Paybis denuncia la trampa del 1%: una comisión menor puede salir más cara

  • Paybis ha lanzado una campaña que compara dos compras de Bitcoin de 1.000 dólares y sostiene que la plataforma con una comisión anunciada del 1% entregó alrededor de un 6,5% menos de BTC. El ejemplo señala un riesgo real, aunque procede de la empresa y no identifica a los rivales.

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Una comisión baja puede ocultar un coste mayor en el tipo de cambio y las tarifas de pago.
Una comisión baja puede ocultar un coste mayor en el tipo de cambio y las tarifas de pago.

Qué ha demostrado Paybis y qué sigue sin poder comprobarse

La campaña, publicada el 22 de julio de 2026, parte de dos presupuestos tomados al mismo tiempo para comprar Bitcoin con 1.000 dólares. Según Paybis, una plataforma que anunciaba una comisión del 2% entregaba 0,01150 BTC, mientras otra que mostraba un 1% entregaba 0,01080 BTC. La diferencia sirve para ilustrar que el porcentaje visible no resume necesariamente el coste total de una compra.

Hay, no obstante, un matiz matemático. Tomando 0,01150 BTC como referencia, recibir 0,01080 BTC supone aproximadamente un 6,1% menos, no un 6,5%. El 6,5% aparece al calcular cuánto mayor es 0,01150 frente a 0,01080. La conclusión general no cambia, pero la formulación comercial de “un 6,5% menos” no es exacta con el método habitual de comparación.

El informe de Paybis estudió 22 plataformas y comparó la cantidad neta recibida en operaciones de 100, 1.000 y 5.000 dólares con Bitcoin y USDC, utilizando distintos métodos de pago. La propia empresa reconoce que no es neutral y que los resultados son fotografías de un momento concreto, no una garantía de que vaya a ser más barata en otra operación. Además, la promoción no identifica a las dos plataformas del ejemplo ni aporta datos suficientes para reproducir esa comparación de forma independiente.

La comisión visible no es el coste total de comprar criptomonedas

La trampa no está necesariamente en que una plataforma cobre una comisión falsa, sino en comparar solo una línea del presupuesto. En una compra de criptomonedas pueden influir la comisión del servicio, el margen incluido en el tipo de cambio —el spread—, el procesamiento del pago, la tarifa de la red y posibles cargos del banco o del emisor de la tarjeta.

Por eso, la cifra más útil es la cantidad neta recibida: cuánto dinero sale realmente de la cuenta y cuántas criptomonedas llegan después de todos los costes. Para comparar dos presupuestos de forma razonable deben coincidir el importe, el activo, el momento, el método de pago, la moneda, la red y el destino. Cambiar una sola de estas variables puede alterar el resultado.

El propio estudio de Paybis muestra que el método de pago puede pesar tanto o más que la plataforma. En una de sus pruebas, una compra de 5.000 dólares en USDC entregó 4.894 USDC mediante transferencia SEPA y 4.755 USDC con tarjeta dentro de la misma plataforma. Es un dato puntual de la empresa, no una regla universal, pero explica por qué conviene revisar el presupuesto completo y no quedarse con el porcentaje publicitario.

Quien necesite ordenar estas variables puede consultar el comparador de exchanges de criptomonedas de Finantres y la guía para comprar criptomonedas desde España. El objetivo no es encontrar una plataforma ganadora para todos, sino comprobar costes, regulación, métodos de ingreso, retiradas y custodia bajo las mismas condiciones.

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El descuento del 50% de Paybis no reduce todos los costes

Paybis ofrece el código TRUECOST50 para aplicarlo un número ilimitado de veces hasta el 26 de julio de 2026 a las 23:59 UTC. La letra pequeña es importante: el descuento solo afecta a la comisión de servicio de Paybis. Quedan fuera las tarifas de procesamiento del pago, las comisiones de red y otros posibles cargos de terceros. Por tanto, un “50% de descuento en comisiones” no equivale a pagar un 50% menos por la operación completa.

También existe una diferencia entre la explicación promocional y la documentación de soporte. La campaña afirma que muestra cada componente por separado, mientras que el informe y la página de tarifas describen dos líneas principales: comisión de servicio y comisión de red. La primera puede agrupar procesamiento, infraestructura y otros costes, y varía según el método de pago, el importe y la divisa. El dato definitivo es el presupuesto mostrado antes de confirmar la orden.

Para los clientes europeos, SIA Paybis Europe tiene autorización como proveedor de servicios de criptoactivos concedida por el Banco de Letonia bajo el marco de MiCA. El registro oficial incluye la prestación transfronteriza en España desde el 28 de mayo de 2026. Esa autorización aclara quién presta el servicio y bajo qué marco, pero no garantiza que una operación sea barata ni elimina el riesgo de mercado o de custodia.

La página pública de la campaña no concreta si existen condiciones geográficas adicionales para utilizar el código. Por eso, su aplicación efectiva a una cuenta española, a un método de pago y a una operación determinados debe comprobarse en el presupuesto previo a la confirmación. Para ampliar el análisis sin depender de una sola campaña, Finantres reúne más comparativas de exchanges.

La conclusión útil es sencilla: una comisión anunciada del 1% puede resultar más cara que otra del 2%, pero el ejemplo de Paybis no basta para declarar un vencedor permanente. Lo que importa es el coste efectivo y la cantidad neta recibida, calculados en el mismo momento y con condiciones comparables.

Sobre el autor
Alejandro Borja, CEO de Finantres

Alejandro Borja

CEO de Finantres, economista e inversor

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