Bitpanda vs Bitstamp
Comisiones, seguridad, regulación y herramientas de inversión. Dos plataformas, una comparativa de datos verificables.
Finantres puede recibir una remuneración si visitas una plataforma desde determinados enlaces. Las comisiones de afiliación no determinan nuestras puntuaciones ni nuestros ganadores.
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¿Cuál es mejor: Bitpanda o Bitstamp?
Bitpanda y Bitstamp permiten comprar criptomonedas desde España, pero no ofrecen exactamente la misma experiencia. Bitpanda destaca por su catálogo, sus compras periódicas y una terminal para quienes quieren operar con más herramientas.
Bitstamp, por su parte, cuenta con una trayectoria más larga y una entidad europea autorizada bajo MiCA. La elección también depende de cómo quieras comprar: las comisiones varían según el servicio y la migración minorista de Bitstamp a Robinhood limita algunas funciones.
Vamos a comparar lo que realmente puede influir en tu decisión.
Comparativa rápida: Bitpanda vs Bitstamp
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Comisión taker spot | No aplica | 0,40 % |
| Comisión maker spot | No aplica | 0,30 % |
| Criptomonedas ofertadas | 650 | Sin verificar |
| Depósitos SEPA | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Retirada a wallet externa | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Autorización MiCA | ✓ Sí | ✓ Sí |
Ganadores por categoría
Aquí puedes ver en qué destaca cada exchange, categoría por categoría. Si sus notas coinciden, mostramos un empate.
Bitpanda ofrece una referencia taker del 0,25 % en Fusion, frente al 0,40 % inicial de Bitstamp Pro tradicional para BTC/EUR.
Ambas plataformas ofrecen autenticación de dos factores y permiten retirar criptomonedas a una cartera personal.
Las dos aceptan clientes minoristas de España y cuentan con entidades autorizadas bajo MiCA: Bitpanda GmbH por la FMA austríaca y Bitstamp Europe S.A.
Si buscas variedad, Bitpanda anuncia 650 criptomonedas negociables.
Bitpanda encaja mejor si quieres empezar con una compra sencilla: permite registrarse online, ingresar euros por SEPA y comprar desde 1 €.
Para controlar mejor tus operaciones, Bitpanda ofrece una terminal avanzada, órdenes limitadas y stop-limit, además de operativa mediante API.
Las dos permiten ingresar euros mediante SEPA, recibir cripto y retirarla a una cartera externa.
Si prefieres resolver dudas en español, Bitpanda lleva ventaja: ofrece atención en ese idioma y soporte 24 horas al día.
Bitpanda añade staking accesible desde España y tarjeta de débito cripto, dos funciones que no constan disponibles en Bitstamp para el mismo uso.
No hay datos suficientes para afirmar que una plataforma tenga mejor liquidez que la otra.
¿Cuánto cuesta comprar criptomonedas en Bitpanda y Bitstamp?
Compara las comisiones de compra y ajusta los valores para ver una estimación personalizada.
Estimación orientativa basada en las comisiones indicadas y los valores que introduzcas. El spread solo se suma si lo añades; pueden existir otros gastos. Evita duplicarlo si ya está incluido en la tarifa. Consulta las condiciones oficiales antes de operar.
Ventajas y desventajas de Bitpanda y Bitstamp
BitpandaLo mejor
- La mayor ventaja verificable es reunir compra sencilla de criptomonedas.
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La mayor ventaja verificable es reunir compra sencilla de criptomonedas, más de 650 tokens anunciados, planes periódicos, activos financieros y metales en una misma experiencia web/móvil, sin renunciar a un terminal spot avanzado independiente, Fusion, que comparte saldo y acceso.
Para un residente español esto reduce la necesidad de usar varias apps, permite ingresos SEPA gratuitos y da la opción de retirar a autocustodia los E-Tokens habilitados.
- CASP autorizado por FMA bajo MiCAR para servicios cripto y pasaporte a España
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- CASP autorizado por FMA bajo MiCAR para servicios cripto y pasaporte a España
- Más de 650 criptoactivos anunciados globalmente y oferta multiactivo
- Interfaz Broker y aplicaciones iOS/Android sencillas
- Terminal Fusion con 2.000+ pares anunciados y tipos de órdenes avanzadas
- Tarifa Fusion desde 0,25 % con tramos de volumen hasta 0,02 %
- Depósitos y retiradas EUR SEPA/SEPA Instant sin comisión Bitpanda
- Compra sencilla de cripto desde 1 € y Savings programado desde 10 €
- Retirada de cripto a direcciones externas para activos y redes habilitados
- Bitpanda Card Visa física y virtual para España
- Staking PoS, Crypto Index y exportación historial CSV/PDF
A tener en cuenta
- Su principal limitación para comprar y operar con frecuencia es la diferencia de costes entre la experiencia sencilla y Fusion.
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Su principal limitación para comprar y operar con frecuencia es la diferencia de costes entre la experiencia sencilla y Fusion: la prima anunciada para Bitcoin en Broker es del 0,99 % en compra/venta, mientras Fusion comienza en el 0,25 % por operación y reduce la tasa por volumen.
El coste efectivo depende del precio ejecutado, spread y medio de pago; además, la liquidez BTC/EUR y ETH/EUR carece de medición independiente de profundidad/spread en esta ficha, por lo que no debe presentarse como la opción más barata ni con la mejor ejecución.
- Compra/venta sencilla de BTC con prima de referencia 0,99 % y spread/precio final distintos de Fusion
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- Compra/venta sencilla de BTC con prima de referencia 0,99 % y spread/precio final distintos de Fusion
- Fusion no garantiza la mejor liquidez ni menor precio porque faltan mediciones independientes de profundidad y spread
- Sin prueba de reservas Merkle pública verificable por token y pasivos de clientes
- Sin fondo privado tipo SAFU ni FGD sobre criptoactivos
- Sanción FMA MiCAR de 70.000 € anunciada 14/08/2026, sin revocación de licencia
- Sin mercado P2P/escrow, copy trading o futuros perpetuos minoristas verificados
- No hay atención telefónica pública directa para clientes minoristas españoles
- Algunas monedas Trade Only/Index Only no permiten retirada a wallet externa
- Earn en stablecoins implica préstamo a Bitpanda, riesgo de contraparte y espera de 14 días
- Declaración fiscal española FIFO no es nativa y requiere conciliar operaciones
BitstampLo mejor
- Autorización MiCA comprobable de Bitstamp Europe S.A. (CSSF N00000003, pasaporte a España) y trayectoria desde 2011.
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Autorización MiCA comprobable de Bitstamp Europe S.A. (CSSF N00000003, pasaporte a España) y trayectoria desde 2011; conserva acceso a depósitos/retiros SEPA y custodia de criptoactivos bajo la misma entidad europea durante la transición de interfaz.
- Entidad europea identificada y autorizada MiCA por CSSF, con pasaporte a España
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- Entidad europea identificada y autorizada MiCA por CSSF, con pasaporte a España
- Bitstamp activo desde 2011 y filial del grupo Robinhood desde junio 2025
- Compraventa de cripto real con opción de transferir activos admitidos
- Ingresos por SEPA y SEPA Instant para cuentas elegibles
- Libro de órdenes, APIs REST/WebSocket y liquidez institucional en la plataforma Bitstamp tradicional
A tener en cuenta
- La migración por fases a Robinhood reduce temporalmente la operativa minorista.
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La migración por fases a Robinhood reduce temporalmente la operativa minorista: al conectarse solo se admiten órdenes a mercado en EUR, sin órdenes limitadas/stop, staking ni todos los activos anteriores; las comisiones exactas de esas cuentas no están conciliadas con el tarifario histórico Pro.
- Migración minorista gradual a interfaz Robinhood con funcionalidades temporalmente recortadas
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- Migración minorista gradual a interfaz Robinhood con funcionalidades temporalmente recortadas
- No todos los criptoactivos Bitstamp aparecen todavía en la app conectada
- Solo órdenes de mercado en EUR para cuentas ya conectadas; sin limit/stop ni staking en esa modalidad
- La tarifa de la interfaz conectada y el coste final de retirada requieren verificación individual
- Sin prueba de reservas criptográfica pública contemporánea con pasivos de Bitstamp Europe
Comparativa de características: Bitpanda vs Bitstamp
Consulta las diferencias en comisiones, seguridad, regulación, mercados y servicios. Empieza por los datos clave y profundiza solo en lo que necesites.
Comisiones y pagos
Compara cuánto cuesta comprar y mover tus criptomonedas, y qué métodos de pago ofrece cada plataforma.
Comisiones y costes
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| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Comisión maker spot nivel inicial (%)? | No aplica | 0,30 % |
| Comisión taker spot nivel inicial (%)? | No aplica | 0,40 % |
| Comisión compra instantánea (%) | 0,99 % | Sin verificar |
| Coste fijo compra instantánea (EUR) | 0,00 € | Sin verificar |
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| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Par usado para comisiones spot | BTC/EUR | BTC/EUR (Bitstamp Pro tradicional, libro de órdenes) |
| Tarifario spot oficial | No aplica | Ver fuente ↗ |
| Coste spot manual por 1000 EUR en euros | No aplica | 4,00 € |
| Observaciones sobre modelo de tarifas | Bitpanda Fusion es un servicio avanzado de ejecución bilateral con Bitpanda GmbH como contraparte: agrega información de liquidez de más de 12 mercados, pero no opera un mercado multilateral ni iguala órdenes entre usuarios. Aplica una comisión única de 0,25–0,02 % por orden ejecutada según el volumen agregado de 30 días (7 tramos); no se publica un diferencial maker/taker. El precio de mercado excluye la comisión, que se muestra antes de enviar la orden y se deduce del saldo en dinero electrónico. Leer texto completoNo confundir con la compra sencilla de Bitpanda, cuyas tarifas se incluyen en el precio. VSN permite descuento del 20 % en operaciones elegibles del Broker, pero no consta aplicabilidad confirmada a Fusion; no restarlo. Coste de 1.000 € calculado solo sobre comisión y no comparable con coste total de ejecución. Los diferenciales y el deslizamiento dependen del mercado. | DIFERENCIAR TRES REGÍMENES y NO sumar ni copiar tarifas ajenas: (1) Bitstamp Pro TRADICIONAL spot en libro BTC/EUR (tabla/valores históricos de la ficha 0,30 % maker y 0,40 % taker para primer tramo, sujetos a verificar tier y acceso): solo si la cuenta todavía puede cursar allí órdenes. (2) Para titular Bitstamp Europe S.A. ya conectado a Robinhood SOLO hay órdenes MARKET EUR; no existe operación MAKER en esa app, por lo que 0,30 %/0,40 % de Pro NO es su precio. (3) La ayuda general de Robinhood EUROPE UAB muestra comisiones CONTRADICTORIAS: edición inglesa 0,95 % y española 0,50 %, PDF de tarifa de UAB visualizado 0,50 % (la extracción de texto del mismo enlace difiere). Leer texto completoEsas fuentes expresan tarifas RHEU y no prueban el contrato concreto BESA. No rellenar comisión simple ni usar simulador hasta disponer de términos BESA/confirmación en pantalla, importe de tarifa aplicable y spread. Un cargo mínimo puede existir según contrato y modalidad. |
| Tarifas spot verificadas el | 2026-10-27 | 2026-10-27 |
| Compra instantánea o sencilla | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Comisión venta instantánea (%) | 0,99 % | Sin verificar |
| Conversion cripto-cripto | ✓ Sí | × No |
| Comisión de conversion (%) | Sin verificar | Sin verificar |
| Pagos disponibles para compra simple |
|
|
| Fuente tarifas compra instantánea | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Tarifas compra simple verificadas el | 2026-10-27 | 2026-10-27 |
Ingresos y retiradas de dinero
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| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Depósitos mediante SEPA | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Comisión de ingreso SEPA (EUR) | 0,00 € | Sin verificar |
| Ingreso con tarjeta de crédito | ✓ Sí | × No |
| Retirada bancaria SEPA | ✓ Sí | ✓ Sí |
Ver 25 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Permite depositar euros | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Depósitos mediante SEPA instantánea | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Comisión variable SEPA (%) | 0,00 % | Sin verificar |
| Comisión ingreso tarjeta crédito (%) | 0,00 % | Sin verificar |
| Ingreso con tarjeta de débito | ✓ Sí | × No |
| Comisión ingreso tarjeta débito (%) | 0,00 % | Sin verificar |
| Ingreso con PayPal | ✓ Sí | × No |
| Comisión ingreso PayPal (%) | 1,49 % | Sin verificar |
| Ingreso con Apple Pay | ✓ Sí | × No |
| Ingreso con Google Pay | Sin verificar | × No |
| Otros medios de ingreso fiat | Tink (transferencia online, solo bancos compatibles) | Sin verificar |
| Fuente de ingresos y pagos | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Depósitos fiat revisados el | 2026-10-27 | 2026-10-27 |
| Permite retirar dinero fiat | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Coste fijo de retirada SEPA (EUR) | 0,00 € | Sin verificar |
| Coste variable retirada SEPA (%) | 0,00 % | Sin verificar |
| Retirada SEPA instantánea | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Retirada a tarjeta bancaria | × No | × No |
| Coste retirada a tarjeta (%) | Sin verificar | Sin verificar |
| Divisas retirables |
Ver 3 puntos más
| EUR |
| Condiciones para retirar fiat | Cuenta Bitpanda con identidad verificada, fondos EUR realmente liberados y cuenta bancaria SEPA propia con IBAN correcto. El titular debe coincidir con el registro Bitpanda; se permite añadir hasta 5 cuentas propias por monedero fiat. Las cuentas conjuntas pueden requerir autorización documental. Cada retirada se revisa y confirma en pantalla y posteriormente mediante correo electrónico; podrían exigirse comprobaciones adicionales de seguridad u origen de fondos. | Identidad/KYC y residencia verificadas, acceso a una cuenta Bitstamp Europe S.A. elegible y saldo EUR efectivamente disponible. La retirada debe dirigirse a una cuenta SEPA bancaria propia que ya haya enviado un depósito completado y aparezca guardada; no se puede agregar manualmente un IBAN de destino. En la app se revisan importe y cuenta de destino y se autoriza la operación con Face ID/PIN o SMS si el método anterior no está disponible. Las comprobaciones antifraude, origen de fondos y titularidad pueden restringir la operación. Leer texto completoPara retirar fondos procedentes de cripto, primero hay que venderlos y asumir los costes de trading aplicables. |
| Bloqueo temporal por depósito | Después de ciertos ingresos fiat recientes, el crédito puede tardar 1–2 días hábiles en quedar retirable pese a estar disponible para negociar. Depósitos mediante PayPal: bloqueo de retiradas fiat y cripto durante 7 días. Sofort: hasta 1 día hábil para confirmar el depósito. También pueden aplicarse controles de cumplimiento y aprobación manual sin plazo universal. | No consta retención universal de 24/48/72 horas aplicable a todas las retiradas EUR después de un ingreso. Los saldos todavía pendientes de liquidación, las órdenes abiertas y las retiradas ya solicitadas pueden no considerarse saldo disponible; la revisión de identidad y AML puede retrasar una operación. Durante la CONEXIÓN a Robinhood, la verificación de cuenta puede tardar hasta cinco días hábiles, pero no es un bloqueo automático de cada depósito o retirada. No confundir restricciones de transferencias de cripto con retenciones fiat. |
| Restricciones especiales de retiradas | Retirada estándar únicamente a cuenta bancaria del mismo titular: IBAN propio, nombre coincidente y ruta bancaria disponible. Cuentas conjuntas pueden necesitar whitelist; discrepancias por acentos o nombres provocan rechazo. Límite SEPA verificado 5 M€ diarios y mensuales, pero topes bancarios reales y verificaciones adicionales pueden restringirlo. Bitpanda Pay es una operación DISTINTA de envío a terceros en EUR (límite 10.000 € por operación; tarifa estándar 0,95 % actualmente suspendida en la FAQ). Leer texto completoNo confundir retirada bancaria con cajero automático Bitpanda Card (2 % o mínimo 2 €) ni con retiradas directas a tarjeta externa aún no verificadas. | Bitstamp Europe S.A. con acceso por Robinhood: retirar EUR mediante SEPA/SEPA Instant solo a cuentas bancarias propias previamente registradas por un ingreso completado (no añadir IBAN libremente). El plazo y límite dependen de cuenta, banco y controles; la ayuda general de Robinhood cita hasta 100.000 EUR diarios para retiradas, sin probar igual límite contractual para toda cuenta BESA. Leer texto completoPara CRIPTO, Robinhood documenta que las retiradas de USDC y EURC están temporalmente pausadas en el flujo de transferencias (la guía cubre ambas entidades y especifica diferencias donde procede): no interpretar como prohibición definitiva de TRADING de USDC en todas las cuentas legacy; confirmar estado en app y activos/redes. En migración, saldos no soportados pueden quedar en Bitstamp para vender/retirar y ciertos balances/cuentas quedan en modo solo lectura/solo cierre. Cuenta elegible y controles KYC/TFR pueden demorar movimientos. |
| Fuente tarifas retiradas fiat | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Retiradas fiat verificadas el | 2026-10-27 | 2026-10-27 |
Retirada y depósito de criptomonedas
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| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Admite ingresar cripto desde wallet | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Admite retirar a wallet externa | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Comisión propia por depositar cripto | Regla general: Bitpanda anuncia depósitos de criptomonedas sin recargo propio universal, pero su tabla oficial publica una comisión de monedero por ACTIVO y umbrales mínimos; numerosas monedas muestran 0 y otras, importes positivos. La wallet de origen paga su tarifa de red. Un depósito inferior al mínimo más los costes puede no abonarse y perderse. Consultar importes individuales antes de transferir. | 0 € de comisión propia de recepción para monedas y redes admitidas; la wallet o exchange de origen normalmente asume el coste de la red. Envíos a redes no compatibles pueden perderse. |
| Modelo tarifas retirada cripto? | Variable por red | Variable por red |
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| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Lista blanca de direcciones de retiro | Sin verificar | Sin verificar |
| Fuente oficial de redes y retiradas | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Transferencias cripto revisadas el | 2026-10-27 | 2026-10-27 |
Escenarios de coste
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| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Método de compra de referencia | Spot taker | Sin verificar |
| Taker aplicable a simulador (%) | 0,25 % | Sin verificar |
| Maker aplicable a simulador (%) | 0,25 % | Sin verificar |
| Cargo fijo escenario (EUR) | 0,00 € | Sin verificar |
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| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Par de referencia para simulación | BTC/EUR | BTC/EUR |
| Divisa de los precios del simulador | EUR | EUR |
| Cargo fijo de ingreso escenario (EUR) | 0,00 € | Sin verificar |
| Ingreso variable escenario (%) | 0,00 % | Sin verificar |
| Retirada fiat escenario (EUR) | 0,00 € | Sin verificar |
| Método de ingreso escenario | Transferencia bancaria SEPA ordinaria en EUR, desde una cuenta del mismo titular verificado | Ingreso por transferencia SEPA ordinaria en EUR; método disponible en la app de cuentas Bitstamp conectadas, pero gastos de fondeo aplicables a cada cuenta sin verificar. |
Seguridad y regulación
Revisa la regulación aplicable, la custodia de los fondos y los controles de seguridad.
Regulación y protección
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| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Autorización MiCA CASP aplicable? | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Pasaporte de servicios a España? | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Estado en registros CNMV? | Registrado | Registrado |
| Garantia legal de saldo fiat? | El saldo fiat se estructura como dinero electrónico emitido por Bitpanda Payments GmbH, con salvaguarda/segregación de fondos según condiciones; no equivale automáticamente a un depósito bancario cubierto por el fondo de garantía de depósitos (100.000 €). | Bitstamp Europe S.A. es una institución de pago, no un banco. Los saldos fiat de clientes están sujetos al régimen de salvaguarda correspondiente a servicios de pago y a los términos contractuales; Bitstamp declaró mantener el dinero fiduciario en cuentas separadas de bancos regulados. Eso NO convierte el saldo EUR de Bitstamp en un depósito personal cubierto automáticamente con 100.000 EUR por el Fonds de garantie des dépôts Luxembourg ni por el FGD español. Leer texto completoLa protección, prioridad y recuperación en una insolvencia dependen del régimen de salvaguarda, identificación de fondos, banco custodio y hechos del caso; no se ha documentado una garantía individual cuantificable de Bitstamp. |
Ver 24 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Modelo regulatorio aplicable | Bitpanda GmbH presta servicios de criptoactivos autorizados por MiCAR bajo supervisión de la FMA austríaca y en libre prestación en España; otros productos dependen de entidades y regímenes distintos (pagos, valores, etc.). | Para clientes minoristas residentes en España, Bitstamp Europe S.A. está autorizada por la CSSF de Luxemburgo como proveedor de servicios de criptoactivos (CASP) conforme a MiCA, licencia N00000003, y puede prestar los servicios notificados en España mediante pasaporte europeo. La misma entidad es institución de pago regulada por CSSF (Z00000012). Los derivados MiFID II, si están disponibles para el cliente, corresponden a Bitstamp Financial Services Ltd (sociedad eslovena distinta), y las licencias de otras filiales globales no son intercambiables. Leer texto completoLa migración gradual de acceso minorista a la app Robinhood desde 15/10/2026 no altera por sí misma la contraparte Bitstamp Europe S.A. |
| Entidad autorizada bajo MiCA | Bitpanda GmbH | Bitstamp Europe S.A. |
| Autoridad competente MiCA | Finanzmarktaufsicht (FMA), Austria | Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF), Luxemburgo |
| País de autorización MiCA | Austria | Luxemburgo |
| Número de licencia CASP | FN 569240 v (identificador mercantil usado por FMA; número específico de licencia CASP no identificado) | N00000003 |
| Fecha de autorización MiCA | 2025-04-09 | 2025-05-15 |
| Servicios MiCA autorizados |
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| Registro oficial de MiCA | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Enlace de registro CNMV | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Otras licencias relevantes |
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| Otros supervisores financieros |
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| Registro cripto previo a MiCA | Bitpanda GmbH constaba registrada como proveedor de servicios de activos virtuales (VASP) en Austria desde el 19/12/2019. Ese registro anterior quedó extinguido tras concederse la autorización MiCAR el 09/04/2025. | Antes de MiCA, Bitstamp Europe S.A. ya era institución de pago supervisada por CSSF desde 2016; el registro de CySEC para proveedores del EEE muestra una inscripción de Bitstamp Europe S.A. de 22/01/2024 conforme al marco previo. No se ha corroborado un asiento propio en el antiguo registro español AML del Banco de España; no atribuirlo sin número/fecha. La autorización MiCA CASP de Luxemburgo está documentada desde mayo de 2025; el régimen de transición europeo concluyó el 01/07/2026. |
| Cobertura de servicios autorizados | La autorización MiCAR cubre los siete servicios CASP expresamente enumerados por la FMA. No equivale a licencia bancaria, cobertura de depósitos ni autorización universal de productos financieros; los productos de inversión y dinero electrónico se rigen por sus entidades y normas específicas. | MiCA autoriza a Bitstamp Europe S.A. a prestar los siete servicios cripto notificados: custodia, plataforma, canje cripto/fiat, canje cripto/cripto, ejecución, recepción/transmisión de órdenes y transferencias. Exige organización, salvaguarda de activos, procedimientos de custodia y transparencia, sin eliminar volatilidad, pérdidas ni riesgos de subcustodia. No extiende por sí sola su alcance a depósitos bancarios, futuros financieros MiFID II, asesoramiento, gestión de carteras, staking/lending o productos de otras sociedades del grupo. Leer texto completoLos pagos se encuadran en la licencia distinta Z00000012. |
| Existe garantia legal para criptoactivos | × No | × No |
| Segregacion legal de activos? | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Tratamiento en insolvencia? | Las políticas de custodia describen segregación jurídica y operativa de criptoactivos y registros de derechos de clientes. La recuperación en insolvencia depende de la legislación, la efectiva segregación, la conciliación de posiciones y eventuales procedimientos; no garantiza devolución inmediata ni plena. | Bajo MiCA (art. 75.7), los criptoactivos en custodia deben permanecer jurídica y operativamente separados del patrimonio del proveedor para que sus acreedores ordinarios no puedan reclamarlos en una insolvencia. Bitstamp Europe S.A. declara en su libro blanco de PONS (2026) que mantiene activos de clientes en wallets ómnibus segregadas de sus propios activos y advierte que los titulares podrían soportar proporcionalmente un déficit si un subcustodio incumple. Leer texto completoEsta protección jurídica no garantiza recuperación inmediata ni íntegra: influyen los registros, la cadena de custodia, faltantes, litigios y la normativa concursal aplicable. |
| Seguro aplicable a ciertos riesgos? | Sin verificar | Sin verificar |
| Cobertura máxima declarada en euros | Sin verificar | Sin verificar |
| Exclusiones de seguros y garantias | No debe presumirse cobertura frente a fluctuaciones de precio, insolvencia general, pérdidas por inversiones o fraude individual. Alcance y exclusiones de cualquier póliza requieren revisar condiciones específicas; no se ha verificado un límite compensatorio uniforme. | Los comunicados históricos de Bitstamp (2020/2021) describen una cobertura ante delitos como robo de empleados, fraude informático, fraude en transferencias o pérdidas en tránsito, pero no publican condiciones completas, franquicias, límites ni exclusiones de una póliza actual. No se ha acreditado cobertura para fluctuaciones de precio, pérdida de valor, errores del propio usuario, fallos de contrapartes ni totalidad de pérdidas por insolvencia. Las exclusiones contractuales exactas para 2026 permanecen no verificadas; no presentar protección general de depósitos cripto. |
| Sanciones o medidas regulatorias verificadas | La FMA austríaca anunció el 14/08/2026 una multa de 70.000 EUR a Bitpanda GmbH por incumplimientos MiCAR relativos a presentación previa de whitepaper y comunicaciones comerciales. El 01/10/2026 la FMA informó de la apertura, a solicitud de Bitpanda, de un procedimiento para revisar la legalidad de la publicación; no confundirlo con revocación de licencia. | En las fuentes regulatorias públicas consultadas al 27/10/2026 no se ha identificado una resolución sancionadora firme específica contra Bitstamp Europe S.A. que permita consignar multa y fecha; esto NO prueba ausencia histórica de procedimientos. La CSSF publicó el 03/10/2022 una advertencia contra el sitio fraudulento RevoEx-Change por suplantar el nombre y domicilio de Bitstamp Europe S.A., aclarando expresamente que la entidad real no tenía relación con él. Los procedimientos SEC sobre otras filiales de Robinhood (RHF/RHS/RHC) no son sanciones a Bitstamp Europe. |
| Advertencias regulatorias vigentes | Riesgo regulatorio documentado: sanción FMA de 14/08/2026 y revisión anunciada sobre la publicación el 01/10/2026. MiCAR exige transparencia y controles, pero no elimina riesgos de mercado, operativos, de contraparte ni de custodia. | 03/10/2022: la CSSF advirtió contra RevoEx-Change por apropiarse indebidamente de la identidad/dirección de Bitstamp Europe S.A.; la autoridad aclaró que la compañía legítima estaba autorizada y no guardaba relación con el sitio. Al 27/10/2026 la CNMV publica el pasaporte MiCA de Bitstamp Europe S.A. desde 15/05/2025. La CSSF recuerda que desde el 01/07/2026 los VASP sin autorización CASP ya no pueden prestar servicios en el régimen transitorio. Ninguna de estas circunstancias equivale a garantía de depósitos o ausencia absoluta de riesgos. |
| Texto legal revisado para comparativas | Bitpanda GmbH está autorizada como CASP bajo MiCAR por la FMA de Austria y figura en la CNMV como prestadora en libre prestación en España. La autorización no supone garantía estatal del valor de las criptomonedas ni cobertura bancaria de los saldos cripto. La normativa y protección de otros servicios del grupo pueden diferir. | Bitstamp Europe S.A. está autorizada por la CSSF de Luxemburgo como proveedor MiCA de servicios de criptoactivos (licencia N00000003) y puede ofrecer en España, mediante pasaporte europeo reflejado por la CNMV desde el 15/05/2025, siete servicios que incluyen custodia, negociación, canje y transferencias. Dispone además de licencia de institución de pago de Luxemburgo (Z00000012). MiCA exige medidas de protección y segregación de activos, pero ni las criptomonedas ni el saldo fiat mantenido con una institución de pago quedan automáticamente cubiertos por un seguro público bancario de 100.000 EUR. Leer texto completoPersisten riesgos de mercado, custodia, terceros e insolvencia; los seguros históricos comunicados por Bitstamp no acreditan cobertura individual actual. Los derivados y servicios de otras sociedades requieren regulación y contratos independientes. |
| Fuente regulatoria principal | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Regulación verificada el | 2026-10-27 | 2026-10-28 |
Custodia y monederos
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Modelo principal de custodia? | Custodia propia | Mixto |
| Quien controla las claves privadas | Broker/Fusion E-Token: las claves criptográficas de hot/cold wallets y autorización de transacciones las controla Bitpanda GmbH mediante infraestructura propietaria, controles HSM, multifirma, cifrado y posibles subcustodios seleccionados. El cliente controla las INSTRUCCIONES desde la cuenta con KYC/2FA, no las claves. Vision Wallet: el usuario es único firmante y puede exportar la clave privada; Bitpanda Web3 no tiene autoridad unilateral de firma, aunque Bitpanda Recovery almacena un fragmento cifrado/elemento de recuperación. | Las claves privadas correspondientes a las wallets CUSTODIADAS de Bitstamp Europe S.A. están administradas por Bitstamp Europe y/o custodios tecnológicos terceros autorizados (BitGo/Copper documentados en el grupo). El cliente NO accede a dichas claves ni dispone de frase semilla de la cuenta exchange: login/2FA no equivale a clave on-chain. Robinhood Europe UAB no pasa a ser custodio del cripto de Bitstamp solo por mostrar el saldo en su app. Leer texto completoSolo al retirar a una wallet autocustodiada separada (p. ej. Robinhood Wallet propia, Ledger, MetaMask) el usuario controla sus claves. |
| Retirada a cartera personal permitida? | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Activos de clientes segregados | ✓ Sí | ✓ Sí |
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| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Tipo de monedero del cliente | Cuenta Bitpanda Broker/Fusion: E-Token Wallet ALOJADA/CUSTODIAL y ómnibus por blockchain; el usuario tiene un registro interno individual y propiedad económica/beneficiaria de los E-Tokens sujetos al contrato fiduciario, pero no posee la clave privada ni una seed exportable de esos saldos. Bitpanda GmbH es custodio y propietario jurídico fiduciario según derecho austriaco. Producto SEPARADO: Vision Wallet, monedero móvil de autocustodia con firmas bajo control del usuario y recuperación opcional. Leer texto completoLos activos Earn en stablecoins dejan de ser custodia fiduciaria cuando se prestan a Bitpanda. | Wallet ALOJADA / CUSTODIAL del exchange (Bitstamp Europe S.A.): saldo individual reflejado en registro interno y respaldado por wallets operativas y/o de terceros; el cliente puede ordenar transferencias, pero NO posee ni puede exportar las claves privadas de la cuenta. La dirección 'Receive' se vincula al cliente para abonos, no representa necesariamente un monedero patrimonial privado independiente. Robinhood Wallet es un PRODUCTO APARTE de autocustodia, no la wallet que almacena automáticamente el saldo de Bitstamp al migrar. |
| Wallet de autocustodia disponible | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Nombre de wallet de autocustodia | Vision Wallet (antes Bitpanda DeFi Wallet): app móvil iOS/Android de autocustodia, vinculable opcionalmente a una cuenta Bitpanda. Términos v1.3.0 (17/04/2026) designan VW3 Labs Ltd como oferente Bitpanda Web3, filial de Vision Web3 Foundation en colaboración con Bitpanda Group; producto no regulado bajo MiCAR. Disponible de forma general desde el catálogo de Web3 del sitio español; funciones concretas pueden cambiar por país. | Robinhood Wallet (wallet de AUTOCUSTODIA SEPARADA, de Robinhood Non-Custodial, Ltd., Islas Caimán; promocionada en la web europea; no sustituye ni custodia los saldos de Bitstamp Europe S.A.) |
| Web oficial de wallet | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Uso documentado de almacenamiento en frio | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Proveedor de custodia subcontratado | No se identifica públicamente un subcustodio externo concreto para los E-Tokens minoristas de España. Custodio contractual directo: Bitpanda GmbH (Austria). Los E-Token Terms v1.2.0, cláusula 4.8, PERMITEN subcustodios cuidadosamente seleccionados y mantienen a Bitpanda responsable; posibilidad contractual no equivale a subcontratación confirmada. Bitpanda Custody Ltd es servicio institucional diferente: no atribuirlo automáticamente al cliente Broker español. |
|
| Jurisdiccion del custodio | Austria: Bitpanda GmbH, Viena, custodio directo E-Token del cliente minorista español, autorizado como CASP por la FMA austriaca bajo MiCAR. Su régimen fiduciario se define en las condiciones para E-Tokens conforme al derecho civil austriaco. Custodia técnica con infraestructura geográficamente distribuida: los países físicos de todas las bóvedas/servidores y de posibles subcustodios no se identifican. Bitpanda Asset Management GmbH (Alemania) y Vision Wallet (proveedor separado) no deben confundirse con el custodio contractual de esta cuenta. | Luxemburgo (Bitstamp Europe S.A., responsable contractual de la custodia; CSSF/MiCA). Infraestructura de custodia de terceros: BitGo y Copper documentados por Bitstamp en el grupo, pero NO se ha verificado sede societaria exacta del prestador, establecimiento que conserva claves ni jurisdicción contractual de cada subcustodio asignado a titulares españoles en 2026. Robinhood Wallet autocustodial separada corresponde a una sociedad de Islas Caimán y NO altera el país de Bitstamp Europe. |
| Cuentas omnibus de clientes | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Condiciones de custodia | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Direcciones on-chain publicadas | Sin verificar | Sin verificar |
| Riesgos de custodia especificos | CUSTODIA SPOT ESPAÑA: Bitpanda GmbH mantiene claves de wallets calientes/frías ómnibus y posición por cliente en libro interno, segregadas jurídicamente bajo E-Token Terms; el usuario depende de Bitpanda para órdenes de salida, acceso, autenticación y controles KYC/AML/Travel Rule. Riesgos: hackeo, robo de credenciales, fallo de clave/HSM/multifirma, subcustodio si se emplea, desajuste de registros, insolvencia o retrasos judiciales en separación, fallos de redes, phishing, interrupciones y errores irreversibles de dirección/red. Leer texto completoCold storage anunciado 95 %+ no equivale a protección total ni a efectivo asegurado por FGD. 'Trade Only'/'Index Only' no pueden enviarse a dirección propia; staking puede provocar demora y los préstamos Earn USDC/EURCV TRANSFIEREN titularidad a Bitpanda y añaden riesgo de contraparte distinto del depósito fiduciario. VISION WALLET: no regulado MiCAR, el usuario firma y custodia sus claves; si pierde seed/backup o revela las claves a estafadores, puede perder activos sin recuperación. El backup bipartito depende del almacenamiento en nube y del proceso de recuperación. Hardware Ledger reduce dependencia del exchange una vez retirado el activo, pero la custodia de la semilla es responsabilidad del usuario. La FAQ legal de Bitpanda advierte que la caracterización fiduciaria en insolvencia depende de tribunales y no garantiza recuperación. | Cuenta española BITSTAMP EUROPE S.A. custodial, NO autocustodia: riesgo de hackeo, robo de acceso/2FA o claves del operador/subcustodio, error operativo y discrepancias de registros, quiebra de custodio o proveedor de servicios, congestión o interrupciones de hot/cold wallets, fraude, sanciones y controles AML/TFR que retrasen o bloqueen retiradas. MiCA Art.75 obliga a separar activos de clientes y mantener registro, pero ello NO es seguro bancario de depósito, garantía ilimitada, ni recuperación instantánea de insolvencia. Leer texto completoBitstamp documentó socios BitGo/Copper, cold storage y pólizas de crimen/terceros con condiciones y límites, sin garantía de cobertura individual universal (ejemplo histórico BitGo hasta USD 250 M, NO por usuario). Una dirección de depósito no demuestra reserva individual segregada; las transacciones blockchain erróneas son generalmente irreversibles, y los retiros USDC/EURC están temporalmente pausados según guía consultada. Si se utiliza Robinhood Wallet APARTE, existe riesgo adicional de pérdida de seed/clave privada, phishing, malware, contratos maliciosos, errores de red y ausencia de recuperación por el exchange. Cualquier programa de lending constituye riesgo de contraparte adicional y no es equivalente a custodiar a la vista. |
| Fuente de custodia | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
Prueba de reservas
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Publica prueba de reservas? | × No | × No |
| Activos cubiertos por prueba de reservas | Sin verificar |
|
| Contempla pasivos de clientes | × No | × No |
| Revisión independiente de reservas | × No | × No |
Ver 12 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Metodologia prueba de reservas | Sin prueba de reservas pública verificable con método Merkle o reconciliación documentada entre activos on-chain controlados y obligaciones totales con clientes. Bitpanda declara que los E-Tokens en custodia fiduciaria están respaldados físicamente 1:1 y que el almacenamiento en frío es examinado periódicamente por auditor externo; además muestra ISO 27001 y SOC 2 Type II de controles de seguridad. Leer texto completoNinguna de estas afirmaciones/certificaciones equivale a una PoR verificable por usuario y token. Hay una contabilidad fiduciaria separada conforme MiCAR, no una atestación criptográfica pública. | No existe metodología criptográfica PoR vigente públicamente accesible con Merkle, prueba de inclusión de saldos y firma de direcciones. En 2014 Mike Hearn (Vinumeris) observó envío de BTC desde cartera fría a sí misma, acreditándose control de 183.497 BTC, con comparación frente a depósitos BTC de clientes y compromisos BTC en Ripple; prueba puntual y no opinión de auditoría financiera integral. En 2022 Bitstamp declaró conciliaciones internas regulares y auditorías externas Big Four, distintas de PoR pública. DefiLlama atribuye wallets, sin pasivos de clientes. |
| Auditor o verificador de reservas | No se identifica auditor o atestador de prueba de reservas del exchange. Bitpanda alude a revisiones independientes de almacenamiento en frío sin publicar el nombre ni un informe PoR verificable. El auditor de CUENTAS ANUALES 2025, cuyo dictamen consta depositado en el registro, realiza una función distinta y su nombre no se pudo comprobar en acceso abierto. A-LIGN aparece como distintivo ISO 27001, NO como verificador PoR o auditor financiero confirmado. | Sin auditor de PoR vigente identificado. Mike Hearn (Vinumeris GmbH) observó la prueba BTC histórica de 24/05/2014, NO una atestación completa actual. Bitstamp refiere un Big Four no nombrado para auditorías financieras desde 2016. Ernst & Young LLP es auditor de ESTADOS CONSOLIDADOS 2025 de Robinhood, NO auditor PoR Bitstamp. |
| Panel oficial prueba de reservas | Sin verificar | Sin verificar |
| Publica estados financieros | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Cuentas anuales o auditoria | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Firma auditora de cuentas | No verificado para el ejercicio 2025: el registro mercantil austriaco lista un 'Bestätigungsvermerk zum Jahresabschluss' (dictamen de auditor) presentado el 29/09/2026, pero no se ha adquirido/leído el dictamen que identifica la firma. El resumen público de 1 página presentado por Bitpanda al Bundestag tampoco nombra auditor. NO asignar el nombre de A-LIGN (ISO 27001), revisores SOC 2, auditorías de cold storage ni el auditor de 2024 como firma auditora de cuentas 2025. | Ernst & Young LLP — auditor independiente de las cuentas CONSOLIDADAS 2025 de Robinhood Markets, Inc. (informe 18/02/2026). Bitstamp declara auditorías anuales por firma Big Four desde 2016, pero NO identifica de modo verificable el firmante del ejercicio 2025 de Bitstamp Europe S.A. ni publica su dictamen separado. El examen de CONTROL INTERNO de Robinhood 2025 excluyó la evaluación de Bitstamp. |
| Datos financieros públicos relevantes | BITPANDA GMBH (Austria, entidad custodial; NO cifras consolidadas del grupo). Cierre 31/12/2025, síntesis de estados aportada por la propia empresa al Parlamento alemán: Erträge/ingresos contables de la cuenta de resultados 7.894,51 millones EUR (frente a 7.299,57 M en 2024); Aufwendungen/gastos 7.908,69 M; EBT −14,19 M (2024 +81,18 M); beneficio neto DESPUÉS de impuestos −13,99 M (2024 +61,75 M); patrimonio neto 188,16 M (2024 202,15 M); activos totales de balance 909,33 M (2024 1.026,06 M); pasivo + otras partidas 721,17 M; activos inmovilizados 106,86 M. Leer texto completoImportante: la prensa y cuentas de registro indican cifra de negocios/Umsatzerlöse 2025 ≈7.721,16 M, distinta del total Erträge 7.894,51 M y afectada por presentación BRUTA del negocio de bróker; no equiparar con ingresos netos por comisiones, reservas cripto, beneficio ni volumen de trading. Resultado operativo ~4,1 M según Die Presse. No deducir liquidez de clientes o cobertura PoR a partir de patrimonio neto positivo; la entidad reporta pérdida contable 2025. Dictamen completo auditor no revisado. | DATOS OFICIALES DEL GRUPO, NO RESULTADOS INDEPENDIENTES DE BITSTAMP EUROPE. Robinhood Markets, Inc. ejercicio 2025 AUDITADO: ingresos netos totales USD 4.473 millones y beneficio neto USD 1.883 millones. Bitstamp representó aproximadamente el 4 % de ACTIVOS TOTALES consolidados a 31/12/2025 y el 1 % de ingresos consolidados del ejercicio, según 10-K, porcentajes redondeados, NO ventas o beneficios exactos de Bitstamp. Leer texto completoQ2 2026 NO AUDITADO: ingresos netos de la matriz USD 1.308 millones y beneficio neto USD 561 millones (trimestre terminado 30/06/2026). En la asignación de compra de Bitstamp, terminada en 2026, se reconocieron importes de efectivo/valores segregados y obligaciones frente a clientes a la fecha de adquisición de JUNIO 2025; NO representan prueba actual de cobertura por moneda. Bitstamp afirma auditorías propias anuales desde 2016, pero no se obtuvo balance 2025 independiente de Bitstamp Europe. La compra por Robinhood no implica garantía corporativa automática de devolución de cripto. |
| Fondo privado de protección | × No | Sin verificar |
| Tamano fondo privado (EUR) | Sin verificar | Sin verificar |
| Condiciones fondo privado | No aplica fondo privado de protección específico para las criptomonedas al contado de cliente español: no se ha identificado fondo contractual SAFU, límites por reclamación, siniestros cubiertos, primas ni protocolo de reembolso vinculante. Protección REAL diferente: derecho beneficiario sobre E-Tokens en custodia fiduciaria, segregación frente al patrimonio propio, cuentas ómnibus con registros individuales, controles hot/cold e intervención regulatoria MiCAR/FMA. Leer texto completoEstos controles no aseguran valor de mercado, indemnización automática, acceso instantáneo ni ausencia de hack/insolvencia. El tratamiento fiduciario en concurso requiere aplicar el derecho austriaco y las decisiones competentes; las páginas promocionales advierten de ese riesgo. Las posiciones prestadas por Earn stablecoins transfieren su titularidad y quedan sujetas a crédito frente a Bitpanda, no a la misma custodia fiduciaria. Para incidencias, conservar pruebas, reclamar por soporte y acudir a mecanismos de reclamación/regulador competente según contrato; NO simular un procedimiento de fondo inexistente. | No se ha identificado REGLAMENTO PÚBLICO de fondo privado dedicado con beneficiarios, importe máximo, causales, exclusiones, plazo, documentación y procedimiento de reclamación, por no haberse acreditado dicho fondo. Bitstamp mencionó en 2022 un seguro corporativo de delitos (suscripción vinculada a Lloyd's of London) y pólizas de custodios, sin demostrar suma indemnizatoria particular o cobertura automática de todos los usuarios españoles en 2026. Leer texto completoNo equiparar SEGURO DE CRIMEN empresarial con protección frente a pérdida de mercado, estafa consentida, fraude de usuario, quiebra del custodio, insolvencia de prestatarios o seguro de depósitos. Bajo MiCA Art.75.8 el custodio responde por pérdidas ocasionadas por incidente atribuible a él, con límites legales, pero no existe reembolso bancario incondicional ni indemnización en 24h. Ante un incidente, conservar pruebas, contactar soporte y seguir procedimiento contractual, supervisión CSSF y vías de reclamación correspondientes; confirmar términos específicos de la cuenta. |
| Limitaciones de transparencia | Sin PoR pública auditada: sin fecha o método Merkle, firma de reservas, pasivos totales con clientes, listado de activos y direcciones on-chain, token coverage, ratio independiente ni repetición observable. La publicidad '100 % respaldado' y el examen externo de almacenamiento NO prueban solvencia de toda la empresa ni continuidad de retiros en una crisis. SOC 2 Type II, ISO 27001 y licencia CASP MiCAR evalúan controles/obligaciones regulatorias, NO solvencia 1:1 verificable por usuario. Leer texto completoLa CONTABILIDAD SÍ existe: Bitpanda GmbH ha presentado balance FY2025 (29/09/2026), resumen público con −13,99 M de resultado neto, 188,16 M de patrimonio neto y 909,33 M de activo total; dictamen auditor depositado pero identidad y opinión no examinadas en fuente abierta, resumen PDF de una sola página. El balance corporativo NO certifica el estado de reservas on-chain ni todas las obligaciones fiduciarias de clientes fuera de balance; tampoco son cifras consolidadas de Bitpanda Group AG. Sin fondo privado tipo SAFU publicado. La protección legal de la custodia, e-money y los instrumentos financieros depende de entidades/contratos distintos, y el Earn de stablecoins supone préstamo con transmisión de propiedad. Requerir PoR completa, informe externo con alcance y registros de auditoría para revisar esta calificación. | LÍMITES DE TRANSPARENCIA PARA FINANTRES: (1) Única PoR pública encontrada: BTC, 24/05/2014, no válida para comprobar balances 2026. (2) No se publica en 2026 serie de snapshots Merkle/ZK, direcciones firmadas completas, comprobación de inclusión del saldo propio ni ratios reservas/pasivos por criptomoneda. (3) La afirmación 1:1 de Bitstamp y las conciliaciones diarias/semanales/mensuales o auditorías financieras por Big Four no equivalen a una auditoría PoR independiente abierta de todo el exchange. (4) DefiLlama/CoinGecko muestran varias miles de millones USD de activos en wallets ATRIBUIDAS por terceros, con cobertura de atribución incompleta y sin pasivos agregados, deudas corporativas, derechos sobre activos prestados ni saldo fiat verificado; el dato varía a diario y NO puede convertirse en ratio de solvencia. (5) Robinhood 2025 10-K consolida Bitstamp y tiene dictamen EY pero excluye examen del control interno de Bitstamp para 2025; Leer texto completono ofrece opinión específica de reservas de Bitstamp Europe S.A. (6) Segregación MiCA protege jurídicamente derechos de clientes pero no suprime insolvencia, errores operativos, suspensión de retiros o pérdida de claves/subcustodios. (7) No se acredita fondo privado segregado SAFU con importe/cobertura individual ni póliza actual por usuario. Revalidar periódicamente anuncio de futura PoR y registros, no etiquetar 'auditoría Big Four' como 'PoR completa'. |
| Reservas revisadas el | 2026-10-27 | 2026-10-27 |
Seguridad de las cuentas
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Ofrece autenticacion de dos factores | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Admite passkeys | Sin verificar | Sin verificar |
| Lista blanca de retirada | Sin verificar | Sin verificar |
| Incidentes de seguridad verificados | CRONOLOGÍA documentada (sin equiparar hechos distintos): 2023, BaFin detectó deficiencias de seguridad informática, controles/documentación, pruebas y proveedores en auditoría de Bitpanda Asset Management GmbH, FILIAL alemana; una revisión de 2024 del entorno del grupo por KPMG Austria detectó problemas de documentación y accesos privilegiados, retirados en 2025 según investigación de ICIJ publicada 29/01/2026; Leer texto completoBitpanda respondió que supera auditorías y trabaja con supervisores, sin que conste resultado público de última auditoría de BaFin de 2025. JUNIO 2025: actor delictivo afirmó disponer de 5,4 M de registros; Bitpanda investigó y NEGÓ acceso no autorizado; el robo no se ha confirmado. SEPTIEMBRE 2025: Symantec documentó campaña de PHISHING que suplanta a Bitpanda; FEBRERO 2026: Cofense informó de otra campaña de phishing con MFA falso y recogida de datos. Incidentes operativos públicos de 2026: 18/09 acceso/KYC, 14–15/10 retiradas bancarias alemanas, 22/10 degradación Vision Wallet, 22–23/10 mantenimiento Fusion. Esos fallos de disponibilidad NO equivalen a brechas de datos ni robo de claves. Hasta revisión 27/10/2026 no se localiza hack MAYOR de infraestructura Bitpanda GmbH con robo confirmado y atribuido de saldos retail. Ausencia de noticias ≠ garantía de ausencia de ataques. | INCIDENTE MAYOR CONFIRMADO: 04/01/2015, compromiso de wallets operativas/hot wallet de Bitstamp; pérdida reconocida por la propia empresa de MENOS de 19.000 BTC (recuentos externos ~18.866 BTC). Bitstamp detuvo operaciones el 05/01/2015 a las 09:00 UTC, avisó que no se enviaran BTC a direcciones antiguas, reconstruyó servidores/hardware y reanudó el 09/01/2015 incorporando BitGo multifirma y mejoras en almacenamiento frío. Leer texto completoBitstamp prometió respetar íntegramente saldos existentes antes de suspensión y atender depósitos legítimos posteriores afectados. La FAQ de enero 2015 también menciona campañas de correos maliciosos y un ataque DDoS, SIN sustracción adicional de BTC de clientes en esos dos episodios. En septiembre 2026 se observaron interrupciones puntuales de API/depositos (monitor externo), NO confirmación de un nuevo hack de custodia. A corte 27/10/2026 NO se ha localizado un hack mayor POSTERIOR confirmado contra fondos propios del exchange; ausencia de publicación no garantiza ausencia de incidentes. No confundir hack de Mt. Gox (donde Bitstamp actuó como distribuidor a acreedores) con hack de Bitstamp. |
Ver 11 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| 2FA mediante app autenticadora | ✓ Sí | × No |
| Llaves de seguridad FIDO/U2F | Sin verificar | Sin verificar |
| Código anti-phishing en emails | ✓ Sí | Sin verificar |
| Certificaciones de seguridad |
|
|
| Publica pruebas de penetracion | Sin verificar | Sin verificar |
| Programa público bug bounty | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Fecha del último incidente mayor | Sin verificar | 2015-01-04 |
| Reembolsos tras incidentes | No se ha documentado programa de REEMBOLSO MASIVO tras hack de fondos custodiales de Bitpanda GmbH, dado que tampoco se confirmó tal robo material en las fuentes examinadas. La reclamación de filtración de 5,4 millones de registros en 2025 fue negada oficialmente. Campañas externas de phishing de 2025/2026 pueden causar pérdidas a víctimas sin acreditar una vulneración de Bitpanda; las transferencias on-chain verificadas son normalmente irreversibles. Bitpanda no publica garantía general y automática de compensación por engaños, SIM swap, malas direcciones o pérdida de claves del usuario. Leer texto completoSi se sospecha acceso indebido, congelar inmediatamente la cuenta desde enlace de restablecimiento, contactar soporte, documentar operaciones, interponer denuncia; el resultado de cualquier resarcimiento depende de verificación individual, contrato y derecho aplicable. No confundir salvaguarda fiduciaria y certificaciones con seguro contra todos los incidentes. | Ante la BRECHA DE ENERO DE 2015, Bitstamp garantizó que todos los saldos BTC existentes antes del cese temporal del 05/01/2015 09:00 UTC quedarían íntegramente respetados; su FAQ indicó que investigaría y REEMBOLSARÍA los depósitos legítimos recibidos en direcciones antiguas durante la incidencia una vez validados, y suspendió temporalmente comisiones durante una semana como gesto comercial. Eso acredita un COMPROMISO PÚBLICO y reapertura del servicio el 09/01/2015, pero no una tabla verificable de reembolsos efectivamente ejecutados, importe total pagado en USD ni garantía jurídica de reparación futura. NO confundir con las restituciones de Mt. Leer texto completoGox distribuidas por Bitstamp en 2024 (fondos del procedimiento concursal de OTRO exchange). En octubre 2026 no se ha encontrado un esquema de indemnización incondicional por robos o phishing para cuentas Bitstamp Europe S.A. migradas, y los fraudes autorizados o entrega voluntaria de claves requieren evaluación individual. |
| Página de estado operativo | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Política de seguridad | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Seguridad verificada el | 2026-10-27 | 2026-10-27 |
Trading y mercados
Explora el catálogo de activos, las herramientas disponibles y los productos de trading.
Criptomonedas y mercados
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Criptomonedas negociables | 650 | Sin verificar |
| Compra spot de BTC | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Compra spot de ETH | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Ofrece propiedad económica de cripto real | ✓ Sí | ✓ Sí |
Ver 15 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Pares contra fiat | Sin verificar | Sin verificar |
| Divisas de cotización de pares |
| EUR |
| Compra spot de SOL | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Compra spot de XRP | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Compra spot de ADA | ✓ Sí | ✓ Sí |
| USDT disponible para residentes españoles | Sin verificar | × No |
| USDC disponible para residentes españoles | ✓ Sí | Sin verificar |
| Stablecoins admitidas |
| Sin verificar |
| Catalogo de símbolos spot |
Ver 16 puntos más
| Sin verificar |
| Listado oficial de criptomonedas | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Frecuencia de nuevas incorporaciones | Nuevos criptoactivos cada semana (según la página oficial de nuevos listados). | Bitstamp incorpora nuevas monedas y pares de forma no periódica. No publica una frecuencia mínima garantizada por semana o mes ni un calendario universal válido para España. En julio de 2025 anunció cuatro nuevos pares con EURC/EURCV; Robinhood EU indica que prevé ampliar la lista de criptomonedas admitidas. La incorporación en Bitstamp global no implica disponibilidad automática en Bitstamp Europe o para clientes minoristas migrados. |
| Incorpora tokens nuevos | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Activos distintivos |
| Sin verificar |
| Activos restringidos en España | La oferta depende de país y producto. Para España, la página pública destaca USDC, EURC y EURCV; no se ha verificado USDT spot. La cifra de 650+ procede de marketing global y el catálogo accesible individualmente podría diferir. Fusion ofrece 2000+ pares pero es un sistema de ejecución bilateral agregado. | Para clientes de Bitstamp Europe S.A. en UE/EEE, se suspendió en 2025 la negociación de USDT, DAI, PYUSD, VEUR, VCHF, DGLD y WBTC; Bitstamp también anunció la retirada de SGB, FLR, EGLD e ICP en abril de 2025. Estas fueron restricciones de ámbito europeo, no prohibiciones particulares de España, y pueden revisarse ante nuevas altas o cambios contractuales. Leer texto completoDesde octubre de 2026, las cuentas Bitstamp conectadas a Robinhood solo negocian con EUR: sin trading USD ni stablecoins y solo activos admitidos por la app; criptoactivos anteriores incompatibles permanecen en Bitstamp para venta o retirada. El catálogo de Robinhood Europe UAB no debe extrapolarse como equivalente al de todas las cuentas Bitstamp Europe, y futuros perpetuos no son spot. |
| Fuente del catalogo de activos | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
Liquidez y ejecución
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Par BTC/EUR negociable | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Libro de ordenes público | × No | ✓ Sí |
| Modelo de creacion de mercado | Modelo de ejecución BILATERAL como principal: Bitpanda GmbH es la única contraparte contractual de todas las operaciones Fusion. El libro de ofertas/demandas mostrado agrega cotizaciones de más de 12 centros externos (anuncio corporativo; aportación por par variable). No existe un CLOB de Bitpanda que case órdenes entre clientes ni un AMM DEX. Según condiciones 2.5, ninguna orden se reenvía ni se ejecuta en un centro externo; los proveedores de liquidez influyen en precios, no son la contraparte contractual del cliente. Leer texto completoLa cotización depende de tamaño, activo, tipo de orden y volatilidad. | Bitstamp opera un libro de órdenes spot centralizado (CLOB) al que aportan liquidez clientes y participantes profesionales, además de un servicio separado OTC RFQ de gran volumen con cotizaciones de varios dealers. La API publica bids/asks; el motor permite órdenes maker/taker, límite, mercado y control de ejecución. La nueva interfaz de clientes Bitstamp Europe S.A. conectados a Robinhood solo ofrece inicialmente órdenes a mercado EUR. No es una AMM descentralizada ni puede equipararse la liquidez OTC con la profundidad visible del libro. |
| Servicio OTC para grandes ordenes | ✓ Sí | ✓ Sí |
Ver 6 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Fuente de volumen reportado | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Par ETH/EUR negociable | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Datos de mercado en API pública | × No | ✓ Sí |
| Fuente externa de mercado | Sin verificar | Ver fuente ↗ |
| Enrutamiento y calidad de ejecución | Bitpanda Fusion muestra un libro agregado de precios de terceros y presenta cotizaciones bid/ask dinámicas que pueden diferir de otras plataformas. El cliente opera frente a Bitpanda; NO se ejecuta directamente en exchanges externos, según cláusula 2.5. Orden a mercado: ejecución al mejor precio disponible en ese momento, susceptible de consumo de varios niveles, ejecución a precios distintos, slippage y mercado ilíquido. Orden limitada: precio límite o mejor, pero no garantiza fill y puede ser parcial; GFD/GTC según condiciones. Leer texto completoPuede suspender, rechazar o cancelar por baja liquidez, saldo insuficiente, fallos técnicos o cumplimiento. El mensaje 'best price across 12+' es comercial, no garantía absoluta de mejor ejecución en todo el mercado. No se publicó informe comparable de fill rate, mejora de precio, p95 latencia o deslizamiento efectivo para España. | Para Bitstamp Europe S.A., Robinhood EU afirma que las órdenes se EJECUTAN en la plataforma Bitstamp; no atribuirle el enrutamiento multivenue que Robinhood Europe UAB describe para cuentas propias. En la app migrada, órdenes a mercado se transforman en límites con collar de hasta +1% para compras y -5% para ventas; órdenes sin ejecución pueden cancelarse a los 5 minutos. La ejecución usa precios de demanda/oferta y puede sufrir impacto y deslizamiento; el collar no garantiza una mejora de precio ni ejecución completa. Leer texto completoOperativa Pro e institucional emplea libro spot, API/FIX y servicios O/EMS distintos. |
| Método de medición liquidez | Revisión DOCUMENTAL: 2026-10-27, sin observación empírica de libro. Fuente primaria: condiciones Fusion y página de producto/API. La web declara agregación de >12 venues, >2.000 pares y >1.700 M EUR de volumen histórico en 2025; ninguna cifra es un snapshot de spread, profundidad o volumen spot 24 h/30 d. Los tickers, libros y velas de Fusion requieren clave API Read (docs CLI). Leer texto completoNo usar CoinGecko One Trading/Bitpanda Pro (separado en 2023) para métricas de Fusion. PROCEDIMIENTO PENDIENTE: con cuenta española y API key de solo lectura, consultar pares BTC-EUR y ETH-EUR, guardar respuesta y hora UTC (mínimo 3 capturas en distintas ventanas), registrar mejores bid y ask; spread% = 100*(ask-bid)/((ask+bid)/2); profundidad ±1 % EUR = Σ(precio×cantidad) por lado dentro de banda respecto a mejor bid/ask, indicando cobertura real de los niveles de libro; para deslizamiento simular tamaño de orden definido (p. ej., 1.000 y 10.000 EUR) con VWAP vs mejor bid/ask y luego cotejar fills reales excluyendo comisión. Tickers 24 h por par NO equivalen al volumen agregado propio de Fusion ni al volumen personal de 30 d. No se produjo snapshot y por eso 252, 253, 257–260, 263–265 y 270 quedan sin cifra. | Instantánea documental GLOBAL, corte de consulta 27/10/2026: CoinGecko, Bitstamp by Robinhood, reporta 289.997.290,09 USD en volumen spot móvil 24 h (sin hora UTC exacta en HTML), pares BTC/EUR y ETH/EUR activos y Trust Score 9/10. CoinPaprika publicó volumen AJUSTADO 30d de aproximadamente 9.890 millones USD a 26/10/2026 04:54 UTC; no es metodología equivalente al volumen 24h de CoinGecko. Spreads indicativos de CoinGecko: 0,01 % BTC/EUR y 0,01 % ETH/EUR, sin hora precisa ni mejores bid/ask brutos; por eso K257-K258 se dejan vacíos. Leer texto completoProfundidad ±1 % en EUR de ambos libros no medida (K259-K260 vacíos): CoinGecko expone ±2 % en USD y CoinPaprika BTC/USD ±1 %, no BTC/EUR. Para obtener snapshot reproducible: GET /api/v2/order_book/btceur/ y etheur/ con group=1; guardar UTC, bestBid, bestAsk, n de muestras y volumen por cada lado; spread % = 100*(ask-bid)/((ask+bid)/2); profundidad 1 % = suma(price*amount) de asks desde bestAsk hasta bestAsk*1,01 y bids desde bestBid a bestBid*0,99. API no accesible como JSON desde esta revisión. La cifra de CoinGecko es GLOBAL y no mide slippage de órdenes de la app Robinhood para particulares españoles. |
Herramientas de trading
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| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Trading spot con libro de ordenes | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Terminal avanzada de trading | ✓ Sí | × No |
| Ordenes limitadas | ✓ Sí | × No |
| Ordenes stop-market | ✓ Sí | × No |
Ver 13 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Interfaz simple para comprar | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Ordenes a mercado | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Ordenes stop-limit | ✓ Sí | × No |
| Ordenes take-profit | ✓ Sí | × No |
| Ordenes trailing-stop | Sin verificar | × No |
| Compra mínima spot (EUR) | Sin verificar | Sin verificar |
| Exportacion del historial de ordenes | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Indicadores tecnicos incluidos | ✓ Sí | Sin verificar |
| Integracion con TradingView | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Opera desde TradingView | Sin verificar | Sin verificar |
| Graficos de velas avanzados | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Alertas de precio configurables | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Fuente funciones de trading | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
Derivados y apalancamiento
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Trading con margen en España | ✓ Sí | × No |
| Futuros perpetuos disponibles en España | × No | ✓ Sí |
| Opciones sobre criptoactivos | × No | × No |
| Restricciones de derivados para España | ESPAÑA 28/10/2026: DIFERENCIAR (1) Bitpanda Margin Trading SPOT sobre criptoactivos REALES, que Bitpanda anuncia en su web española para cuentas elegibles, posiciones largas hasta 10x según activo, comisión por préstamo de 0,03 % cada 4 h, compra 0 %, cierre 0,3 %, liquidación 1 %, riesgo de pérdida total; no es un CFD de por sí ni prueba que todos los residentes reciban acceso. (2) Bitpanda Leverage heredado, estructurado en CFDs L-Token Long/Short, NO disponible a usuarios de España, según aviso expreso bitpanda.com/es/product-not-available. Leer texto completoPor ello CFD cripto G222=No y tokens apalancados heredados G223=No en el contexto de MINORISTA ES, aunque existan como producto global. No confundir con futuros, opciones ni margen en valores (acciones/ETF hasta 20x). Las protecciones jurídicas y el apalancamiento dependen del producto y la entidad. | España octubre 2026: Bitstamp Europe S.A. posee licencia CASP MiCA para spot, NO permiso de derivados. Los PERPETUOS se prestan por Bitstamp Financial Services Ltd (BFS), empresa de inversión eslovena MiFID II supervisada por ATVP y registrada en CNMV nº 5284 desde 14/01/2025 para libre prestación. Anuncio Bitstamp del 09/04/2026 ofrece perps en web a MINORISTAS UE ELEGIBLES, apalancamiento máximo 10x, pero EXIGE abrir cuenta separada con BFS, identificación, conocimiento, evaluación de conveniencia y cumplir restricciones de país/cliente. Leer texto completoLa interfaz Robinhood Europe UAB puede canalizar los contratos de BFS con tarifas y contrato diferenciados: conectar una cuenta spot Bitstamp Europe NO implica permiso automático de futuros. Los contratos cripto son perpetuos liquidados en USD, pueden usar margen EUR/USD; hay funding y riesgo de liquidación o pérdida total del margen. No se ha comprobado acceso real de un titular español concreto. |
Ver 6 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Futuros con vencimiento | × No | × No |
| CFD sobre criptoactivos | × No | × No |
| Tokens apalancados negociables | × No | Sin verificar |
| Protecciones de riesgo derivados | MARGEN SPOT CRIPTO: colateral en cripto real pignorado, margen aislado por posición, nivel de margen = valor de activos / (principal prestado + comisiones devengadas); indicador de riesgo, precio estimado de liquidación, avisos por email y push antes del umbral (no garantizados), stop-loss/take-profit sobre margen y opción de reducir o añadir a la posición. Bitpanda puede liquidar unilateralmente sin orden judicial ni aviso previo efectivo; cobra 1 % de liquidación más 0,3 % de cierre y financiación acumulada. Leer texto completoSe puede perder toda la garantía; la cláusula 9.5 de términos de CRIPTO excluye obligación de aportar fondos adicionales tras insuficiencia de garantía: no confundir con margen en ACCIONES/ETF, que advierte de pérdidas superiores al capital aportado. No se documenta fondo de seguro/ADL de futuros. CFD legado: reapalancamiento al menos diario y cierre con pérdida del 50 % del margen inicial, con protección frente a saldo negativo específica del contrato. | Los contratos PERPETUOS de Bitstamp Financial Services (BFS) aplican controles MiFID de admisión y apropiación del producto, margen inicial/mantenimiento por niveles, límite general hasta 10x para cripto, aislado o cruzado, precio mark/index y precio de liquidación, y TP/SL en plataformas compatibles. P&L se liquida cada 15 minutos; riesgo de liquidación parcial o total y comisión 0,05% del nocional liquidado en la ruta Robinhood. Las protecciones del mercado incluyen asignación y fondo de seguro, auto-deleveraging (ADL), reparto de pérdidas de P&L positivo no liquidado y posibles cierres forzosos de mercado. Leer texto completoNo garantizan el capital ni eliminan pérdidas del margen aportado. |
| Fuente productos derivados | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Derivados verificados el | 2026-10-27 | 2026-10-27 |
Productos y servicios
Descubre las funciones adicionales, la automatización y los servicios complementarios.
Automatización y compras periódicas
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Compras periódicas automáticas | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Frecuencias de compra automática |
|
|
| Bots integrados de trading | × No | × No |
| Copy trading automatizado | × No | × No |
Ver 2 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Compras automáticas por precio objetivo | ✓ Sí | × No |
| Fuente automatizaciones | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
Staking y recompensas
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Staking accesible desde España? | ✓ Sí | × No |
| Riesgos especificos del staking | Staking PoS custodial: volatilidad del precio del token, riesgo de slashing o fallos de validadores, errores/hackeo de blockchain, fallos operativos y custodia de tercero, recompensas y APY variables sin garantía de pago, interrupciones de red o espera de desbloqueo (ETH habitualmente 2 días; en situaciones excepcionales más). Durante unstake pendiente los activos pueden no poder venderse/enviarse; los tokens stakeados no están disponibles para pagos con Bitpanda Card. Staking como actividad no está regulado per se bajo MiCAR, aunque la custodia pueda estarlo; no equivale a cuenta de ahorro garantizada. Leer texto completoSeparadamente, Earn de stablecoins es un contrato de PRÉSTAMO que transfiere titularidad a Bitpanda, con riesgo de insolvencia, pérdidas, depeg y reembolso sujeto a 14 días. | STAKING NO CONTRATABLE en la app Robinhood para clientes españoles Bitstamp Europe S.A. recién migrados, por lo que no hay APY, plazo de inmovilización ni protección del capital que anunciar. En cualquier eventual reactivación de staking custodial ETH/SOL existirían riesgos de slashing/penalización del validador, bloqueo durante bonding/unbonding, fallo de protocolo, custodia/terceros, volatilidad del token, retrasos de retirada y recompensas variables no garantizadas. Leer texto completoLa documentación general Robinhood de esos productos NO permite atribuir servicio nuevo al titular Bitstamp migrado. |
| Productos Earn o rendimiento | ✓ Sí | Sin verificar |
| Lending de criptoactivos | ✓ Sí | Sin verificar |
Ver 8 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Tipo de staking | Custodiado | No aplica |
| Staking flexible | ✓ Sí | × No |
| Riesgo de slashing comunicado | ✓ Sí | No aplica |
| Productos de rendimiento ofrecidos |
|
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| Riesgo contraparte lending | RIESGO CONTRACTUAL DE CONTRAPARTE: en Earn on Stablecoins se presta USDC/EURCV a Bitpanda GmbH y se le TRANSFIERE LA PROPIEDAD LEGAL de las stablecoins; dejan de estar custodiadas en nombre del usuario y este tiene un derecho contractual de restitución frente a Bitpanda. Si Bitpanda incumple o entra en insolvencia, la pérdida puede alcanzar capital y recompensas. No cubierto por sistemas de garantía de depósitos ni de compensación de inversores; el servicio de préstamo de e-money tokens no está clasificado como servicio regulado por MiCAR. Leer texto completoRiesgos adicionales: pérdida de paridad USDC/EURCV, errores de emisor/red, liquidez limitada y espera obligatoria de 14 días tras solicitar reembolso. La recompensa base del 3 % es un deber contractual, NO garantía bancaria de cobro o de recuperación del capital. | RIESGO CONTRAPARTE LENDING (documentado aunque acceso migrado no verificado): el usuario presta cripto a proveedor tercero de Bitstamp, que la vuelve a prestar a instituciones o market makers; los activos pueden SALIR de custodia Bitstamp. Existen riesgos de impago, insolvencia del proveedor o prestatario, pérdida o deterioro del colateral, fallos operativos, iliquidez o recuperación incompleta. Filing Robinhood SEC junio 2026 reconoce pérdida financiera potencial para el cliente. Leer texto completoTesseract realiza evaluación de crédito según Bitstamp, pero ni colateral ni informes históricos equivalen a seguro bancario o garantía legal del capital. |
| Recompensas garantizadas legalmente | × No | × No |
| Condiciones oficiales de staking/Earn | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Staking y Earn revisados el | 2026-10-27 | 2026-10-27 |
Tarjetas y otros productos
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Tarjeta cripto de débito | ✓ Sí | × No |
| Cashback máximo anunciado (%) | 1,00 % | Sin verificar |
| Tarjeta disponible en España | ✓ Sí | × No |
| P2P accesible desde España | × No | × No |
Ver 23 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Tarjeta cripto de crédito | × No | × No |
| Tarjeta virtual | ✓ Sí | × No |
| Tarjeta física | ✓ Sí | × No |
| Cuota mensual tarjeta en euros | 0,00 € | Sin verificar |
| Requisitos de cashback | Cashback del 1 % en compras comerciales elegibles online o en TPV cuando la fuente de pago de Bitpanda Card es una CRIPTOMONEDA compatible (se recibe en el token correspondiente). EXCLUIDOS: pagos con EUR, stablecoins (USDC/EURCV/USDT), metales, acciones/instrumentos y pagos clasificados en MCC vetados: transferencias/remesas (4829), instituciones financieras (6012), quasi-cash/cripto/casas de cambio y apuestas (6050/6051/7801/7802/7995), brokers (6211), recargas de tarjetas (6540), suministros (4900), seguros (6300), alquileres/gestoras inmobiliarias (6513), multas (9222), impuestos (9311) y administración (9399). Leer texto completoEl cashback se acredita tras el procesamiento del comercio, hasta 15 días HÁBILES; operaciones canceladas/reembolsadas no generan beneficio neto. No exige BEST ni ser Bitpanda Club VIP según política actual: 1 % fijo para todos. ADVERTENCIA: cada pago cripto implica VENTA a EUR con coste del Broker y posible ganancia/pérdida fiscal española; el cashback no compensa necesariamente comisión/spread/impuestos. | No aplica: no consta tarjeta Bitstamp Europe S.A. de débito/crédito emitida y utilizable en España, por lo que no hay niveles de cashback, token de fidelización, cap mensual, MCC excluidos ni requisito de staking de tarjeta. No confundir intereses de euros, promociones de compra de cripto o programa de recompensas de Robinhood Europa con devolución en PAGOS DE COMERCIO mediante tarjeta. Cualquier porcentaje publicitado por Robinhood Gold Card en EEUU carece de elegibilidad española en cuenta BESA. |
| Comisión cambio divisa tarjeta (%) | 0,00 % | Sin verificar |
| Pago con criptomonedas a comercios | ✓ Sí | × No |
| Fuente tarjetas y pagos | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Mercado P2P entre usuarios | × No | × No |
| Custodia en garantia P2P | × No | × No |
| Mercado NFT propio | × No | × No |
| Wallet Web3 | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Agregador DEX integrado | ✓ Sí | × No |
| Swap on-chain | ✓ Sí | × No |
| Plataforma de lanzamiento de tokens | Sin verificar | × No |
| Airdrops, Launchpool o campanas similares | ✓ Sí | Sin verificar |
| Servicio OTC institucional | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Activos tokenizados no cripto | ✓ Sí | × No |
| Copia de trading spot | × No | × No |
| Copia de trading de derivados | × No | × No |
| Productos diferenciales adicionales |
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Ver 1 puntos más
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| Restricciones legales de extras | EXTRAS ESPAÑA — 28/10/2026. Bitpanda Leverage (CFD/L-Token legado) NO se ofrece a usuarios de España según aviso oficial; Margin Trading SPOT sobre cripto real es separado y sujeto a cuenta/KYC. No se acredita P2P con anuncios/escrow, marketplace NFT propio ni copy trading de terceros en Broker/Fusion. Spotlight permite suscripción a alertas de listados y recompensas VSN, pero NO constituye por ello preventa/IEO. Leer texto completoLaunchpad Web3 dispone de página de promoción y horizonte 2026, sin venta primaria accesible a minoristas ES comprobada, por lo que G368 permanece No verificado. Vision Wallet de autocustodia y swap on-chain es un producto separado de los servicios custodiales MiCA, con riesgos de claves/contratos inteligentes/gas. La tarjeta, acciones/ETF, metales y earn se rigen por otras condiciones; no extender licencias ni garantías de forma automática. | España, 27/10/2026: la entidad contractual de cuenta spot migrada sigue siendo Bitstamp Europe S.A., CASP autorizado MiCA por CSSF Luxemburgo (N00000003); el cambio a interfaz Robinhood no traspasa custodia/propiedad a Robinhood Europe UAB. Trading de cuentas migradas: solo órdenes MARKET en EUR; limit/stop/stop-limit y staking aún no disponibles, activos no soportados quedan sell/withdraw-only en app legacy. Leer texto completoNo se verifican mercado P2P, escrow de anuncios, NFT marketplace, launchpad, tokenizados de acciones/bonos como producto BESA ni copy trading para particular español. Robinhood Wallet NO CUSTODIAL pertenece a Robinhood Non-Custodial, Ltd. (Caimán) y es aplicación aparte; DEX/0x/LI.FI y swaps se documentan allí, pero no significan acceso on-chain desde saldo BESA; transferencias wallet/exchange sujetas KYC, 2FA, Travel Rule y bloqueo de terceros. Classic Stock Tokens son DERIVADOS MiFID II con Robinhood Europe UAB: no conceden titularidad ni voto de la acción; condiciones y perfil de inversión distintos. Los futuros del mercado BFS Eslovenia son instrumentos MiFID II sujetos a conocimientos/eligibilidad, no margin spot BESA. OTC es servicio institucional con habilitación comercial, no disponible por defecto a clientes Bitstamp conectados. La publicidad de giveaways de 2024 EXCLUÍA expresamente residentes españoles; airdrops/forks no reciben soporte general en cuenta custodial. La existencia de un plan de referidos RHEU para algunos países no acredita beneficio al usuario BESA. No confundir operar cripto, enviar una blockchain a wallet personal y usar mercados secundarios de derivados o NFT. |
| Fuente P2P, Web3 y extras | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
API e integraciones
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| API pública de mercado | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Operar mediante API | ✓ Sí | Sin verificar |
| Documentacion técnica API | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Conector directo TradingView | Sin verificar | Sin verificar |
Ver 2 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| API privada de cuenta | ✓ Sí | Sin verificar |
| Fuente oficial de APIs | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
Experiencia de uso
Comprueba qué plataforma resulta más cómoda y qué servicios están disponibles para residentes en España.
Disponibilidad y países
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Acepta nuevos clientes de España | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Disponible para clientes minoristas | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Restricciones concretas en España | Alta sujeta a residencia admitida, mayoría de edad (18 años), verificación de identidad y cumplimiento normativo. Las personas estadounidenses y residentes en Estados Unidos quedan excluidas; la oferta de determinados productos depende del perfil y de sus condiciones específicas. | Para residentes españoles, los servicios de Bitstamp Europe S.A. están sujetos a mayoría de edad, KYC/AML, residencia y elegibilidad. MiCA ha supuesto restricciones de negociación/transferencia de determinados activos: en 2025 se comunicó la retirada de USDT, DAI, PYUSD, VEUR, VCHF, DGLD y WBTC para el EEE y de SGB, FLR, EGLD e ICP. Desde el 15/10/2026 la transición por fases a la app Robinhood limita inicialmente a las cuentas Bitstamp conectadas: negociación solo de pares EUR y órdenes a mercado; sin negociación en USD ni stablecoins, sin staking y sin órdenes limitadas/stop/stop-limit; varios métodos de ingreso tampoco están disponibles. Leer texto completoEstas limitaciones de interfaz no equivalen a una prohibición nacional de todos los servicios Bitstamp ni afectan del mismo modo a cuentas institucionales. |
| Atencion al cliente en español | ✓ Sí | × No |
Ver 15 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Disponible para profesionales | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Admite empresas españolas | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Servicios no disponibles en España |
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Ver 2 puntos más
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| Países admitidos |
Ver 40 puntos más
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Ver 24 puntos más
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| Países restringidos |
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Ver 5 puntos más
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| Opera para residentes en la UE | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Opera en algun país de LATAM | × No | Sin verificar |
| Países LATAM admitidos | Sin verificar | Sin verificar |
| Divisas fiat disponibles |
Ver 4 puntos más
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| Divisa principal de la cuenta | EUR | EUR |
| Interfaz en español | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Web en español para España | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Términos de uso aplicables a España | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Disponibilidad revisada el | 2026-10-27 | 2026-10-28 |
| Fuente de disponibilidad | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
Apertura de cuenta y KYC
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Edad mínima para abrir cuenta | 18 | 18 |
| Verificación KYC obligatoria | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Coste apertura cuenta en euros | 0,00 € | 0,00 € |
| Mantenimiento de cuenta en euros/mes | 0,00 € | Sin verificar |
Ver 13 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Alta completamente online | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Alta desde aplicación móvil | ✓ Sí | Sin verificar |
| Documento de identidad exigido |
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|
| Justificante de domicilio requerido | Sin verificar | ✓ Sí |
| Niveles de verificación | La verificación de identidad es obligatoria para operar. Pueden solicitarse comprobaciones adicionales por límites, origen de fondos o riesgo; no se ha acreditado una tabla pública uniforme de niveles KYC para España. | Verificación inicial de identidad y residencia obligatoria antes de operar. Bitstamp no publica un esquema vigente y homogéneo de niveles KYC 1/2/3 con límites fijos aplicables a minoristas españoles. Puede exigir documentación adicional por revisión AML, origen de fondos, cambios de datos o operaciones; al conectar una cuenta Bitstamp existente a Robinhood puede solicitarse verificación adicional. Las revisiones de datos de cuenta en esa conexión pueden durar hasta cinco días hábiles, sin que sea una promesa para altas nuevas ni un umbral universal de transacciones. |
| Verificación por video | ✓ Sí | Sin verificar |
| Métodos de verificación |
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Ver 1 puntos más
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| Comisión de inactividad en euros | Sin verificar | 0,00 € |
| Cuando se cobra inactividad | No se ha verificado un cargo general de inactividad vigente para la cuenta minorista española: la web comercial indica que abrir y mantener una cuenta es gratis. Un acuerdo histórico citaba una posible comisión sobre saldo fiat tras un año sin actividad, pero no debe trasladarse automáticamente a contratos actuales. Confirmar el User Agreement y, en su caso, los términos de Bitpanda Payments aplicables al cliente antes de publicar «0 € por inactividad» o una cifra histórica. | No se aplica una comisión de inactividad periódica verificada. Bitstamp retiró el 06/07/2022 su propuesta de cobrar 10 EUR/mes a cuentas con menos de 200 EUR y sin actividad durante 12 meses, antes de su entrada en vigor prevista el 01/08/2022. Por tanto, no existe período de inactividad que active aquella tarifa cancelada; comprobar cualquier cambio contractual posterior antes de publicar. |
| Plazo habitual de verificación | Bitpanda describe un proceso que normalmente dura unos minutos, sujeto al proveedor de identificación, aceptación documental y revisiones adicionales. | Bitstamp no publica un plazo estándar reciente y garantizado de KYC inicial aplicable a todas las nuevas altas minoristas de España. La revisión automática puede ser más rápida, pero expedientes manuales o documentación adicional pueden tardar más. Para clientes Bitstamp que conectan su cuenta existente a Robinhood, Robinhood indica que la revisión de los datos de la nueva cuenta puede tardar hasta cinco días hábiles; NO se debe presentar este plazo como tiempo habitual de apertura de Bitstamp desde cero. |
| Saldo mínimo exigido en euros | 0,00 € | 0,00 € |
| Otros requisitos de acceso | Residencia en país admitido, edad mínima 18 años, identidad admitida, correo electrónico y teléfono verificable; no elegibles residentes o ciudadanos de Estados Unidos. Pueden exigirse pruebas de procedencia de fondos y datos fiscales. | Requiere residencia admitida (España dentro del EEE para clientes existentes), al menos 18 años, datos personales reales, documento oficial de identidad vigente, dirección comprobable, KYC/AML y aceptación de condiciones. Puede solicitarse evidencia de origen de fondos y de titularidad de wallets/cuentas de terceros por prevención del blanqueo y Reglamento de Transferencias. Leer texto completoLas cuentas Bitstamp Europe S.A. invitadas a migrar deben mantener actualizado su KYC, disponer de correo y móvil verificables, abrir/conectar acceso Robinhood Europe y, para productos Robinhood, acreditar ciudadanía, NIF/TIN y residencia fiscal (CRS/CARF; W-8BEN cuando corresponda). La invitación no garantiza elegibilidad ni que se acepten NUEVAS altas españolas. |
| Fuente de alta y KYC | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
Experiencia de usuario y apps
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Aplicación Android oficial | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Aplicación iOS oficial | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Modo guiado para principiantes | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Cambio modo básico/avanzado | ✓ Sí | × No |
Ver 10 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Operativa desde navegador | ✓ Sí | ✓ Sí |
| URL app Android | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| URL app iOS | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Idiomas disponibles de la interfaz |
Ver 7 puntos más
| Inglés |
| Panel resumen de cartera | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Gráfica rendimiento de cartera | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Coste medio de adquisición | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Opciones de accesibilidad | Ficha iOS España (27/10/2026): Apple declara que Bitpanda GmbH NO ha indicado prestaciones de accesibilidad específicamente compatibles; por tanto, no se verifican nivel WCAG, soporte VoiceOver de extremo a extremo, alto contraste ni Dynamic Type. La app requiere iOS ≥17.0. Interfaz de acceso por navegador permite herramientas generales de zoom/sistema, pero no acredita controles propios de accesibilidad. No se localizó ficha técnica oficial actual del selector de modo claro/oscuro en app Bitpanda o Fusion; su existencia queda SIN VERIFICAR. Leer texto completoGráficos TradingView embebidos en Fusion admiten ajustes de análisis, pero no garantizan accesibilidad de todas las pantallas. No importar características de Vision Wallet, Kraken o Coinbase. | Robinhood EUROPA publica declaración de accesibilidad de web/apps: servicios diseñados de acuerdo con Ley Europea de Accesibilidad, estándar EN 301 549 v3.2.1 y WCAG 2.1 nivel AA; pretende compatibilidad con lectores de pantalla VoiceOver (iOS/macOS) y TalkBack (Android), navegación por teclado/tecnología de asistencia, información legible y rutas para reportar barreras al soporte. Este texto es DECLARACIÓN DE DISEÑO Y MEJORA CONTINUA, no certificación independiente de conformidad completa ni auditoría técnica comprobada de cada flujo Bitstamp migrado. Leer texto completoEn app iOS, la ficha App Store ES NO declara funciones de accesibilidad concretas; no se ha confirmado un modo propio de alto contraste o selector claro/oscuro en la versión EU de la app Robinhood Global. En otras jurisdicciones Robinhood (US/GB) describe tema claro/oscuro y colores accesibles, pero no extrapolarlo automáticamente a la app EU o login Bitstamp. El sistema operativo permite modificar tamaño de texto y filtros de color independientemente del proveedor. |
| Características destacadas de UX | Bitpanda Broker: compra/venta/Swap guiados en web y app; única cartera multiactivo (cripto, acciones/ETF, metales), ahorro periódico y staking desde iOS/Android, orden por precio objetivo de cripto desde app para activos habilitados, gestión de Bitpanda Card. Rendimiento de cartera y Precio Medio de Compra ponderado por activo mostrados en pantalla, con global por Simple Dietz (NO informes fiscales). Precios/alertas configurables en móvil, pero su envío es EMAIL; avisos push de liquidación de margen y órdenes de acciones son diferentes. Leer texto completoFusion WEB: un saldo/cuenta con Broker, 2.000+ pares promocionados, más de 12 venues de liquidez agregada, libro visual, órdenes Market/Limit/Stop/Take Profit Limit, integración nativa TradingView (100+ indicadores, 110+ dibujos, watchlists), API/MCP/CLI para terminales personalizados; tarifa Fusion variable por volumen 0,25–0,02 %, distinto del precio Broker. Apps Android e iOS oficiales, sin cliente Windows/macOS autónomo documentado; 13 idiomas listados para iOS, incluido español. LIMITACIONES: Fusion completo no acreditado en app móvil; sin push específico para alertas de PRECIO según FAQ, sin evidencia de widgets arrastrables de panel completo, sin verificación de accesibilidad WCAG o modo oscuro oficial. Según Helpdesk, algunas funciones de escritorio no llegan al móvil simultáneamente. | Para una CUENTA ESPAÑOLA BITSTAMP EUROPE S.A. elegible desde 15/10/2026: 1) inicia conexión desde 'Bitstamp by Robinhood' y abre la app ROBINHOOD EUROPA (Android com.robinhood.global / iOS 6467049008), verificando email, nueva contraseña y KYC; Bitstamp sigue siendo proveedor contractual del cripto, no se convierte en RHEU. 2) App/portal web clásico con flujo Compra/Venta guiado en EUR y órdenes MARKET, revisión antes de enviar; Leer texto completoLIMIT/STOP/STOP-LIMIT no están disponibles para el titular conectado. 3) Saldo EUR/cripto con portfolio, diversidad por activo, gráfica de retorno diario en EUR/%; ficha individual con cantidad, valor, COSTE PROMEDIO y rendimientos diario/acumulado, gráficos de línea o velas y vista avanzada de gráficos (1h-5 años). 4) Lista de seguimiento con reordenación y alertas push de movimiento 5/10 % o máximos/mínimos de 52 semanas; notificaciones por categoría de órdenes, transferencias y promociones. 5) Datos/historial previos consultables en la app BITSTAMP antigua, pero esta queda limitada a sell/withdraw o view-only; los activos no admitidos en Robinhood no pasan automáticamente; planes recurrentes y métodos de pago hay que CONFIGURARLOS DE NUEVO. 6) Las fichas globales de ambas apps publicitan productos diferenciados (fondos monetarios, Pro Bitstamp, pagos tarjeta, trading USD, stablecoins, staking), que pueden NO ESTAR disponibles en el acceso español migrado. 7) Se anuncia soporte de accesibilidad web/app y lectores de pantalla, pero sin auditoría independiente específica. Los datos de coste medio y rentabilidad no deben tomarse como informe fiscal español exacto. |
| Fuente apps e interfaz | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
Atención al cliente
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Chat en directo humano | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Asistencia telefonica | × No | Sin verificar |
| Soporte 24 horas 7 días | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Agente humano en español | ✓ Sí | × No |
Ver 11 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Chatbot de ayuda | ✓ Sí | Sin verificar |
| Soporte por correo electrónico | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Sistema de tickets | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Horario aplicable en hora española | España peninsular (Europe/Madrid, CET/CEST): Chat en vivo con derivación humana y WhatsApp iniciado desde app disponibles 00:00–24:00, lunes a domingo, incluidos festivos, según anuncio oficial 17/06/2026. Helpdesk/formulario acepta solicitudes fuera de horario. Llamadas programadas: lun-vie 09:00–17:00 (la web no precisa huso UTC) solo en EN/DE/FR/IT; en el comunicado del 17/06/2026 se indica que el servicio está disponible en DE, AT, CH, FR, IT y UK, no en España. La resolución, agentes en castellano, verificación y casos complejos dependen de disponibilidad, sin plazo universal. | Chat HUMANO de Robinhood Europa: 24 horas al día, lunes a domingo (hora España peninsular CET en invierno / CEST en verano; 00:00–24:00). Desde app: Cuenta > Soporte > Contactar. Atención únicamente en inglés. Para incidencias Bitstamp Europe S.A., el equipo Bitstamp Support es competente y NO se ha acreditado una franja horaria propia vigente en horario español; el horario de la línea corporativa +352 no está confirmado. |
| Idiomas del servicio de soporte |
| Inglés |
| Centro de ayuda en español | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Telefono de soporte | Sin verificar | +352 20 88 10 96 |
| Página oficial de contacto | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Procedimiento de reclamaciones | RECLAMACIÓN FORMAL (Bitpanda GmbH, usuario español): 1) abrir Helpdesk y completar formulario de queja/feedback o sección de reclamaciones oficial; también se admite contacto por chat/ticket con escalado. 2) Identificar titular y correo de cuenta, relación contractual, hechos cronológicos, fechas, números de operación/ticket, producto implicado y evidencia adjunta; Leer texto completoel anexo oficial de plantilla admite ESPAÑOL. 3) Bitpanda acusa recibo tras recepción y el equipo de Group Complaints Management revisa el caso. 4) La política versión 1.1.0 establece COMUNICACIÓN DE DECISIÓN INICIAL en 3 a 5 DÍAS HÁBILES; casos complejos pueden necesitar más tiempo y comunicación, SIN plazo uniforme garantizado de cierre. 5) Conservar copia de la respuesta final, emails, movimientos y prueba de identidad; la reclamación no se considera resuelta por la respuesta automática del chatbot. Exigir correcta entidad: Bitpanda GmbH MiCAR para criptoactivos; Bitpanda Payments para servicios de pago y Bitpanda Financial Services para instrumentos financieros pueden usar cauces/productos distintos. | Para un español con cripto custodiado por Bitstamp Europe S.A. tras conexión Robinhood: (1) comprobar en app Cuenta > Mi información que la entidad es BESA; (2) abrir ticket de soporte Bitstamp o escribir desde email registrado a support@bitstamp.net, indicando fechas, cantidades, TxID, pruebas y número de caso; Leer texto completo(3) si la incidencia constituye RECLAMACIÓN FORMAL por derechos/intereses, remitir por escrito al gestor de quejas de Bitstamp Europe, identificando titular, cuenta, hechos, documentos, perjuicio y solución solicitada; Bitstamp publica históricamente complaints@bitstamp.net como canal de quejas, pero la página oficial específica de reclamaciones BESA enlazada desde Robinhood actualmente devuelve 404 en acceso público: validar recepción/acuse y dirección vigente antes de enviar datos sensibles; también puede utilizarse domicilio legal BESA 40 Avenue Monterey, L-2163 Luxemburgo. (4) Si no recibe respuesta satisfactoria ni acuse en UN MES desde enviar al gestor competente, acudir gratuitamente a CSSF si reúne requisitos, dentro del AÑO siguiente a la reclamación interna. El objetivo 15 días hábiles y email complaints_eu@robinhood.com son para RHEU, NO trasladarlos a BESA. |
| Resolucion externa de controversias | Una vez agotada reclamación interna de Bitpanda GmbH, la política oficial orienta al usuario hacia la FMA de AUSTRIA (regulador MiCAR; supervisa incumplimientos, NO garantiza mediación o indemnización individual), la Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft (https://www.bankenschlichtung.at/) y la Ombudsstelle des Fachverbandes Finanzdienstleister (https://www.wko.at/branchen/information-consulting/finanzdienstleister/ombudsstelle.html), SEGÚN su competencia efectiva sobre el contrato y servicio. Leer texto completoPara consumidores transfronterizos España-Austria, Centro Europeo del Consumidor / ECC-Net puede orientar y facilitar reclamación. El anexo legal contempla BaFin/Deutsche Bundesbank solo para ciertas reclamaciones contra Bitpanda Asset Management GmbH alemana: NO aplicarlos automáticamente al spot del cliente español de Bitpanda GmbH. El documento contiene menciones genéricas a canales europeos ODR, pero no debe darse por disponible un portal concreto sin verificar su vigencia. Permanecen posibles vías judiciales y derechos imperativos del consumidor español; ningún organismo garantiza recuperar pérdida de trading ni resarcimiento automático. | ADR competente para BITSTAMP EUROPE S.A. (custodia de cliente España): Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF), Luxemburgo, procedimiento extrajudicial GRATUITO, no tribunal ni fondo de garantía. Antes: reclamación escrita al responsable de quejas de BESA; si no llega respuesta satisfactoria ni acuse dentro de un mes, presentar expediente CSSF DENTRO DE UN AÑO desde reclamación interna, sin procedimiento judicial/ADR duplicado. Leer texto completoVías: formulario CSSF, reclamation@cssf.lu o carta al Département Juridique, 283 route d'Arlon, L-2991 Luxemburgo; anexar cronología, pruebas, reclamación original, respuesta y documento ID. CSSF admite expedientes en inglés, francés, alemán o luxemburgués; la resolución amigable no vincula automáticamente y plazo orientativo para pronunciamiento 90 días desde expediente completo, prorrogable. El Banco de Lituania y sus plazos de RHEU NO son automáticamente aplicables a BESA. |
| Fuente de atencion al cliente | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
Empresa y confianza
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Quién está detrás
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| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Año de fundación | 2014 | 2011 |
| País de sede principal | Austria | Luxemburgo |
| Empresa matriz o grupo | Bitpanda Group AG (Suiza; CHE-267.250.666) | Robinhood Markets, Inc. (Estados Unidos) |
| Fundadores |
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Ver 17 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Año del lanzamiento del exchange | 2015 | 2011 |
| País de origen | Austria | Eslovenia |
| Ciudad de la sede | Viena | Luxemburgo |
| Entidad operadora en la UE | Bitpanda GmbH (servicios cripto; otras entidades del grupo para determinados productos) | Bitstamp Europe S.A. (Luxemburgo; servicios cripto y de pago en el EEE) |
| Entidad contratante para España | Bitpanda GmbH (cripto spot y Fusion; entidad específica según producto y contrato) | Bitstamp Europe S.A. |
| Registro mercantil / identificador | FN 569240 v — Registro Mercantil de Viena, Austria (Handelsgericht Wien) |
|
| Tipo de propiedad | Privada | Privada |
| Ticker bursátil si cotiza | Sin verificar | Sin verificar |
| CEO o máximo ejecutivo |
| Nicola White (General Manager de Bitstamp en Robinhood) |
| Empleados aproximados | 800 | 500 |
| Usuarios declarados | 8.000.000 | 500.000 |
| Página corporativa oficial | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Página acerca de | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Memoria anual o informe corporativo | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Descripcion objetiva de la plataforma | Bitpanda es una plataforma de inversión fundada en Viena en 2014 que presta servicios de intermediación sobre criptoactivos y otros productos financieros a través de distintas entidades del grupo. Su oferta incluye compraventa sencilla, servicios de trading avanzado y productos adicionales, cuya disponibilidad y régimen jurídico dependen del país y del contrato. | Bitstamp es un exchange centralizado de criptoactivos iniciado en Eslovenia en 2011 y adquirido por Robinhood Markets, Inc. en junio de 2025. A través de Bitstamp Europe S.A., autorizada en Luxemburgo como proveedor de servicios de criptoactivos bajo MiCA, presta servicios de compraventa, negociación y custodia a clientes elegibles del Espacio Económico Europeo. Su infraestructura también presta servicios a clientes institucionales; desde octubre de 2026 migra progresivamente determinadas cuentas minoristas europeas a la interfaz de Robinhood. |
| Propuesta diferenciadora verificable | Combina una interfaz de compraventa minorista con Bitpanda Fusion para operativa más avanzada; también integra clases de activos diferentes a las criptomonedas. En su historia distingue el servicio de bróker iniciado en 2015 y el lanzamiento de Bitpanda Global Exchange en 2019. | Exchange operativo desde 2011 con servicios dirigidos a particulares e instituciones y una infraestructura de negociación spot y conectividad API. En junio de 2025, Robinhood comunicó más de 50 licencias y registros activos a escala del grupo y, a 30/04/2025, más de 500.000 clientes minoristas financiados y aproximadamente 5.000 clientes institucionales financiados; el volumen negociado se concentraba mayoritariamente en clientes institucionales. Esas cifras son históricas, globales y no equivalen a disponibilidad actual de cada producto en España. |
| Hitos corporativos relevantes | 2014: fundación en Viena. 2015: inicio del servicio bróker de Bitcoin. 2019: lanzamiento de Bitpanda Global Exchange y oferta de metales. 2021: valoración de 4.100 millones USD en ronda de financiación. 2022: adquisición de Trustology y creación de Bitpanda Custody. 2025: autorización MiCAR anunciada por el grupo. 2026: el 15 de septiembre Christian Trummer es nombrado co-CEO junto a Lukas Enzersdorfer-Konrad; este anuncia que prevé dejar el cargo en el primer trimestre de 2027. | 22/08/2011: inicio de Bitstamp en Eslovenia. 2016: obtiene licencia en Luxemburgo. Octubre 2018: NXMH adquiere el 80 % de Bitstamp. Mayo 2022: nombramiento de JB Graftieaux como CEO global. 15/05/2025: autorización MiCA de Bitstamp Europe S.A. por CSSF. 02/06/2025: Robinhood completa la adquisición de Bitstamp. 06/02/2026: registro VASP de Bitstamp Global Ltd. en Islas Vírgenes Británicas. 28/09/2026: anuncio de migración progresiva de acceso minorista europeo a Robinhood a partir del 15/10/2026. |
Reputación pública
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| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Temas recurrentes de opiniones | COMENTARIOS FAVORABLES RECURRENTES: interfaz web/app sencilla para empezar, compra/venta fácil, planes de ahorro DCA, catálogo de cripto, acciones/ETF y metales, comodidad de cartera unificada y, en reseñas de 2026, buenas experiencias concretas de soporte humano y WhatsApp. QUEJAS RECURRENTES: discrepancias de coste/spread de compras y ventas en Broker, percepción de comisiones más altas que en plataformas Pro/Fusion, bloqueos y comprobaciones KYC/AML, cierres de cuentas sin explicación detallada, retrasos o rechazos de retiradas/ingresos, problemas de 2FA/SMS, incidencias técnicas y respuestas genéricas o lentitud al resolver tickets complejos. Leer texto completoTRUSTPILOT 27/10/2026: distribución aproximada 73 % 5 estrellas y 17 % 1 estrella; la empresa afirma haber contestado el 100 % de reseñas negativas y responder en menos de una semana. Las opiniones de App Store ES (4,6) y Google Play (cabecera 3,5) difieren por plataforma, audiencia y metodología. Son testimonios INDIVIDUALES, no pruebas de fraude, insolvencia o tasa real de incidencia, ni una muestra estadística comparable de clientes españoles. Bitpanda ofrece respuesta pública y canal de soporte; contrastar experiencias con estado y regulador. | Síntesis CUALITATIVA de reseñas visibles en App Store España, Google Play España y Trustpilot, NO encuesta representativa ni prueba pericial de hechos denunciados. Comentarios positivos: trayectoria de Bitstamp desde 2011, facilidad de compra/venta y gráficos, uso de app e intercambios EUR; algunas reseñas agradecen soporte que resolvió problemas puntuales. Leer texto completoComentarios desfavorables: lentitud de respuestas a soporte, procesos KYC/AML y solicitudes adicionales de documentación, saldos/retiros retenidos o retrasados durante revisiones de transferencia/Travel Rule, dificultades de login/códigos 2FA, tarifas y diferencia entre precios de compra/venta o migración de productos. Trustpilot ES registra concentración de reseñas 1 estrella (~69 %), TrustScore textual 1,4/5 y 1.036 opiniones en instantánea 27/10/2026; App Store legacy 4,8/5 de 805 valoraciones y Google Play ES legacy 4,6/5 con alrededor de 17,7 mil ratings redondeados. Esas apps LEGACY ya no son la terminal principal de muchas cuentas BESA migradas desde 15/10/2026, por lo que no utilizar puntuación histórica como evaluación directa de la nueva app Robinhood Europa. Reseñas de posibles bloqueos o pérdidas son testimonios de usuarios no verificados individualmente y no acreditan fraude sistemático ni incumplimiento regulatorio. |
| Litigios relevantes verificados | SANCIÓN ADMINISTRATIVA PÚBLICA VERIFICADA (no sentencia penal ni quiebra): 14/08/2026, autoridad supervisora austriaca FMA impuso a Bitpanda GmbH multa de 70.000 EUR por incumplimientos de MiCAR: no remitir un whitepaper 20 días hábiles antes de publicarlo; difundir material promocional antes de publicar el whitepaper; omitir avisos sobre no aprobación del regulador, responsabilidad del emisor y datos de contacto teléfono/email. La FMA describe la resolución sancionadora como FIRME. ACTUALIZACIÓN 01/10/2026: a solicitud de Bitpanda, la FMA inició expediente para REVISAR LA LEGALIDAD DE PUBLICAR la información; el texto oficial NO dice que la multa esté anulada ni que el procedimiento sea una revisión del fondo sancionador. Leer texto completoLicencia CASP MiCAR de Bitpanda GmbH concedida el 09/04/2025, sin cancelación acreditada por esta sanción. SEPARADAMENTE, investigación ICIJ de 29/01/2026 recoge hallazgos de auditores/supervisores de deficiencias de seguridad y controles en filial alemana Bitpanda Asset Management GmbH y documentación de grupo; son cuestiones supervisoras/información periodística, NO sentencia judicial firme ni hack confirmado del exchange austríaco. No se documentaron en fuentes consultadas otros litigios judiciales materiales contra la entidad Bitpanda GmbH con sentencia definitiva, cuantía y estado verificables; no inventar causas privadas ni confundir la sanción por marketing/whitepaper con robo de fondos de clientes. | LITIGIOS PÚBLICOS DOCUMENTADOS, distinguiendo entidades y desenlaces: (1) Reino Unido, Company Names Tribunal, solicitud n.º 5875 presentada por Bitstamp Limited contra BITSTAMP AURYSS LIMITED por denominación empresarial similar. Resolución O/0594/26 de 10/07/2026 FAVORABLE a Bitstamp Limited (solicitante); orden administrativa posterior 25/08/2026 cambia nombre de la demandada a '16784236 Limited' por falta de cambio voluntario. No es sanción contra Bitstamp ni litigio sobre dinero de clientes. (2) EE. UU., Intercurrency Software LLC v. Leer texto completoBitstamp, Ltd., 2:24-cv-00216 (E.D. Texas), demanda de PATENTES presentada 28/03/2024 y registrada como desestimada con perjuicio ('dismissed with prejudice') el 22/11/2024 según base especializada PatSnap; no interpretar desestimación como fallo que pruebe infracción. (3) Filiales del grupo Robinhood describen en informes 10-K riesgos y procedimientos regulatorios y demandas de terceros, pero no se debe atribuir automáticamente dichos expedientes a Bitstamp Europe S.A. Luxemburgo. NO se ha encontrado en fuentes consultadas un fallo firme publicado que condene a Bitstamp Europe S.A. por fraude a consumidores españoles durante 2026. El hack de 2015 fue un incidente operativo histórico documentado en módulo 19, no constituye automáticamente pleito o condena. Verificar registro judicial y estados procesales antes de publicarlo en una review con nombre y apellido. |
| Página pública de estado | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
| Informes públicos de transparencia | ✓ Sí | ✓ Sí |
Ver 1 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Reputacion revisada el | 2026-10-27 | 2026-10-27 |
Fiscalidad para España
Ver datos
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Exportacion historial de movimientos | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Exportacion en CSV | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Informe de pérdidas y ganancias | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Informe orientado a fiscalidad española | ✓ Sí | × No |
Ver 7 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Informe incluye comisiones por operación | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Informe incluye depósitos y retiros cripto | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Guias fiscales para España | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Integracion con Koinly | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Explicacion de reporte fiscal | RESIDENTE FISCAL EN ESPAÑA: Bitpanda facilita historial CSV/PDF, pantalla de rendimiento y conexión opcional a Blockpit, pero NO presenta por el usuario modelo 100 (IRPF), modelo 721 ni certificados ante AEAT. El contribuyente debe conciliar TODAS sus operaciones y wallets: compra BTC/ETH, venta a EUR, permutas cripto-cripto (tributan aunque se llamen 'Swap'), pagos con cripto/Bitpanda Card, staking/Earn/lending, airdrops y movimientos entre wallets propias; identificar fecha, euros a valor histórico y comisiones computables y evitar doble contabilización de transferencias que no cambian titularidad. Leer texto completoAEAT exige FIFO para unidades homogéneas a través de TODOS los exchanges y wallets; el precio medio de Bitpanda no es el cálculo fiscal. El modelo 721 solo podría aplicar en determinadas circunstancias a cripto custodiada por entidad en el EXTRANJERO que no esté obligada a informar a AEAT y al superar EN CONJUNTO 50.000 EUR de valor a 31/12 (más reglas de cambios de titularidad y presentaciones sucesivas); no es universal por ser Bitpanda austriaca ni se incluyen monedas en autocustodia directa. Los modelos 172 y 173 son obligaciones informativas de CIERTOS PRESTADORES/ENTIDADES, no declaraciones personales de todos los usuarios. Saldos EUR instrumentales en extranjero pueden implicar un examen distinto del modelo 720. Bitpanda solicita NIF/DNI/NIE a usuarios españoles desde enero 2026 por DAC8, sin que ello sustituya las obligaciones fiscales propias. Identificar entidad y producto: Bitpanda GmbH (custodia cripto), Vision Wallet autocustodia, Earn stablecoins prestadas, instrumentos financieros de otras filiales. Las declaraciones/anuncios públicos son orientativos; consultar normativa AEAT vigente o asesor tributario profesional para casos concretos. | Para RESIDENTE FISCAL ESPAÑOL, Bitstamp Europe S.A./Robinhood EU proporciona historial de movimientos y justificantes, pero NO presenta por su nombre el IRPF ni garantiza un cálculo FIFO español. El contribuyente debe consolidar datos de Bitstamp previo, app Robinhood posterior, otras plataformas y wallets; ventas a EUR y PERMUTAS de monedas diferentes pueden generar ganancias/pérdidas patrimoniales con identificación FIFO de unidades homogéneas, valoración en EUR en cada fecha y consideración de comisiones fiscalmente computables. Leer texto completoLas recompensas de Earn/lending/staking anteriores, rendimientos y derivados tienen tratamiento distinto según hechos concretos; no automatizar conclusiones. Si hay cripto custodiada en el extranjero, evaluar MODELO 721 con la AEAT: umbral conjunto de valor al 31/12 de 50.000 EUR (de superar, informar todas las monedas) y requisitos de custodia/proveedor; la residencia luxemburguesa del custodio NO basta por sí sola para determinar obligación si está sujeto a otras obligaciones informativas españolas. Para euros fiat en cuenta extranjera puede haber obligaciones distintas (720), según condiciones. Los modelos 172/173 corresponden a determinados proveedores obligados, NO sustituyen el IRPF del cliente; la declaración CARF/CRS de la app tampoco lo sustituye. Conservar extractos, TXID, transferencias internas y facturas de comisiones. Consultar asesor fiscal. |
| Plazo disponible de historicos | Desde la plataforma WEB Bitpanda se puede solicitar exportación del HISTORIAL de cuenta en CSV/PDF y usar API para sincronizar datos. La guía oficial no publica un límite firme universal de años retroactivos exportables, tamaño máximo de archivo ni disponibilidad garantizada del historial después de cerrar cuenta; por tanto, 'desde la apertura' se refiere al alcance anunciado del historial, NO a garantía de conservación ilimitada o exportación perpetua. Leer texto completoEn iOS la guía redirige a web, Android permite solicitar. Para usuario con gran historial revisar años anteriores y operaciones BCI, staking, swap, Fusion, margin y tarjeta por separado. Guardar CSV/PDF anuales antes de cerrar cuenta y conservar justificantes externos. Blockpit declara que OAuth/API mantiene sub-wallets mientras CSV puede perderlas; CoinTracking/Koinly pueden omitir recompensas y exigir reimportación/manual. No trasladar límites del producto institucional Bitpanda Custody (desde 16/12/2022 y máximo 31 días) ni los historiales del ya separado One Trading/Bitpanda Pro. | Historial Bitstamp ANTERIOR A CONEXIÓN: Robinhood confirma que permanece CONSULTABLE desde la aplicación Bitstamp, incluso al quedar 'view-only', pero NO publica un plazo máximo ni garantiza exportación CSV legacy de toda la vida de la cuenta en esa modalidad. Historial NUEVO Robinhood EU: generar CSV por rangos de fechas elegidos y tipos de transacción desde Cuenta > Informes y extractos > Generar nuevo informe; suele estar listo en minutos, ocasionalmente hasta 24 h. Leer texto completoExtractos PDF: mensuales, normalmente disponibles unas dos semanas tras fin de mes; no se publica límite de años retrospectivo común para todos los perfiles Bitstamp. La API tradicional de Bitstamp en Koinly puede omitir operaciones de feb-mar 2018; verificar conciliación, conservando COPIAS previas a migración y exportando por intervalos. Si falta fichero histórico, solicitarlo a Bitstamp Support según entidad; no deducir retención legal exacta de la opción 'Ver historial'. |
| Fuente de herramientas fiscales | Ver fuente ↗ | Ver fuente ↗ |
Evaluación de Finantres
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| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Perfil de usuario más adecuado | Residente fiscal español que quiere comprar o mantener pequeñas posiciones en BTC/ETH u otras criptomonedas desde euros, valora una app comprensible, acceso a varias clases de activo y planes periódicos y necesita poder retirar cripto a una wallet propia cuando la moneda esté habilitada. Puede ser funcional para una inversión ocasional o DCA si acepta primas de Broker y riesgo de custodia; NO implica que sea la opción que Finantres recomienda actualmente (la review pública indica que no). | Titular de cuenta Bitstamp Europe S.A. en España que valora una entidad regulada, la compra y custodia de BTC/ETH y otros activos admitidos, operativa en euros y una experiencia minorista más simple tras la conexión a Robinhood. No se presupone apertura de nuevas cuentas Bitstamp españolas: elegibilidad actual no comprobada. |
| Perfil menos adecuado | Menos apropiado para operadores que necesitan perpetuos/futuros/opciones con mercado derivado y tipos de órdenes muy especializados; quienes demandan P2P de anuncios con escrow, copia automática de traders, claves privadas bajo control propio en la cuenta spot alojada, garantía de depósitos sobre cripto o prueba de reservas auditable públicamente. Tampoco es la primera opción por coste para traders frecuentes que permanecen en el flujo Broker o para quienes exigen una línea telefónica directa española; Fusion puede rebajar el coste de trading spot pero no subsana los límites de producto/seguridad. | Trader español que necesita órdenes límite, stop, bots de ejecución, staking, derivados o una selección extensa de altcoins en la app minorista conectada; tampoco quien exige una comisión definitiva verificada para su contrato o un bono de bienvenida garantizado. |
| Razones para principiantes | El flujo básico de Bitpanda Broker permite registro KYC, ingreso de EUR por transferencia SEPA gratuita y compras puntuales de cripto desde 1 €, con cifras visibles antes de confirmar. Savings desde 10 € por ejecución reduce el trabajo manual y permite automatización. Las dificultades para nuevos usuarios son entender la prima de compra (p. ej., BTC 0,99 % en Broker), spread/precio total, medidas de seguridad 2FA, diferencias entre cripto, acciones, metales y derivados, y riesgo de inversión: una app sencilla no protege el capital. Leer texto completoLa review de Finantres reconoce facilidad, pero mantiene explícita la conclusión 'No recomendamos este exchange' a fecha de corte. | Adecuación condicionada: app Robinhood ofrece compras de mercado en EUR y transferencias SEPA para cuentas Bitstamp conectadas, pero la migración exige seguir instrucciones personales y completar verificaciones adicionales. Revisar el coste total antes de confirmar: las páginas de tarifas Robinhood EU presentan diferencias por idioma/versión y no sustituyen automáticamente el contrato Bitstamp Europe. |
| Razones para trader activo | Un trader spot activo puede aprovechar Bitpanda Fusion: más de 2.000 pares promocionados y liquidez agregada de más de 12 fuentes externas, órdenes market/limit/stop/TP limit, gráficos TradingView integrados y REST API para automatización. Su tarifa es 0,25 % inicial sobre volumen de 30 días y cae por tramos hasta 0,02 %, sin diferenciación maker/taker, pero se debe comprobar coste TOTAL por ejecución, slippage, tarifas de divisa y restricciones del par. Leer texto completoFaltan snapshots independientes de volumen 24 h y 30 días, spread y profundidad BTC/EUR/ETH/EUR: no puntuar la liquidez cuantitativamente sin esos datos. No se acreditan contratos perpetuos ni FIX/WebSocket para retail español; Fusion opera como contraparte bilateral, no necesariamente como CLOB entre clientes. | Para Bitstamp Pro tradicional existen libro de órdenes, API y tramos maker/taker según volumen; el ejemplo base BTC/EUR es 0,30 % maker y 0,40 % taker en el primer tramo. Sin embargo, el minorista de Bitstamp Europe ya conectado a Robinhood solo puede colocar órdenes a mercado: no dar por accesibles el terminal ni la API de ejecución institucional en esa cuenta. |
Ver 4 características más
| Característica | Bitpanda | Bitstamp |
|---|---|---|
| Razones para inversor a largo plazo | Para mantener posiciones y hacer aportaciones periódicas, Bitpanda Savings permite DCA semanal/quincenal/mensual desde 10 €; Crypto Index aplica rebalanceos mensuales automáticos y staking de activos PoS puede abonar recompensas variables. La cuenta spot es custodia fiduciaria ómnibus: Bitpanda controla las claves y anuncia >95 % en frío, mientras el cliente puede retirar solo tokens y redes 'Integrated' habilitados a wallet externa; Vision Wallet separada sí permite autocustodia. Leer texto completoNo existe PoR pública verificable y el préstamo Earn de stablecoins no es depósito protegido, transfiere la titularidad a Bitpanda y retrasa el reembolso 14 días. Guardar CSV/PDF y reconstruir FIFO para España si vende/permutas. | Puede servir para comprar y mantener cripto real admitida bajo custodia de Bitstamp Europe, con opción de retiradas a wallet externa si activo/red y revisión de cuenta lo permiten. Existe riesgo de contraparte y custodia, falta PoR pública completa para la entidad; el usuario que conoce autocustodia puede valorar retirar sus activos a una wallet propia. |
| Razones para comprador pequeno | Para compras pequeñas en España, Bitpanda Broker permite empezar desde 1 € y cargar EUR por SEPA desde 10 € sin comisión propia; los planes Savings exigen generalmente 10 € por ejecución. En una compra ILUSTRATIVA de BTC de 50 € con prima Broker del 0,99 %, el coste de prima aproximado es 0,50 € (0,495 € antes de redondear), aunque el precio final mostrado puede incorporar otras diferencias de cotización; NO sumar spread dos veces si ya forma parte del precio. Leer texto completoFusion aplica una tasa inicial del 0,25 % (0,125 € para una ejecución de 50 €), pero el usuario debe comprobar los importes mínimos, tipos de orden y ejecución efectivos de ese producto. Para retiradas a wallet, el coste fijo/variable de red puede ser desproporcionado frente a posiciones de 10–50 €; mejor comparar el total antes de confirmar. | Una compra pequeña en EUR es posible en cuentas Bitstamp Europe elegibles por SEPA y órdenes de mercado en la app conectada; el importe mínimo por orden no consta verificable para esa modalidad. La tarifa de 0,40 % taker pertenece al libro Bitstamp Pro tradicional, no a la operación migrada; las ayudas de Robinhood difieren entre EN (0,95 %) y ES (0,50 %). Tampoco se dispone de un cargo SEPA de retirada contractual actual por entidad: no fijar coste total para 100 €, 500 € ni 1.000 € sin preconfirmación de la cuenta. |
| Razones para usuario avanzado | El usuario avanzado dispone de Fusion spot (limit/stop/TP, TradingView, REST y MCP/CLI), tarifas por volumen, acceso a numerosos pares y herramientas API de lectura y negociación con permisos separados e IP whitelist. Puede usar productos adicionales: Margin Trading de cripto SPOT hasta 10x largo sujeto a elegibilidad, Vision Wallet AUTOCUSTODIADA con swaps Web3 en protocolos externos y Business OTC para corporativos. Leer texto completoSon productos distintos, con condiciones propias: no hay verificación de WebSocket/FIX, de P2P/copy trading ni de derivados perpetuos disponibles al minorista español; no hay sandbox retail confirmado ni PoR pública. No calificar a Bitpanda como exchange completo de derivados por tener spot margin, CFD legado o OTC institucional. | La infraestructura Bitstamp ofrece datos públicos de mercado, libro spot, API REST/WebSocket, FIX institucional y servicio OTC, pero esas herramientas no son garantía de disponibilidad para el particular español migrado. Quien necesita órdenes avanzadas, productos con apalancamiento o conexión automatizada debe verificar entidad, permisos y servicio exacto antes de contratar. |
| Razones por regulación | Bitpanda GmbH, de Austria, fue autorizada como proveedor de servicios de criptoactivos bajo MiCAR por la FMA el 09/04/2025 y opera con pasaporte europeo para prestar servicios en España; su inscripción como CASP no implica licencia bancaria, indemnización por caída de precios ni fondo de garantía de depósitos para saldos cripto. Productos del grupo como pagos, valores, metales y Vision Wallet responden a entidades, derechos y normas diferentes. Leer texto completoLa FMA impuso y publicó sanción firme de 70.000 € el 14/08/2026 por trámites/avisos de whitepaper y marketing; el 01/10/2026 anunció revisión de la legalidad de publicar la decisión, NO una revocación conocida de licencia ni absolución del fondo. La autorización aporta supervisión pero no neutraliza riesgos de contraparte, mercado, custodia o uso apalancado. | En España el proveedor de criptoactivos es Bitstamp Europe S.A. (Luxemburgo), autorizado por la CSSF como CASP MiCA N00000003 y pasaportado a la CNMV; los servicios de pago se asocian a su autorización Z00000012. La app Robinhood actúa como interfaz para cuentas incluidas en la migración, sin transferencia de la cuenta ni de los saldos al proveedor Robinhood Europe UAB. La autorización no ampara pérdidas por fluctuación de precios. |
Los servicios y las tarifas pueden variar según la cuenta y el país. Comprueba las condiciones vigentes de cada plataforma antes de operar.
Veredicto: Bitpanda frente a Bitstamp
Para la mayoría de quienes buscan una plataforma versátil en España, elegiría Bitpanda: combina un catálogo amplio, compras automáticas, atención en español y herramientas de trading más completas. También permite hacer staking y retirar cripto a una cartera propia.
Bitstamp puede encajarte si priorizas una plataforma con trayectoria desde 2011 y quieres comprar y mantener los activos admitidos en euros. Antes de decidirte por esta última, comprueba qué funciones están disponibles para tu cuenta durante la migración a Robinhood.
En cualquiera de las dos, revisa el precio final y las condiciones de retirada antes de confirmar una operación.
Preguntas frecuentes sobre Bitpanda y Bitstamp
¿Puedo abrir una cuenta en Bitpanda o Bitstamp desde España?
Sí, ambas aceptan clientes minoristas de España. Debes ser mayor de edad y superar la verificación de identidad y los requisitos de residencia y elegibilidad aplicables.
¿Cuál tiene comisiones más bajas?
La referencia taker de Fusion es del 0,25 %, frente al 0,40 % inicial de Bitstamp Pro tradicional. Comprueba la tarifa y el precio de la interfaz que vayas a usar.
¿Cuál es mejor para comprar criptomonedas periódicamente?
Ambas ofrecen compras automáticas. Bitpanda permite planes semanales, quincenales o mensuales desde 10 €, mientras que no disponemos de condiciones equivalentes para comparar los planes de Bitstamp.
¿Puedo retirar mis criptomonedas a una cartera propia?
Sí, las dos permiten retirarlas a una cartera externa. Antes de enviar, comprueba que el activo y la red sean compatibles y revisa las condiciones de la retirada.
¿Qué ocurre con Bitstamp y Robinhood?
Bitstamp está pasando por una migración minorista gradual a Robinhood. Las cuentas conectadas tienen funciones limitadas, por lo que conviene comprobar los activos y tipos de órdenes disponibles.
Otras comparativas de exchanges relacionadas
Invertir en criptoactivos conlleva riesgos, incluida la pérdida total del capital. Comprueba las condiciones y la disponibilidad para residentes en España.