Comparativa independiente de criptomonedas · Análisis para España

Bitstamp vs eToro

Comisiones, seguridad, regulación y herramientas de inversión. Dos plataformas, una comparativa de datos verificables.

BitstampValoración Finantres
6,68/ 10
Visitar Bitstamp (web oficial)
eToroValoración Finantres
7,15/ 10
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Finantres puede recibir una remuneración si visitas una plataforma desde determinados enlaces. Las comisiones de afiliación no determinan nuestras puntuaciones ni nuestros ganadores.

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RESULTADO DE FINANTRES

¿Cuál es mejor: Bitstamp o eToro?

Bitstamp y eToro permiten comprar criptomonedas desde España, pero responden a necesidades distintas. Bitstamp ofrece operativa en euros y un libro de órdenes tradicional para BTC/EUR, mientras que eToro reúne cripto, acciones y ETF en una misma plataforma.

Los dos admiten clientes minoristas y cuentan con entidades autorizadas bajo MiCA. La elección cambia si buscas ajustar el coste de tus operaciones, invertir de forma periódica o combinar varias clases de activos.

Aquí tienes las diferencias que conviene revisar antes de abrir una cuenta.

Ganador general eToro

Un vistazo a las diez categorías para ayudarte a decidir.

DATOS ESENCIALES

Comparativa rápida: Bitstamp vs eToro

Datos destacados de los dos exchanges
CaracterísticaBitstampeToro
Comisión taker spot0,40 %No aplica
Comisión maker spot0,30 %No aplica
Depósitos SEPA✓ Sí✓ Sí
Retirada a wallet externa✓ Sí✓ Sí
Autorización MiCA✓ Sí✓ Sí
CARA A CARA

Ganadores por categoría

Aquí puedes ver en qué destaca cada exchange, categoría por categoría. Si sus notas coinciden, mostramos un empate.

Comisiones y costes Bitstamp
Bitstamp
6,0
eToro
5,0

Bitstamp parte de un 0,30 % maker y un 0,40 % taker en BTC/EUR en su plataforma Pro tradicional.

Seguridad Empate técnico
Bitstamp
7,5
eToro
7,5

Ambas plataformas ofrecen autenticación de dos factores, una protección que conviene activar al abrir la cuenta.

Regulación y garantías Empate técnico
Bitstamp
9,0
eToro
9,0

Las dos aceptan clientes minoristas de España mediante entidades autorizadas bajo MiCA.

Criptomonedas disponibles eToro
Bitstamp
5,5
eToro
7,0

Si buscas variedad de criptomonedas, eToro recibe mejor nota.

Facilidad de uso eToro
Bitstamp
6,0
eToro
8,5

Si prefieres una cartera que combine cripto y otros activos, eToro ofrece una interfaz unificada y una cuenta demo.

Herramientas de trading eToro
Bitstamp
6,0
eToro
6,5

eToro ofrece órdenes limitadas, gráficos avanzados y operativa mediante API, aunque no dispone de un libro spot público BTC/EUR.

Ingresos y retiradas eToro
Bitstamp
7,0
eToro
8,0

Ambas admiten ingresos en euros por SEPA, incluida la modalidad instantánea, y permiten ingresar cripto desde una cartera.

Atención al cliente eToro
Bitstamp
6,0
eToro
7,0

La elección depende de cuándo y cómo prefieras pedir ayuda.

Funciones adicionales eToro
Bitstamp
5,0
eToro
8,0

eToro reúne más funciones para diversificar: ofrece CopyTrader para posiciones elegibles, cuenta demo y staking en España para determinados tokens.

Liquidez Bitstamp
Bitstamp
7,0
eToro
5,5

Bitstamp ofrece un libro de órdenes tradicional para BTC/EUR, útil si quieres negociar directamente ese par en euros.

CALCULADORA INTERACTIVA

¿Cuánto cuesta comprar criptomonedas en Bitstamp y eToro?

Compara las comisiones de compra y ajusta los valores para ver una estimación personalizada.

Bitstamp
Coste estimado por compra
—

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eToro
Coste estimado por compra
—

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Estimación orientativa basada en las comisiones indicadas y los valores que introduzcas. El spread solo se suma si lo añades; pueden existir otros gastos. Evita duplicarlo si ya está incluido en la tarifa. Consulta las condiciones oficiales antes de operar.

FORTALEZAS Y LIMITACIONES

Ventajas y desventajas de Bitstamp y eToro

Bitstamp

Lo mejor

  • Autorización MiCA comprobable de Bitstamp Europe S.A. (CSSF N00000003, pasaporte a España) y trayectoria desde 2011.
    Leer explicación

    Autorización MiCA comprobable de Bitstamp Europe S.A. (CSSF N00000003, pasaporte a España) y trayectoria desde 2011; conserva acceso a depósitos/retiros SEPA y custodia de criptoactivos bajo la misma entidad europea durante la transición de interfaz.

  • Entidad europea identificada y autorizada MiCA por CSSF, con pasaporte a España
    Leer explicación
    • Entidad europea identificada y autorizada MiCA por CSSF, con pasaporte a España
    • Bitstamp activo desde 2011 y filial del grupo Robinhood desde junio 2025
    • Compraventa de cripto real con opción de transferir activos admitidos
    • Ingresos por SEPA y SEPA Instant para cuentas elegibles
    • Libro de órdenes, APIs REST/WebSocket y liquidez institucional en la plataforma Bitstamp tradicional

A tener en cuenta

  • La migración por fases a Robinhood reduce temporalmente la operativa minorista.
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    La migración por fases a Robinhood reduce temporalmente la operativa minorista: al conectarse solo se admiten órdenes a mercado en EUR, sin órdenes limitadas/stop, staking ni todos los activos anteriores; las comisiones exactas de esas cuentas no están conciliadas con el tarifario histórico Pro.

  • Migración minorista gradual a interfaz Robinhood con funcionalidades temporalmente recortadas
    Leer explicación
    • Migración minorista gradual a interfaz Robinhood con funcionalidades temporalmente recortadas
    • No todos los criptoactivos Bitstamp aparecen todavía en la app conectada
    • Solo órdenes de mercado en EUR para cuentas ya conectadas; sin limit/stop ni staking en esa modalidad
    • La tarifa de la interfaz conectada y el coste final de retirada requieren verificación individual
    • Sin prueba de reservas criptográfica pública contemporánea con pasivos de Bitstamp Europe
eToro

Lo mejor

  • Concentra cripto real, acciones/ETF y CopyTrader en una sola interfaz, con cuenta EUR/SEPA elegible para España y compras recurrentes de cripto.
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    Concentra cripto real, acciones/ETF y CopyTrader en una sola interfaz, con cuenta EUR/SEPA elegible para España y compras recurrentes de cripto; ello reduce la necesidad de gestionar varias plataformas para quien invierte poco frecuentemente en diferentes clases de activos.

    En el ranking público de Finantres de octubre 2026 eToro ocupa el puesto 2 de 14 y la review valora precisamente esa integración multiactivo, no una ventaja de menor spread.

  • Compra sencilla de cripto real desde bróker de inversión multiactivo
    Leer explicación
    • Compra sencilla de cripto real desde bróker de inversión multiactivo
    • CopyTrader de posiciones elegibles y cuenta demo
    • App iOS/Android y terminal Edge/TradingView integrado
    • Cuenta EUR de eToro Money con SEPA sin comisión de eToro para clientes elegibles
    • Compras cripto recurrentes mensuales
    • Staking PoS para activos admitidos con participación según Club
    • Autoridad de origen CySEC y servicios MiCA para España
    • Informes de operaciones e informe fiscal específico España para usuarios Club elegibles

A tener en cuenta

  • No es un exchange CEX con libro spot BTC/EUR/ETH/EUR ni tasas maker/taker.
    Leer explicación

    No es un exchange CEX con libro spot BTC/EUR/ETH/EUR ni tasas maker/taker: eToro actúa bilateralmente como contraparte; la comisión de cripto manual base es del 1% al comprar y del 1% al vender para Bronze/Silver/Gold, más spread/posible conversión, y mover una posición cripto al Wallet puede costar 2% con mínimo y tope en USD.

    Un trader centrado en el precio total o en retirar con frecuencia debe comparar un CEX especializado y comprobar el coste efectivo.

  • Sin libro spot público de órdenes BTC/EUR ni estructura maker/taker CEX
    Leer explicación
    • Sin libro spot público de órdenes BTC/EUR ni estructura maker/taker CEX
    • Comisión cripto manual base 1% por compra y 1% por venta antes de spread/FX
    • Traslado cripto de inversión a wallet sujeto a comisión 2% y reglas de elegibilidad
    • No PoR pública de activos/pasivos por token con Merkle verificable por usuario
    • No se documenta acceso a CFD para nuevos clientes españoles ni perpetuos spot
    • No hay tasas BTC/ETH de blockchain ni profundidad de mercado verificables por fecha
    • Custodia ómnibus con claves gestionadas por eToro, no autocustodia de la inversión
    • Informes españoles y determinadas ventajas dependen de nivel de Club
COMPARA LO QUE REALMENTE IMPORTA

Comparativa de características: Bitstamp vs eToro

Consulta las diferencias en comisiones, seguridad, regulación, mercados y servicios. Empieza por los datos clave y profundiza solo en lo que necesites.

ÁREA DE COMPARACIÓN

Comisiones y pagos

Compara cuánto cuesta comprar y mover tus criptomonedas, y qué métodos de pago ofrece cada plataforma.

Comisiones y costes

Ver datos
Ver 12 características más
Comisiones y costes - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Par usado para comisiones spotBTC/EUR (Bitstamp Pro tradicional, libro de órdenes)No aplica (sin libro spot); ejemplo comparable: compra manual de Bitcoin (BTC), coste sobre importe en EUR
Tarifario spot oficialVer fuente ↗No aplica
Coste spot manual por 1000 EUR en euros4,00 €No aplica
Observaciones sobre modelo de tarifas

DIFERENCIAR TRES REGÍMENES y NO sumar ni copiar tarifas ajenas: (1) Bitstamp Pro TRADICIONAL spot en libro BTC/EUR (tabla/valores históricos de la ficha 0,30 % maker y 0,40 % taker para primer tramo, sujetos a verificar tier y acceso): solo si la cuenta todavía puede cursar allí órdenes. (2) Para titular Bitstamp Europe S.A. ya conectado a Robinhood SOLO hay órdenes MARKET EUR;

no existe operación MAKER en esa app, por lo que 0,30 %/0,40 % de Pro NO es su precio. (3) La ayuda general de Robinhood EUROPE UAB muestra comisiones CONTRADICTORIAS: edición inglesa 0,95 % y española 0,50 %, PDF de tarifa de UAB visualizado 0,50 % (la extracción de texto del mismo enlace difiere).

Leer texto completo

Esas fuentes expresan tarifas RHEU y no prueban el contrato concreto BESA. No rellenar comisión simple ni usar simulador hasta disponer de términos BESA/confirmación en pantalla, importe de tarifa aplicable y spread.

Un cargo mínimo puede existir según contrato y modalidad.

eToro (Europe) Ltd no proporciona exchange spot profesional con órdenes maker/taker; compra y vende criptoactivos como contraparte principal.

Para clientes minoristas españoles elegibles, la compra manual de cripto real tiene una comisión general del 1 % al abrir y del 1 % al vender/cerrar para los niveles Bronze, Silver y Gold, más el diferencial de mercado variable y, si corresponde, conversión EUR/USD.

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No rellenar tarifas maker/taker con 0 % ni con 1 %; tampoco imputar pares BTC/EUR de tipo CFD/TRS como mercados spot. Hay descuentos del Club Platinum, Platinum+ y Diamond según volumen mensual (mes natural, tramos en USD), hasta 0,10 % por operación en el tramo >10M USD/mes; pertenecer al Club exige saldo o suscripción opcional.

BTC 1.000 EUR: comisión ilustrativa 10 EUR por compra antes del spread/FX. Tarifa LUNC excepcional +0,1 % en precio si elegible; transferir cripto a wallet = 2 % con límites; venta dentro del wallet a fiat = 0,6–1 % según Club; no son tarifas de compra en la plataforma.

CopyTrader, Smart Portfolios, CFD y futuros tienen régimen distinto; nuevos clientes españoles no pueden contratar CFD desde 02/08/2024. Los descuentos y el precio real se deben revisar en el ticket al operar y no todos los activos tienen igual elegibilidad territorial.

Tarifas spot verificadas el2026-10-272026-10-27
Compra instantánea o sencilla✓ Sí✓ Sí
Comisión venta instantánea (%)Sin verificar1,00 %
Conversion cripto-cripto× No✓ Sí
Comisión de conversion (%)Sin verificarSin verificar
Pagos disponibles para compra simple
  • Saldo EUR disponible
  • Transferencia SEPA
  • Transferencia SEPA Instant
  • Saldo USD de cuenta de inversión
  • Saldo EUR de cuenta local (clientes elegibles)
  • Tarjeta Visa/Mastercard (para depositar antes de comprar)
  • Transferencia bancaria/SEPA (para depositar antes de comprar)
  • PayPal (para depositar, solo tras primer depósito en España)
Fuente tarifas compra instantáneaVer fuente ↗Ver fuente ↗
Tarifas compra simple verificadas el2026-10-272026-10-28

Ingresos y retiradas de dinero

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Métodos disponibles según ficha
BitstampSEPA
eToroSEPAPayPal
Ver 25 características más
Ingresos y retiradas de dinero - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Permite depositar euros✓ Sí✓ Sí
Depósitos mediante SEPA instantánea✓ Sí✓ Sí
Comisión variable SEPA (%)Sin verificar0,00 %
Comisión ingreso tarjeta crédito (%)Sin verificarSin verificar
Ingreso con tarjeta de débito× No✓ Sí
Comisión ingreso tarjeta débito (%)Sin verificarSin verificar
Ingreso con PayPal× No✓ Sí
Comisión ingreso PayPal (%)Sin verificarSin verificar
Ingreso con Apple Pay× No× No
Ingreso con Google Pay× No× No
Otros medios de ingreso fiatSin verificarEasy Bank Transfer (banca online vía transferencia SEPA a cuenta EUR)
Fuente de ingresos y pagosVer fuente ↗Ver fuente ↗
Depósitos fiat revisados el2026-10-272026-10-28
Permite retirar dinero fiat✓ Sí✓ Sí
Coste fijo de retirada SEPA (EUR)Sin verificar0,00 €
Coste variable retirada SEPA (%)Sin verificar0,00 %
Retirada SEPA instantánea✓ Sí✓ Sí
Retirada a tarjeta bancaria× No✓ Sí
Coste retirada a tarjeta (%)Sin verificarSin verificar
Divisas retirablesEUR
  • EUR
  • USD
Condiciones para retirar fiat

Identidad/KYC y residencia verificadas, acceso a una cuenta Bitstamp Europe S.A. elegible y saldo EUR efectivamente disponible. La retirada debe dirigirse a una cuenta SEPA bancaria propia que ya haya enviado un depósito completado y aparezca guardada; no se puede agregar manualmente un IBAN de destino.

En la app se revisan importe y cuenta de destino y se autoriza la operación con Face ID/PIN o SMS si el método anterior no está disponible. Las comprobaciones antifraude, origen de fondos y titularidad pueden restringir la operación.

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Para retirar fondos procedentes de cripto, primero hay que venderlos y asumir los costes de trading aplicables.

Para retirar desde inversión USD: cuenta eToro (Europe) Ltd verificada (marca verde), identificación KYC/AML completada, saldo disponible y liquidado, ningún bloqueo activo; los fondos invertidos en posiciones abiertas no se pueden retirar hasta cerrar la operación y liberar saldo.

El método elegido debe pertenecer al cliente y mantenerse activo, con país/datos bancarios coherentes; tarjetas exteriores solo como reembolso dentro del plazo aplicable a depósitos previos.

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Para SEPA desde cuenta EUR local: cuenta eToro Money Malta elegible y activada, saldo e-money EUR disponible (deducidos pagos pendientes), elegir o añadir beneficiario/IBAN de banco EEE elegible, revisar y autorizar la transferencia; la entidad puede pedir identidad u origen de fondos en caso de controles.

Una operación EUR eToro Money es un servicio de pagos, no una liquidación automática de títulos o criptos ni cuenta con garantía bancaria de depósitos.

Bloqueo temporal por depósito

No consta retención universal de 24/48/72 horas aplicable a todas las retiradas EUR después de un ingreso. Los saldos todavía pendientes de liquidación, las órdenes abiertas y las retiradas ya solicitadas pueden no considerarse saldo disponible; la revisión de identidad y AML puede retrasar una operación.

Durante la CONEXIÓN a Robinhood, la verificación de cuenta puede tardar hasta cinco días hábiles, pero no es un bloqueo automático de cada depósito o retirada. No confundir restricciones de transferencias de cripto con retenciones fiat.

No existe un único bloqueo universal de X días después de cualquier depósito para retirar fiat desde cuenta eToro española.

Se requiere saldo efectivo DISPONIBLE; importes comprometidos en posiciones abiertas, órdenes pendientes, depósitos en liquidación, revisión KYC, titularidad del medio, incidentes de contracargo, prevención de fraude y AML pueden impedir o demorar el retiro.

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Para cuenta de inversión USD, el procesamiento normalmente confirma estado dentro de 2 días hábiles y puede tardar hasta 5–10 días hábiles según método (la propia FAQ tiene dos tablas discrepantes).

Para transferencia desde inversión USD hacia EUR Money, eToro anuncia ejecución instantánea a la mayoría, pero algunas se realizan el día hábil siguiente. Los pagos SEPA salientes pueden quedar pendientes hasta 48 h por controles; luego corre plazo interbancario.

No prometer disponibilidad antes de la liberación de fondos ni mezclar con periodo de staking o transferencia de cripto.

Restricciones especiales de retiradas

Bitstamp Europe S.A. con acceso por Robinhood: retirar EUR mediante SEPA/SEPA Instant solo a cuentas bancarias propias previamente registradas por un ingreso completado (no añadir IBAN libremente).

El plazo y límite dependen de cuenta, banco y controles; la ayuda general de Robinhood cita hasta 100.000 EUR diarios para retiradas, sin probar igual límite contractual para toda cuenta BESA.

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Para CRIPTO, Robinhood documenta que las retiradas de USDC y EURC están temporalmente pausadas en el flujo de transferencias (la guía cubre ambas entidades y especifica diferencias donde procede): no interpretar como prohibición definitiva de TRADING de USDC en todas las cuentas legacy; confirmar estado en app y activos/redes.

En migración, saldos no soportados pueden quedar en Bitstamp para vender/retirar y ciertos balances/cuentas quedan en modo solo lectura/solo cierre. Cuenta elegible y controles KYC/TFR pueden demorar movimientos.

España/UE: para salida SEPA sin comisión usar cuenta EUR de eToro Money Malta Ltd y banco beneficiario admitido por SEPA; no se trata de una retirada bancaria en USD que eToro cobre 5 USD.

Para enviar desde USD inversión a EUR local puede existir conversión de divisa con tarifas dependientes de región, método y nivel Club, aunque mover EUR de Money a banco EUR no tiene FX.

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Si se CIERRA una posición valorada en más de 50.000 USD seleccionando destino EUR Money, eToro declara que el producto permanece en saldo USD de inversión; ese límite de cierre NO equivale a máximo SEPA bancario.

Tarjetas como destino de devolución no están siempre disponibles y se limitan temporalmente a depósitos previos, no son retirada libre. Beneficiarios de pagos EUR Money pueden ser terceros permitidos y sujetos a condiciones; retiradas del broker requieren método propio.

SEPA Instant solo cuando bancos emisor/destino participan; validación, pagos pendientes, sanciones y controles pueden causar rechazo o demora. No confundir retiros por ATM con transferencias SEPA.

No extrapolar soporte de Neteller/Skrill a cliente ES por figurar en tabla internacional.

Fuente tarifas retiradas fiatVer fuente ↗Ver fuente ↗
Retiradas fiat verificadas el2026-10-272026-10-28

Retirada y depósito de criptomonedas

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Ver 3 características más
Retirada y depósito de criptomonedas - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Lista blanca de direcciones de retiroSin verificar× No
Fuente oficial de redes y retiradasVer fuente ↗Ver fuente ↗
Transferencias cripto revisadas el2026-10-272026-10-27

Escenarios de coste

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Ver 6 características más
Escenarios de coste - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Par de referencia para simulaciónBTC/EURBTC real (compra directa contra eToro; NO par spot BTC/EUR con libro CEX)
Divisa de los precios del simuladorEUREUR
Cargo fijo de ingreso escenario (EUR)Sin verificar0,00 €
Ingreso variable escenario (%)Sin verificar0,00 %
Retirada fiat escenario (EUR)Sin verificar0,00 €
Método de ingreso escenario

Ingreso por transferencia SEPA ordinaria en EUR; método disponible en la app de cuentas Bitstamp conectadas, pero gastos de fondeo aplicables a cada cuenta sin verificar.

Ingreso por SEPA ordinaria en EUR a cuenta local eToro Money Malta y compra BTC real MANUAL desde eToro (Europe) Ltd, si la cuenta puede financiar esa orden desde EUR. Retirada bancaria opcional en EUR por SEPA; no incluye transferencia BTC a wallet externa.

ÁREA DE COMPARACIÓN

Seguridad y regulación

Revisa la regulación aplicable, la custodia de los fondos y los controles de seguridad.

Regulación y protección

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Regulación y protección - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Modelo regulatorio aplicable

Para clientes minoristas residentes en España, Bitstamp Europe S.A. está autorizada por la CSSF de Luxemburgo como proveedor de servicios de criptoactivos (CASP) conforme a MiCA, licencia N00000003, y puede prestar los servicios notificados en España mediante pasaporte europeo.

La misma entidad es institución de pago regulada por CSSF (Z00000012). Los derivados MiFID II, si están disponibles para el cliente, corresponden a Bitstamp Financial Services Ltd (sociedad eslovena distinta), y las licencias de otras filiales globales no son intercambiables.

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La migración gradual de acceso minorista a la app Robinhood desde 15/10/2026 no altera por sí misma la contraparte Bitstamp Europe S.A.

Para residentes minoristas en España, eToro (Europe) Ltd (Chipre, HE 200585) presta servicios de criptoactivos sujetos a MiCA: seis por la notificación de entidad financiera del artículo 60 y un permiso adicional de transferencias por el artículo 63 de CySEC.

La CNMV la incluye como prestadora transfronteriza desde Chipre (sin licencia de origen española). La inversión en instrumentos financieros está sujeta a su autorización MiFID/CySEC 109/10; los saldos electrónicos EUR de eToro Money Malta Ltd dependen de una entidad y régimen distintos.

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MiCA no convierte las criptomonedas en depósitos bancarios ni activa el fondo de compensación para cripto real.

Entidad autorizada bajo MiCABitstamp Europe S.A.eToro (Europe) Ltd
Autoridad competente MiCACommission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF), LuxemburgoCyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), Chipre
País de autorización MiCALuxemburgoChipre
Número de licencia CASPN00000003
  • LEI 213800GIFQMSV7HROS23 (notificación MiCA, art. 60)
  • 109/10 (licencia CySEC; art. 63 transferencias)
Fecha de autorización MiCA2025-05-152025-01-16
Servicios MiCA autorizados
  • Custodia y administración de criptoactivos
  • Gestión de plataforma de negociación de criptoactivos
  • Canje de criptoactivos por fondos
  • Canje de criptoactivos por criptoactivos
  • Ejecución de órdenes sobre criptoactivos
  • Recepción y transmisión de órdenes sobre criptoactivos
Ver 1 puntos más
  • Servicios de transferencia de criptoactivos
  • Custodia y administración de criptoactivos
  • Canje de criptoactivos por fondos
  • Ejecución de órdenes de criptoactivos por cuenta de clientes
  • Recepción y transmisión de órdenes de criptoactivos
  • Asesoramiento sobre criptoactivos
  • Gestión de carteras de criptoactivos
Ver 1 puntos más
  • Transferencias de criptoactivos por cuenta de clientes (permiso adicional CySEC, 08/09/2025)
Registro oficial de MiCAVer fuente ↗Ver fuente ↗
Enlace de registro CNMVVer fuente ↗Ver fuente ↗
Otras licencias relevantes
  • Bitstamp Europe S.A.: institución de pago PSD2, CSSF Luxemburgo, licencia Z00000012 (desde 19/04/2016)
  • Bitstamp Financial Services Ltd: empresa de servicios de inversión MiFID II de Eslovenia, inscrita CNMV para libre prestación nº 5284 desde 14/01/2025
  • Bitstamp UK Limited: registro FCA AML 978690, Reino Unido (no cubre España)
  • Bitstamp Asia Pte Ltd: major payment institution MAS PS20200667, Singapur (no cubre España)
  • eToro (Europe) Ltd: empresa de inversión MiFID II, CySEC 109/10 (Chipre)
  • eToro Money Malta Ltd: institución de dinero electrónico y pagos, MFSA Malta, registro C 97952
  • eToro (UK) Ltd: firma de inversión, FCA 583263 (Reino Unido
  • servicio diferente)
Otros supervisores financieros
  • CSSF de Luxemburgo (Bitstamp Europe S.A.
  • CASP MiCA e institución de pago)
  • Agencia del Mercado de Valores de Eslovenia/ATVP (Bitstamp Financial Services Ltd
  • servicios MiFID II)
  • CNMV de España (publicación del pasaporte MiCA y de la empresa de inversión eslovena
  • no concedente)
  • CySEC (Chipre): eToro (Europe) Ltd, MiFID y MiCA
  • MFSA (Malta): eToro Money Malta Ltd, pagos y dinero electrónico
  • FCA (Reino Unido): eToro (UK) Ltd, clientes UK
  • CNMV (España): registro y competencias de Estado de acogida del pasaporte MiCA
Registro cripto previo a MiCA

Antes de MiCA, Bitstamp Europe S.A. ya era institución de pago supervisada por CSSF desde 2016; el registro de CySEC para proveedores del EEE muestra una inscripción de Bitstamp Europe S.A. de 22/01/2024 conforme al marco previo.

No se ha corroborado un asiento propio en el antiguo registro español AML del Banco de España; no atribuirlo sin número/fecha. La autorización MiCA CASP de Luxemburgo está documentada desde mayo de 2025; el régimen de transición europeo concluyó el 01/07/2026.

Antes de MiCA, eToro (Europe) Digital Assets Ltd obtuvo el registro de proveedor de cambio cripto/fiat y custodia del Banco de España el 29/06/2023, código D848. Era una sociedad distinta de eToro (Europe) Ltd, que figura actualmente como prestadora MiCA transfronteriza en la CNMV.

En Chipre, eToro (Europe) Ltd también constaba en registro CASP previo desde el 26/09/2022; las entradas anteriores de ambas sociedades aparecen en el listado de CASP 'deregistered' de CySEC, sustituidas por el régimen MiCA relevante. No presentar D848 ni el registro antiguo como autorización MiCA vigente.

Cobertura de servicios autorizados

MiCA autoriza a Bitstamp Europe S.A. a prestar los siete servicios cripto notificados: custodia, plataforma, canje cripto/fiat, canje cripto/cripto, ejecución, recepción/transmisión de órdenes y transferencias.

Exige organización, salvaguarda de activos, procedimientos de custodia y transparencia, sin eliminar volatilidad, pérdidas ni riesgos de subcustodia. No extiende por sí sola su alcance a depósitos bancarios, futuros financieros MiFID II, asesoramiento, gestión de carteras, staking/lending o productos de otras sociedades del grupo.

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Los pagos se encuadran en la licencia distinta Z00000012.

La inscripción MiCA que figura en CNMV permite a eToro (Europe) Ltd prestar en España custodia, canje cripto por dinero, ejecución de órdenes, recepción/transmisión de órdenes, asesoramiento y gestión de carteras de criptoactivos.

CySEC publica aparte autorización Art.63 para transferencias desde 08/09/2025, cuyo reflejo concreto en el registro CNMV debe conciliarse. Esto NO incluye operar una plataforma multilateral de negociación cripto, cambiar cripto por cripto como servicio MiCA separado ni ofrecer libremente CFD y futuros a minoristas españoles.

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La autorización MiFID sobre valores y la EMI de saldos EUR pertenecen a regímenes diferentes; ni MiCA ni MiFID aseguran rentabilidad o valor de criptomonedas.

Existe garantia legal para criptoactivos× No× No
Segregacion legal de activos?✓ Sí✓ Sí
Tratamiento en insolvencia?

Bajo MiCA (art. 75.7), los criptoactivos en custodia deben permanecer jurídica y operativamente separados del patrimonio del proveedor para que sus acreedores ordinarios no puedan reclamarlos en una insolvencia.

Bitstamp Europe S.A. declara en su libro blanco de PONS (2026) que mantiene activos de clientes en wallets ómnibus segregadas de sus propios activos y advierte que los titulares podrían soportar proporcionalmente un déficit si un subcustodio incumple.

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Esta protección jurídica no garantiza recuperación inmediata ni íntegra: influyen los registros, la cadena de custodia, faltantes, litigios y la normativa concursal aplicable.

MiCA exige identificar y separar jurídicamente los criptoactivos de clientes de los activos propios de eToro (Europe) Ltd, además de mantener registros y procedimientos de restitución.

Sin embargo, el contrato europeo de 12/08/2026 establece que eToro o terceros custodios pueden agrupar activos de clientes en cuentas omnibus: ante insolvencia y un déficit sin conciliar, el cliente podría reclamar contra el conjunto y soportar proporcionalmente una pérdida, sin recuperar necesariamente la totalidad ni de inmediato.

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No existe fondo bancario o ICF que cubra criptoactivos reales; la situación concreta dependerá de la custodia, registros y proceso de insolvencia.

Seguro aplicable a ciertos riesgos?Sin verificar✓ Sí
Cobertura máxima declarada en eurosSin verificarSin verificar
Exclusiones de seguros y garantias

Los comunicados históricos de Bitstamp (2020/2021) describen una cobertura ante delitos como robo de empleados, fraude informático, fraude en transferencias o pérdidas en tránsito, pero no publican condiciones completas, franquicias, límites ni exclusiones de una póliza actual.

No se ha acreditado cobertura para fluctuaciones de precio, pérdida de valor, errores del propio usuario, fallos de contrapartes ni totalidad de pérdidas por insolvencia. Las exclusiones contractuales exactas para 2026 permanecen no verificadas; no presentar protección general de depósitos cripto.

La póliza privada de exceso de pérdida de eToro Europe anunciada para clientes elegibles (Club Platinum, Platinum+ o Diamond) cubre efectivo y valores en determinados supuestos de insolvencia/mala conducta, pero excluye expresamente criptomonedas reales, pérdidas por precio de mercado y ciberataques, además de operaciones ajenas al siniestro cubierto.

Tiene retención inicial de 20.000 € por reclamante, máximo de 1.000.000 € por reclamante elegible y límite agregado de 25.000.000 €, por lo que los pagos podrían resultar inferiores. La documentación exige reclamación dentro del plazo establecido y no concede una acción directa del cliente contra el asegurador.

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La póliza no sustituye el ICF ni cubre la tenencia de Bitcoin.

Sanciones o medidas regulatorias verificadas

En las fuentes regulatorias públicas consultadas al 27/10/2026 no se ha identificado una resolución sancionadora firme específica contra Bitstamp Europe S.A. que permita consignar multa y fecha; esto NO prueba ausencia histórica de procedimientos.

La CSSF publicó el 03/10/2022 una advertencia contra el sitio fraudulento RevoEx-Change por suplantar el nombre y domicilio de Bitstamp Europe S.A., aclarando expresamente que la entidad real no tenía relación con él. Los procedimientos SEC sobre otras filiales de Robinhood (RHF/RHS/RHC) no son sanciones a Bitstamp Europe.

Italia (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, AGCM), 17/07/2023: multa de 1.300.000 € a eToro (Europe) Ltd por publicidad considerada engañosa sobre operaciones bursátiles supuestamente sin comisiones, al omitir otros costes y limitaciones.

Estados Unidos (SEC), 12/09/2024: acuerdo con eToro USA LLC por 1.500.000 USD en relación con actividad cripto como intermediario y agencia de compensación no registrados; resolución sin admitir ni negar las conclusiones.

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Australia (ASIC), 03/08/2023: inicio de procedimiento contra eToro Aus Capital Ltd por distribución de CFD de alto riesgo; es una demanda, no una sanción final acreditada aquí. Son actuaciones contra distintas entidades y productos; NO acreditan retirada de la habilitación MiCA de eToro (Europe) Ltd para España.

Advertencias regulatorias vigentes

03/10/2022: la CSSF advirtió contra RevoEx-Change por apropiarse indebidamente de la identidad/dirección de Bitstamp Europe S.A.; la autoridad aclaró que la compañía legítima estaba autorizada y no guardaba relación con el sitio. Al 27/10/2026 la CNMV publica el pasaporte MiCA de Bitstamp Europe S.A. desde 15/05/2025.

La CSSF recuerda que desde el 01/07/2026 los VASP sin autorización CASP ya no pueden prestar servicios en el régimen transitorio. Ninguna de estas circunstancias equivale a garantía de depósitos o ausencia absoluta de riesgos.

La regulación MiCA exige salvaguarda y reglas de conducta en servicios de criptoactivos, pero no garantiza la cotización, la liquidez ni el reembolso íntegro de pérdidas. En eToro (Europe) Ltd, la protección ICF para ciertos instrumentos financieros no se aplica a posiciones de criptomonedas reales; el seguro privado Lloyd's tampoco.

La entidad presta servicios en España por pasaporte desde Chipre, no por licencia española originaria. Hay que revisar individualmente restricciones nacionales de derivados, naturaleza de las posiciones (cripto real frente a CFD) y los riesgos de cuentas omnibus, insolvencia de custodios y déficit de activos.

Texto legal revisado para comparativas

Bitstamp Europe S.A. está autorizada por la CSSF de Luxemburgo como proveedor MiCA de servicios de criptoactivos (licencia N00000003) y puede ofrecer en España, mediante pasaporte europeo reflejado por la CNMV desde el 15/05/2025, siete servicios que incluyen custodia, negociación, canje y transferencias.

Dispone además de licencia de institución de pago de Luxemburgo (Z00000012). MiCA exige medidas de protección y segregación de activos, pero ni las criptomonedas ni el saldo fiat mantenido con una institución de pago quedan automáticamente cubiertos por un seguro público bancario de 100.000 EUR.

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Persisten riesgos de mercado, custodia, terceros e insolvencia; los seguros históricos comunicados por Bitstamp no acreditan cobertura individual actual. Los derivados y servicios de otras sociedades requieren regulación y contratos independientes.

eToro (Europe) Ltd presta a clientes elegibles residentes en España servicios sobre criptoactivos bajo MiCA, supervisados por CySEC (Chipre) y comunicados a la CNMV mediante libre prestación de servicios.

La CNMV lista seis servicios desde el 22/03/2025; CySEC registra aparte autorización de transferencias desde el 08/09/2025, cuyo reflejo en el registro español requiere conciliación. La regulación MiCA establece obligaciones de protección y segregación, pero no asegura resultados ni garantiza el saldo de criptomonedas.

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Los criptoactivos reales están fuera del fondo de compensación de inversores chipriota (ICF) y del seguro privado de inversión de eToro; las coberturas sobre valores o dinero electrónico deben analizarse por producto y entidad.

Fuente regulatoria principalVer fuente ↗Ver fuente ↗
Regulación verificada el2026-10-282026-10-28

Custodia y monederos

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Custodia y monederos - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Tipo de monedero del cliente

Wallet ALOJADA / CUSTODIAL del exchange (Bitstamp Europe S.A.): saldo individual reflejado en registro interno y respaldado por wallets operativas y/o de terceros; el cliente puede ordenar transferencias, pero NO posee ni puede exportar las claves privadas de la cuenta.

La dirección 'Receive' se vincula al cliente para abonos, no representa necesariamente un monedero patrimonial privado independiente. Robinhood Wallet es un PRODUCTO APARTE de autocustodia, no la wallet que almacena automáticamente el saldo de Bitstamp al migrar.

Cuenta de inversión: monedero CUSTODIAL alojado en eToro (Europe) Ltd, con saldos registrados por usuario y monedas agregadas en wallets ómnibus; mayoritariamente almacenamiento en frío y parte en caliente.

Cripto Wallet de eToro: monedero custodial alojado para envío/recepción de tokens compatibles, con 'hot storage' on-chain y acceso mediante credenciales eToro, sin exportar claves privadas.

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Producto DISTINTO: Zengo Wallet, autocustodia MPC (keyless), disponible como app independiente y conectado a eToro mediante «Sign in with eToro»; eToro anunció en julio 2026 nueva integración con Tori para abrir wallets autocustodiados, sin garantía de activación idéntica en cada cuenta española.

Wallet de autocustodia disponible✓ Sí✓ Sí
Nombre de wallet de autocustodia

Robinhood Wallet (wallet de AUTOCUSTODIA SEPARADA, de Robinhood Non-Custodial, Ltd., Islas Caimán; promocionada en la web europea; no sustituye ni custodia los saldos de Bitstamp Europe S.A.)

Zengo Wallet (autocustodia MPC, empresa del grupo eToro desde abril de 2026; vinculable mediante Sign in with eToro y tecnología integrada en la app/Tori). España: disponible como producto autocustodial de alcance europeo; prestaciones de inversión/DeFi en la integración de eToro pueden variar por cuenta o región.

Diferente de la «eToro Crypto Wallet» custodial de la plataforma.

Web oficial de walletVer fuente ↗Ver fuente ↗
Uso documentado de almacenamiento en frio✓ Sí✓ Sí
Proveedor de custodia subcontratado
  • Bitstamp Europe S.A. (custodio legal directo de cliente ES)
  • BitGo (socio externo de custodia del grupo documentado desde 2019)
  • Copper (proveedor externo citado por Bitstamp en 2022; asignación actual por cliente no acreditada)

eToro (Europe) Ltd (custodio contractual directo en Chipre). El contrato europeo autoriza nombrar filiales o terceros custodios adicionales, pero no publica una lista con identidad y reparto efectivo de subcustodia aplicable a clientes españoles.

Tangany GmbH figura en ayuda oficial para determinados clientes de Alemania, no es prueba de subcustodia de España. Zengo es wallet AUTOCUSTODIAL independiente y no debe anotarse como depositario de los activos ómnibus de eToro Europe.

Jurisdiccion del custodio

Luxemburgo (Bitstamp Europe S.A., responsable contractual de la custodia; CSSF/MiCA).

Infraestructura de custodia de terceros: BitGo y Copper documentados por Bitstamp en el grupo, pero NO se ha verificado sede societaria exacta del prestador, establecimiento que conserva claves ni jurisdicción contractual de cada subcustodio asignado a titulares españoles en 2026.

Robinhood Wallet autocustodial separada corresponde a una sociedad de Islas Caimán y NO altera el país de Bitstamp Europe.

Chipre: eToro (Europe) Ltd es titular de la custodia contractual y responsable de los monederos ómnibus de criptoactivos de clientes españoles, según declaración de riesgos española.

Los terceros que la entidad pueda subcontratar podrían estar fuera del Espacio Económico Europeo, en el marco de las condiciones europeas; su país y la ubicación física efectiva de todas las claves no están publicados.

Zengo Wallet de autocustodia es un producto separado y no hereda automáticamente jurisdicción de los activos custodiados.

Cuentas omnibus de clientes✓ Sí✓ Sí
Condiciones de custodiaVer fuente ↗Ver fuente ↗
Direcciones on-chain publicadasSin verificar× No
Riesgos de custodia especificos

Cuenta española BITSTAMP EUROPE S.A. custodial, NO autocustodia: riesgo de hackeo, robo de acceso/2FA o claves del operador/subcustodio, error operativo y discrepancias de registros, quiebra de custodio o proveedor de servicios, congestión o interrupciones de hot/cold wallets, fraude, sanciones y controles AML/TFR que retrasen o bloqueen retiradas.

MiCA Art.75 obliga a separar activos de clientes y mantener registro, pero ello NO es seguro bancario de depósito, garantía ilimitada, ni recuperación instantánea de insolvencia.

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Bitstamp documentó socios BitGo/Copper, cold storage y pólizas de crimen/terceros con condiciones y límites, sin garantía de cobertura individual universal (ejemplo histórico BitGo hasta USD 250 M, NO por usuario).

Una dirección de depósito no demuestra reserva individual segregada; las transacciones blockchain erróneas son generalmente irreversibles, y los retiros USDC/EURC están temporalmente pausados según guía consultada.

Si se utiliza Robinhood Wallet APARTE, existe riesgo adicional de pérdida de seed/clave privada, phishing, malware, contratos maliciosos, errores de red y ausencia de recuperación por el exchange. Cualquier programa de lending constituye riesgo de contraparte adicional y no es equivalente a custodiar a la vista.

CUSTODIA CRIPTO BROKER ES: las wallets ómnibus son controladas por eToro (Europe) Ltd, no por claves del usuario; existe riesgo de insolvencia propia/subcustodio, shortfall compartido entre clientes si no se concilian tenencias, errores internos, fraude, robo de claves, hacking, intervención AML/Travel Rule, suspensiones de red/retiro y falta de liquidez.

La segregación contractual/MiCA no es garantía de recuperación total inmediata ni fondo de garantía de depósitos o compensación de inversiones para criptos reales; el seguro privado de exceso de pérdida eToro Europe EXCLUYE cripto real.

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La mayoría de activos en plataforma se declara en cold storage, pero no se publica porcentaje verificable. eToro puede designar terceros fuera EEE, sin identidad subcustodio España publicada.

AUTOCUSTODIA ZENGO: elimina custodia ómnibus de eToro de esa cartera, pero traslada riesgos al usuario sobre acceso a correo/recovery file/MPC, firma/allowances WalletConnect, virus y enlaces fraudulentos, errores de red y transferencias irreversibles. No prometer seguridad absoluta ni mezclar el riesgo de los dos productos.

Fuente de custodiaVer fuente ↗Ver fuente ↗

Prueba de reservas

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Prueba de reservas - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Metodologia prueba de reservas

No existe metodología criptográfica PoR vigente públicamente accesible con Merkle, prueba de inclusión de saldos y firma de direcciones.

En 2014 Mike Hearn (Vinumeris) observó envío de BTC desde cartera fría a sí misma, acreditándose control de 183.497 BTC, con comparación frente a depósitos BTC de clientes y compromisos BTC en Ripple; prueba puntual y no opinión de auditoría financiera integral.

En 2022 Bitstamp declaró conciliaciones internas regulares y auditorías externas Big Four, distintas de PoR pública. DefiLlama atribuye wallets, sin pasivos de clientes.

No existe una metodología pública de prueba de reservas comparable a las de exchanges CEX (Merkle tree de pasivos por cliente, snapshot verificable de direcciones, conciliación pública por activo o atestación PoR con ratio).

El auditor Kost Forer Gabbay & Kasierer/EY auditó ESTADOS FINANCIEROS consolidados FY2025 bajo normas PCAOB e incluyó como asunto clave los criptoactivos propios y $4.304 millones de usuarios fuera de balance, con procedimientos de auditoría sobre blockchain, control de claves y segregación.

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Esto aporta transparencia financiera parcial, pero NO se presentó como informe PoR abierto al cliente ni certifica pasivos por token y reservas 1:1 en fecha actual.

Auditor o verificador de reservas

Sin auditor de PoR vigente identificado. Mike Hearn (Vinumeris GmbH) observó la prueba BTC histórica de 24/05/2014, NO una atestación completa actual.

Bitstamp refiere un Big Four no nombrado para auditorías financieras desde 2016. Ernst & Young LLP es auditor de ESTADOS CONSOLIDADOS 2025 de Robinhood, NO auditor PoR Bitstamp.

No aplica: no se identificó proveedor de certificación PoR de eToro Europe (no hay informe PoR publicado con metodología y revisión de pasivos por token).

Kost Forer Gabbay & Kasierer, miembro de EY Global, es el auditor independiente del informe financiero consolidado eToro Group FY2025, y NO debe registrarse como auditor de PoR del exchange.

Panel oficial prueba de reservasSin verificarSin verificar
Publica estados financieros✓ Sí✓ Sí
Cuentas anuales o auditoriaVer fuente ↗Ver fuente ↗
Firma auditora de cuentas

Ernst & Young LLP — auditor independiente de las cuentas CONSOLIDADAS 2025 de Robinhood Markets, Inc. (informe 18/02/2026). Bitstamp declara auditorías anuales por firma Big Four desde 2016, pero NO identifica de modo verificable el firmante del ejercicio 2025 de Bitstamp Europe S.A. ni publica su dictamen separado.

El examen de CONTROL INTERNO de Robinhood 2025 excluyó la evaluación de Bitstamp.

Kost Forer Gabbay & Kasierer (miembro de EY Global; Tel Aviv, Israel)
Datos financieros públicos relevantes

DATOS OFICIALES DEL GRUPO, NO RESULTADOS INDEPENDIENTES DE BITSTAMP EUROPE. Robinhood Markets, Inc. ejercicio 2025 AUDITADO: ingresos netos totales USD 4.473 millones y beneficio neto USD 1.883 millones.

Bitstamp representó aproximadamente el 4 % de ACTIVOS TOTALES consolidados a 31/12/2025 y el 1 % de ingresos consolidados del ejercicio, según 10-K, porcentajes redondeados, NO ventas o beneficios exactos de Bitstamp.

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Q2 2026 NO AUDITADO: ingresos netos de la matriz USD 1.308 millones y beneficio neto USD 561 millones (trimestre terminado 30/06/2026).

En la asignación de compra de Bitstamp, terminada en 2026, se reconocieron importes de efectivo/valores segregados y obligaciones frente a clientes a la fecha de adquisición de JUNIO 2025; NO representan prueba actual de cobertura por moneda.

Bitstamp afirma auditorías propias anuales desde 2016, pero no se obtuvo balance 2025 independiente de Bitstamp Europe. La compra por Robinhood no implica garantía corporativa automática de devolución de cripto.

DATOS DEL GRUPO CONSOLIDADO (eToro Group Ltd), no solo filial española/Chipre ni cobertura PoR.

Ejercicio 2025 AUDITADO IFRS: beneficio neto atribuible consolidado de 215,696 millones USD; ingresos e ingresos de negociación totales 13.837,932 millones USD (incluyen facturación BRUTA cripto de 12.975,078 millones USD que tiene coste de ingresos cripto muy próximo: 12.932,009 millones USD; no interpretarlo como margen puro).

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Al 30/06/2026 (Q2 NO AUDITADO, comunicado 11/08/2026): beneficio neto del trimestre 53,480 millones USD, beneficio neto 1S 2026 135,884 millones USD; contribución neta Q2 229 millones USD (métrica no GAAP), efectivo y equivalentes más inversiones a corto plazo ~1.200 millones USD, AUA 19.200 millones USD.

Nota 13 del 20-F: criptoactivos de usuarios segregados 4.304,381 millones USD al 31/12/2025, contabilidad fuera de balance; el valor cambia con precios y tenencias. Estas cifras NO prueban reservas 100% ni solvencia garantizada de eToro Europe; la compañía está sujeta a riesgo de mercado, contraparte y custodia.

Fondo privado de protecciónSin verificar× No
Tamano fondo privado (EUR)Sin verificarSin verificar
Condiciones fondo privado

No se ha identificado REGLAMENTO PÚBLICO de fondo privado dedicado con beneficiarios, importe máximo, causales, exclusiones, plazo, documentación y procedimiento de reclamación, por no haberse acreditado dicho fondo.

Bitstamp mencionó en 2022 un seguro corporativo de delitos (suscripción vinculada a Lloyd's of London) y pólizas de custodios, sin demostrar suma indemnizatoria particular o cobertura automática de todos los usuarios españoles en 2026.

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No equiparar SEGURO DE CRIMEN empresarial con protección frente a pérdida de mercado, estafa consentida, fraude de usuario, quiebra del custodio, insolvencia de prestatarios o seguro de depósitos.

Bajo MiCA Art.75.8 el custodio responde por pérdidas ocasionadas por incidente atribuible a él, con límites legales, pero no existe reembolso bancario incondicional ni indemnización en 24h.

Ante un incidente, conservar pruebas, contactar soporte y seguir procedimiento contractual, supervisión CSSF y vías de reclamación correspondientes; confirmar términos específicos de la cuenta.

NO APLICA un fondo privado de pérdidas cripto del cliente español eToro Europe.

Existen dos mecanismos distintos que no deben etiquetarse como PoR ni protección del token: 1) ICF de Chipre, para algunas reclamaciones elegibles por servicios de inversión MiFID, límite general hasta 20.000 EUR, sujeto a requisitos;

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NO cubre fluctuaciones de precio ni posiciones en criptomonedas reales. 2) Póliza privada Lloyd's de exceso de pérdida para personas elegibles que sean clientes eToro (Europe) Ltd y Club Platinum, Platinum+ o Diamond: cobertura sobre efectivo/valores ante algunos escenarios de insolvencia y conducta impropia, máximo anunciado 1.000.000 EUR por reclamante, deducible inicial 20.000 EUR, límite agregado de siniestro 25 millones EUR, solicitud al administrador concursal dentro 12 meses;

EXCLUYE expresamente real cryptocurrencies, fluctuaciones de mercado y determinados riesgos cibernéticos.

Ninguno de estos importes debe convertirse en tamaño de «fondo privado cripto» ni reduce la necesidad de verificar seguridad de custodia/PoR. Reclamaciones se rigen por condiciones legales y por la póliza vigente.

Limitaciones de transparencia

LÍMITES DE TRANSPARENCIA PARA FINANTRES: (1) Única PoR pública encontrada: BTC, 24/05/2014, no válida para comprobar balances 2026. (2) No se publica en 2026 serie de snapshots Merkle/ZK, direcciones firmadas completas, comprobación de inclusión del saldo propio ni ratios reservas/pasivos por criptomoneda. (3) La afirmación 1:1 de Bitstamp y las conciliaciones diarias/semanales/mensuales o auditorías financieras por Big Four no equivalen a una auditoría PoR independiente abierta de todo el exchange. (4) DefiLlama/CoinGecko muestran varias miles de millones USD de activos en wallets ATRIBUIDAS por terceros, con cobertura de atribución incompleta y sin pasivos agregados, deudas corporativas, derechos sobre activos prestados ni saldo fiat verificado;

el dato varía a diario y NO puede convertirse en ratio de solvencia. (5) Robinhood 2025 10-K consolida Bitstamp y tiene dictamen EY pero excluye examen del control interno de Bitstamp para 2025;

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no ofrece opinión específica de reservas de Bitstamp Europe S.A. (6) Segregación MiCA protege jurídicamente derechos de clientes pero no suprime insolvencia, errores operativos, suspensión de retiros o pérdida de claves/subcustodios. (7) No se acredita fondo privado segregado SAFU con importe/cobertura individual ni póliza actual por usuario.

Revalidar periódicamente anuncio de futura PoR y registros, no etiquetar 'auditoría Big Four' como 'PoR completa'.

CONCLUSIÓN AUDITABLE a 27/10/2026: sin PoR pública de eToro Europe verificable por usuario (sin lista de wallets de custodia atribuibles, árbol de Merkle, pasivos por activo, fecha de último snapshot, proveedor de atestación PoR ni ratio 1:1).

SÍ existe auditoría financiera consolidada 2025 de eToro Group Ltd por Kost Forer Gabbay & Kasierer/EY: revela 4.304,381 millones USD de criptomonedas de usuarios en wallets segregadas al 31/12/2025, fuera de balance, y el auditor describe controles de claves, movimientos de activos seleccionados, examen independiente de blockchain y conciliaciones.

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Esa auditoría aporta evidencia corporativa, pero no demuestra en abierto para un español que hoy se conserven TODOS sus BTC/ETH/SOL, ni que el valor de las tenencias esté completamente respaldado al segundo, ni cubre la autocustodia Zengo (las claves del usuario están bajo modelo MPC separado).

Los estados 2026-Q2 (emitidos 11/08/2026) son INTERMEDIOS NO AUDITADOS y muestran caja corporativa y beneficio neto, no certificación de reservas de criptomonedas. Los datos son consolidados de todas las filiales, NO solo eToro Europe, e inversión en cripto real carece de seguro privado Lloyd's e ICF bancario/MiFID.

No atribuir 100% proof of reserves ni 1M EUR cobertura cripto.

Reservas revisadas el2026-10-272026-10-28

Seguridad de las cuentas

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Seguridad de las cuentas - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
2FA mediante app autenticadora× No× No
Llaves de seguridad FIDO/U2FSin verificar× No
Código anti-phishing en emailsSin verificar× No
Certificaciones de seguridad
  • ISO/IEC 27001 (Bitstamp: certificación declarada en noviembre de 2022
  • vigencia 2026 no acreditada documentalmente)
  • SOC 2 Type II (Bitstamp: atestación declarada en noviembre de 2022
  • informe de 2026 no publicado)
  • SOC 2 Tipo II (custodia de criptoactivos
  • Grant Thornton, controles examinados 01/07/2023–30/08/2024)
Publica pruebas de penetracionSin verificar× No
Programa público bug bounty✓ SíSin verificar
Fecha del último incidente mayor2015-01-04Sin verificar
Reembolsos tras incidentes

Ante la BRECHA DE ENERO DE 2015, Bitstamp garantizó que todos los saldos BTC existentes antes del cese temporal del 05/01/2015 09:00 UTC quedarían íntegramente respetados; su FAQ indicó que investigaría y REEMBOLSARÍA los depósitos legítimos recibidos en direcciones antiguas durante la incidencia una vez validados, y suspendió temporalmente comisiones durante una semana como gesto comercial.

Eso acredita un COMPROMISO PÚBLICO y reapertura del servicio el 09/01/2015, pero no una tabla verificable de reembolsos efectivamente ejecutados, importe total pagado en USD ni garantía jurídica de reparación futura. NO confundir con las restituciones de Mt.

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Gox distribuidas por Bitstamp en 2024 (fondos del procedimiento concursal de OTRO exchange). En octubre 2026 no se ha encontrado un esquema de indemnización incondicional por robos o phishing para cuentas Bitstamp Europe S.A. migradas, y los fraudes autorizados o entrega voluntaria de claves requieren evaluación individual.

No consta una política de reembolso universal publicada que garantice compensar automáticamente pérdidas de activos cripto por hackeo, robo de credenciales o phishing.

Para los ataques de credential stuffing y enumeración BIN reconocidos en Form 20-F FY2025 no se publican importes, fechas ni programa específico de indemnización a usuarios; la entidad no identificó impacto material, sin que ello pruebe ausencia absoluta de afectados.

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Los incidentes operativos de status 2026 constan como resueltos, no como indemnizados. La póliza privada eToro Europe de inversiones tiene condiciones/exclusiones y NO cubre criptomonedas reales; custodia y MiCA imponen deberes de salvaguarda, no un seguro bancario automático.

Un incidente individual exige reclamación y análisis de responsabilidad, KYC y términos.

Página de estado operativoVer fuente ↗Ver fuente ↗
Política de seguridadVer fuente ↗Ver fuente ↗
Seguridad verificada el2026-10-272026-10-28
ÁREA DE COMPARACIÓN

Trading y mercados

Explora el catálogo de activos, las herramientas disponibles y los productos de trading.

Criptomonedas y mercados

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Criptomonedas y mercados - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Pares contra fiatSin verificar0
Divisas de cotización de paresEURSin verificar
Compra spot de SOL✓ Sí✓ Sí
Compra spot de XRP✓ Sí✓ Sí
Compra spot de ADA✓ Sí✓ Sí
USDT disponible para residentes españoles× No× No
USDC disponible para residentes españolesSin verificar✓ Sí
Stablecoins admitidasSin verificarUSDC
Catalogo de símbolos spotSin verificarSin verificar
Listado oficial de criptomonedasVer fuente ↗Ver fuente ↗
Frecuencia de nuevas incorporaciones

Bitstamp incorpora nuevas monedas y pares de forma no periódica. No publica una frecuencia mínima garantizada por semana o mes ni un calendario universal válido para España.

En julio de 2025 anunció cuatro nuevos pares con EURC/EURCV; Robinhood EU indica que prevé ampliar la lista de criptomonedas admitidas. La incorporación en Bitstamp global no implica disponibilidad automática en Bitstamp Europe o para clientes minoristas migrados.

Incorporaciones por lotes sin cadencia fija anunciada para España. Ejemplo fechado: eToro comunicó la incorporación de 19 criptoactivos el 7 de mayo de 2026, y un catálogo GLOBAL de más de 200 criptomonedas.

No publica un compromiso semanal/mensual ni garantiza que todas las nuevas monedas estén habilitadas a clientes minoristas españoles.

Incorpora tokens nuevos✓ Sí✓ Sí
Activos distintivosSin verificarSin verificar
Activos restringidos en España

Para clientes de Bitstamp Europe S.A. en UE/EEE, se suspendió en 2025 la negociación de USDT, DAI, PYUSD, VEUR, VCHF, DGLD y WBTC; Bitstamp también anunció la retirada de SGB, FLR, EGLD e ICP en abril de 2025.

Estas fueron restricciones de ámbito europeo, no prohibiciones particulares de España, y pueden revisarse ante nuevas altas o cambios contractuales.

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Desde octubre de 2026, las cuentas Bitstamp conectadas a Robinhood solo negocian con EUR: sin trading USD ni stablecoins y solo activos admitidos por la app; criptoactivos anteriores incompatibles permanecen en Bitstamp para venta o retirada.

El catálogo de Robinhood Europe UAB no debe extrapolarse como equivalente al de todas las cuentas Bitstamp Europe, y futuros perpetuos no son spot.

España/EEE: la disponibilidad exacta de cada criptoactivo depende de la entidad contratante, autorización MiCA, residencia y elegibilidad; el catálogo público español promociona más de 150 criptoactivos, mientras que el comunicado global de mayo de 2026 supera 200 y el contador general muestra 210, magnitudes no homologables.

Los cruces cripto/cripto (p. ej., ETH/BTC) y cripto/fiat (BTC/EUR) se ejecutan como CFD/TRS según el contrato eToro Europe de 12/08/2026, no como pares spot; los CFD no se ofrecen a cuentas españolas abiertas desde el 02/08/2024.

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La ESMA exige desde el 08/10/2026 dejar de ofrecer servicios MiCA sobre stablecoins no conformes: no considerar USDT comprable por nuevos clientes ES aunque aparezca en páginas de precio global. USDC está documentado como EMT MiCA comprable en la web española.

La capacidad de transferir a wallet es un subconjunto de monedas/posiciones distinto del de compra; activos nuevos experimentales pueden tener límites por nivel de Club.

Fuente del catalogo de activosVer fuente ↗Ver fuente ↗

Liquidez y ejecución

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Liquidez y ejecución - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Fuente de volumen reportadoVer fuente ↗Sin verificar
Par ETH/EUR negociable✓ Sí× No
Datos de mercado en API pública✓ Sí× No
Fuente externa de mercadoVer fuente ↗Sin verificar
Enrutamiento y calidad de ejecución

Para Bitstamp Europe S.A., Robinhood EU afirma que las órdenes se EJECUTAN en la plataforma Bitstamp; no atribuirle el enrutamiento multivenue que Robinhood Europe UAB describe para cuentas propias.

En la app migrada, órdenes a mercado se transforman en límites con collar de hasta +1% para compras y -5% para ventas; órdenes sin ejecución pueden cancelarse a los 5 minutos. La ejecución usa precios de demanda/oferta y puede sufrir impacto y deslizamiento; el collar no garantiza una mejora de precio ni ejecución completa.

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Operativa Pro e institucional emplea libro spot, API/FIX y servicios O/EMS distintos.

La ejecución de criptoactivos reales de clientes españoles es bilateral contra eToro (Europe) Ltd, no una orden enviada directamente al libro público BTC/EUR o ETH/EUR.

La política de mejor ejecución de JUNIO DE 2026, apartado cripto, declara que eToro fija precios aplicando algoritmo propietario ponderado por tamaño y libros de exchanges externos; puede combinar múltiples fuentes y priorizar el mejor precio disponible con profundidad suficiente.

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El precio BID/ASK de pantalla es INDICATIVO; para órdenes grandes la ejecución puede diferir por impacto de tamaño, volumen disponible, volatilidad y ajustes por eventos extraordinarios. Precio final al confirmarse la operación; la empresa puede rechazar una orden conforme a condiciones aplicables.

Los factores relevantes incluyen coste total (precio + comisiones), rapidez, probabilidad de ejecución, tamaño y condiciones de custodia. Tarifario español: 1 % de compra y 1 % de venta manual en Bronze/Silver/Gold, reducible por Club y volumen mensual, además de diferencial de mercado variable y posibles costes FX.

No se publican fill rate, latencia p95, desviación media ni slippage medido para comprador minorista español; la obligación de best execution no equivale a resultado garantizado. Las API de rates de eToro requieren KYC y claves y entregan cotizaciones, no su libro spot.

Método de medición liquidez

Instantánea documental GLOBAL, corte de consulta 27/10/2026: CoinGecko, Bitstamp by Robinhood, reporta 289.997.290,09 USD en volumen spot móvil 24 h (sin hora UTC exacta en HTML), pares BTC/EUR y ETH/EUR activos y Trust Score 9/10.

CoinPaprika publicó volumen AJUSTADO 30d de aproximadamente 9.890 millones USD a 26/10/2026 04:54 UTC; no es metodología equivalente al volumen 24h de CoinGecko. Spreads indicativos de CoinGecko: 0,01 % BTC/EUR y 0,01 % ETH/EUR, sin hora precisa ni mejores bid/ask brutos; por eso K257-K258 se dejan vacíos.

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Profundidad ±1 % en EUR de ambos libros no medida (K259-K260 vacíos): CoinGecko expone ±2 % en USD y CoinPaprika BTC/USD ±1 %, no BTC/EUR.

Para obtener snapshot reproducible: GET /api/v2/order_book/btceur/ y etheur/ con group=1; guardar UTC, bestBid, bestAsk, n de muestras y volumen por cada lado; spread % = 100*(ask-bid)/((ask+bid)/2); profundidad 1 % = suma(price*amount) de asks desde bestAsk hasta bestAsk*1,01 y bids desde bestBid a bestBid*0,99.

API no accesible como JSON desde esta revisión. La cifra de CoinGecko es GLOBAL y no mide slippage de órdenes de la app Robinhood para particulares españoles.

Estado de medición: NO MEDIDO, porque eToro Europe no es CEX spot con libro público, y los pares BTC/EUR y ETH/EUR de la web no son mercados de órdenes spot para España.

Datos comparables CEX (volumen spot 24h/30d, profundidad bid/ask ±1% del mid, spread = 100×(ask−bid)/mid y Trust Score) requieren un book real y timestamp UTC por par. No se registró ninguna cifra de esas métricas para eToro.

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Alternativa metodológica apropiada para BRÓKER: con cuenta personal española verificada, recopilar tickets de compra y venta de BTC real y ETH real por, por ejemplo, 100 €, 1.000 € y 10.000 € a horas UTC identificadas, con moneda de financiación, nivel Club, comisiones, tipo de cambio y bid/ask; cotejar cada cotización con un índice externo líquido (mid de varios venues y calidad de fuente).

Para cada importe, calcular spread efectivo = (ask−bid)/mid×100, precio efectivo incluyendo la comisión de eToro y deslizamiento = (precio ejecutado−precio cotizado)/precio cotizado×100, con convención de signo por dirección; medir latencia y ejecuciones parciales/rechazos.

Nunca tratar esa curva de precio vs tamaño como 'profundidad de libro ±1%' comparable a exchange. La API de datos de mercado ofrece bid/ask y velas solo con credenciales; no hay snapshot sin cuenta verificada.

Esta entrada describe el PROTOCOLO FUTURO, no una medición ya realizada ni un coste real. Sin prueba de operación autorizada, no consignar valores ficticios.

Herramientas de trading

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Herramientas de trading - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Interfaz simple para comprar✓ Sí✓ Sí
Ordenes a mercado✓ Sí✓ Sí
Ordenes stop-limit× No× No
Ordenes take-profit× No✓ Sí
Ordenes trailing-stop× NoSin verificar
Compra mínima spot (EUR)Sin verificarSin verificar
Exportacion del historial de ordenes✓ Sí✓ Sí
Indicadores tecnicos incluidosSin verificar✓ Sí
Integracion con TradingView✓ Sí✓ Sí
Opera desde TradingViewSin verificar× No
Graficos de velas avanzados✓ Sí✓ Sí
Alertas de precio configurables✓ Sí✓ Sí
Fuente funciones de tradingVer fuente ↗Ver fuente ↗

Derivados y apalancamiento

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Derivados y apalancamiento - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Futuros con vencimiento× NoSin verificar
CFD sobre criptoactivos× No× No
Tokens apalancados negociablesSin verificar× No
Protecciones de riesgo derivados

Los contratos PERPETUOS de Bitstamp Financial Services (BFS) aplican controles MiFID de admisión y apropiación del producto, margen inicial/mantenimiento por niveles, límite general hasta 10x para cripto, aislado o cruzado, precio mark/index y precio de liquidación, y TP/SL en plataformas compatibles.

P&L se liquida cada 15 minutos; riesgo de liquidación parcial o total y comisión 0,05% del nocional liquidado en la ruta Robinhood. Las protecciones del mercado incluyen asignación y fondo de seguro, auto-deleveraging (ADL), reparto de pérdidas de P&L positivo no liquidado y posibles cierres forzosos de mercado.

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No garantizan el capital ni eliminan pérdidas del margen aportado.

Para el comprador de cripto REAL sin apalancamiento de eToro Europe no existen margin call, liquidación forzosa por garantía, fondos de seguro de perpetuos ni auto-deleveraging de exchange: el riesgo principal es variación de precio, spread, custodia y posible suspensión de ejecución.

Para CFD o futuros en jurisdicciones/CUENTAS elegibles, la documentación UE Schedule A y Schedule E describe garantía inicial/mantenimiento, pérdidas por movimientos adversos, cierres de posiciones cuando no se cumple la garantía y posible ejecución a precio distinto del previsto.

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La resolución de la CNMV de 2023 restringe comercialización y apalancamiento de futuros/opciones a minoristas y requiere mecanismos de cierre en determinados productos; no se debe inferir que crea cobertura pública del capital o acceso contractual a esos productos en eToro España.

No hay póliza de seguros de liquidación ni fondo ADL de perpetuos de eToro documentado. Futuros cotizados pueden generar pérdidas superiores al depósito según las condiciones y riesgo; comprobar contrato específico si llegaran a habilitarse.

Fuente productos derivadosVer fuente ↗Ver fuente ↗
Derivados verificados el2026-10-272026-10-28
ÁREA DE COMPARACIÓN

Productos y servicios

Descubre las funciones adicionales, la automatización y los servicios complementarios.

Automatización y compras periódicas

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Automatización y compras periódicas - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Compras automáticas por precio objetivo× No✓ Sí
Fuente automatizacionesVer fuente ↗Ver fuente ↗

Staking y recompensas

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Staking y recompensas - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Tipo de stakingNo aplicaMixto
Staking flexible× No✓ Sí
Riesgo de slashing comunicadoNo aplica✓ Sí
Productos de rendimiento ofrecidos
  • Bitstamp Earn Lending (USDC y otros criptoactivos
  • producto global documentado, acceso actual del minorista español migrado NO VERIFICADO)
  • Intereses sobre saldo de efectivo disponible en USD (Interest on Balance
  • no es Crypto Earn)
Riesgo contraparte lending

RIESGO CONTRAPARTE LENDING (documentado aunque acceso migrado no verificado): el usuario presta cripto a proveedor tercero de Bitstamp, que la vuelve a prestar a instituciones o market makers; los activos pueden SALIR de custodia Bitstamp.

Existen riesgos de impago, insolvencia del proveedor o prestatario, pérdida o deterioro del colateral, fallos operativos, iliquidez o recuperación incompleta. Filing Robinhood SEC junio 2026 reconoce pérdida financiera potencial para el cliente.

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Tesseract realiza evaluación de crédito según Bitstamp, pero ni colateral ni informes históricos equivalen a seguro bancario o garantía legal del capital.

No hay programa crypto lending disponible documentado para el usuario español, por lo que no se puede atribuir exposición a prestatarios cripto, rehypothecation o default a esa función inexistente.

En el caso de que una futura plataforma prestase activos, serían relevantes riesgo de prestatario, insolvencia, garantías, liquidación y custodia, pero no se deben presentar como riesgos actualmente asumidos mediante lending eToro. La custodia del BTC real y el staking tienen riesgos propios de plataforma, red y validador.

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El Stock Lending de eToro para acciones de UK/UE involucra otras contrapartes y expresamente excluye criptomonedas.

Recompensas garantizadas legalmente× No× No
Condiciones oficiales de staking/EarnVer fuente ↗Ver fuente ↗
Staking y Earn revisados el2026-10-272026-10-27

Tarjetas y otros productos

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Tarjetas y otros productos - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Tarjeta cripto de crédito× No× No
Tarjeta virtual× NoSin verificar
Tarjeta física× No✓ Sí
Cuota mensual tarjeta en eurosSin verificar0,00 €
Requisitos de cashback

No aplica: no consta tarjeta Bitstamp Europe S.A. de débito/crédito emitida y utilizable en España, por lo que no hay niveles de cashback, token de fidelización, cap mensual, MCC excluidos ni requisito de staking de tarjeta.

No confundir intereses de euros, promociones de compra de cripto o programa de recompensas de Robinhood Europa con devolución en PAGOS DE COMERCIO mediante tarjeta. Cualquier porcentaje publicitado por Robinhood Gold Card en EEUU carece de elegibilidad española en cuenta BESA.

Promoción StockBack de eToro Money Malta / cuenta EUR, 01/10–31/12/2026: registrar y verificar la cuenta, aceptar términos, elegir una acción elegible y realizar compras con Visa eToro (no retirar efectivo, ingresar saldo, comprar cripto, servicios financieros ni pagos devueltos).

Por nivel Club a cierre de mes: Platinum/Select Green = 3% de las compras elegibles, límite 25 USD/mes; Platinum+/Premium Black = 4%, límite 50 USD/mes; Diamond/Elite Black = 4%, límite 100 USD/mes (importe de recompensa valorado/conversión según contrato EU).

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Recompensa abonada en ACCIONES elegidas, no en CRO/EToro token ni euros; página española menciona umbral mínimo de recompensa mensual de USD 2 y posiciones de recompensa inmovilizadas 12 meses desde apertura. Bronze/Silver/Gold no reciben StockBack.

La entidad puede modificar o cancelar condiciones y la elegibilidad por país/Club debe comprobarse en la aplicación. La tarifa de tarjeta es gratis pero pertenecer al Club puede requerir saldo o suscripción de Club.

Comisión cambio divisa tarjeta (%)Sin verificar0,00 %
Pago con criptomonedas a comercios× No× No
Fuente tarjetas y pagosVer fuente ↗Ver fuente ↗
Mercado P2P entre usuarios× No× No
P2P accesible desde España× No× No
Custodia en garantia P2P× NoNo aplica
Mercado NFT propio× No× No
Wallet Web3✓ Sí✓ Sí
Agregador DEX integrado× No× No
Swap on-chain× No✓ Sí
Plataforma de lanzamiento de tokens× No× No
Airdrops, Launchpool o campanas similaresSin verificar✓ Sí
Servicio OTC institucional✓ Sí× No
Activos tokenizados no cripto× NoSin verificar
Copia de trading de derivados× No× No
Productos diferenciales adicionales
  • Bitstamp OTC RFQ para instituciones (cotización multidealer
  • no app retail migrada)
  • Bitstamp institucional O/EMS CoinRoutes/Talos/Wyden
  • Robinhood Wallet autocustodial (app separada del exchange)
  • Perpetuos regulados BFS MiFID II (alta separada)
  • Classic Stock Tokens Robinhood Europe UAB (contrato derivado separado)
Ver 1 puntos más
  • Recompensas/referidos Robinhood Europe UAB (elegibilidad por jurisdicción, no confirmadas para BESA)
  • Zengo Wallet (autocustodia MPC y conexión WalletConnect)
  • eToro Crypto Wallet custodial con entradas/salidas y venta cripto→EUR
  • eToro CopyTrader
  • Smart Portfolios temáticos y gestionados
  • eToro App Store/Builders para aplicaciones de inversión
  • eToro Money (cuenta EUR y Visa débito StockBack)
Ver 3 puntos más
  • eToro Club (beneficios y soporte según nivel)
  • Promociones puntuales de cripto depositada y acciones gratis
  • Interés sobre efectivo USD no invertido
Restricciones legales de extras

España, 27/10/2026: la entidad contractual de cuenta spot migrada sigue siendo Bitstamp Europe S.A., CASP autorizado MiCA por CSSF Luxemburgo (N00000003); el cambio a interfaz Robinhood no traspasa custodia/propiedad a Robinhood Europe UAB.

Trading de cuentas migradas: solo órdenes MARKET en EUR; limit/stop/stop-limit y staking aún no disponibles, activos no soportados quedan sell/withdraw-only en app legacy.

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No se verifican mercado P2P, escrow de anuncios, NFT marketplace, launchpad, tokenizados de acciones/bonos como producto BESA ni copy trading para particular español.

Robinhood Wallet NO CUSTODIAL pertenece a Robinhood Non-Custodial, Ltd. (Caimán) y es aplicación aparte; DEX/0x/LI.FI y swaps se documentan allí, pero no significan acceso on-chain desde saldo BESA; transferencias wallet/exchange sujetas KYC, 2FA, Travel Rule y bloqueo de terceros.

Classic Stock Tokens son DERIVADOS MiFID II con Robinhood Europe UAB: no conceden titularidad ni voto de la acción; condiciones y perfil de inversión distintos. Los futuros del mercado BFS Eslovenia son instrumentos MiFID II sujetos a conocimientos/eligibilidad, no margin spot BESA.

OTC es servicio institucional con habilitación comercial, no disponible por defecto a clientes Bitstamp conectados. La publicidad de giveaways de 2024 EXCLUÍA expresamente residentes españoles; airdrops/forks no reciben soporte general en cuenta custodial.

La existencia de un plan de referidos RHEU para algunos países no acredita beneficio al usuario BESA. No confundir operar cripto, enviar una blockchain a wallet personal y usar mercados secundarios de derivados o NFT.

España y UE: los servicios de compraventa y custodia de cripto real se prestan por eToro (Europe) Ltd bajo marco CySEC/MiCA con alcance de autorizaciones específico; la autorización de custodia/canje/transferencia NO implica licencia de marketplace P2P con escrow, DEX, emisión de tokens, portal de NFT ni libre acceso a todos los derivados. eToro no ofrece libro de órdenes CEX spot propio ni mercado P2P de anuncios.

Zengo es autocustodia MPC integrada al grupo pero se contrata y usa con condiciones distintas: conectar dApps externas (Uniswap, OpenSea), permisos de contratos inteligentes, swaps gestionados por socios Changelly/Swaps.xyz y network fees expone al cliente a riesgo de smart contract, phishing, redes erróneas, pérdida irreversible y variación de precios.

Leer texto completo

USDT no está disponible en Crypto Wallet eToro Europe; USDC en esa wallet puede depender de ERC-20 histórico, mientras Zengo dispone de redes distintas, no intercambiar direcciones sin comprobación. eToro anunció tokenizar acciones como ERC20 pero en España no se verificó compra onchain accesible; los títulos reales de bolsa no son tokenizados, no atribuir propiedad societaria, votos ni derecho a redención de token no probado.

CopyTrader sobre cripto real sí, sobre futuros/perpetuos para nuevas altas ES no comprobado y CFDs deshabilitados para altas desde agosto2024. Referidos y bonificaciones tienen reglas de país, KYC, fiscalidad, límites de promoción y puede modificarse/retirarse; no prometer recompensa al usuario nuevo ni a todos los residentes.

Cualquier producto de instrumentos financieros tokenizados puede quedar bajo MiFID II/Prospectus y no automáticamente bajo MiCA; verificar folleto/contrato exacto antes de publicar.

Fuente P2P, Web3 y extrasVer fuente ↗Ver fuente ↗

API e integraciones

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API e integraciones - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
API privada de cuentaSin verificar✓ Sí
Fuente oficial de APIsVer fuente ↗Ver fuente ↗
ÁREA DE COMPARACIÓN

Experiencia de uso

Comprueba qué plataforma resulta más cómoda y qué servicios están disponibles para residentes en España.

Disponibilidad y países

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Disponibilidad y países - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Disponible para profesionales✓ Sí✓ Sí
Admite empresas españolas✓ Sí✓ Sí
Servicios no disponibles en España
  • SOLO para clientes BITSTAMP EUROPE S.A. ya conectados por fases a Robinhood (no para el Pro institucional/legado): órdenes limitadas, stop y stop-limit aún no disponibles
  • solo mercado en EUR
  • Staking no disponible para esos clientes
  • Negociación en USD y stablecoins todavía no habilitada
  • Tarjetas débito, Apple Pay y Google Pay para depositar: anunciados, aún no activos
  • PayPal y transferencias internacionales: no admitidos
Ver 2 puntos más
  • Activos antes presentes en Bitstamp pero no en la app Robinhood: solo venta o retirada desde la app anterior. Para ESPAÑA/EEE también están deshabilitados por MiCA USDT, DAI, PYUSD, VEUR, VCHF, DGLD y WBTC
  • no extrapolar a todos los servicios separados de Bitstamp Financial Services Ltd (derivados).
  • CFD para clientes residentes en España con alta desde 2024-08-02
  • Depósitos con Skrill para residentes en España
  • Depósitos con Neteller para residentes en España
Países admitidos
  • Alemania
  • Austria
  • Bélgica
  • Bulgaria
  • Chequia
  • Chipre
Ver 24 puntos más
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • España
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Grecia
  • Hungría
  • Irlanda
  • Islandia
  • Italia
  • Letonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Noruega
  • Países Bajos
  • Polonia
  • Portugal
  • Rumanía
  • Suecia
  • Alemania
  • Argentina
  • Australia
  • Austria
  • Bélgica
  • Bolivia
Ver 37 puntos más
  • Brasil
  • Bulgaria
  • Chile
  • Chipre
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Ecuador
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • España
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Grecia
  • Hungría
  • Irlanda
  • Islandia
  • Italia
  • Letonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • México
  • Noruega
  • Países Bajos
  • Perú
  • Polonia
  • Portugal
  • Reino Unido
  • República Checa
  • Rumanía
  • Suecia
  • Suiza
  • Uruguay
Países restringidos
  • Bielorrusia
  • Cuba
  • Irán
  • Myanmar
  • Corea del Norte
  • Rusia
Ver 5 puntos más
  • Sudán
  • Sudán del Sur
  • Siria
  • Ucrania
  • Venezuela
  • Afganistán
  • Albania
  • Argelia
  • Bielorrusia
  • Canadá
  • China
Ver 24 puntos más
  • Corea del Norte
  • Cuba
  • Egipto
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Honduras
  • India
  • Indonesia
  • Irán
  • Irak
  • Japón
  • Marruecos
  • Nicaragua
  • Nueva Zelanda
  • Pakistán
  • Panamá
  • Paraguay
  • Rusia
  • Serbia
  • Siria
  • Sudán
  • Turquía
  • Ucrania
  • Venezuela
Opera para residentes en la UE✓ Sí✓ Sí
Opera en algun país de LATAMSin verificar✓ Sí
Países LATAM admitidosSin verificar
  • Argentina
  • Bolivia
  • Brasil
  • Chile
  • Colombia
  • Costa Rica
Ver 4 puntos más
  • Ecuador
  • México
  • Perú
  • Uruguay
Divisas fiat disponibles
  • EUR
  • USD
  • EUR
  • USD
Divisa principal de la cuentaEURUSD
Interfaz en español✓ Sí✓ Sí
Web en español para EspañaVer fuente ↗Ver fuente ↗
Términos de uso aplicables a EspañaVer fuente ↗Ver fuente ↗
Disponibilidad revisada el2026-10-282026-10-27
Fuente de disponibilidadVer fuente ↗Ver fuente ↗

Apertura de cuenta y KYC

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Apertura de cuenta y KYC - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Alta completamente online✓ Sí✓ Sí
Alta desde aplicación móvilSin verificar✓ Sí
Documento de identidad exigido
  • Documento nacional de identidad con fotografía (DNI)
  • Pasaporte vigente
  • Pasaporte
  • Documento nacional de identidad (DNI)
  • Permiso de conducir
Justificante de domicilio requerido✓ Sí✓ Sí
Niveles de verificación

Verificación inicial de identidad y residencia obligatoria antes de operar. Bitstamp no publica un esquema vigente y homogéneo de niveles KYC 1/2/3 con límites fijos aplicables a minoristas españoles.

Puede exigir documentación adicional por revisión AML, origen de fondos, cambios de datos o operaciones; al conectar una cuenta Bitstamp existente a Robinhood puede solicitarse verificación adicional.

Las revisiones de datos de cuenta en esa conexión pueden durar hasta cinco días hábiles, sin que sea una promesa para altas nuevas ni un umbral universal de transacciones.

Modelo de cuenta personal con verificación obligatoria, no un esquema público de KYC Nivel 1/2/3 con límites universales.

Fases documentadas: registro y datos personales; validación de correo/teléfono; comprobante de identidad (POI) y de domicilio (POA); revisión automática o manual; estado «Verificado» (marca verde) para operar sin restricciones de KYC. eToro puede pedir datos fiscales, cuestionario de perfil financiero, origen de fondos o documentos adicionales según el caso.

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Los niveles Bronze/Silver/Gold/Platinum del Club son de beneficios comerciales, no grados de verificación. Los límites de depósitos y funciones dependen de residencia, producto, riesgo y estado de la cuenta, sin publicar una matriz uniforme de niveles KYC para España.

Verificación por videoSin verificar× No
Métodos de verificación
  • Documento de identidad oficial con foto
  • Comprobación de residencia y/o justificante de domicilio
  • Selfie o verificación biométrica cuando se solicite
  • Correo electrónico verificado
  • Teléfono y código SMS para acceso desde Robinhood
  • Declaración fiscal/TIN cuando corresponda
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  • Prueba de origen de fondos si se solicita
  • Documento de identidad oficial (POI)
  • Justificante de domicilio (POA)
  • Verificación de número de teléfono por SMS
  • Datos personales y de residencia
  • Identificación fiscal (NIF/NIE según situación)
  • Cuestionario financiero y de perfil inversor
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  • Revisión adicional documental o de origen de fondos (cuando se solicita)
Comisión de inactividad en euros0,00 €0,00 €
Cuando se cobra inactividad

No se aplica una comisión de inactividad periódica verificada. Bitstamp retiró el 06/07/2022 su propuesta de cobrar 10 EUR/mes a cuentas con menos de 200 EUR y sin actividad durante 12 meses, antes de su entrada en vigor prevista el 01/08/2022.

Por tanto, no existe período de inactividad que active aquella tarifa cancelada; comprobar cualquier cambio contractual posterior antes de publicar.

No aplica actualmente: eToro eliminó la comisión por inactividad de las cuentas de inversión el 28/05/2026. Aunque el cliente no inicie sesión durante 12 meses, el tarifario español actual indica «Gratis» y no existe un plazo que active una comisión de inactividad estándar.

La antigua condición de 10 USD/mes después de 12 meses sin acceso aparece en documentos históricos anteriores al cambio y no debe utilizarse para esta ficha. No excluye la posibilidad de revisiones de seguridad o cambios futuros de condiciones.

Plazo habitual de verificación

Bitstamp no publica un plazo estándar reciente y garantizado de KYC inicial aplicable a todas las nuevas altas minoristas de España. La revisión automática puede ser más rápida, pero expedientes manuales o documentación adicional pueden tardar más.

Para clientes Bitstamp que conectan su cuenta existente a Robinhood, Robinhood indica que la revisión de los datos de la nueva cuenta puede tardar hasta cinco días hábiles; NO se debe presentar este plazo como tiempo habitual de apertura de Bitstamp desde cero.

Habitualmente automatizada y rápida según el centro de ayuda de eToro; cuando es necesaria revisión manual, la empresa indica hasta 3 días hábiles para examinar los documentos. Incluso tras aceptar la documentación puede producirse una comprobación adicional que prolongue el plazo.

La página oficial de España habla de «unos días», sin comprometer una aprobación instantánea ni un plazo máximo contractual universal. La solicitud con documentos legibles y vigentes favorece la revisión; no se realizó alta real para medir tiempos.

Saldo mínimo exigido en euros0,00 €0,00 €
Otros requisitos de acceso

Requiere residencia admitida (España dentro del EEE para clientes existentes), al menos 18 años, datos personales reales, documento oficial de identidad vigente, dirección comprobable, KYC/AML y aceptación de condiciones.

Puede solicitarse evidencia de origen de fondos y de titularidad de wallets/cuentas de terceros por prevención del blanqueo y Reglamento de Transferencias.

Leer texto completo

Las cuentas Bitstamp Europe S.A. invitadas a migrar deben mantener actualizado su KYC, disponer de correo y móvil verificables, abrir/conectar acceso Robinhood Europe y, para productos Robinhood, acreditar ciudadanía, NIF/TIN y residencia fiscal (CRS/CARF; W-8BEN cuando corresponda).

La invitación no garantiza elegibilidad ni que se acepten NUEVAS altas españolas.

Particular residente en España, 18 años cumplidos, capacidad legal para contratar y residencia elegible; registro online o app con correo electrónico y teléfono verificable.

La cuenta debe pasar KYC/AML con documento oficial vigente (pasaporte, DNI o permiso de conducir elegible), comprobante de domicilio reciente —normalmente emitido dentro de los últimos 3 meses—, identificación fiscal española (NIF/NIE si procede), y cuestionario de conocimientos, objetivos y experiencia inversora.

Leer texto completo

La compañía puede solicitar origen de fondos y comprobaciones adicionales, y restringir operaciones hasta completar la validación. La forma de pago debe ser propia.

Las cuentas corporativas usan proceso KYB diferenciado. Desde 02/08/2024 no se ofrecen CFD a nuevas cuentas españolas; los criptoactivos y otras funciones siguen sujetos a elegibilidad por activo y país.

Fuente de alta y KYCVer fuente ↗Ver fuente ↗

Experiencia de usuario y apps

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Experiencia de usuario y apps - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Operativa desde navegador✓ Sí✓ Sí
URL app AndroidVer fuente ↗Ver fuente ↗
URL app iOSVer fuente ↗Ver fuente ↗
Idiomas disponibles de la interfazInglés
  • Español
  • Alemán
  • Checo
  • Chino simplificado
  • Chino tradicional
  • Danés
Ver 14 puntos más
  • Finés
  • Francés
  • Griego
  • Inglés
  • Italiano
  • Neerlandés
  • Noruego bokmål
  • Polaco
  • Portugués
  • Rumano
  • Ruso
  • Sueco
  • Vietnamita
  • Árabe
Panel resumen de cartera✓ Sí✓ Sí
Gráfica rendimiento de cartera✓ Sí✓ Sí
Coste medio de adquisición✓ Sí✓ Sí
Opciones de accesibilidad

Robinhood EUROPA publica declaración de accesibilidad de web/apps: servicios diseñados de acuerdo con Ley Europea de Accesibilidad, estándar EN 301 549 v3.2.1 y WCAG 2.1 nivel AA; pretende compatibilidad con lectores de pantalla VoiceOver (iOS/macOS) y TalkBack (Android), navegación por teclado/tecnología de asistencia, información legible y rutas para reportar barreras al soporte.

Este texto es DECLARACIÓN DE DISEÑO Y MEJORA CONTINUA, no certificación independiente de conformidad completa ni auditoría técnica comprobada de cada flujo Bitstamp migrado.

Leer texto completo

En app iOS, la ficha App Store ES NO declara funciones de accesibilidad concretas; no se ha confirmado un modo propio de alto contraste o selector claro/oscuro en la versión EU de la app Robinhood Global.

En otras jurisdicciones Robinhood (US/GB) describe tema claro/oscuro y colores accesibles, pero no extrapolarlo automáticamente a la app EU o login Bitstamp. El sistema operativo permite modificar tamaño de texto y filtros de color independientemente del proveedor.

Modo oscuro en web y app (Ajustes > Pantalla > Oscuro), modo Claro o Sistema; diseño de cartera básico/avanzado y densidad personalizable en eToro Edge para ajustar cantidad de información; app iOS accesible en iPhone/iPad/Apple Watch y Mac Apple Silicon.

Apple App Store indica expresamente que el desarrollador NO ha declarado prestaciones de accesibilidad compatibles específicas: no se ha verificado lector de pantalla VoiceOver, TalkBack, alto contraste WCAG, navegación plena por teclado ni certificación WCAG.

Leer texto completo

Ajustes del sistema iOS/Android pueden facilitar usos básicos, pero no constituyen prueba de accesibilidad técnica de la app. No confundir tema oscuro con alto contraste conforme a WCAG.

Características destacadas de UX

Para una CUENTA ESPAÑOLA BITSTAMP EUROPE S.A. elegible desde 15/10/2026: 1) inicia conexión desde 'Bitstamp by Robinhood' y abre la app ROBINHOOD EUROPA (Android com.robinhood.global / iOS 6467049008), verificando email, nueva contraseña y KYC;

Bitstamp sigue siendo proveedor contractual del cripto, no se convierte en RHEU. 2) App/portal web clásico con flujo Compra/Venta guiado en EUR y órdenes MARKET, revisión antes de enviar;

Leer texto completo

LIMIT/STOP/STOP-LIMIT no están disponibles para el titular conectado. 3) Saldo EUR/cripto con portfolio, diversidad por activo, gráfica de retorno diario en EUR/%;

ficha individual con cantidad, valor, COSTE PROMEDIO y rendimientos diario/acumulado, gráficos de línea o velas y vista avanzada de gráficos (1h-5 años). 4) Lista de seguimiento con reordenación y alertas push de movimiento 5/10 % o máximos/mínimos de 52 semanas;

notificaciones por categoría de órdenes, transferencias y promociones. 5) Datos/historial previos consultables en la app BITSTAMP antigua, pero esta queda limitada a sell/withdraw o view-only; los activos no admitidos en Robinhood no pasan automáticamente;

planes recurrentes y métodos de pago hay que CONFIGURARLOS DE NUEVO. 6) Las fichas globales de ambas apps publicitan productos diferenciados (fondos monetarios, Pro Bitstamp, pagos tarjeta, trading USD, stablecoins, staking), que pueden NO ESTAR disponibles en el acceso español migrado. 7) Se anuncia soporte de accesibilidad web/app y lectores de pantalla, pero sin auditoría independiente específica.

Los datos de coste medio y rentabilidad no deben tomarse como informe fiscal español exacto.

En España, eToro integra en la misma CUENTA una app móvil y web de inversión multiactivo, compra de cripto real custodial (no libro de órdenes CEX), cartera virtual de 100.000 USD sin riesgo, CopyTrader con réplica automática de Pro Investors, Smart Portfolios, gráfico TradingView integrado, panel Edge gratuito para pantalla grande con órdenes escalonadas y widgets enlazados, listas y alertas, acceso a cartera EUR Money y Wallet dentro de app, sin la antigua app eToro Money separada.

La actualización de OCTUBRE 2026 se desplegaba gradualmente desde el día 04: vista básica y avanzada de cartera/watchlist, Tori agente IA más proactivo, gráficos mejorados y cuenta sincronizada; anuncio de velocidad 5× es afirmación de eToro sin benchmark independiente.

Leer texto completo

App iOS y Android oficiales; app para Mac Apple Silicon como ejecución de versión iPad, no Windows nativo.

Límites: funcionalidades y derivados varían por país/activo; no hay libro maker/taker, la integración TradingView es gráfica INTERNA, sin conexión de TradingView.com al broker como terminal externa; Edge no admite ingreso, retiro ni verificación de identidad.

Diferencias UE MiCA y segregación custodial frente a Zengo wallet autocustodiada independiente.

Fuente apps e interfazVer fuente ↗Ver fuente ↗

Atención al cliente

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Atención al cliente - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Chatbot de ayudaSin verificar✓ Sí
Soporte por correo electrónico✓ Sí✓ Sí
Sistema de tickets✓ Sí✓ Sí
Horario aplicable en hora española

Chat HUMANO de Robinhood Europa: 24 horas al día, lunes a domingo (hora España peninsular CET en invierno / CEST en verano; 00:00–24:00). Desde app: Cuenta > Soporte > Contactar.

Atención únicamente en inglés. Para incidencias Bitstamp Europe S.A., el equipo Bitstamp Support es competente y NO se ha acreditado una franja horaria propia vigente en horario español; el horario de la línea corporativa +352 no está confirmado.

Agentes humanos: cobertura global de 24 horas al día y 6 días por semana, con distribución entre distintos husos; la fuente oficial no delimita una apertura/cierre únicos en Europe/Madrid ni el día semanal exacto sin atención.

En horario de España peninsular (CET/CEST), el servicio no garantiza respuesta humana 24/7 y depende de idioma, nivel Club y derivación desde Tori. El centro de ayuda, formulario de incidencias y chatbot se pueden consultar fuera de ese horario, pero la contestación humana no está garantizada.

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Para consultar una franja diaria concreta, comprobar el chat después de login.

Idiomas del servicio de soporteInglés
  • Español
  • Inglés
  • Italiano
  • Alemán
  • Árabe
  • Francés
Ver 1 puntos más
  • Rumano
Centro de ayuda en español✓ Sí✓ Sí
Telefono de soporte+352 20 88 10 96Sin verificar
Página oficial de contactoVer fuente ↗Ver fuente ↗
Procedimiento de reclamaciones

Para un español con cripto custodiado por Bitstamp Europe S.A. tras conexión Robinhood: (1) comprobar en app Cuenta > Mi información que la entidad es BESA;

(2) abrir ticket de soporte Bitstamp o escribir desde email registrado a support@bitstamp.net, indicando fechas, cantidades, TxID, pruebas y número de caso;

Leer texto completo

(3) si la incidencia constituye RECLAMACIÓN FORMAL por derechos/intereses, remitir por escrito al gestor de quejas de Bitstamp Europe, identificando titular, cuenta, hechos, documentos, perjuicio y solución solicitada;

Bitstamp publica históricamente complaints@bitstamp.net como canal de quejas, pero la página oficial específica de reclamaciones BESA enlazada desde Robinhood actualmente devuelve 404 en acceso público: validar recepción/acuse y dirección vigente antes de enviar datos sensibles;

también puede utilizarse domicilio legal BESA 40 Avenue Monterey, L-2163 Luxemburgo. (4) Si no recibe respuesta satisfactoria ni acuse en UN MES desde enviar al gestor competente, acudir gratuitamente a CSSF si reúne requisitos, dentro del AÑO siguiente a la reclamación interna.

El objetivo 15 días hábiles y email complaints_eu@robinhood.com son para RHEU, NO trasladarlos a BESA.

Primero abrir incidencia en el Centro de Atención al Cliente de eToro; se indica que la mayoría de consultas normales pueden resolverse en 2 días hábiles, aunque no es SLA garantizado.

Si persiste disconformidad, interponer RECLAMACIÓN FORMAL GRATUITA ante eToro (Europe) Ltd por formulario electrónico de reclamaciones o carta al Departamento de Cumplimiento, 4 Profiti Ilia Street, Kanika Business Centre, 7th floor, Germasogeia, Limassol 4046, Chipre.

Leer texto completo

Aportar datos, número de posición si procede, fecha/hora, descripción, pruebas y transacciones. Acuse de recibo y número de referencia en 5 días HÁBILES; respuesta final escrita ordinariamente en 2 MESES desde recepción.

Excepcionalmente pueden ampliar hasta 3 meses si informan los motivos. La respuesta debe indicar remedio y posibilidad de acudir al Financial Ombudsman de Chipre.

Este procedimiento corresponde a eToro EUROPE, no al FOS británico ni a la EMI Malta para conflictos de pagos que puedan tener otro mecanismo.

Resolucion externa de controversias

ADR competente para BITSTAMP EUROPE S.A. (custodia de cliente España): Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF), Luxemburgo, procedimiento extrajudicial GRATUITO, no tribunal ni fondo de garantía.

Antes: reclamación escrita al responsable de quejas de BESA; si no llega respuesta satisfactoria ni acuse dentro de un mes, presentar expediente CSSF DENTRO DE UN AÑO desde reclamación interna, sin procedimiento judicial/ADR duplicado.

Leer texto completo

Vías: formulario CSSF, reclamation@cssf.lu o carta al Département Juridique, 283 route d'Arlon, L-2991 Luxemburgo; anexar cronología, pruebas, reclamación original, respuesta y documento ID.

CSSF admite expedientes en inglés, francés, alemán o luxemburgués; la resolución amigable no vincula automáticamente y plazo orientativo para pronunciamiento 90 días desde expediente completo, prorrogable. El Banco de Lituania y sus plazos de RHEU NO son automáticamente aplicables a BESA.

Para litigios y reclamaciones sobre servicios prestados por eToro (EUROPE) Ltd en España, una vez obtenida respuesta definitiva (o agotado el procedimiento interno), el organismo ADR especificado por eToro es Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus (FORC), Dirección 13 Lordou Vironos Avenue, 1096 Nicosia, P.O.

Box 25735, 1311, Chipre. La guía vigente de eToro EU señala presentación dentro de 4 meses desde la carta final, cita obligatoria del número de referencia, y advierte que la CySEC supervisa pero NO tiene competencia para indemnizar/ordenar restituciones.

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Solicitar requisitos, cuantía y plazos al propio Ombudsman antes de presentar. No indicar Financial Ombudsman Service UK ni reclamación directa a CNMV España como sustitutos automáticos del ADR chipriota; para servicios de eToro Money Malta o Zengo la entidad competente puede ser distinta.

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CaracterísticaBitstampeToro
Año del lanzamiento del exchange20112013
País de origenEsloveniaIsrael
Ciudad de la sedeLuxemburgoBnei Brak
Entidad operadora en la UEBitstamp Europe S.A. (Luxemburgo; servicios cripto y de pago en el EEE)eToro (Europe) Ltd
Entidad contratante para EspañaBitstamp Europe S.A.eToro (Europe) Ltd (Chipre; prestación transfronteriza a España)
Registro mercantil / identificador
  • RCS Luxemburgo: B196856
  • LEI: 549300XIBGTJ0PLIEO72
  • eToro (Europe) Ltd: HE 200585 (Chipre)
  • CySEC 109/10 (licencia, no registro mercantil)
Tipo de propiedadPrivadaCotizada
Ticker bursátil si cotizaSin verificarETOR (Nasdaq Global Select Market)
CEO o máximo ejecutivoNicola White (General Manager de Bitstamp en Robinhood)Johnathan Alexander «Yoni» Assia
Empleados aproximados5001.520
Usuarios declarados500.00040.000.000
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Página acerca deVer fuente ↗Ver fuente ↗
Memoria anual o informe corporativoVer fuente ↗Ver fuente ↗
Descripcion objetiva de la plataforma

Bitstamp es un exchange centralizado de criptoactivos iniciado en Eslovenia en 2011 y adquirido por Robinhood Markets, Inc. en junio de 2025.

A través de Bitstamp Europe S.A., autorizada en Luxemburgo como proveedor de servicios de criptoactivos bajo MiCA, presta servicios de compraventa, negociación y custodia a clientes elegibles del Espacio Económico Europeo.

Su infraestructura también presta servicios a clientes institucionales; desde octubre de 2026 migra progresivamente determinadas cuentas minoristas europeas a la interfaz de Robinhood.

eToro es una plataforma de inversión multiactivo fundada en Israel en 2007, cuyo grupo matriz eToro Group Ltd. cotiza en Nasdaq bajo ETOR y mantiene sus oficinas ejecutivas en Bnei Brak. Permite invertir o negociar, según país y elegibilidad, con acciones, ETF, divisas y criptoactivos, además de replicar carteras mediante CopyTrader.

Para residentes en España, los servicios de criptoactivos corresponden a eToro (Europe) Ltd, entidad chipriota autorizada bajo MiCA; eToro no debe tratarse como un CEX spot con libro de órdenes.

Propuesta diferenciadora verificable

Exchange operativo desde 2011 con servicios dirigidos a particulares e instituciones y una infraestructura de negociación spot y conectividad API.

En junio de 2025, Robinhood comunicó más de 50 licencias y registros activos a escala del grupo y, a 30/04/2025, más de 500.000 clientes minoristas financiados y aproximadamente 5.000 clientes institucionales financiados; el volumen negociado se concentraba mayoritariamente en clientes institucionales.

Esas cifras son históricas, globales y no equivalen a disponibilidad actual de cada producto en España.

Modelo de bróker de inversión social y multiactivo: permite compras directas, CopyTrader para replicar las operaciones de otros inversores y Smart Portfolios temáticas, integrando criptoactivos con instrumentos tradicionales.

La compañía comunicó 40 millones de usuarios registrados en julio de 2026 y presencia en 75 países, magnitudes del grupo que no expresan usuarios activos ni un volumen de negociación spot. Los servicios cripto europeos se prestan mediante eToro (Europe) Ltd y no mediante un mercado público maker/taker comparable al de un CEX.

Hitos corporativos relevantes

22/08/2011: inicio de Bitstamp en Eslovenia. 2016: obtiene licencia en Luxemburgo. Octubre 2018: NXMH adquiere el 80 % de Bitstamp.

Mayo 2022: nombramiento de JB Graftieaux como CEO global. 15/05/2025: autorización MiCA de Bitstamp Europe S.A. por CSSF. 02/06/2025: Robinhood completa la adquisición de Bitstamp. 06/02/2026: registro VASP de Bitstamp Global Ltd. en Islas Vírgenes Británicas. 28/09/2026: anuncio de migración progresiva de acceso minorista europeo a Robinhood a partir del 15/10/2026.

2007: fundación de eToro en Israel (matriz formalizada en BVI en 2006). 2009: WebTrader. 2010: OpenBook y CopyTrader. 2013: incorporación de Bitcoin. 2017: Smart Portfolios y ampliación cripto. 16/04/2019: lanzamiento del exchange separado eToroX (hito histórico, no equivalente al bróker actual). 02–04/2025: autorización MiCA por CySEC y notificación para prestar cripto en España. 14/05/2025: debut bursátil en Nasdaq (ETOR). 2026: adquisiciones completadas de Zengo y Bit2C;

07/07/2026, nueva aplicación, identidad visual e IA Tori; 11/08/2026, acuerdo para adquirir TradeZero con cierre previsto en 2027, no adquisición ya completada.

Reputación pública

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Reputación pública - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Reputacion revisada el2026-10-272026-10-27

Fiscalidad para España

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Fiscalidad para España - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Informe incluye comisiones por operación✓ Sí✓ Sí
Informe incluye depósitos y retiros cripto✓ Sí× No
Guias fiscales para España✓ Sí✓ Sí
Integracion con Koinly✓ Sí✓ Sí
Explicacion de reporte fiscal

Para RESIDENTE FISCAL ESPAÑOL, Bitstamp Europe S.A./Robinhood EU proporciona historial de movimientos y justificantes, pero NO presenta por su nombre el IRPF ni garantiza un cálculo FIFO español.

El contribuyente debe consolidar datos de Bitstamp previo, app Robinhood posterior, otras plataformas y wallets; ventas a EUR y PERMUTAS de monedas diferentes pueden generar ganancias/pérdidas patrimoniales con identificación FIFO de unidades homogéneas, valoración en EUR en cada fecha y consideración de comisiones fiscalmente computables.

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Las recompensas de Earn/lending/staking anteriores, rendimientos y derivados tienen tratamiento distinto según hechos concretos; no automatizar conclusiones.

Si hay cripto custodiada en el extranjero, evaluar MODELO 721 con la AEAT: umbral conjunto de valor al 31/12 de 50.000 EUR (de superar, informar todas las monedas) y requisitos de custodia/proveedor; la residencia luxemburguesa del custodio NO basta por sí sola para determinar obligación si está sujeto a otras obligaciones informativas españolas.

Para euros fiat en cuenta extranjera puede haber obligaciones distintas (720), según condiciones. Los modelos 172/173 corresponden a determinados proveedores obligados, NO sustituyen el IRPF del cliente; la declaración CARF/CRS de la app tampoco lo sustituye.

Conservar extractos, TXID, transferencias internas y facturas de comisiones. Consultar asesor fiscal.

La declaración IRPF de cada residente fiscal español corresponde AL CONTRIBUYENTE. eToro Europe emite documentos informativos: Account Statement PDF/Excel con operaciones y extracto USD mediante identificación de lote, y Tax Report de España para Club con FIFO y equivalentes EUR por fecha.

El informe eToro NO es un Modelo 100 ni presentación automática AEAT y puede no incluir posiciones en otros exchanges, wallets externas, depósitos, transferencias, comisiones blockchain, recompensas fuera de eToro o valoración correcta de activos en custodia extranjera.

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Debe calcular ganancias/pérdidas por transmisiones (incluido canje cripto/cripto cuando exista), ingresos de staking según su naturaleza, intereses en USD, y declaraciones informativas sobre bienes/cripto extranjeros como Modelo 721 y patrimonio según UMBRALES Y CRITERIOS reales, sin presunción de que todas aplican.

Verificar si el cripto activo está custodiado EN EL EXTRANJERO, cuenta de titular y jurisdicción; el Modelo 721 no se presenta por cada wallet autocustodiada sin examen de requisitos. eToro comunica parte de información bajo CRS/FATCA y puede haber nuevas obligaciones CARF/DAC8, pero eso no suple la autoliquidación.

Reconciliar coste fiscal FIFO global en EUR con extractos de otras plataformas antes de declarar.

Plazo disponible de historicos

Historial Bitstamp ANTERIOR A CONEXIÓN: Robinhood confirma que permanece CONSULTABLE desde la aplicación Bitstamp, incluso al quedar 'view-only', pero NO publica un plazo máximo ni garantiza exportación CSV legacy de toda la vida de la cuenta en esa modalidad.

Historial NUEVO Robinhood EU: generar CSV por rangos de fechas elegidos y tipos de transacción desde Cuenta > Informes y extractos > Generar nuevo informe; suele estar listo en minutos, ocasionalmente hasta 24 h.

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Extractos PDF: mensuales, normalmente disponibles unas dos semanas tras fin de mes; no se publica límite de años retrospectivo común para todos los perfiles Bitstamp.

La API tradicional de Bitstamp en Koinly puede omitir operaciones de feb-mar 2018; verificar conciliación, conservando COPIAS previas a migración y exportando por intervalos. Si falta fichero histórico, solicitarlo a Bitstamp Support según entidad; no deducir retención legal exacta de la opción 'Ver historial'.

La función de extracto ofrece selector de FECHAS personalizado con fecha inicial/final y creación bajo demanda desde cuenta real, además de intervalos predefinidos; eToro no publica un tope cuantificado verificable en años (p. ej., 1, 5, 7, 10) para exportar TODAS las transacciones de una cuenta antigua, ni garantiza datos completos previos a migraciones de filiales o Wallet.

No equiparar conservación interna de registros por prevención de blanqueo a disponibilidad de exportación en interfaz. Para fines fiscales, descargar periódicamente un XLSX/PDF de cada ejercicio desde la apertura, guardar histórico de staking, facturas de cargos y movimientos onchain, y solicitar al soporte datos no visibles.

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No aplicar límites de la cartera demo, que no tiene extracto.

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Evaluación de Finantres

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Evaluación de Finantres - información ampliada de Bitstamp y eToro
CaracterísticaBitstampeToro
Razones para inversor a largo plazo

Puede servir para comprar y mantener cripto real admitida bajo custodia de Bitstamp Europe, con opción de retiradas a wallet externa si activo/red y revisión de cuenta lo permiten.

Existe riesgo de contraparte y custodia, falta PoR pública completa para la entidad; el usuario que conoce autocustodia puede valorar retirar sus activos a una wallet propia.

Permite comprar cripto real y acumularla mediante aportaciones mensuales, con staking PoS opcional para algunos tokens y custodia segregada ómnibus bajo eToro Europe; la regulación MiCA añade obligaciones del CASP.

Para mantener durante años considerar costes de compra/venta, recompensas de staking sujetas a slashing/retención y el coste 2% al mover inversiones a Wallet antes de enviarlas a autocustodia. Zengo es autocustodia separada; mantener dentro del bróker no entrega claves privadas al usuario y no se publica PoR de cliente por token.

Razones para comprador pequeno

Una compra pequeña en EUR es posible en cuentas Bitstamp Europe elegibles por SEPA y órdenes de mercado en la app conectada; el importe mínimo por orden no consta verificable para esa modalidad.

La tarifa de 0,40 % taker pertenece al libro Bitstamp Pro tradicional, no a la operación migrada; las ayudas de Robinhood difieren entre EN (0,95 %) y ES (0,50 %). Tampoco se dispone de un cargo SEPA de retirada contractual actual por entidad: no fijar coste total para 100 €, 500 € ni 1.000 € sin preconfirmación de la cuenta.

Para compras ocasionales de pequeño importe, la comisión manual cripto de referencia es 1% por lado para niveles habituales, SEPA a cuenta EUR local de eToro Money no tiene cargo eToro y la cuenta demo permite ensayar interfaz.

No se ha verificado mínimo exacto de compra puntual de BTC en euros en un ticket español; las compras recurrentes publican mínimo de 25 USD por ejecución, diferente de compra manual y no equivalente a 25 EUR. Salida a wallet externa puede ser antieconómica en importes bajos por la comisión previa 2% (mínimo 1 USD) y gas variable.

Razones para usuario avanzado

La infraestructura Bitstamp ofrece datos públicos de mercado, libro spot, API REST/WebSocket, FIX institucional y servicio OTC, pero esas herramientas no son garantía de disponibilidad para el particular español migrado.

Quien necesita órdenes avanzadas, productos con apalancamiento o conexión automatizada debe verificar entidad, permisos y servicio exacto antes de contratar.

Interesante como terminal multiactivo Edge/TradingView y API de estrategias para portfolio real/demo, pero un usuario avanzado de cripto no obtiene matching engine spot con post-only, IOC/FOK verificables, order book con profundidad o futuros perpetuos cripto en nueva cuenta española.

Los futuros micro BTC/ETH publicitados globalmente siguen sujetos a disponibilidad regional, no acreditada para cuenta España; el saldo y la documentación fiscal requieren conciliación con otros exchanges. No confundir la API autenticada con infraestructura colocada de bolsa.

Razones por regulación

En España el proveedor de criptoactivos es Bitstamp Europe S.A. (Luxemburgo), autorizado por la CSSF como CASP MiCA N00000003 y pasaportado a la CNMV; los servicios de pago se asocian a su autorización Z00000012.

La app Robinhood actúa como interfaz para cuentas incluidas en la migración, sin transferencia de la cuenta ni de los saldos al proveedor Robinhood Europe UAB. La autorización no ampara pérdidas por fluctuación de precios.

eToro (Europe) Ltd está regulada por CySEC bajo MiFID (licencia 109/10) y autorizada para servicios de cripto bajo MiCA, con registro de pasaporte para España en la CNMV (custodia, canje cripto/fondos, ejecución, recepción/transmisión, asesoramiento y gestión carteras).

La inscripción NO equivale a ser banco español ni a registro de 'operar plataforma de negociación multilateral' MiCA, que no figura entre servicios notificados. Custodia de cripto es separada, sin garantía de depósitos ni ICF para tokens reales; los instrumentos financieros elegibles pueden tener ICF hasta 20.000€ bajo condiciones.

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El cumplimiento regulatorio no reduce las pérdidas por precio ni prueba solvencia 1:1.

Los servicios y las tarifas pueden variar según la cuenta y el país. Comprueba las condiciones vigentes de cada plataforma antes de operar.

CONCLUSIÓN EDITORIAL

Veredicto: Bitstamp frente a eToro

eToro

Para la mayoría de quienes quieren combinar criptomonedas con acciones y ETF, eToro es la opción más completa: suma compras periódicas, staking para activos elegibles y atención en español. Eso sí, su comisión de compra manual de cripto es del 1 %, y se aplica otro 1 % al vender, antes de otros posibles costes.

Bitstamp encaja mejor si priorizas la operativa BTC/EUR y las tarifas maker y taker de su plataforma tradicional. Antes de decidirte, comprueba qué funciones están disponibles en tu cuenta: la migración minorista a Robinhood limita temporalmente algunos tipos de órdenes.

DUDAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes sobre Bitstamp y eToro

¿Cuál es mejor para un principiante?

eToro puede encajar si quieres una cuenta demo y reunir varias inversiones en una sola plataforma. Bitstamp también permite compras periódicas, aunque conviene revisar las limitaciones de su migración.

¿Qué plataforma cobra menos por comprar criptomonedas?

Las tarifas iniciales indicadas para BTC/EUR en Bitstamp Pro son del 0,30 % maker y 0,40 % taker. eToro cobra un 1 % por compra manual, con posibles costes adicionales.

¿Puedo usar Bitstamp y eToro desde España?

Sí, ambas aceptan nuevos clientes minoristas de España mediante entidades autorizadas bajo MiCA. La apertura de cuenta está sujeta a requisitos de identidad, residencia y elegibilidad.

¿Puedo retirar mis criptomonedas a una cartera propia?

Las dos contemplan la retirada a una cartera personal. Antes de enviar fondos, comprueba que el activo y la red sean compatibles, así como las condiciones y costes aplicables.

¿Cuál ofrece staking en España?

eToro ofrece staking en España para algunos tokens elegibles; Bitstamp no lo ofrece como servicio accesible desde España. Revisa las condiciones y riesgos de cada activo antes de utilizarlo.

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Otras comparativas de exchanges relacionadas

Invertir en criptoactivos conlleva riesgos, incluida la pérdida total del capital. Comprueba las condiciones y la disponibilidad para residentes en España.

Datos revisados: (fecha más antigua de las dos fichas).