco Central de Irlanda (Central Bank of Ireland, CBI)
País de autorización MiCAChipreIrlanda
Número de licencia CASP
  • LEI 213800GIFQMSV7HROS23 (notificación MiCA, art. 60)
  • 109/10 (licencia CySEC; art. 63 transferencias)
  • C468360 (PESL)
  • C559106 (PGSL)
Fecha de autorización MiCA2025-01-162025-06-25
Servicios MiCA autorizados
  • Custodia y administración de criptoactivos
  • Canje de criptoactivos por fondos
  • Ejecución de órdenes de criptoactivos por cuenta de clientes
  • Recepción y transmisión de órdenes de criptoactivos
  • Asesoramiento sobre criptoactivos
  • Gestión de carteras de criptoactivos
Ver 1 puntos más
  • Transferencias de criptoactivos por cuenta de clientes (permiso adicional CySEC, 08/09/2025)
  • Custodia y administración
  • Canje de criptoactivos por fondos
  • Canje de criptoactivos por criptoactivos
  • Ejecución de órdenes
  • Colocación de criptoactivos
  • Recepción y transmisión de órdenes
Ver 2 puntos más
  • Gestión de carteras de criptoactivos
  • Gestión de plataforma de negociación (PGSL, según Kraken)
Registro oficial de MiCAVer fuente ↗Ver fuente ↗
Enlace de registro CNMVVer fuente ↗Ver fuente ↗
Otras licencias relevantes
  • eToro (Europe) Ltd: empresa de inversión MiFID II, CySEC 109/10 (Chipre)
  • eToro Money Malta Ltd: institución de dinero electrónico y pagos, MFSA Malta, registro C 97952
  • eToro (UK) Ltd: firma de inversión, FCA 583263 (Reino Unido
  • servicio diferente)
  • Entidad de dinero electrónico (PIL, Irlanda
  • CBI C453020)
  • Empresa de inversión MiFID II (PEDSL, Chipre
  • CySEC 342/17)
  • Emisor de tarjeta UAB Monavate (Lituania, Banco de Lituania)
Otros supervisores financieros
  • CySEC (Chipre): eToro (Europe) Ltd, MiFID y MiCA
  • MFSA (Malta): eToro Money Malta Ltd, pagos y dinero electrónico
  • FCA (Reino Unido): eToro (UK) Ltd, clientes UK
  • CNMV (España): registro y competencias de Estado de acogida del pasaporte MiCA
  • Banco Central de Irlanda (CASP PESL/PGSL y EMI PIL)
  • CySEC Chipre (empresa de inversión PEDSL)
  • Banco de Lituania (emisor de tarjetas Monavate)
Registro cripto previo a MiCA

Antes de MiCA, eToro (Europe) Digital Assets Ltd obtuvo el registro de proveedor de cambio cripto/fiat y custodia del Banco de España el 29/06/2023, código D848. Era una sociedad distinta de eToro (Europe) Ltd, que figura actualmente como prestadora MiCA transfronteriza en la CNMV.

En Chipre, eToro (Europe) Ltd también constaba en registro CASP previo desde el 26/09/2022; las entradas anteriores de ambas sociedades aparecen en el listado de CASP 'deregistered' de CySEC, sustituidas por el régimen MiCA relevante. No presentar D848 ni el registro antiguo como autorización MiCA vigente.

26/09/2023: Kraken anunció la inscripción previa de Payward Europe Solutions Limited como proveedor de servicios de cambio de moneda virtual y custodia en el Banco de España, identificada históricamente como VASP D892.

Era un registro anterior a MiCA orientado a obligaciones de prevención de blanqueo y no autorizaba prudencialmente el servicio como CASP. La autorización vigente para servicios MiCA procede del Banco Central de Irlanda desde 2025, con libre prestación registrada ante CNMV.

Cobertura de servicios autorizados

La inscripción MiCA que figura en CNMV permite a eToro (Europe) Ltd prestar en España custodia, canje cripto por dinero, ejecución de órdenes, recepción/transmisión de órdenes, asesoramiento y gestión de carteras de criptoactivos.

CySEC publica aparte autorización Art.63 para transferencias desde 08/09/2025, cuyo reflejo concreto en el registro CNMV debe conciliarse. Esto NO incluye operar una plataforma multilateral de negociación cripto, cambiar cripto por cripto como servicio MiCA separado ni ofrecer libremente CFD y futuros a minoristas españoles.

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La autorización MiFID sobre valores y la EMI de saldos EUR pertenecen a regímenes diferentes; ni MiCA ni MiFID aseguran rentabilidad o valor de criptomonedas.

PESL: CNMV confirma custodia, canje cripto/fiat, canje cripto/cripto, ejecución, colocación, recepción y transmisión de órdenes y gestión de carteras de criptoactivos. Kraken indica además otra CASP, PGSL, para plataforma de negociación.

Para el cliente español, EMI PIL regula dinero electrónico/pagos y empresa MiFID PEDSL ciertos derivados y xStocks. Los términos del 14/10/2026 califican como servicios no regulados en el EEE el staking (PC), kBTC (PC), el margen y Opt-In Rewards (PTL), entre otros; no están amparados por la misma licencia ni protecciones de PESL.

Existe garantia legal para criptoactivos× No× No
Segregacion legal de activos?✓ Sí✓ Sí
Tratamiento en insolvencia?

MiCA exige identificar y separar jurídicamente los criptoactivos de clientes de los activos propios de eToro (Europe) Ltd, además de mantener registros y procedimientos de restitución.

Sin embargo, el contrato europeo de 12/08/2026 establece que eToro o terceros custodios pueden agrupar activos de clientes en cuentas omnibus: ante insolvencia y un déficit sin conciliar, el cliente podría reclamar contra el conjunto y soportar proporcionalmente una pérdida, sin recuperar necesariamente la totalidad ni de inmediato.

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No existe fondo bancario o ICF que cubra criptoactivos reales; la situación concreta dependerá de la custodia, registros y proceso de insolvencia.

Los criptoactivos custodiados por PESL se mantienen legal y operativamente separados de sus activos propios, en beneficio de los clientes y fuera de las reclamaciones ordinarias de acreedores de PESL.

Puede utilizar monederos colectivos con contabilidad individual; su política advierte que una insuficiencia en un monedero ómnibus durante insolvencia podría repartirse proporcionalmente y no recuperarse al 100 %. PIL aplica salvaguarda a los fondos de dinero electrónico, sin DGS.

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En Opt-In Rewards cuando los activos se prestan y transfiere su titularidad a PTL, el cliente pasa a ser acreedor no garantizado; NO extender las protecciones de custodia a esa modalidad.

Seguro aplicable a ciertos riesgos?✓ Sí✓ Sí
Cobertura máxima declarada en eurosSin verificarSin verificar
Exclusiones de seguros y garantias

La póliza privada de exceso de pérdida de eToro Europe anunciada para clientes elegibles (Club Platinum, Platinum+ o Diamond) cubre efectivo y valores en determinados supuestos de insolvencia/mala conducta, pero excluye expresamente criptomonedas reales, pérdidas por precio de mercado y ciberataques, además de operaciones ajenas al siniestro cubierto.

Tiene retención inicial de 20.000 € por reclamante, máximo de 1.000.000 € por reclamante elegible y límite agregado de 25.000.000 €, por lo que los pagos podrían resultar inferiores. La documentación exige reclamación dentro del plazo establecido y no concede una acción directa del cliente contra el asegurador.

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La póliza no sustituye el ICF ni cubre la tenencia de Bitcoin.

No se ha publicado el condicionado completo de la póliza corporativa, de modo que no es posible determinar exclusiones contractuales o límites por cliente.

La política menciona ciertos ciberriesgos, fraude e incidentes operativos, pero no acredita que cubra cualquier pérdida de mercado, error individual, phishing o toda insolvencia; estos riesgos NO pueden declararse cubiertos sin póliza. Tampoco proporciona una garantía directa del saldo de cada cliente.

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Los términos generales especifican que, salvo cobertura propia de un servicio específico, las cuentas y los criptoactivos no están asegurados contra pérdidas.

Sanciones o medidas regulatorias verificadas

Italia (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, AGCM), 17/07/2023: multa de 1.300.000 € a eToro (Europe) Ltd por publicidad considerada engañosa sobre operaciones bursátiles supuestamente sin comisiones, al omitir otros costes y limitaciones.

Estados Unidos (SEC), 12/09/2024: acuerdo con eToro USA LLC por 1.500.000 USD en relación con actividad cripto como intermediario y agencia de compensación no registrados; resolución sin admitir ni negar las conclusiones.

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Australia (ASIC), 03/08/2023: inicio de procedimiento contra eToro Aus Capital Ltd por distribución de CFD de alto riesgo; es una demanda, no una sanción final acreditada aquí. Son actuaciones contra distintas entidades y productos; NO acreditan retirada de la habilitación MiCA de eToro (Europe) Ltd para España.

2022 (EE. UU.): OFAC acordó con Payward, Inc. una liquidación de 362.158,70 USD por aparentes infracciones de sanciones a Irán, más compromiso de invertir 100.000 USD en controles. Febrero 2023 (EE. UU.): entidades Kraken acordaron pagar 30 millones USD para resolver cargos SEC sobre staking como servicio no registrado, sin admitir ni negar los hechos.

Diciembre 2024 (Australia): el operador local Bit Trade Pty Ltd fue condenado a multa de 8 millones AUD por obligaciones de diseño y distribución en un producto de margen.

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Noviembre 2023–marzo 2025: demanda civil SEC contra plataforma por registro de mercado fue desestimada CON CARÁCTER DEFINITIVO el 27/03/2025, sin pronunciamiento sobre el fondo. Se trata de entidades y jurisdicciones distintas de PESL MiCA; no se verificó una sanción comparable de CNMV/CBI a PESL en estas fuentes.

Advertencias regulatorias vigentes

La regulación MiCA exige salvaguarda y reglas de conducta en servicios de criptoactivos, pero no garantiza la cotización, la liquidez ni el reembolso íntegro de pérdidas. En eToro (Europe) Ltd, la protección ICF para ciertos instrumentos financieros no se aplica a posiciones de criptomonedas reales; el seguro privado Lloyd's tampoco.

La entidad presta servicios en España por pasaporte desde Chipre, no por licencia española originaria. Hay que revisar individualmente restricciones nacionales de derivados, naturaleza de las posiciones (cripto real frente a CFD) y los riesgos de cuentas omnibus, insolvencia de custodios y déficit de activos.

A 15/10/2026, el pasaporte MiCA de PESL consta en CNMV; hay productos del grupo que no cuentan con el mismo marco regulatorio, como staking, margen y determinados programas de recompensas, según términos EEE del 14/10/2026. La regulación MiCA no cubre pérdidas por volatilidad ni asegura los saldos cripto.

Kraken restringe en el EEE determinados activos, entre ellos USDT, DAI y XMR. Sus procedimientos regulatorios históricos en EE. UU./Australia no deben presentarse como advertencias actuales de la CNMV contra PESL.

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En el listado y fuentes consultados no se identificó alerta nominativa actual de CNMV contra PESL, lo que no garantiza su inexistencia futura.

Texto legal revisado para comparativas

eToro (Europe) Ltd presta a clientes elegibles residentes en España servicios sobre criptoactivos bajo MiCA, supervisados por CySEC (Chipre) y comunicados a la CNMV mediante libre prestación de servicios.

La CNMV lista seis servicios desde el 22/03/2025; CySEC registra aparte autorización de transferencias desde el 08/09/2025, cuyo reflejo en el registro español requiere conciliación. La regulación MiCA establece obligaciones de protección y segregación, pero no asegura resultados ni garantiza el saldo de criptomonedas.

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Los criptoactivos reales están fuera del fondo de compensación de inversores chipriota (ICF) y del seguro privado de inversión de eToro; las coberturas sobre valores o dinero electrónico deben analizarse por producto y entidad.

Kraken presta servicios de criptoactivos a residentes españoles mediante entidades autorizadas en otros países del EEE.

Payward Europe Solutions Limited está autorizada bajo MiCA por el Banco Central de Irlanda (C468360) y figura en la CNMV en régimen de libre prestación; Kraken identifica asimismo a Payward Global Solutions Limited como operador CASP de plataforma (C559106).

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Los saldos en dinero electrónico corresponden a una EMI irlandesa y ciertos derivados a una empresa MiFID chipriota. Algunos productos, como staking o margen, se prestan bajo condiciones diferentes sin las mismas protecciones.

El efectivo en el monedero electrónico no es depósito bancario garantizado; los criptoactivos no cuentan con fondo legal de garantía y pueden perder valor o no recuperarse íntegramente en incidencias o insolvencia.

Fuente regulatoria principalVer fuente ↗Ver fuente ↗
Regulación verificada el2026-10-282026-10-27

Custodia y monederos

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Custodia y monederos - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Tipo de monedero del cliente

Cuenta de inversión: monedero CUSTODIAL alojado en eToro (Europe) Ltd, con saldos registrados por usuario y monedas agregadas en wallets ómnibus; mayoritariamente almacenamiento en frío y parte en caliente.

Cripto Wallet de eToro: monedero custodial alojado para envío/recepción de tokens compatibles, con 'hot storage' on-chain y acceso mediante credenciales eToro, sin exportar claves privadas.

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Producto DISTINTO: Zengo Wallet, autocustodia MPC (keyless), disponible como app independiente y conectado a eToro mediante «Sign in with eToro»; eToro anunció en julio 2026 nueva integración con Tori para abrir wallets autocustodiados, sin garantía de activación idéntica en cada cuenta española.

Kraken Exchange / Kraken Pro: billetera de cuenta CUSTODIAL centralizada (saldo individual en registro interno de PESL, no claves privadas entregadas al cliente). PESL combina hot wallets online para retiros/liquidez y cold wallets offline.

Puede agregar fondos de varios clientes en cuentas ómnibus (la dirección de depósito NO identifica permanentemente propiedad individual en blockchain), pero no mezcla activos de usuarios con fondos propios.

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Autocustodia opcional y SEPARADA: Kraken Wallet, donde el usuario controla su semilla o utiliza monedero embebido con claves exportables; vincular la cuenta Kraken para transferir no convierte la custodia del exchange en autocustodia.

Wallet de autocustodia disponible✓ Sí✓ Sí
Nombre de wallet de autocustodia

Zengo Wallet (autocustodia MPC, empresa del grupo eToro desde abril de 2026; vinculable mediante Sign in with eToro y tecnología integrada en la app/Tori). España: disponible como producto autocustodial de alcance europeo; prestaciones de inversión/DeFi en la integración de eToro pueden variar por cuenta o región.

Diferente de la «eToro Crypto Wallet» custodial de la plataforma.

Kraken Wallet
Web oficial de walletVer fuente ↗Ver fuente ↗
Uso documentado de almacenamiento en frio✓ Sí✓ Sí
Proveedor de custodia subcontratado

eToro (Europe) Ltd (custodio contractual directo en Chipre). El contrato europeo autoriza nombrar filiales o terceros custodios adicionales, pero no publica una lista con identidad y reparto efectivo de subcustodia aplicable a clientes españoles.

Tangany GmbH figura en ayuda oficial para determinados clientes de Alemania, no es prueba de subcustodia de España. Zengo es wallet AUTOCUSTODIAL independiente y no debe anotarse como depositario de los activos ómnibus de eToro Europe.

Payward Europe Solutions Limited (PESL), Irlanda — custodio contractual DIRECTO y CASP MiCA supervisado por Central Bank of Ireland para criptoactivos de Exchange/Pro residentes España.

Custodia efectuada mediante infraestructura y wallets internas de Kraken Group; la política de PESL afirma NO utilizar subcustodios externos terceros en esa custodia (según resumen publicado).

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Payward Ireland Limited (PIL) es la entidad de DINERO ELECTRÓNICO EUR; Payward Commercial y Payward Trading son entidades de Staking/OIR/margen, NO el custodio ordinario spot; Payward Financial en EE.UU. es producto institucional diferente.

Jurisdiccion del custodio

Chipre: eToro (Europe) Ltd es titular de la custodia contractual y responsable de los monederos ómnibus de criptoactivos de clientes españoles, según declaración de riesgos española.

Los terceros que la entidad pueda subcontratar podrían estar fuera del Espacio Económico Europeo, en el marco de las condiciones europeas; su país y la ubicación física efectiva de todas las claves no están publicados.

Zengo Wallet de autocustodia es un producto separado y no hereda automáticamente jurisdicción de los activos custodiados.

Irlanda (República de Irlanda) — domicilio y jurisdicción regulatoria del custodio contractual Payward Europe Solutions Limited, supervisado por el Banco Central de Irlanda bajo MiCA (registro C468360).

Las claves se gestionan en infraestructura Kraken Group y la política no publica países exactos de TODAS las bóvedas, ubicaciones de hot/cold wallets ni centros de datos; «Irlanda» NO significa que todas las claves residan físicamente allí. El USD/fiat y Kraken Wallet/derivados corresponden a otras entidades.

Cuentas omnibus de clientes✓ Sí✓ Sí
Condiciones de custodiaVer fuente ↗Ver fuente ↗
Direcciones on-chain publicadas× NoSin verificar
Riesgos de custodia especificos

CUSTODIA CRIPTO BROKER ES: las wallets ómnibus son controladas por eToro (Europe) Ltd, no por claves del usuario; existe riesgo de insolvencia propia/subcustodio, shortfall compartido entre clientes si no se concilian tenencias, errores internos, fraude, robo de claves, hacking, intervención AML/Travel Rule, suspensiones de red/retiro y falta de liquidez.

La segregación contractual/MiCA no es garantía de recuperación total inmediata ni fondo de garantía de depósitos o compensación de inversiones para criptos reales; el seguro privado de exceso de pérdida eToro Europe EXCLUYE cripto real.

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La mayoría de activos en plataforma se declara en cold storage, pero no se publica porcentaje verificable. eToro puede designar terceros fuera EEE, sin identidad subcustodio España publicada.

AUTOCUSTODIA ZENGO: elimina custodia ómnibus de eToro de esa cartera, pero traslada riesgos al usuario sobre acceso a correo/recovery file/MPC, firma/allowances WalletConnect, virus y enlaces fraudulentos, errores de red y transferencias irreversibles. No prometer seguridad absoluta ni mezclar el riesgo de los dos productos.

Riesgos de custodia RETAIL ESPAÑA: saldo Exchange bajo PESL (CASP MiCA supervisado por CBI) es custodial; el usuario no controla claves y depende del proveedor para retiros, KYC/AML/Travel Rule, disponibilidad y seguridad.

Se emplean cold/hot wallets y controles multifirma/cuórum, pero hay riesgo de hack, credenciales robadas, errores operativos, pérdida de claves, fallos blockchain, suspensiones o envío irreversible a red errónea.

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Los activos de varios usuarios pueden agruparse en ÓMNIBUS; política PESL advierte déficit por insolvencia con reparto PROPORCIONAL entre clientes afectados y pérdida parcial de patrimonio aun con separación legal/contable frente a fondos propios.

No existe seguro bancario FGD ni protección del inversor automática para cripto, el contrato EEE dice «No Insurance» salvo pólizas/servicios expresamente indicados; una prueba de reservas (PoR 30/06/2026) no garantiza futuro, no cubre todos los tokens y no demuestra obligaciones fuera de balance.

El efectivo EUR salvaguardado por PIL EMI es distinto (NO depósito bancario). Riesgo ampliado: al pasar BTC a Opt-In Rewards se cede titularidad a PTL y aparece riesgo de contraparte NO ASEGURADO, lo que NO debe describirse como igual a custodia spot MiCA.

Kraken Wallet de autocustodia es diferente: si pierde semilla/backup o la roba tercero, el usuario puede perder fondos sin recuperación desde Kraken.

Fuente de custodiaVer fuente ↗Ver fuente ↗

Prueba de reservas

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Prueba de reservas - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Metodologia prueba de reservas

No existe una metodología pública de prueba de reservas comparable a las de exchanges CEX (Merkle tree de pasivos por cliente, snapshot verificable de direcciones, conciliación pública por activo o atestación PoR con ratio).

El auditor Kost Forer Gabbay & Kasierer/EY auditó ESTADOS FINANCIEROS consolidados FY2025 bajo normas PCAOB e incluyó como asunto clave los criptoactivos propios y $4.304 millones de usuarios fuera de balance, con procedimientos de auditoría sobre blockchain, control de claves y segregación.

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Esto aporta transparencia financiera parcial, pero NO se presentó como informe PoR abierto al cliente ni certifica pasivos por token y reservas 1:1 en fecha actual.

Atestación criptográfica por tercero independiente, con árbol de Merkle de obligaciones de clientes y verificación del control de criptoactivos on-chain por firmas digitales.

La revisión incorpora saldos spot de monedas incluidas, staking on-chain agregado, ajustes positivos de margen y colateral de futuros según metodología publicada. Cliente puede verificar su hoja Merkle, raíz y ruta; no es auditoría financiera integral de balance ni un informe de liquidez.

Auditor o verificador de reservas

No aplica: no se identificó proveedor de certificación PoR de eToro Europe (no hay informe PoR publicado con metodología y revisión de pasivos por token).

Kost Forer Gabbay & Kasierer, miembro de EY Global, es el auditor independiente del informe financiero consolidado eToro Group FY2025, y NO debe registrarse como auditor de PoR del exchange.

The Network Firm LLP — firma externa de atestación de reservas (PoR) de Kraken, confirmada expresamente en resultados Q2 2026 de Payward. El proceso usa herramientas de LedgerLens.

Distinto del auditor LEGAL de cuentas completas de Payward Ltd. UK/PESL Irlanda, que no está identificado aquí.

Denominación LLP corroborada por fuente sectorial secundaria.

Panel oficial prueba de reservasSin verificarVer fuente ↗
Publica estados financieros✓ Sí✓ Sí
Cuentas anuales o auditoriaVer fuente ↗Ver fuente ↗
Firma auditora de cuentasKost Forer Gabbay & Kasierer (miembro de EY Global; Tel Aviv, Israel)Sin verificar
Datos financieros públicos relevantes

DATOS DEL GRUPO CONSOLIDADO (eToro Group Ltd), no solo filial española/Chipre ni cobertura PoR.

Ejercicio 2025 AUDITADO IFRS: beneficio neto atribuible consolidado de 215,696 millones USD; ingresos e ingresos de negociación totales 13.837,932 millones USD (incluyen facturación BRUTA cripto de 12.975,078 millones USD que tiene coste de ingresos cripto muy próximo: 12.932,009 millones USD; no interpretarlo como margen puro).

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Al 30/06/2026 (Q2 NO AUDITADO, comunicado 11/08/2026): beneficio neto del trimestre 53,480 millones USD, beneficio neto 1S 2026 135,884 millones USD; contribución neta Q2 229 millones USD (métrica no GAAP), efectivo y equivalentes más inversiones a corto plazo ~1.200 millones USD, AUA 19.200 millones USD.

Nota 13 del 20-F: criptoactivos de usuarios segregados 4.304,381 millones USD al 31/12/2025, contabilidad fuera de balance; el valor cambia con precios y tenencias. Estas cifras NO prueban reservas 100% ni solvencia garantizada de eToro Europe; la compañía está sujeta a riesgo de mercado, contraparte y custodia.

MATRIZ PAYWARD INC (grupo, NO resultado de entidad PESL Irlanda).

FY2025 comunicado 03/02/2026: ingresos AJUSTADOS 2.200 millones USD (+33% interanual); EBITDA AJUSTADO 531 millones USD (+26%); volumen de transacciones agregado 2,0 BILLONES USD (2 trillion US); activos en plataforma 48.200 millones USD; cuentas con saldo 5,7 millones.

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Q2 2026 publicado 14/08/2026: ingresos AJUSTADOS 508 millones USD (+17% a/a), EBITDA AJUSTADO 23 millones USD, volumen plataforma 310.000 millones USD, activos en plataforma 40.000 millones USD, cuentas con saldo 6,6 millones.

Todas son métricas DE GESTIÓN NON-GAAP/autodeclaradas y no beneficio NETO ni balance auditado ni «reservas PoR». No deducir solvencia de PESL del volumen transaccionado; activos en plataforma incluyen cripto, efectivo, valores y productos fuera del alcance de ocho tokens PoR.

La firma de PoR no valida EBITDA.

Fondo privado de protección× No× No
Tamano fondo privado (EUR)Sin verificarSin verificar
Condiciones fondo privado

NO APLICA un fondo privado de pérdidas cripto del cliente español eToro Europe.

Existen dos mecanismos distintos que no deben etiquetarse como PoR ni protección del token: 1) ICF de Chipre, para algunas reclamaciones elegibles por servicios de inversión MiFID, límite general hasta 20.000 EUR, sujeto a requisitos;

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NO cubre fluctuaciones de precio ni posiciones en criptomonedas reales. 2) Póliza privada Lloyd's de exceso de pérdida para personas elegibles que sean clientes eToro (Europe) Ltd y Club Platinum, Platinum+ o Diamond: cobertura sobre efectivo/valores ante algunos escenarios de insolvencia y conducta impropia, máximo anunciado 1.000.000 EUR por reclamante, deducible inicial 20.000 EUR, límite agregado de siniestro 25 millones EUR, solicitud al administrador concursal dentro 12 meses;

EXCLUYE expresamente real cryptocurrencies, fluctuaciones de mercado y determinados riesgos cibernéticos.

Ninguno de estos importes debe convertirse en tamaño de «fondo privado cripto» ni reduce la necesidad de verificar seguridad de custodia/PoR. Reclamaciones se rigen por condiciones legales y por la póliza vigente.

No aplica fondo privado tipo SAFU para los saldos spot de cliente residente España: Kraken no publica capital reservado ni reglas de compensación contractual (hechos causantes, cuantía por cliente, solicitud, exclusiones, arbitraje) de un fondo equivalente.

En lugar de ello existen segregación legal/contable de criptoactivos propios bajo PESL MiCA, controles de custodia y Proof of Reserves periódico: NO son garantía de devolución del 100%, seguro ni fondo mutualista.

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Los términos EEE excluyen FGD y esquemas de protección del inversor para cripto spot salvo excepción expresa por producto. Saldo fiat EUR a través de EMI PIL tiene salvaguarda bancaria específica, NO seguro bancario FGD del cliente.

Futuros EEE pueden contar con sistemas de liquidación/absorción de pérdidas de DERIVADOS, diferentes de protección contractual spot.

Limitaciones de transparencia

CONCLUSIÓN AUDITABLE a 27/10/2026: sin PoR pública de eToro Europe verificable por usuario (sin lista de wallets de custodia atribuibles, árbol de Merkle, pasivos por activo, fecha de último snapshot, proveedor de atestación PoR ni ratio 1:1).

SÍ existe auditoría financiera consolidada 2025 de eToro Group Ltd por Kost Forer Gabbay & Kasierer/EY: revela 4.304,381 millones USD de criptomonedas de usuarios en wallets segregadas al 31/12/2025, fuera de balance, y el auditor describe controles de claves, movimientos de activos seleccionados, examen independiente de blockchain y conciliaciones.

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Esa auditoría aporta evidencia corporativa, pero no demuestra en abierto para un español que hoy se conserven TODOS sus BTC/ETH/SOL, ni que el valor de las tenencias esté completamente respaldado al segundo, ni cubre la autocustodia Zengo (las claves del usuario están bajo modelo MPC separado).

Los estados 2026-Q2 (emitidos 11/08/2026) son INTERMEDIOS NO AUDITADOS y muestran caja corporativa y beneficio neto, no certificación de reservas de criptomonedas. Los datos son consolidados de todas las filiales, NO solo eToro Europe, e inversión en cripto real carece de seguro privado Lloyd's e ICF bancario/MiFID.

No atribuir 100% proof of reserves ni 1M EUR cobertura cripto.

TRANSPARENCIA real PERO PARCIAL: último snapshot público al 27/10/2026 es 30/06/2026, no foto diaria ni trimestre septiembre publicado. OCHO tokens con ratio específico BTC 102,9; ETH 100,5; SOL 100,6; XRP 102,3; ADA 100,3; stablecoins USDC/USDT/USDG ≥105% (el dato «105%+» es COTA INFERIOR, no cifra exacta).

El FAQ del propio panel lista seis tokens y contradice la tabla de ocho; registrar ocho de la tabla. Kraken declara tanto objetivo trimestral (blog Feb2026) como dos PoR/año (artículo Jul2026): frecuencia contractual no consistente.

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Estructura Merkle de PASIVOS solo refleja saldo de clientes EN ALCANCE y snapshot; se coteja con firmas de CONTROL de wallets, pero NO demuestra pago futuro, liquidez de retiros en crisis, ausencia de deuda empresarial sin revelar, préstamos a relacionadas, todos los tokens, EUR fiat, otras entidades/servicios ni calidad de capital de PESL.

PoR externa The Network Firm es distinta de auditoría contable integral; no se pudo descargar informe externo de LedgerLens ni estados completos consolidados de matriz/PESL desde acceso abierto.

La matriz Payward sí publica indicadores no-GAAP y una filial UK deposita cuentas completas en el registro: NO inferir beneficio neto o solvencia del custodio español. No confundir ratios 100%+ en tokens con seguro o SAFU: términos EEE excluyen garantía.

La publicación de USDT/USDG no permite trading/depósito nuevo de esos tokens a clientes EEE bajo restricciones regionales.

Reservas revisadas el2026-10-282026-10-27

Seguridad de las cuentas

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Seguridad de las cuentas - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
2FA mediante app autenticadora× No✓ Sí
Llaves de seguridad FIDO/U2F× No✓ Sí
Código anti-phishing en emails× NoSin verificar
Certificaciones de seguridad
  • SOC 2 Tipo II (custodia de criptoactivos
  • Grant Thornton, controles examinados 01/07/2023–30/08/2024)
  • ISO/IEC 27001:2022
  • SOC 2 Tipo I
Publica pruebas de penetracion× NoSin verificar
Programa público bug bountySin verificar✓ Sí
Fecha del último incidente mayorSin verificar2024-06-09
Reembolsos tras incidentes

No consta una política de reembolso universal publicada que garantice compensar automáticamente pérdidas de activos cripto por hackeo, robo de credenciales o phishing.

Para los ataques de credential stuffing y enumeración BIN reconocidos en Form 20-F FY2025 no se publican importes, fechas ni programa específico de indemnización a usuarios; la entidad no identificó impacto material, sin que ello pruebe ausencia absoluta de afectados.

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Los incidentes operativos de status 2026 constan como resueltos, no como indemnizados. La póliza privada eToro Europe de inversiones tiene condiciones/exclusiones y NO cubre criptomonedas reales; custodia y MiCA imponen deberes de salvaguarda, no un seguro bancario automático.

Un incidente individual exige reclamación y análisis de responsabilidad, KYC y términos.

Incidente INTERNO 2024 (explotación de depósitos): Kraken afirma expresamente que ningún activo ni saldo de clientes estuvo comprometido, por lo que no se documenta un programa de reembolso a clientes por este fallo; el importe casi 3M USD retirado de tesorería Kraken fue devuelto por investigadores, descontadas tarifas de blockchain menores no cuantificadas.

DEVOLUCIÓN A KRAKEN ≠ reembolso a clientes. Incidente EMISOR EXTERNO StablR 24/05/2026 afectó EURR/USDR listados: Kraken detuvo funding y limitó negociación; StablR comunicó 19/10/2026 que redención y emisión seguían suspendidas bajo Recovery Plan y que monedas legalmente emitidas siguen respaldadas.

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No existe cronograma universal confirmado de pagos/reembolsos en Kraken para todos los tenedores, ni garantía de restitución al 100% por el exchange. Fraudes individuales de phishing deben tramitarse por soporte y no implican refund garantizado.

Página de estado operativoVer fuente ↗Ver fuente ↗
Política de seguridadVer fuente ↗Ver fuente ↗
Seguridad verificada el2026-10-282026-10-27
ÁREA DE COMPARACIÓN

Trading y mercados

Explora el catálogo de activos, las herramientas disponibles y los productos de trading.

Criptomonedas y mercados

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Criptomonedas y mercados - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Pares contra fiat0Sin verificar
Divisas de cotización de paresSin verificar
  • EUR
  • USD
  • GBP
  • CAD
  • CHF
  • AUD
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  • JPY
  • BTC
  • ETH
  • SOL
  • USDC
  • EURC
  • EUROP
  • USDQ
  • USDR
Compra spot de SOL✓ Sí✓ Sí
Compra spot de XRP✓ Sí✓ Sí
Compra spot de ADA✓ Sí✓ Sí
USDT disponible para residentes españoles× No× No
USDC disponible para residentes españoles✓ Sí✓ Sí
Catalogo de símbolos spotSin verificarSin verificar
Listado oficial de criptomonedasVer fuente ↗Ver fuente ↗
Frecuencia de nuevas incorporaciones

Incorporaciones por lotes sin cadencia fija anunciada para España. Ejemplo fechado: eToro comunicó la incorporación de 19 criptoactivos el 7 de mayo de 2026, y un catálogo GLOBAL de más de 200 criptomonedas.

No publica un compromiso semanal/mensual ni garantiza que todas las nuevas monedas estén habilitadas a clientes minoristas españoles.

Incorporaciones frecuentes y variables de tokens y nuevos pares, sin frecuencia fija garantizada por semana o mes. Kraken mantiene un roadmap de futuras cotizaciones y anuncia por canales oficiales cuándo se habilita realmente el trading; estar en el roadmap NO implica activo ya negociable.

Incorpora tokens nuevos✓ Sí✓ Sí
Activos distintivosSin verificar
  • kBTC (wrapped Bitcoin emitido por Kraken, respaldado 1:1 y obtenido mediante conversión de BTC al retirar a redes compatibles
  • NO tiene pares spot ni es un token de compra directa en el libro)
Ofrece propiedad económica de cripto real✓ Sí✓ Sí
Activos restringidos en España

España/EEE: la disponibilidad exacta de cada criptoactivo depende de la entidad contratante, autorización MiCA, residencia y elegibilidad; el catálogo público español promociona más de 150 criptoactivos, mientras que el comunicado global de mayo de 2026 supera 200 y el contador general muestra 210, magnitudes no homologables.

Los cruces cripto/cripto (p. ej., ETH/BTC) y cripto/fiat (BTC/EUR) se ejecutan como CFD/TRS según el contrato eToro Europe de 12/08/2026, no como pares spot; los CFD no se ofrecen a cuentas españolas abiertas desde el 02/08/2024.

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La ESMA exige desde el 08/10/2026 dejar de ofrecer servicios MiCA sobre stablecoins no conformes: no considerar USDT comprable por nuevos clientes ES aunque aparezca en páginas de precio global. USDC está documentado como EMT MiCA comprable en la web española.

La capacidad de transferir a wallet es un subconjunto de monedas/posiciones distinto del de compra; activos nuevos experimentales pueden tener límites por nivel de Club.

ESPAÑA/EEE: la página REGULATORIA actual de Kraken identifica estos activos como NO habilitados para nuevos depósitos ni trading para residentes EEE: AKE, ALEO, APXUSD, AUDX, AUGUR, AUSD, BASED, BNKR, BRL1, CASH, CHECK, COPM, DAI, DCR, ESX, EVAA, FF, FIDD, FOLKS, FRNT, MXNB, NOCK, OPN, OUSD, PACT, PONS, PWT, PYUSD, QCAD, RLUSD, RNBW, SN44, SN51, SN62, SN64, SN75, SN8, SOFID, SOMI, ST, STABLE, STBL, TAKE, TCS, TEA, TGBP, TREMP, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, USAT, USD1, USDD, USDE, USDGO, USDPT, USDS, USDT, USTABLES, VELVET, VOOI, WAR, WEMIX, WFB, XAUT, XMR.

ATENCIÓN: FAQ de stablecoins del 13/04/2026 permite depositar o retirar algunos activos deslistados aunque no comerciarlos, por lo que existe DISCREPANCIA con el listado regulatorio actual sobre depósitos; prevalece la restricción reciente hasta comprobar en KYC. UST, EURT y TUSD aparecen también como no negociables en dicha FAQ.

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SEPARADAMENTE, delistado GLOBAL: trading y depósitos de BMB, ELX, APU, BDXN, DUCK, BOS, U, OBOL, IDEX, FIS, UXLINK, ALTHEA y NOBODY desactivados el 23/10/2026 a las 14:00 UTC; retiradas hasta 29/01/2027 y liquidación prevista 01–12/02/2027. Los mercados web globales no prueban elegibilidad española.

Fuente del catalogo de activosVer fuente ↗Ver fuente ↗

Liquidez y ejecución

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Liquidez y ejecución - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Fuente de volumen reportadoSin verificarVer fuente ↗
Par ETH/EUR negociable× No✓ Sí
Datos de mercado en API pública× No✓ Sí
Fuente externa de mercadoSin verificarVer fuente ↗
Enrutamiento y calidad de ejecución

La ejecución de criptoactivos reales de clientes españoles es bilateral contra eToro (Europe) Ltd, no una orden enviada directamente al libro público BTC/EUR o ETH/EUR.

La política de mejor ejecución de JUNIO DE 2026, apartado cripto, declara que eToro fija precios aplicando algoritmo propietario ponderado por tamaño y libros de exchanges externos; puede combinar múltiples fuentes y priorizar el mejor precio disponible con profundidad suficiente.

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El precio BID/ASK de pantalla es INDICATIVO; para órdenes grandes la ejecución puede diferir por impacto de tamaño, volumen disponible, volatilidad y ajustes por eventos extraordinarios. Precio final al confirmarse la operación; la empresa puede rechazar una orden conforme a condiciones aplicables.

Los factores relevantes incluyen coste total (precio + comisiones), rapidez, probabilidad de ejecución, tamaño y condiciones de custodia. Tarifario español: 1 % de compra y 1 % de venta manual en Bronze/Silver/Gold, reducible por Club y volumen mensual, además de diferencial de mercado variable y posibles costes FX.

No se publican fill rate, latencia p95, desviación media ni slippage medido para comprador minorista español; la obligación de best execution no equivale a resultado garantizado. Las API de rates de eToro requieren KYC y claves y entregan cotizaciones, no su libro spot.

La política para clientes EEE de PESL establece que TODAS las órdenes spot recibidas se enrutan automáticamente al único venue afiliado PGSL (Kraken CLOB); no hay smart order router multiexchange para el flujo spot retail publicado.

El motor sigue prioridad precio y tiempo, ejecuta contra liquidez disponible y liquida el resultado en las cuentas; órdenes LIMIT pueden quedar pendientes o ejecutarse parcialmente, MARKET puede atravesar varios niveles generando slippage.

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PESL monitoriza calidad por precio total, comisiones, liquidez, velocidad, probabilidad de ejecución y liquidación y puede añadir otro venue en el futuro si falla su evaluación. No recibe pago por encaminar órdenes.

La obligación de mejor ejecución no garantiza mejor precio en cada operación ni ausencia de deslizamiento; en alta volatilidad puede modificar gestión de órdenes.

Método de medición liquidez

Estado de medición: NO MEDIDO, porque eToro Europe no es CEX spot con libro público, y los pares BTC/EUR y ETH/EUR de la web no son mercados de órdenes spot para España.

Datos comparables CEX (volumen spot 24h/30d, profundidad bid/ask ±1% del mid, spread = 100×(ask−bid)/mid y Trust Score) requieren un book real y timestamp UTC por par. No se registró ninguna cifra de esas métricas para eToro.

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Alternativa metodológica apropiada para BRÓKER: con cuenta personal española verificada, recopilar tickets de compra y venta de BTC real y ETH real por, por ejemplo, 100 €, 1.000 € y 10.000 € a horas UTC identificadas, con moneda de financiación, nivel Club, comisiones, tipo de cambio y bid/ask; cotejar cada cotización con un índice externo líquido (mid de varios venues y calidad de fuente).

Para cada importe, calcular spread efectivo = (ask−bid)/mid×100, precio efectivo incluyendo la comisión de eToro y deslizamiento = (precio ejecutado−precio cotizado)/precio cotizado×100, con convención de signo por dirección; medir latencia y ejecuciones parciales/rechazos.

Nunca tratar esa curva de precio vs tamaño como 'profundidad de libro ±1%' comparable a exchange. La API de datos de mercado ofrece bid/ask y velas solo con credenciales; no hay snapshot sin cuenta verificada.

Esta entrada describe el PROTOCOLO FUTURO, no una medición ya realizada ni un coste real. Sin prueba de operación autorizada, no consignar valores ficticios.

Fuente: CoinGecko Kraken spot internacional, consulta 15/10/2026; una observación HTML del volumen móvil 24h = 1.882.307.080,22 USD, y de spreads BTC/EUR = 0,01% y ETH/EUR = 0,02% (margen publicado redondeado; última actualización «Recently», sin tick exacto).

Trust Score externo 10/10 y liquidez categorizada «High», sin puntuación independiente 0-10. Kraken API pública confirma BTC/EUR y ETH/EUR, libros L2 y tickers sin credenciales; con el endpoint Depth por defecto (100 niveles/cara) no se observó cobertura completa de ±1% para BTC/EUR.

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CoinGecko reporta ±2% depth en USD, NO sirve para calcular ±1% depth en EUR. No se obtuvo volumen acumulado 30d, medición comparable de ±1% EUR ni mínimo OTC EUR; celdas numéricas vacías con notas.

Política PESL: enrutamiento a PGSL CLOB, no multi-venue spot. Para medir profundidad completa: descargar libro con hasta 500 niveles/cara, guardar UTC, determinar mejor bid/ask, filtrar precio hasta 1% de referencia (bid inferior/ask superior), calcular sumatorio precio x cantidad en EUR POR LADO y anotar cobertura.

Para deslizamiento de orden 1.000/10.000 EUR, simular barrido del libro por lado y comparar VWAP con mejor precio sin mezclar comisiones; repetir observaciones en distintos momentos.

Herramientas de trading

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Herramientas de trading - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Interfaz simple para comprar✓ Sí✓ Sí
Ordenes a mercado✓ Sí✓ Sí
Ordenes stop-limit× No✓ Sí
Ordenes take-profit✓ Sí✓ Sí
Ordenes trailing-stopSin verificar✓ Sí
Compra mínima spot (EUR)Sin verificarSin verificar
Exportacion del historial de ordenes✓ Sí✓ Sí
Indicadores tecnicos incluidos✓ Sí✓ Sí
Integracion con TradingView✓ Sí✓ Sí
Opera desde TradingView× No✓ Sí
Graficos de velas avanzados✓ Sí✓ Sí
Alertas de precio configurables✓ Sí✓ Sí
Fuente funciones de tradingVer fuente ↗Ver fuente ↗

Derivados y apalancamiento

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Derivados y apalancamiento - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Futuros con vencimientoSin verificar✓ Sí
CFD sobre criptoactivos× NoSin verificar
Tokens apalancados negociables× NoSin verificar
Protecciones de riesgo derivados

Para el comprador de cripto REAL sin apalancamiento de eToro Europe no existen margin call, liquidación forzosa por garantía, fondos de seguro de perpetuos ni auto-deleveraging de exchange: el riesgo principal es variación de precio, spread, custodia y posible suspensión de ejecución.

Para CFD o futuros en jurisdicciones/CUENTAS elegibles, la documentación UE Schedule A y Schedule E describe garantía inicial/mantenimiento, pérdidas por movimientos adversos, cierres de posiciones cuando no se cumple la garantía y posible ejecución a precio distinto del previsto.

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La resolución de la CNMV de 2023 restringe comercialización y apalancamiento de futuros/opciones a minoristas y requiere mecanismos de cierre en determinados productos; no se debe inferir que crea cobertura pública del capital o acceso contractual a esos productos en eToro España.

No hay póliza de seguros de liquidación ni fondo ADL de perpetuos de eToro documentado. Futuros cotizados pueden generar pérdidas superiores al depósito según las condiciones y riesgo; comprobar contrato específico si llegaran a habilitarse.

Derivados Kraken EEE: margen INICIAL (IM) y de mantenimiento (MM) por clase A–G y tamaño; marcado continuo de cuenta, umbral de cierre y liquidación PARCIAL desde 26/03/2026 antes de liquidación TOTAL si la equidad lo permite.

Modos cross e isolated en Multi-M; liquidaciones forzosas y cargos distintos según tipo, posible pérdida del 100% de colateral, slippage y consecuencias de conversión.

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Kraken describe Equity Protection Process, Position Assignment System y terminación ordenada para contener saldos negativos sin fondo general de seguro/clawback como mecanismo ordinario: es medida operativa declarada, NO garantía pública de capital ni de ausencia absoluta de pérdida.

Un producto clasificado legalmente CFD debe ofrecer las protecciones de intervención de ESMA (warning, margin close-out, saldo negativo, límites).

Fuente productos derivadosVer fuente ↗Ver fuente ↗
Derivados verificados el2026-10-282026-10-15
ÁREA DE COMPARACIÓN

Productos y servicios

Descubre las funciones adicionales, la automatización y los servicios complementarios.

Automatización y compras periódicas

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Automatización y compras periódicas - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Compras automáticas por precio objetivo✓ Sí✓ Sí
Fuente automatizacionesVer fuente ↗Ver fuente ↗

Staking y recompensas

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Staking y recompensas - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Tipo de stakingMixtoEn cadena
Staking flexible✓ Sí✓ Sí
Riesgo de slashing comunicado✓ Sí✓ Sí
Productos de rendimiento ofrecidos
  • Intereses sobre saldo de efectivo disponible en USD (Interest on Balance
  • no es Crypto Earn)
  • Staking on-chain vinculado
  • Staking on-chain flexible
  • Auto Earn (activos elegibles)
  • Opt-In Rewards BTC (sujeto a elegibilidad)
Riesgo contraparte lending

No hay programa crypto lending disponible documentado para el usuario español, por lo que no se puede atribuir exposición a prestatarios cripto, rehypothecation o default a esa función inexistente.

En el caso de que una futura plataforma prestase activos, serían relevantes riesgo de prestatario, insolvencia, garantías, liquidación y custodia, pero no se deben presentar como riesgos actualmente asumidos mediante lending eToro. La custodia del BTC real y el staking tienen riesgos propios de plataforma, red y validador.

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El Stock Lending de eToro para acciones de UK/UE involucra otras contrapartes y expresamente excluye criptomonedas.

RIESGO DE CONTRAPARTE ELEVADO Y NO ASEGURADO: el usuario aporta BTC elegible a OIR, autorizando a Payward Trading Ltd (BVI, PTL) a tomarlo prestado y transferir su TITULARIDAD.

Mientras BTC es «Unutilized» permanece custodiado por PESL con registro de derechos; cuando se convierte en «Utilized» sale de la custodia MiCA, PTL adquiere el token, y el usuario conserva derecho personal a restitución como ACREEDOR NO GARANTIZADO.

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Ante insolvencia PTL puede perderse parte o TODO el capital y recompensas, incluso si Kraken asegura usarlo para préstamos plenamente colateralizados, gestión de liquidez y riesgo, sin gastos operativos/especulación. No es depósito, no tiene garantía FGD ni seguro de protección del inversor.

Retirada puede tardar hasta 7 días o más en escenarios excepcionales; el prestamista soporta también volatilidad BTC.

Recompensas garantizadas legalmente× No× No
Condiciones oficiales de staking/EarnVer fuente ↗Ver fuente ↗
Staking y Earn revisados el2026-10-272026-10-15

Tarjetas y otros productos

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Tarjetas y otros productos - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Tarjeta cripto de crédito× No× No
Tarjeta virtualSin verificar✓ Sí
Tarjeta física✓ Sí✓ Sí
Cuota mensual tarjeta en euros0,00 €0,00 €
Requisitos de cashback

Promoción StockBack de eToro Money Malta / cuenta EUR, 01/10–31/12/2026: registrar y verificar la cuenta, aceptar términos, elegir una acción elegible y realizar compras con Visa eToro (no retirar efectivo, ingresar saldo, comprar cripto, servicios financieros ni pagos devueltos).

Por nivel Club a cierre de mes: Platinum/Select Green = 3% de las compras elegibles, límite 25 USD/mes; Platinum+/Premium Black = 4%, límite 50 USD/mes; Diamond/Elite Black = 4%, límite 100 USD/mes (importe de recompensa valorado/conversión según contrato EU).

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Recompensa abonada en ACCIONES elegidas, no en CRO/EToro token ni euros; página española menciona umbral mínimo de recompensa mensual de USD 2 y posiciones de recompensa inmovilizadas 12 meses desde apertura. Bronze/Silver/Gold no reciben StockBack.

La entidad puede modificar o cancelar condiciones y la elegibilidad por país/Club debe comprobarse en la aplicación. La tarifa de tarjeta es gratis pero pertenecer al Club puede requerir saldo o suscripción de Club.

Cashback por compras elegibles con Kraken Debit Card/Krak Card para EEE, determinado al liquidar el comercio. Niveles según saldo medio móvil de 30 días combinado en Krak, Kraken y Kraken Pro: Starter (<200 €), 0 %; Lite (≥200 €), 0,5 %; Pro (≥1.000 €), 1 %; Elite (≥10.000 €), 1,5 %; Max (≥50.000 €), 2 %.

Los nuevos titulares pueden disfrutar del nivel Max durante sus primeros 30 días sujeto a elegibilidad geográfica. Se abona en EUR o BTC (a elección); sin límite mensual de cashback publicado.

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Excluye reintegros en cajero, devoluciones, anulaciones, contracargos, pagos inferiores a 0,49 € y transferencias/recargas no consideradas compras. El nivel aplicable es el vigente al liquidarse la operación.

La promoción Salary Match que aparece en tarifario EEE NO está disponible en España: no confundirla con el cashback de tarjeta.

Comisión cambio divisa tarjeta (%)0,00 %0,00 %
Pago con criptomonedas a comercios× No✓ Sí
Fuente tarjetas y pagosVer fuente ↗Ver fuente ↗
Mercado P2P entre usuarios× No× No
P2P accesible desde España× No× No
Custodia en garantia P2PNo aplica× No
Mercado NFT propio× No× No
Wallet Web3✓ Sí✓ Sí
Agregador DEX integrado× No✓ Sí
Swap on-chain✓ Sí✓ Sí
Plataforma de lanzamiento de tokens× No✓ Sí
Airdrops, Launchpool o campanas similares✓ Sí✓ Sí
Servicio OTC institucional× No✓ Sí
Activos tokenizados no criptoSin verificar✓ Sí
Copia de trading de derivados× No× No
Productos diferenciales adicionales
  • Zengo Wallet (autocustodia MPC y conexión WalletConnect)
  • eToro Crypto Wallet custodial con entradas/salidas y venta cripto→EUR
  • eToro CopyTrader
  • Smart Portfolios temáticos y gestionados
  • eToro App Store/Builders para aplicaciones de inversión
  • eToro Money (cuenta EUR y Visa débito StockBack)
Ver 3 puntos más
  • eToro Club (beneficios y soporte según nivel)
  • Promociones puntuales de cripto depositada y acciones gratis
  • Interés sobre efectivo USD no invertido
  • Kraken Launch (ventas de tokens antes de cotizar, bajo elegibilidad)
  • Kraken Drops/Reef (airdrops promocionales condicionados)
  • Kraken Wallet DeFi Earn (bóvedas DeFi en autocustodia, con riesgo de protocolo)
  • Kraken+ (suscripción para trading sencillo, no Kraken Pro)
  • Kraken Prop (evaluaciones y cuentas financiadas sujetas a elegibilidad)
  • Kraken Equities (acciones reales de EE. UU. para EEE bajo MiFID II, diferentes de xStocks)
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  • Kraken Desktop Multi-account para Kraken Prop (solo cuentas del mismo titular, no copy trading)
  • Ink (ecosistema red L2 compatible con Wallet)
  • Krak/transferencias internas por Kraktag (pagos P2P de saldos, no compraventa P2P)
Restricciones legales de extras

España y UE: los servicios de compraventa y custodia de cripto real se prestan por eToro (Europe) Ltd bajo marco CySEC/MiCA con alcance de autorizaciones específico; la autorización de custodia/canje/transferencia NO implica licencia de marketplace P2P con escrow, DEX, emisión de tokens, portal de NFT ni libre acceso a todos los derivados. eToro no ofrece libro de órdenes CEX spot propio ni mercado P2P de anuncios.

Zengo es autocustodia MPC integrada al grupo pero se contrata y usa con condiciones distintas: conectar dApps externas (Uniswap, OpenSea), permisos de contratos inteligentes, swaps gestionados por socios Changelly/Swaps.xyz y network fees expone al cliente a riesgo de smart contract, phishing, redes erróneas, pérdida irreversible y variación de precios.

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USDT no está disponible en Crypto Wallet eToro Europe; USDC en esa wallet puede depender de ERC-20 histórico, mientras Zengo dispone de redes distintas, no intercambiar direcciones sin comprobación. eToro anunció tokenizar acciones como ERC20 pero en España no se verificó compra onchain accesible; los títulos reales de bolsa no son tokenizados, no atribuir propiedad societaria, votos ni derecho a redención de token no probado.

CopyTrader sobre cripto real sí, sobre futuros/perpetuos para nuevas altas ES no comprobado y CFDs deshabilitados para altas desde agosto2024. Referidos y bonificaciones tienen reglas de país, KYC, fiscalidad, límites de promoción y puede modificarse/retirarse; no prometer recompensa al usuario nuevo ni a todos los residentes.

Cualquier producto de instrumentos financieros tokenizados puede quedar bajo MiFID II/Prospectus y no automáticamente bajo MiCA; verificar folleto/contrato exacto antes de publicar.

Ficha para MINORISTA RESIDENTE EN ESPAÑA, con corte documental 27/10/2026. Kraken Exchange custodial, Kraken Wallet autocustodiada, Kraken Launch, Kraken Drops, xStocks, Kraken Prop y OTC no comparten necesariamente entidad, autorización ni protección.

NO existe marketplace de anuncios P2P con escrow; el servicio denominado «P2P» en los términos EEE solo permite transferir cripto entre clientes elegibles. Kraken NFT Marketplace está cerrado desde 2025; gestionar NFT en Wallet no supone ofrecer un mercado NFT.

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Kraken Wallet permite swaps y ruteo a DEX/bridges, pero el trading DEX integrado en la app PRINCIPAL de Kraken (Solana/Robinhood Chain) no incluye España entre países actualmente habilitados.

Kraken Launch se contempla en los términos EEE con requisitos específicos y asignación no garantizada; cada venta puede excluir jurisdicciones y exigir KYC, inmovilización, comisiones y vesting.

Kraken Drops/Reef depende de campaña, residencia, verificación, suscripción y condiciones visibles. xStocks se ofrecen a usuarios EEE elegibles tras cuestionario y solo con fiat: son instrumentos tokenizados referenciados a valores, no acciones directamente poseídas ni con derechos societarios ordinarios; acciones reales MiFID II son otro producto.

El OTC institucional requiere alta, importe y jurisdicción habilitada; no prometer OTC/lending universal para españoles. Kraken Prop y Multi-account no son copia social de traders externos; sus contratos, costes y riesgos son diferentes.

Los servicios Web3/DeFi pueden tener riesgos de pérdida irreversible, gas, slippage, smart contracts, puentes y falta de garantías MiCA, seguros o reversión. Confirmar disponibilidad de cada función en una cuenta española antes de ofrecerla en un comparador publicable.

Fuente P2P, Web3 y extrasVer fuente ↗Ver fuente ↗

API e integraciones

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Ver 2 características más
API e integraciones - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
API privada de cuenta✓ Sí✓ Sí
Fuente oficial de APIsVer fuente ↗Ver fuente ↗
ÁREA DE COMPARACIÓN

Experiencia de uso

Comprueba qué plataforma resulta más cómoda y qué servicios están disponibles para residentes en España.

Disponibilidad y países

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Disponibilidad y países - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Disponible para profesionales✓ Sí✓ Sí
Admite empresas españolas✓ Sí✓ Sí
Países admitidos
  • Alemania
  • Argentina
  • Australia
  • Austria
  • Bélgica
  • Bolivia
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  • Brasil
  • Bulgaria
  • Chile
  • Chipre
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Ecuador
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • España
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Grecia
  • Hungría
  • Irlanda
  • Islandia
  • Italia
  • Letonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • México
  • Noruega
  • Países Bajos
  • Perú
  • Polonia
  • Portugal
  • Reino Unido
  • República Checa
  • Rumanía
  • Suecia
  • Suiza
  • Uruguay
  • Alemania
  • Austria
  • Bélgica
  • Bulgaria
  • Chipre
  • Croacia
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  • Dinamarca
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • España
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Grecia
  • Hungría
  • Irlanda
  • Islandia
  • Italia
  • Letonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Noruega
  • Países Bajos
  • Polonia
  • Portugal
  • República Checa
  • Rumanía
  • Suecia
  • Argentina
  • Australia
  • Brasil
  • Canadá
  • Estados Unidos
  • México
  • Reino Unido
Países restringidos
  • Afganistán
  • Albania
  • Argelia
  • Bielorrusia
  • Canadá
  • China
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  • Corea del Norte
  • Cuba
  • Egipto
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Honduras
  • India
  • Indonesia
  • Irán
  • Irak
  • Japón
  • Marruecos
  • Nicaragua
  • Nueva Zelanda
  • Pakistán
  • Panamá
  • Paraguay
  • Rusia
  • Serbia
  • Siria
  • Sudán
  • Turquía
  • Ucrania
  • Venezuela
  • Afganistán
  • Bielorrusia
  • Cuba
  • República Democrática del Congo
  • Irán
  • Irak
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  • Japón
  • Libia
  • Corea del Norte
  • Rusia
  • Sudán
  • Sudán del Sur
  • Siria
  • Crimea (Ucrania)
  • Donetsk (Ucrania)
  • Lugansk (Ucrania)
Opera para residentes en la UE✓ Sí✓ Sí
Opera en algun país de LATAM✓ Sí✓ Sí
Países LATAM admitidos
  • Argentina
  • Bolivia
  • Brasil
  • Chile
  • Colombia
  • Costa Rica
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  • Ecuador
  • México
  • Perú
  • Uruguay
  • Argentina
  • Brasil
  • México
Divisas fiat disponibles
  • EUR
  • USD
  • EUR
  • USD
  • GBP
  • CHF
  • CAD
Divisa principal de la cuentaUSDEUR
Interfaz en español✓ Sí✓ Sí
Atencion al cliente en español✓ Sí✓ Sí
Web en español para EspañaVer fuente ↗Ver fuente ↗
Términos de uso aplicables a EspañaVer fuente ↗Ver fuente ↗
Disponibilidad revisada el2026-10-272026-10-27
Fuente de disponibilidadVer fuente ↗Ver fuente ↗

Apertura de cuenta y KYC

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Ver 13 características más
Apertura de cuenta y KYC - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Alta completamente online✓ Sí✓ Sí
Alta desde aplicación móvil✓ Sí✓ Sí
Documento de identidad exigido
  • Pasaporte
  • Documento nacional de identidad (DNI)
  • Permiso de conducir
  • DNI
  • Pasaporte
  • Permiso de conducir
Justificante de domicilio requerido✓ Sí✓ Sí
Niveles de verificación

Modelo de cuenta personal con verificación obligatoria, no un esquema público de KYC Nivel 1/2/3 con límites universales.

Fases documentadas: registro y datos personales; validación de correo/teléfono; comprobante de identidad (POI) y de domicilio (POA); revisión automática o manual; estado «Verificado» (marca verde) para operar sin restricciones de KYC. eToro puede pedir datos fiscales, cuestionario de perfil financiero, origen de fondos o documentos adicionales según el caso.

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Los niveles Bronze/Silver/Gold/Platinum del Club son de beneficios comerciales, no grados de verificación. Los límites de depósitos y funciones dependen de residencia, producto, riesgo y estado de la cuenta, sin publicar una matriz uniforme de niveles KYC para España.

Verificación estándar para el particular (identidad, datos personales, domicilio y ocupación), que habilita funciones esenciales sujetas a país y límites de cuenta. Modalidad de límites superiores con cuestionario KYC y autenticación reforzada; permite mayores límites de depósitos/retiros y API.

Cuentas corporativas requieren KYB distinto. Kraken Pro web/app NO requiere elevar a límites superiores por sí sola; los límites se consultan por usuario y jurisdicción.

Verificación por video× No✓ Sí
Mantenimiento de cuenta en euros/mes0,00 €0,00 €
Comisión de inactividad en euros0,00 €0,00 €
Cuando se cobra inactividad

No aplica actualmente: eToro eliminó la comisión por inactividad de las cuentas de inversión el 28/05/2026. Aunque el cliente no inicie sesión durante 12 meses, el tarifario español actual indica «Gratis» y no existe un plazo que active una comisión de inactividad estándar.

La antigua condición de 10 USD/mes después de 12 meses sin acceso aparece en documentos históricos anteriores al cambio y no debe utilizarse para esta ficha. No excluye la posibilidad de revisiones de seguridad o cambios futuros de condiciones.

No aplica: Kraken no cobra cuota por inactividad a las cuentas individuales estándar, por lo que no existe un plazo en meses que active una comisión.

Las verificaciones adicionales, restricciones de seguridad o eventual consideración de una cuenta como inactiva son cuestiones diferentes, sin comisión por inactividad según el tarifario consultado.

Plazo habitual de verificación

Habitualmente automatizada y rápida según el centro de ayuda de eToro; cuando es necesaria revisión manual, la empresa indica hasta 3 días hábiles para examinar los documentos. Incluso tras aceptar la documentación puede producirse una comprobación adicional que prolongue el plazo.

La página oficial de España habla de «unos días», sin comprometer una aprobación instantánea ni un plazo máximo contractual universal. La solicitud con documentos legibles y vigentes favorece la revisión; no se realizó alta real para medir tiempos.

Verificación estándar automática: inmediata. Estándar manual: aproximadamente 45 minutos; las revisiones manuales pueden prolongarse varios días.

Solicitud de límites superiores: unos días. Verificación Business: aproximadamente 5 días.

Son estimaciones oficiales, no plazos máximos garantizados y Kraken advierte de retrasos en nuevas cuentas.

Saldo mínimo exigido en euros0,00 €0,00 €
Otros requisitos de acceso

Particular residente en España, 18 años cumplidos, capacidad legal para contratar y residencia elegible; registro online o app con correo electrónico y teléfono verificable.

La cuenta debe pasar KYC/AML con documento oficial vigente (pasaporte, DNI o permiso de conducir elegible), comprobante de domicilio reciente —normalmente emitido dentro de los últimos 3 meses—, identificación fiscal española (NIF/NIE si procede), y cuestionario de conocimientos, objetivos y experiencia inversora.

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La compañía puede solicitar origen de fondos y comprobaciones adicionales, y restringir operaciones hasta completar la validación. La forma de pago debe ser propia.

Las cuentas corporativas usan proceso KYB diferenciado. Desde 02/08/2024 no se ofrecen CFD a nuevas cuentas españolas; los criptoactivos y otras funciones siguen sujetos a elegibilidad por activo y país.

Tener 18 años, residencia en territorio admitido (España), correo y contraseña, aceptar los términos, confirmar email, facilitar nombre y apellidos, fecha de nacimiento, teléfono móvil, domicilio real y ocupación.

Presentar identificación oficial vigente y completar KYC; Kraken puede requerir prueba de domicilio reciente, selfie/liveness, origen de fondos, cuestionarios adicionales o verificaciones por seguridad. La documentación y límites dependen de país y actividad.

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Un DNI/SSN estadounidense NO es requisito general de España. Para límites superiores, cuestionario y 2FA adicional.

Fuente de alta y KYCVer fuente ↗Ver fuente ↗

Experiencia de usuario y apps

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Experiencia de usuario y apps - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Operativa desde navegador✓ Sí✓ Sí
URL app AndroidVer fuente ↗Ver fuente ↗
URL app iOSVer fuente ↗Ver fuente ↗
Idiomas disponibles de la interfaz
  • Español
  • Alemán
  • Checo
  • Chino simplificado
  • Chino tradicional
  • Danés
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  • Finés
  • Francés
  • Griego
  • Inglés
  • Italiano
  • Neerlandés
  • Noruego bokmål
  • Polaco
  • Portugués
  • Rumano
  • Ruso
  • Sueco
  • Vietnamita
  • Árabe
  • Español
  • Alemán
  • Chino simplificado
  • Francés
  • Inglés
  • Italiano
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  • Neerlandés
  • Polaco
  • Portugués
  • Ruso
  • Turco
  • Ucraniano
  • Vietnamita
Panel resumen de cartera✓ Sí✓ Sí
Gráfica rendimiento de cartera✓ Sí✓ Sí
Coste medio de adquisición✓ Sí✓ Sí
Opciones de accesibilidad

Modo oscuro en web y app (Ajustes > Pantalla > Oscuro), modo Claro o Sistema; diseño de cartera básico/avanzado y densidad personalizable en eToro Edge para ajustar cantidad de información; app iOS accesible en iPhone/iPad/Apple Watch y Mac Apple Silicon.

Apple App Store indica expresamente que el desarrollador NO ha declarado prestaciones de accesibilidad compatibles específicas: no se ha verificado lector de pantalla VoiceOver, TalkBack, alto contraste WCAG, navegación plena por teclado ni certificación WCAG.

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Ajustes del sistema iOS/Android pueden facilitar usos básicos, pero no constituyen prueba de accesibilidad técnica de la app. No confundir tema oscuro con alto contraste conforme a WCAG.

Opciones comprobadas en Kraken Pro web: selector de TEMA CLARO/OSCURO; diseño Classic/Advanced; widgets reordenables y redimensionables que facilitan configurar densidad y jerarquía visual; información contextual en tooltips.

Kraken Desktop dispone de temas visuales predefinidos y PERSONALIZADOS, ventanas separadas y soporte multimonitor.

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La Apple App Store española de Kraken y Kraken Pro indica EXPLÍCITAMENTE que el desarrollador NO ha declarado prestaciones de accesibilidad verificadas para sus apps iOS: no se puede asegurar compatibilidad completa con VoiceOver, Dynamic Type, subtitulado, contraste WCAG 2.1 AA, navegación solo teclado o adaptaciones para baja visión.

Atajos de teclado en trading Pro están documentados, pero no equivalen a auditoría WCAG. Sin prueba pública de nivel AAA o AA aplicable a todas las pantallas de trading.

Características destacadas de UX

En España, eToro integra en la misma CUENTA una app móvil y web de inversión multiactivo, compra de cripto real custodial (no libro de órdenes CEX), cartera virtual de 100.000 USD sin riesgo, CopyTrader con réplica automática de Pro Investors, Smart Portfolios, gráfico TradingView integrado, panel Edge gratuito para pantalla grande con órdenes escalonadas y widgets enlazados, listas y alertas, acceso a cartera EUR Money y Wallet dentro de app, sin la antigua app eToro Money separada.

La actualización de OCTUBRE 2026 se desplegaba gradualmente desde el día 04: vista básica y avanzada de cartera/watchlist, Tori agente IA más proactivo, gráficos mejorados y cuenta sincronizada; anuncio de velocidad 5× es afirmación de eToro sin benchmark independiente.

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App iOS y Android oficiales; app para Mac Apple Silicon como ejecución de versión iPad, no Windows nativo.

Límites: funcionalidades y derivados varían por país/activo; no hay libro maker/taker, la integración TradingView es gráfica INTERNA, sin conexión de TradingView.com al broker como terminal externa; Edge no admite ingreso, retiro ni verificación de identidad.

Diferencias UE MiCA y segregación custodial frente a Zengo wallet autocustodiada independiente.

Experiencia multinivel bajo misma cuenta: Kraken APP/web compra/venta/conversión instantánea con cotización final antes de confirmar, importes predefinidos, DCA recurrente, favoritos, alertas de volatilidad y packs rebalanceados si elegibles.

Kraken Pro WEB/APP: spot BTC/EUR y ETH/EUR, profundidad/L2, gráficos de velas, indicadores, herramientas de dibujo, Market/Limit/Stop/TP y bracket; selector Classic/Advanced, favoritos, arrastrar widgets, vistas de ejecución, libro mayor e historial.

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Portfolio Pro: gráficos históricos de balance y P&L, coste medio con edición de entradas y desglose por wallet; estos valores no son fiscalmente exhaustivos. Alertas de precio (web+push), volatilidad y sincronización con Desktop; diferenciación de 13 idiomas en app principal frente a solo 3 listados por App Store Pro.

Kraken Desktop: app Rust Windows/macOS/Linux, multiventana, layouts custom, Smart Grid (lanzado 09/09/2026) y entorno de trading fluido. TWAP en Pro desde 09/2026 con despliegue gradual.

Kraken Wallet AUTOCUSTODIAL y Krak pagos son apps separadas y no deben confundirse con la cuenta de exchange; derivados/margen, Card, stocks y earn sujetos a país, entidad y perfil. No prometer app Pro traducida al español en iOS por el hecho de que la web Pro sí ofrezca español.

Fuente apps e interfazVer fuente ↗Ver fuente ↗

Atención al cliente

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Atención al cliente - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Chatbot de ayuda✓ Sí✓ Sí
Soporte por correo electrónico✓ Sí✓ Sí
Sistema de tickets✓ Sí✓ Sí
Horario aplicable en hora española

Agentes humanos: cobertura global de 24 horas al día y 6 días por semana, con distribución entre distintos husos; la fuente oficial no delimita una apertura/cierre únicos en Europe/Madrid ni el día semanal exacto sin atención.

En horario de España peninsular (CET/CEST), el servicio no garantiza respuesta humana 24/7 y depende de idioma, nivel Club y derivación desde Tori. El centro de ayuda, formulario de incidencias y chatbot se pueden consultar fuera de ese horario, pero la contestación humana no está garantizada.

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Para consultar una franja diaria concreta, comprobar el chat después de login.

Chat humano y recepción de mensajes/tickets: 24 horas, 7 días, incluidos festivos; disponible todo el día tanto en horario peninsular (Europe/Madrid: CET/CEST) como canario (Atlantic/Canary), sin franja de cierre general.

Idioma español: no se publica horario específico ni disponibilidad garantizada 24/7 de agente hispanohablante; puede depender del turno/cola. Teléfono: solo desde botón «Llámanos» en Kraken/Kraken Pro/Krak para incidencias elegibles y cuando la opción se muestre, SIN teléfono público ni horario general verificable.

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Soporte VIP/Kraken+ prioriza canales pero tampoco garantiza atención telefónica universal.

Idiomas del servicio de soporte
  • Español
  • Inglés
  • Italiano
  • Alemán
  • Árabe
  • Francés
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  • Rumano
  • Español
  • Inglés
Centro de ayuda en español✓ Sí✓ Sí
Telefono de soporteSin verificarSin verificar
Página oficial de contactoVer fuente ↗Ver fuente ↗
Procedimiento de reclamaciones

Primero abrir incidencia en el Centro de Atención al Cliente de eToro; se indica que la mayoría de consultas normales pueden resolverse en 2 días hábiles, aunque no es SLA garantizado.

Si persiste disconformidad, interponer RECLAMACIÓN FORMAL GRATUITA ante eToro (Europe) Ltd por formulario electrónico de reclamaciones o carta al Departamento de Cumplimiento, 4 Profiti Ilia Street, Kanika Business Centre, 7th floor, Germasogeia, Limassol 4046, Chipre.

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Aportar datos, número de posición si procede, fecha/hora, descripción, pruebas y transacciones. Acuse de recibo y número de referencia en 5 días HÁBILES; respuesta final escrita ordinariamente en 2 MESES desde recepción.

Excepcionalmente pueden ampliar hasta 3 meses si informan los motivos. La respuesta debe indicar remedio y posibilidad de acudir al Financial Ombudsman de Chipre.

Este procedimiento corresponde a eToro EUROPE, no al FOS británico ni a la EMI Malta para conflictos de pagos que puedan tener otro mecanismo.

Kraken separa SOPORTE ORDINARIO (chat/tickets/email) de QUEJA FORMAL.

Cliente español debe entrar al formulario de reclamaciones https://support.kraken.com/es/forms/9299613151508 o remitir escrito postal al Departamento de Quejas según la entidad contratante: criptoactivos spot MiCA = Payward Europe Solutions Ltd (PESL), 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlanda; servicios fiat/EMI = Payward Ireland Ltd (PIL), misma dirección; derivados EEE = Payward Europe Digital Solutions (CY) Ltd (PEDSL), Office 601, 237, 28th October Street, Limassol 3035, Chipre.

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Puede reclamar en CUALQUIER LENGUA OFICIAL DE LA UE, incluido español. Incluir nombre, correo de cuenta, país, hechos, fechas, tickets previos, transacciones y documentación.

Plazos indicados en guía 07/10/2026: acuse recibo hasta 5 días hábiles; consulta adicional en 10 días si falta información; respuesta habitual en 15 días hábiles; actualizaciones a 20 días si sigue abierta; casos complejos 30–35 días hábiles, excepcionalmente más con justificación y previsión.

No aplicar estos plazos al chat ordinario ni presentar 15 días como obligación idéntica para toda categoría regulatoria sin ver condiciones específicas del producto; el escrito debe dirigirse a la entidad que prestó el servicio.

Resolucion externa de controversias

Para litigios y reclamaciones sobre servicios prestados por eToro (EUROPE) Ltd en España, una vez obtenida respuesta definitiva (o agotado el procedimiento interno), el organismo ADR especificado por eToro es Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus (FORC), Dirección 13 Lordou Vironos Avenue, 1096 Nicosia, P.O.

Box 25735, 1311, Chipre. La guía vigente de eToro EU señala presentación dentro de 4 meses desde la carta final, cita obligatoria del número de referencia, y advierte que la CySEC supervisa pero NO tiene competencia para indemnizar/ordenar restituciones.

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Solicitar requisitos, cuantía y plazos al propio Ombudsman antes de presentar. No indicar Financial Ombudsman Service UK ni reclamación directa a CNMV España como sustitutos automáticos del ADR chipriota; para servicios de eToro Money Malta o Zengo la entidad competente puede ser distinta.

Si tras la RESPUESTA FINAL no queda satisfecho, para CLIENTE ESPAÑOL que operó con PESL (criptoactivos) o PIL (servicios fiat EMI) la guía de Kraken contempla, CUANDO CORRESPONDA, elevación al Financial Services and Pensions Ombudsman (FSPO) de IRLANDA o utilización de la red europea de reclamaciones FIN-NET, que canaliza a órganos nacionales miembros pero NO es un «tribunal europeo» con laudo propio.

Para DERIVADOS prestados por PEDSL (Chipre), puede acudir al Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus, sujeto a admisibilidad/plazos de dicha institución.

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Reclamos OTC, staking o margin a entidades en BVI siguen vías contractuales distintas y la guía menciona el Department of Trade & Consumer Affairs (DTCA) BVI para ciertas entidades.

No afirmar que Banco de España o CNMV sean el órgano administrativo contractual de apelación único para TODA cuenta Kraken (la entidad supervisora regulatoria y la vía de resolución individual son distintas); no garantiza indemnización automática ni reembolso por volatilidad.

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CaracterísticaeToroKraken
Año del lanzamiento del exchange20132013
País de origenIsraelEstados Unidos
Ciudad de la sedeBnei BrakCheyenne (Wyoming)
Entidad operadora en la UEeToro (Europe) LtdPayward Europe Solutions Limited
Entidad contratante para EspañaeToro (Europe) Ltd (Chipre; prestación transfronteriza a España)Payward Europe Solutions Limited (cripto); Payward Ireland Limited (dinero electrónico); Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited (derivados/xStocks)
Registro mercantil / identificador
  • eToro (Europe) Ltd: HE 200585 (Chipre)
  • CySEC 109/10 (licencia, no registro mercantil)
Irlanda: PESL 711781 (CRO); C468360 (Banco Central de Irlanda, CASP)
Tipo de propiedadCotizadaPrivada
Ticker bursátil si cotizaETOR (Nasdaq Global Select Market)Sin verificar
CEO o máximo ejecutivoJohnathan Alexander «Yoni» Assia
  • Arjun Sethi (co-CEO)
  • Dave Ripley (co-CEO)
Empleados aproximados1.5202.900
Usuarios declarados40.000.0006.600.000
Página corporativa oficialVer fuente ↗Ver fuente ↗
Página acerca deVer fuente ↗Ver fuente ↗
Memoria anual o informe corporativoVer fuente ↗Ver fuente ↗
Descripcion objetiva de la plataforma

eToro es una plataforma de inversión multiactivo fundada en Israel en 2007, cuyo grupo matriz eToro Group Ltd. cotiza en Nasdaq bajo ETOR y mantiene sus oficinas ejecutivas en Bnei Brak. Permite invertir o negociar, según país y elegibilidad, con acciones, ETF, divisas y criptoactivos, además de replicar carteras mediante CopyTrader.

Para residentes en España, los servicios de criptoactivos corresponden a eToro (Europe) Ltd, entidad chipriota autorizada bajo MiCA; eToro no debe tratarse como un CEX spot con libro de órdenes.

Kraken es un exchange centralizado de criptoactivos fundado en Estados Unidos en 2011 y abierto al público en 2013. Ofrece negociación de criptoactivos mediante una plataforma de intercambio y Kraken Pro; la matriz Payward agrupa además servicios de custodia, pagos y otros productos que pueden variar según el país.

Propuesta diferenciadora verificable

Modelo de bróker de inversión social y multiactivo: permite compras directas, CopyTrader para replicar las operaciones de otros inversores y Smart Portfolios temáticas, integrando criptoactivos con instrumentos tradicionales.

La compañía comunicó 40 millones de usuarios registrados en julio de 2026 y presencia en 75 países, magnitudes del grupo que no expresan usuarios activos ni un volumen de negociación spot. Los servicios cripto europeos se prestan mediante eToro (Europe) Ltd y no mediante un mercado público maker/taker comparable al de un CEX.

Kraken integra negociación spot por libro de órdenes, Kraken Pro y acceso a herramientas API con otros servicios de la infraestructura del grupo Payward. El grupo declaró 6,6 millones de cuentas con saldo en junio de 2026, agregadas entre sus plataformas y no equivalentes a usuarios únicos de Kraken.

En el EEE, las entidades contratantes dependen del servicio.

Hitos corporativos relevantes

2007: fundación de eToro en Israel (matriz formalizada en BVI en 2006). 2009: WebTrader. 2010: OpenBook y CopyTrader. 2013: incorporación de Bitcoin. 2017: Smart Portfolios y ampliación cripto. 16/04/2019: lanzamiento del exchange separado eToroX (hito histórico, no equivalente al bróker actual). 02–04/2025: autorización MiCA por CySEC y notificación para prestar cripto en España. 14/05/2025: debut bursátil en Nasdaq (ETOR). 2026: adquisiciones completadas de Zengo y Bit2C;

07/07/2026, nueva aplicación, identidad visual e IA Tori; 11/08/2026, acuerdo para adquirir TradeZero con cierre previsto en 2027, no adquisición ya completada.

2011: fundación en San Francisco; 2013: apertura del exchange; 2014: prueba de reservas; 2019: compra de Crypto Facilities; 2025: traslado de sede a Cheyenne, adquisición de NinjaTrader y autorización MiCA; 2026: consolidación de Payward y adquisición de Bitnomial y Reap.

El 14/10/2026 se anunció un acuerdo para adquirir Saldo Bank, aún pendiente de aprobación, con cierre esperado en 2027.

Reputación pública

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Reputación pública - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Reputacion revisada el2026-10-272026-10-27

Fiscalidad para España

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Fiscalidad para España - información ampliada de eToro y Kraken
CaracterísticaeToroKraken
Informe incluye comisiones por operación✓ Sí✓ Sí
Informe incluye depósitos y retiros cripto× No✓ Sí
Guias fiscales para España✓ Sí✓ Sí
Integracion con Koinly✓ Sí✓ Sí
Explicacion de reporte fiscal

La declaración IRPF de cada residente fiscal español corresponde AL CONTRIBUYENTE. eToro Europe emite documentos informativos: Account Statement PDF/Excel con operaciones y extracto USD mediante identificación de lote, y Tax Report de España para Club con FIFO y equivalentes EUR por fecha.

El informe eToro NO es un Modelo 100 ni presentación automática AEAT y puede no incluir posiciones en otros exchanges, wallets externas, depósitos, transferencias, comisiones blockchain, recompensas fuera de eToro o valoración correcta de activos en custodia extranjera.

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Debe calcular ganancias/pérdidas por transmisiones (incluido canje cripto/cripto cuando exista), ingresos de staking según su naturaleza, intereses en USD, y declaraciones informativas sobre bienes/cripto extranjeros como Modelo 721 y patrimonio según UMBRALES Y CRITERIOS reales, sin presunción de que todas aplican.

Verificar si el cripto activo está custodiado EN EL EXTRANJERO, cuenta de titular y jurisdicción; el Modelo 721 no se presenta por cada wallet autocustodiada sin examen de requisitos. eToro comunica parte de información bajo CRS/FATCA y puede haber nuevas obligaciones CARF/DAC8, pero eso no suple la autoliquidación.

Reconciliar coste fiscal FIFO global en EUR con extractos de otras plataformas antes de declarar.

RESIDENTE FISCAL ESPAÑA: el contribuyente, NO Kraken ni Koinly, debe comprobar ingresos y ganancias/pérdidas de venta BTC→EUR, cambios cripto→cripto, pagos con tokens, recompensas PoS/Earn, referencias de adquisición y gastos; presentar modelo 100 (IRPF) cuando proceda y otras obligaciones fiscales según caso.

Para cripto homogéneo aplicar FIFO a unidades cronológicamente adquiridas EN TODAS LAS PLATAFORMAS, no coste promedio Kraken Pro; cambios entre wallets PROPIAS sin transferencia de propiedad ordinariamente no equivalen a venta, pero documentar trazabilidad; las criptos depositadas desde otros exchanges no traen coste histórico fiable.

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Modelo 721 ES INFORMATIVO para cripto custodiada «en el extranjero» si se cumplen umbral conjunto 50.000 EUR y condiciones a 31/12, no depende solo de que Kraken opere en España o de que PESL sea entidad irlandesa: AEAT define extranjero en función de si CUSTODIO está sujeto a obligación informativa española; revisar caso concreto antes de decir sí/no para Kraken.

Los modelos 172 (saldos) y 173 (operaciones) son en general obligaciones de PROVEEDORES residentes/EP, NO modelos que presente cada usuario.

En 2026 AEAT anunció futura transposición DAC8 y nuevo modelo 175 para proveedores; NO afirmar que todos los clientes de Kraken ya fueron reportados a Hacienda desde 2024 por DAC8 (cronología imprecisa). No confundir Modelo 720 de cuentas fiat en extranjero con Modelo 721 de criptos.

Kraken/Koinly no presentan automáticamente IRPF/721 por cliente. Guía de Kraken de España de abril 2025 no está garantizada actualizada para Renta 2025/ejercicio 2026.

Información general, no asesoría fiscal personalizada.

Plazo disponible de historicos

La función de extracto ofrece selector de FECHAS personalizado con fecha inicial/final y creación bajo demanda desde cuenta real, además de intervalos predefinidos; eToro no publica un tope cuantificado verificable en años (p. ej., 1, 5, 7, 10) para exportar TODAS las transacciones de una cuenta antigua, ni garantiza datos completos previos a migraciones de filiales o Wallet.

No equiparar conservación interna de registros por prevención de blanqueo a disponibilidad de exportación en interfaz. Para fines fiscales, descargar periódicamente un XLSX/PDF de cada ejercicio desde la apertura, guardar histórico de staking, facturas de cargos y movimientos onchain, y solicitar al soporte datos no visibles.

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No aplicar límites de la cartera demo, que no tiene extracto.

Kraken permite SOLICITAR exportaciones de historial de transacciones y ledger por intervalo de fechas desde su cuenta, sin un límite máximo de años de historial accesible públicamente GARANTIZADO en documentación consultada; la API puede tener otras limitaciones por endpoint y antigüedad.

Los ARCHIVOS YA GENERADOS en Centro de Documentos permanecen disponibles para DESCARGA 14 DÍAS; expirado ese acceso se debe crear nueva solicitud, NO quiere decir que Kraken elimine el registro de operaciones al día 15. Generación puede tardar desde minutos HASTA 1 SEMANA, no notifica automáticamente por email cuando está lista.

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Las declaraciones fiscales de US pueden guardarse generalmente ~7 años según FAQ, dato NO extrapolable a la retención de ledgers ES ni a la obligación de conservación de evidencia fiscal del usuario.

Recomendación: guardar al cierre de cada ejercicio Trades+Ledger CSV, PDFs y precios EUR documentados, además de wallets y plataformas externas.

Fuente de herramientas fiscalesVer fuente ↗Ver fuente ↗

Evaluación de Finantres

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CaracterísticaeToroKraken
Razones para inversor a largo plazo

Permite comprar cripto real y acumularla mediante aportaciones mensuales, con staking PoS opcional para algunos tokens y custodia segregada ómnibus bajo eToro Europe; la regulación MiCA añade obligaciones del CASP.

Para mantener durante años considerar costes de compra/venta, recompensas de staking sujetas a slashing/retención y el coste 2% al mover inversiones a Wallet antes de enviarlas a autocustodia. Zengo es autocustodia separada; mantener dentro del bróker no entrega claves privadas al usuario y no se publica PoR de cliente por token.

Para quien compra y mantiene, Kraken permite aportaciones periódicas, custodia bajo la entidad cripto pertinente y retiradas de activos compatibles a una wallet externa. Publica pruebas de reservas, pero estas no cubren todos los activos, fechas ni riesgos de insolvencia.

El inversor a largo plazo debe evaluar coste acumulado de compras recurrentes y salidas on-chain, decidir entre custodia de tercero y autocustodia y no tratar rendimientos de staking/Opt-In Rewards como intereses garantizados.

Razones para comprador pequeno

Para compras ocasionales de pequeño importe, la comisión manual cripto de referencia es 1% por lado para niveles habituales, SEPA a cuenta EUR local de eToro Money no tiene cargo eToro y la cuenta demo permite ensayar interfaz.

No se ha verificado mínimo exacto de compra puntual de BTC en euros en un ticket español; las compras recurrentes publican mínimo de 25 USD por ejecución, diferente de compra manual y no equivalente a 25 EUR. Salida a wallet externa puede ser antieconómica en importes bajos por la comisión previa 2% (mínimo 1 USD) y gas variable.

Quien invierte 25–100 € debería comparar el presupuesto final en Kraken App con la misma compra en Kraken Pro, porque el coste porcentual puede dominar el resultado.

Ejemplo teórico para BTC/EUR spot en nivel 1 de Kraken Pro, sin spread ni slippage: orden taker de 50 € ≈ 0,40 € de trading; orden taker de 100 € ≈ 0,80 €; maker de 100 € ≈ 0,40 €, siempre que efectivamente aporte liquidez.

El depósito SEPA puede ser gratis y la retirada EUR tiene normalmente cargo de 1 €; importes mínimos, redondeos y red se verifican en cada operación.

Razones para usuario avanzado

Interesante como terminal multiactivo Edge/TradingView y API de estrategias para portfolio real/demo, pero un usuario avanzado de cripto no obtiene matching engine spot con post-only, IOC/FOK verificables, order book con profundidad o futuros perpetuos cripto en nueva cuenta española.

Los futuros micro BTC/ETH publicitados globalmente siguen sujetos a disponibilidad regional, no acreditada para cuenta España; el saldo y la documentación fiscal requieren conciliación con otros exchanges. No confundir la API autenticada con infraestructura colocada de bolsa.

Para usuarios avanzados destaca la combinación de Kraken Pro, API, órdenes avanzadas, liquidez en pares principales, custodia y retirada de activos, conectividad con Kraken Wallet y un catálogo adicional de staking, mercados tokenizados y derivados.

La disponibilidad en España varía por sociedad, conocimientos del cliente y producto: futuros y ciertos valores pasan por régimen MiFID/CySEC; margen spot, staking y Opt-In Rewards no comparten la cobertura MiCA. Tampoco debe equipararse OTC institucional o Kraken Prop con una función universal para el minorista.

Razones por regulación

eToro (Europe) Ltd está regulada por CySEC bajo MiFID (licencia 109/10) y autorizada para servicios de cripto bajo MiCA, con registro de pasaporte para España en la CNMV (custodia, canje cripto/fondos, ejecución, recepción/transmisión, asesoramiento y gestión carteras).

La inscripción NO equivale a ser banco español ni a registro de 'operar plataforma de negociación multilateral' MiCA, que no figura entre servicios notificados. Custodia de cripto es separada, sin garantía de depósitos ni ICF para tokens reales; los instrumentos financieros elegibles pueden tener ICF hasta 20.000€ bajo condiciones.

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El cumplimiento regulatorio no reduce las pérdidas por precio ni prueba solvencia 1:1.

Kraken tiene dos CASP MiCA autorizadas por el Banco Central de Irlanda: Payward Europe Solutions Limited (C468360) para determinados servicios cripto y Payward Global Solutions Limited (C559106) para operar plataforma de negociación; ambas habilitadas mediante pasaporte EEE, incluido España.

Payward Ireland Limited (C453020) presta dinero electrónico y Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited (CySEC 342/17) determinados derivados/xStocks MiFID. La existencia de licencias y segregación no equivale a garantía de depósitos, seguro cripto general ni cobertura de margen, staking, DeFi y préstamos por la misma licencia.

Los servicios y las tarifas pueden variar según la cuenta y el país. Comprueba las condiciones vigentes de cada plataforma antes de operar.

CONCLUSIÓN EDITORIAL

Veredicto: eToro frente a Kraken

Kraken

Kraken es la opción más completa para quien quiere centrarse en criptomonedas: ofrece un libro de órdenes, operativa BTC/EUR, herramientas avanzadas y atención 24/7. También publica una prueba de reservas con revisión independiente.

Sus tarifas iniciales de Kraken Pro son inferiores al 1 % de la compra sencilla de eToro, aunque dependen del tipo de orden y no incluyen todos los posibles costes. eToro te puede encajar mejor si buscas combinar cripto con acciones y ETF, usar CopyTrader o empezar con una cuenta demo.

Antes de decidir, comprueba el coste total y las condiciones de retirada del activo que te interesa.

DUDAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes sobre eToro y Kraken

¿Cuál es más barato para comprar criptomonedas?

Kraken Pro parte del 0,4 % maker y el 0,8 % taker; la compra instantánea indicada es del 1 % en ambos. Compara también spread, cambio de divisa y costes de retirada.

¿Puedo usar eToro y Kraken desde España?

Sí, ambos aceptan nuevos clientes minoristas de España. Tendrás que completar la verificación y consultar las restricciones de cada producto antes de operar.

¿Cuál es mejor para empezar?

eToro puede encajar si quieres una cuenta demo y combinar cripto con acciones y ETF. Kraken también ofrece compra sencilla y permite avanzar hacia herramientas más completas.

¿Puedo retirar mis criptomonedas a una cartera propia?

Sí, ambas permiten retirar a una cartera personal, pero conviene verificar que el activo y la red sean compatibles y revisar las condiciones y comisiones aplicables.

¿Qué plataforma ofrece más herramientas de seguridad?

Kraken añade passkeys, llaves físicas y una prueba de reservas con revisión independiente. Ambas ofrecen autenticación de dos factores, una protección que conviene activar.

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Invertir en criptoactivos conlleva riesgos, incluida la pérdida total del capital. Comprueba las condiciones y la disponibilidad para residentes en España.

Datos revisados: (fecha más antigua de las dos fichas).